7.7

Corendon
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

7.4
Productkwaliteit en Garantie
7
Prijs/Kwaliteitverhouding
7.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8
Levering en Retournering
7.6
Reputatie
7.6
Innovatie en Duurzaamheid
8
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Innovatie en Duurzaamheid

7.6
Thumbs-Up 6
Thumbs-Down 7
De website wordt geprezen om zijn overzichtelijkheid en gebruiksvriendelijkheid, terwijl de app problemen heeft met het toevoegen of wijzigen van gegevens. De klantenservice wordt zeer gewaardeerd vanwege de vriendelijkheid en behulpzaamheid, maar sommigen ervaren de digitalisering als te dwingend en onpersoonlijk. Onduidelijkheid over betalingsinformatie en technische problemen met de app vormen echter struikelblokken voor sommige gebruikers. Over het algemeen biedt het bedrijf innovatie en duurzaamheid, maar er zijn nog verbeteringen mogelijk op het gebied van gebruiksgemak en technische stabiliteit.

Samengevatte reviews ⓘ

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Duidelijke communicatie"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijke boekingsproces"
  • "Leuk hotel"
  • "Klantvriendelijkheid"
  • "Verheugen opnieuw bezoeken"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles prima geregeld"
  • "Hotel voldoet aan de beschrijving"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie appartementen en goed schoon"
  • "Goed ontbijt en mooi zwembad"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk te boeken en duidelijk"
4
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onduidelijke informatie bij het bijboeken van bagage"
  • "App werkt niet naar behoren"
  • "Geen toegang tot boekingscode in de app"
  • "Moeite met toevoegen of wijzigen van gegevens in de app"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Altijd keurig geregeld voucher en tickets op tijd"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geregeld"
  • "Transfer moet korter zijn"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk online boeken en betalen"
  • "Alle gegevens daarna netjes in mijn account"
  • "Volgende keer weer!"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede informatie en service"
  • "Tevreden met de boeking"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Heerlijke vakantie gehad"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Omboeken naar ander hotel mogelijk"
  • "Communicatie over prijsverschil"
  • "Mogelijkheid om te annuleren ontbreekt zonder verzekering"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet gericht op probleemoplossing"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijk en eenvoudig te boeken"
  • "Positieve eerste ervaring met boeken vliegvakantie"
  • "Mooie bestemming voor nette prijs"
  • "Overzichtelijke website"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reactie en actie"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie aanbieding"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel kunnen boeken"
4
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge kosten voor extra persoon op aparte kamer"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geïnformeerd over levering"
  • "Kwaliteit van het product"
  • "Waarde voor uw geld"
  • "Aantrekkelijke aanbiedingen en deals"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en overzichtelijk"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Deskundig advies bij het kiezen van product"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Efficient handling"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie en organisatie"
  • "Gebrek aan garantie en verantwoordelijkheid"
  • "Geen duidelijke informatie over bagage"
  • "Stressvolle en verpeste vakantie"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede uitleg en service"
  • "Geen klachten na jarenlange ervaring met Corendon"
  • "Makkelijk contact opnemen voor hulp"
  • "Betrouwbare reisorganisatie"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Eenvoudig boeken"
  • "Duidelijke informatie"
  • "Gemakkelijk werken website"
4
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Directe vluchten geboekt, maar uiteindelijk een tussenlanding in Bodrum gehad"
  • "Geen communicatie vooraf over de verandering in vluchtschema"
  • "Extra reistijd van 2.5 uur door de tussenlanding"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijkheid bij het puntsgewijs boeken van de reis."
  • "Prijsverhoging na meerdere keren inloggen op de site."
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed georganiseerd"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Efficiënte en betrouwbare service"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Heldere en gemakkelijke website"
  • "Gericht op gezinnen met goede service"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en bedrijf"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijne vakantie"
  • "Hotel was prima"
  • "Eten minder dan 10 jaar terug"
  • "Veel koud en eentonig eten"
  • "Zeer vriendelijk personeel"
  • "Snel opgelost bij melding"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke en makkelijke vakantiesite"
