tink
121 reviews uit
1 bron
Het vertrouwenscijfer van 4.4 is gebaseerd op een grondige analyse van de 121 verzamelde reviews.
Om het vertrouwenscijfer te bepalen, gebruiken we een gewogen gemiddelde van de scores uit deze reviews. Dit houdt in dat elke review een score krijgt op basis van de gegeven beoordeling. Vervolgens berekenen we het gemiddelde van deze scores, waarbij we rekening houden met de hoeveelheid en de kwaliteit van de reviews van elk platform.
Daarnaast bekijken we de consistentie van de positieve en negatieve feedback en identificeren we terugkerende thema’s en patronen in de reviews. Dit zorgt ervoor dat het vertrouwenscijfer een nauwkeurige weerspiegeling is van de algehele klanttevredenheid en betrouwbaarheid van tink.
Onze reviewpagina biedt samenvattingen van reviews van verschillende online platforms, zodat je snel en gemakkelijk een duidelijk beeld krijgt van een bedrijf.
We verzamelen en analyseren beoordelingen van diverse bronnen zoals Google, Yelp, Trustpilot en meer. Voor dit specifieke bedrijf hebben we 121 reviews van Trustpilot verzameld. We filteren de belangrijkste punten uit deze reviews en vatten ze samen, zodat jij niet door talloze recensies hoeft te bladeren.
Onze samenvattingen geven een overzicht van de sterke punten en verbeterpunten van een bedrijf, gebaseerd op de ervaringen van echte klanten. Hierdoor kun je beter geïnformeerde beslissingen nemen en met vertrouwen kiezen.
Overzicht
Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling
Samengevatte reviews ⓘ
Om het voor jou eenvoudiger te maken, vatten we elke review samen tot makkelijk te lezen taglines met behulp van AI.
Onze AI-technologie analyseert de volledige tekst van elke review en identificeert de belangrijkste punten en thema’s. Vervolgens creëert de AI beknopte taglines die de essentie van de review weergeven. Deze taglines geven je in één oogopslag inzicht in de kern van de feedback, zonder dat je door lange teksten hoeft te lezen.
Dankzij deze AI-gegenereerde samenvattingen krijg je snel een duidelijk overzicht van de ervaringen van andere klanten, zodat je gemakkelijker een weloverwogen beslissing kunt nemen.
- "Goede prijzen"
- "Slechte service"
- "Defecte producten"
- "Moeilijk contact met klantenservice"
- "Prima service bij kapotte camera"
- "Duurde even maar het is keurig opgelost en nieuwe camera gekregen"
- "Snelle levering"
- "Installatieproblemen"
- "Foutmelding bij koppelen"
- "Slechte klantenservice"
- "Niet traceerbaar pakket"
- "Scam vermoeden"
- "Geen berichten ontvangen"
- "Versturen naar verkeerd adres"
- "Niet bereikbaar"
- "Ordinaire dropshipping"
- "Late reactie van klantenservice"
- "Fout bij het overnemen van adresgegevens"
- "Producten niet geleverd"
- "Product snel in huis en volgens specs"
- "Alleen maar positief tot nu toe"
- "Langzame levering en slechte klantenservice"
- "Onjuiste informatie over de leveringstermijn"
- "Dramatisch slechte service"
- "Geen enkele vorm van klantenservice mogelijk"
- "Langdurige vertraging en geen duidelijke communicatie"
- "Belachelijk slechte ervaring en geen vertrouwen meer"
- "Klantenservice is dramatisch"
- "Langzame levering van Philips Hue"
- "Problemen met annuleren van bestelling"
- "Onbeschikbare retourmogelijkheden"
- "Snelle levering"
- "Gratis verzending"
- "Milieuvriendelijke verpakking"
- "Goede kwaliteit producten"
- "Langzame klantenservice reactie"
- "Bestelling naar verkeerd adres gestuurd"
- "Geen reactie van klantenservice"
- "Teleurgesteld in het bedrijf"
- "Slechts een vierde geleverd van gehele bestelling"
- "Twijfel over ontvangst van resterende items"
- "Lang wachten op betaalde items"
- "Vertraging bij levering maar vooraf geïnformeerd"
- "Snelle communicatie over vertraging"
- "Positieve ervaring met producten"
- "Traagheid van bezorging"
- "Nog niks ontvangen"
- "Traag bezorgproces"
- "Communicatie over bezorging"
- "Geen volledige bestelling ontvangen"
- "Goede service"
- "Duidelijke website en vakkundige antwoorden"
- "Snelle levering binnen 3 dagen"
- "Waardeloze klantenservice"
- "Lange levertijd van product"