  • "Relevante informatie en diverse keuzemogelijkheden"
  • "Goede telefonische en mailcontact"
  • "Persoonlijke korting na boeking"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prettige en duidelijke boekingsite met heldere mails"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onverwachte wijziging van vlucht en luchthaven"
  • "Beperkte opties voor omboeken"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet goed geholpen in eerste instantie"
  • "Uiteindelijk wel geholpen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel ontvangen van boekingspapieren en snelle afhandeling"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge onverwachte kosten"
  • "Geen transparante prijzen"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Misleidende facturering"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "duidelijke communicatie"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goedkoop"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk, humoristisch, goede service en tips en meedenkend en altijd bereid om te helpen!"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Waardeloze klantenservice"
  • "Hoge kosten voor huurauto door fout Corendon"
  • "Langzame reactie en onderzoek bij klacht"
  • "Niet aanbevolen voor vakantieboekingen"
4
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantvriendelijkheid kan verbeterd worden"
  • "Onduidelijkheid over boekingen"
  • "Onprettige houding tijdens telefonisch contact"
  • "Verschillen tussen informatie in filmpjes en werkelijkheid"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice per telefoon"
  • "Prima ontvangst en hulp op vakantieadres"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geholpen aan de telefoon"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Eenvoudige boekingsproces"
  • "Jaarlijkse vakantie"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Misleidende advertenties en prijsverhogingen"
  • "Onbetrouwbare prijsinformatie"
  • "Slechte communicatie en klantenservice"
  • "Gebrek aan transparantie en eerlijkheid"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Heldere boeking"
  • "Snelle boeking"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onjuiste weergave van openstaand bedrag na betaling"
  • "Vertraging in verwerking van aanbetaling"
  • "Aanbetaling uiteindelijk correct verwerkt en zichtbaar"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice door Fatma"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Boeken online was vrij simpel"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice buiten kantooruren"
  • "Snelle boeking mogelijk ondanks beperkte beschikbaarheid"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede ervaring met Corendon"
  • "Prima verblijf"
  • "Vriendelijke medewerkers"
  • "Doen wat ze beloven"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Altijd naar wens verlopen"
  • "Ruim tevreden"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "slechte klantenservice"
  • "onbereikbaarheid via telefoon, onpersoonlijke reacties op e-mails"
  • "klachtenafhandeling via procedures, gebrek aan telefonisch contact"
  • "tegoed bon aangeboden als excuus"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geregeld en snel geholpen"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Misleidende foto's en services"
  • "Onjuiste beloftes en verbouwingsoverlast"
  • "Gebrek aan rust en slechte afhandeling van uitchecken"
  • "Onhygiënische en gevaarlijke alcoholische dranken"
4
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vakantie wijzigingen en gebrek aan compensatie"
  • "Overlast door meerdere wijzigingen"
  • "Extra kosten voor langere reis"
  • "Gebrek aan klantgerichtheid en compensatie"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk en snel geboekt"
  • "Geen tussenlanding"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede ervaringen"
4
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen factuur of bevestiging ontvangen na het boeken en betalen van de reis."
  • "Problemen met de App, moet uitloggen en weer inloggen om geboekte reis te zien."
  • "Onduidelijkheid over betalingsinformatie in de App."
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk boeken van een reis"
  • "Moeilijk bereikbaar per telefoon"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Probleemloze online boekingen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gewoon top"
6
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Te digitaal en onpersoonlijk"
  • "Gevoel van dwang om digitaal te handelen"
  • "Onvoldoende mogelijkheid tot direct contact"
  • "Alles moet via 'mijn account' of een app"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke website"
  • "Eerste boeking verliep vlekkeloos"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk te vinden en op tijd op de hoogte gehouden"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gebruiksvriendelijke website"
  • "Snel boeken en overzichtelijk"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijke boeking"
  • "Goede ervaring met Corendon"
  • "Aankomende reis naar Turkije"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles perfect geregeld"