- "Onredelijke eisen voor bewijs van ontbrekend product"
- "Product niet verzonden zonder 'bewijs'"
- "Vertraging bij levering"
- "Communicatie over vertraging"
- "Overwegen om elders te kopen"
- "Hoop op verbetering in de toekomst"
- "Komt afspraken niet na"
- "Lange levertijd"
- "Onbereikbare klantenservice"
- "Onduidelijke communicatie over verzending"
- "Super snelle levering"
- "Gemiste kans op meer korting bij grotere bestelling"
- "Snel antwoordend en vriendelijk bedrijf"
- "Helpdesk medewerkers niet beschikbaar na aankoop"
- "Dramatische klantenservice"
- "Geen reactie op e-mails"
- "Niet nakomen van afspraken"
- "Vertraagde terugbetaling"
- "Geen respons op annulering van bestelling"
- "Vertraging in betalingsverwerking door Klarna"
- "Klantenservice niet te bereiken"
- "Slecht functionerende sensor"
- "Geen reactie op e-mails"
- "Twijfel over retourneren"
- "Duidelijke website voor keuze maken"
- "Snelle levering binnen twee werkdagen"
- "Advies van installateur gekregen"
- "Mogelijk gebrek aan transparantie over de fysieke locatie van het bedrijf"
- "Beperkte informatie over de vestigingslocatie"
- "Geen medewerking van de klantendienst"
- "Pakketje op verkeerd adres geleverd"
- "Klantenservice heeft correcte opvolging geboden"
- "Artikel opnieuw verzonden, geheel kosteloos"
- "Snelle levering en goede informatie"
- "Lage prijs t.o.v. de andere aanbieders"
- "Slechte klantenservice"
- "Bestelling niet geleverd, trage reacties"
- "Geen oplossing na 2 maanden bij defect product"
- "Klantenservice reageert niet bij vragen over levering"
- "Stekker kapot"
- "Geen gehoor klantenservice"
- "Waardeloze service"
- "Klantenservice niet te bereiken"
- "Goed aanbod, goede prijs, goede online UX"
- "Snelle en functionele betalingsroute"
- "Verzenden in batches kan voor verwarring zorgen"
- "Slechte service"
- "Beschadigd artikel ontvangen"
- "Slecht contact en langzaam reageren"
- "Geen passende oplossing geboden"
- "Slechte klantenservice"
- "Lang wachten op retourlabel"
- "Onjuiste productinformatie"
- "Geen reactie op mailtjes"
- "Geen contact mogelijk voor retouretiket"
- "Langdurig wachten op reactie"
- "Vlotte levering en geld bespaard"
- "Twijfels door lage prijzen top merken, maar super vlot verlopen"
- "Snelle levering binnen aangegeven tijdslot"
- "Verbeterde communicatie over verzending en afhaalpunten"
- "Goede kwaliteit van producten"
- "Levering binnen 2 dagen na bestelling"
- "Langzame terugbetaling na retourneren van producten"
- "Gebrek aan communicatie over terugbetaling"
- "Mooi aanbod en goede website"
- "Redelijk snelle levering"
- "Buitengewoon slechte en trage service"
- "Geen oplossing bieden en slechte communicatie"
- "Slechte klantenservice en communicatie"
- "Langzame reactietijd en geen oplossing geboden"
- "Niet ontvangen van de bestelling en geen duidelijkheid"
- "Geen hulp en frustrerende ervaring"
- "Klantenservice reageert niet normaal en is moeilijk bereikbaar"
- "Langzame verzending en gebrek aan communicatie over status"
- "Geen reactie via Chat of telefoon, lange wachttijden"
- "Zeer snelle levering"
- "Verwachting overtroffen"
- "Problemen met pakjesdienst"
- "Moeite met het vinden van adres"
- "Bestelling via DHL vermist"
- "Tink niet bereikbaar via chat, geen telefoonnummer"
- "Geen contact met Tink voor onderzoek"
- "Nooit wat bestellen daar"
- "Slechte service"
- "Geen telefoon of email beschikbaar voor contact"
- "Langere levertijd dan beloofd"
- "Standaard voorgeprogrammeerd antwoord op contactformulier"
- "Kapot product ontvangen"
- "Totaal geen reactie op contactformulieren en verzoek tot retournen"
- "Tink powered by kpn doet helemaal niets"
- "Slechte service en communicatie na retourzending van defecte stekker"
- "Geen vervangend product ontvangen na retourzending van defecte stekker"
- "Geen reactie op e-mails over ontbrekend vervangend product"
- "Dramatisch om retour te bekomen"
- "Onmogelijk om een retourlabel te bekomen"
- "Telefonisch onbereikbaar en op de support chat wordt niet gereageerd"
- "Doe jezelf een plezier en bespaar jezelf tijd en geld: KOOP NOOIT BIJ TINK"
- "Leveringsdrama"
- "Fedex/TNT communicatieproblemen"
- "Onbetrouwbaarheid van bezorging"
- "Moeilijke communicatie met postorderbedrijf"
- "Retourneren is DRAMA"
- "Geen contact met medewerker, geen retourlabel ontvangen"
- "Lang wachten op reactie via mail, geen hulp van Sonos"
- "chipolo's voldoen niet"
- "slechte support"
- "geen bedrijfsnaam toevoegen bij verzending"
- "geen telefonisch contact mogelijk"
- "Langdurige en onacceptabele retourprocedure"
- "Onbereikbaarheid van retourformulier"
- "Nooit de volledige bestelling ontvangen"
- "Geen reactie op e-mails ontvangen"
- "Geen reactie op garantieverzoek"
- "Onbereikbaarheid via telefoon en e-mail"
- "Gebrek aan communicatie"
- "Langdurig wachten op reactie"
- "Slechte retourzendingen en service"
- "Onbetrouwbaarheid van het bedrijf Tink"
- "Geld niet terugbetaald voor ontvangen pakket"
- "Goedkopere online bestellen"
- "Slechte service"
- "Niet bereikbaar"
- "Prijsverhoging onder het mom van korting"
- "Retourneren producten wordt bemoeilijkt"
- "Tink reageert traag op retourverzoeken"
- "geen contactgegevens beschikbaar"
- "onmogelijk retourneren via de site"
- "geen reactie op e-mails"
- "Slechte communicatie en levering"
- "Hoge prijs"
- "Goede service elders"
- "Slechte service en retourbeleid"
- "Onmogelijk om te retourneren via website"
- "Goedkoper maar slechte service"
- "Moeilijk om contact op te nemen"
- "Levering duurt te lang"
- "Onpersoonlijke klantenservice"
- "Geen follow-up na levering"
- "Geen goede service"
- "Lange levertijd"
- "Problemen met productcompatibiliteit"
- "Gebrek aan reactie op retouraanvraag"
- "Geen pakket ontvangen, Slechte communicatie en geen restitutie"
- "Oplichters, Geen reactie op e-mails en annulering van order zonder restitutie"
- "Heel voordelig tarief"
- "Uitstekende prijzen en tijdige levering"
- "Hombli spots zijn een aanrader"
- "Onbekendheid van Tink kan problemen veroorzaken"
- "Waardeloze klantenservice"
- "Langzame terugbetaling"
- "Onbereikbare klantenservice"
- "Vertraagde levertijd"
- "Slechte informatie en klantenservice niet bereikbaar"
- "Telefoon wordt automatisch opgenomen maar verbinding wordt verbroken na wachten"
- "Geen statusupdate na 4 weken wachten op bestelling"
- "Vertraagde levering zonder duidelijke communicatie"
- "Geen naleving van beloofde leverdatum"
- "Lange levertijden"
- "Onbetrouwbare levertijden informatie"
- "Slechte communicatie"
- "Teleurstellende ervaring"
- "Defecte deurbel"
- "Langdurige afhandeling van klachten"
- "Onvoldoende technische kennis bij klantenservice"
- "Onjuiste terugbetaling informatie"
- "Klantenservice niet bereikbaar"
- "Mogelijke vertragingen niet vermeld bij bestelling"
- "Annuleren via chatbot dat niet werkt"
- "Slechte communicatie en klantenservice"
- "Onbetrouwbare levering en retourprocedure"
- "Hoge waarde van bestelling zonder ontvangst"
- "Onbereikbaarheid en gebrek aan opvolging"
- "Geen geld en geen reactie na retour."
- "Enorm flutbedrijf. Langzaam met retourlabel en terugbetaling."
- "Wachten op terugbetaling"
- "Dubbel aantal producten geleverd"
- "Enkel via chatbot probleem kunnen melden"
- "Geen emailadres vermeld"
- "Vertraging van bestelling"
- "Gebrek aan communicatie over levering"
- "Gebrek aan tussentijdse communicatie"
- "Mooie aanbieding"
- "Goede communicatie"
- "Snelle levering"
- "Te late levering"
- "Bestelling wordt niet verstuurd"
- "Slechte klantenservice"
- "Geen reactie op e-mails"
- "Overweging om betaling te storneren"
- "Geen bevestigingsmail of product ontvangen na betaling"
- "Geld wordt niet teruggestort na meerdere contactpogingen"
- "Automatische antwoorden bij contactpogingen"
- "Moet herbestellen voor hogere prijs"
- "Geen enkele reactie op mijn navraag"
- "Geen enkel telefoonnummer te vinden om iemand te spreken die zou kunnen helpen"
- "Zeer onprofessioneel"
- "Geen interesse in de klant enkel in geld"
- "Lange levertijd en geen reactie op mails en vragen"
- "Geen reactie op chatbox en terugvraag van geld"
- "Moest rechtsbijstand inschakelen"
- "Klantenservice slecht"
- "Gebrek aan communicatie"
- "Geen geld terug"