  • "Weer geboekt naar Turkije"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer behulpzaam en komen afspraken na"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geregeld en duidelijk"
  • "Prima service"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en correcte service"
  • "Duidelijke communicatie"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Veranderingen in handbagage beleid niet duidelijk gecommuniceerd"
  • "Onverwachte extra kosten voor handbagage"
  • "Hoog kostenverschil voor handbagage tussen online en op de luchthaven"
  • "Niet consequent in handbagage regels"
6
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede terugbelservice"
  • "Geen e-mail adres voor correspondentie"
  • "Geen duidelijke communicatie over boekingsproces"
  • "Geen zekerheid bij speciale boekingsverzoeken"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede ervaring met Cor en Don"
  • "Keurig verzorgd allemaal en heel snel alle papieren in huis"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Eenvoudig boekingsproces"
  • "Uitgebreide informatie over extra's"
  • "Informatie over vakantiebestemming"
  • "Plezierig te lezen"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte ervaring"
  • "Geen reactie op klacht"
  • "Fouten in communicatie"
  • "Gebrek aan opvolging"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Dubbel moeten betalen voor de laatste dag"
  • "Oplichterij bij betalen voor faciliteiten op laatste dag"
  • "Goed eten en vriendelijk personeel in Apalonn hotel"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie en naleving van afspraken"
  • "Teleurstellende loyaliteitsprogramma"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geregeld buiten vertrektijden"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service"
  • "Prijswijzigingen zonder toestemming"
  • "Onnodige aanpassingen in reisduur en facturering"
  • "Eerdere goede ervaringen zijn er niet meer"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goedkoopste en duidelijk met boeken"
  • "Verwarring met handbagage"
  • "Onjuiste informatie over betaling handbagage"
  • "Duidelijke communicatie over handbagage"
  • "Mogelijkheid om telefonisch contact op te nemen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Op tijd gevlogen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "3 jaar Corendon zonder enkel negatief punt."
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle service"
  • "Makkelijke site, goede aanbiedingen en duidelijke communicatie."
4
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Kortingscode niet geldig na boeken"
  • "Geen 4% korting op zomervakantie"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Geen reactie op mails"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Voorkeur voor hotel gegeven in november"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "verandering in vertrektijd naar later op de dag"
  • "groot verschil in vertrektijd"
  • "teleurstelling en verlies van een hele dag"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelke boeking en goede last minute aanbieding in Bulgarije."
  • "Klantenservice was snel bereikbaar!"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke klantenservice en snelle probleemoplossing"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "duidelijke website"
  • "gemakkelijk boekingsproces dankzij stappenplan"
  • "heldere informatie over hotel en extra opties"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige ligging en uitzicht op het eiland Kos"
  • "Schoon en goed onderhouden faciliteiten"
  • "Gastvrij personeel en goede service"
  • "Uitgebreid en lekker eten"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk en snel te regelen"
  • "Interessante prijs"
  • "Vorig jaar ook geboekt en dat was helemaal top"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Boeken en vertrekken binnen 24 uur"
  • "Leuke vakantie voor een goede prijs"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet alle zwembaden open tijdens verbouwing"
  • "Veel geluidsoverlast van bouwwerkzaamheden naast hotel"
  • "Lift in onderhoud, elke dag 4 verdiepingen traplopen"
  • "Lang wachten op reserve vliegtuig tijdens terugreis"
  • "Slechte service tijdens vlucht, niets te koop"
  • "Oncomfortabele vlucht door lawaai en gebrek aan gemak"
  • "Teleurstellende reactie van Corendon na klacht"
  • "Corendon kan niks betekenen na slechte ervaringen"
  • "Waardeloze service van Corendon"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Misleidende voorwaarden t.a.v. laagste prijsgarantie"
  • "Corendon lapt de wet aan hun laars"
  • "Moeizame afhandeling van claim voor laagste prijsgarantie"
  • "Klantvriendelijke oplossing na aandringen, maar te laat"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk gebruik van de site en app"
6
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bijkomende kosten komen laat"
  • "Geef koffer in basisprijs aan"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Reis netjes op tijd"
  • "Krappe zitplaatsen"
  • "Hotel super. Zeer schoon. Vriendelijk personeel"
  • "Hostes Ida. Perfekt Vriendelijk Meedenkend"