4.4

tink
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

5.4
Productkwaliteit en Garantie
6.4
Prijs/Kwaliteitverhouding
4
Klantenservice en Klachtenafhandeling
4.4
Levering en Retournering
3.6
Reputatie
9.4
Innovatie en Duurzaamheid
6.6
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Innovatie en Duurzaamheid

9.4
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 1
De innovatie en duurzaamheid van dit bedrijf wordt geprezen door klanten vanwege de verbeterde communicatie over verzending en afhaalpunten, de duidelijke website voor het maken van keuzes en het gebruik van milieuvriendelijke verpakking. Dit zorgt voor een positieve klantervaring en laat zien dat het bedrijf zich inzet voor zowel innovatie als duurzaamheid.

Samengevatte reviews ⓘ

2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijzen"
  • "Slechte service"
  • "Defecte producten"
  • "Moeilijk contact met klantenservice"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima service bij kapotte camera"
  • "Duurde even maar het is keurig opgelost en nieuwe camera gekregen"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en correcte levering"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Scherp geprijsde producten"
  • "Problemen met levering van deurbel"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Installatieproblemen"
  • "Foutmelding bij koppelen"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Niet traceerbaar pakket"
  • "Scam vermoeden"
  • "Geen berichten ontvangen"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldig verkoopplatform met zeer goede service"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering binnen 3 dagen"
  • "Goede werking van het product"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd"
  • "Voordeligst"
  • "Goede resultaten gehad"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Versturen naar verkeerd adres"
  • "Niet bereikbaar"
  • "Ordinaire dropshipping"
  • "Late reactie van klantenservice"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fout bij het overnemen van adresgegevens"
  • "Producten niet geleverd"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Product snel in huis en volgens specs"
  • "Alleen maar positief tot nu toe"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Langzame levering en slechte klantenservice"
  • "Onjuiste informatie over de leveringstermijn"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede productpresentatie"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Dramatisch slechte service"
  • "Geen enkele vorm van klantenservice mogelijk"
  • "Langdurige vertraging en geen duidelijke communicatie"
  • "Belachelijk slechte ervaring en geen vertrouwen meer"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantenservice is dramatisch"
  • "Langzame levering van Philips Hue"
  • "Problemen met annuleren van bestelling"
  • "Onbeschikbare retourmogelijkheden"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en correcte levering"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Gratis verzending"
  • "Milieuvriendelijke verpakking"
  • "Goede kwaliteit producten"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Langzame klantenservice reactie"
  • "Bestelling naar verkeerd adres gestuurd"
  • "Geen reactie van klantenservice"
  • "Teleurgesteld in het bedrijf"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen reactie op chatberichten"
  • "Vertraagde levering"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechts een vierde geleverd van gehele bestelling"
  • "Twijfel over ontvangst van resterende items"
  • "Lang wachten op betaalde items"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed verpakt geleverd"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vertraging bij levering maar vooraf geïnformeerd"
  • "Snelle communicatie over vertraging"
  • "Positieve ervaring met producten"
  • "Traagheid van bezorging"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Nog niks ontvangen"
  • "Traag bezorgproces"
  • "Communicatie over bezorging"
  • "Geen volledige bestelling ontvangen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Super klantenservice"
  • "Snelle levering"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbereikbaar"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Duidelijke website en vakkundige antwoorden"
  • "Snelle levering binnen 3 dagen"
4
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onduidelijke levertijd"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Waardeloze klantenservice"
  • "Lange levertijd van product"
  • "Onredelijke eisen voor bewijs van ontbrekend product"
  • "Product niet verzonden zonder 'bewijs'"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vertraging bij levering"
  • "Communicatie over vertraging"
  • "Overwegen om elders te kopen"
  • "Hoop op verbetering in de toekomst"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "snelle levering en goed verpakt tegen scherpe prijzen"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Komt afspraken niet na"
  • "Lange levertijd"
  • "Onbereikbare klantenservice"
  • "Onduidelijke communicatie over verzending"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Super snelle levering"
  • "Gemiste kans op meer korting bij grotere bestelling"
4
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel antwoordend en vriendelijk bedrijf"
  • "Helpdesk medewerkers niet beschikbaar na aankoop"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Dramatische klantenservice"
  • "Geen reactie op e-mails"
  • "Niet nakomen van afspraken"
  • "Vertraagde terugbetaling"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd"
  • "2 x bestelling uitgevoerd"
4
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen respons op annulering van bestelling"
  • "Vertraging in betalingsverwerking door Klarna"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk te installeren"
  • "Goede beschrijving"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantenservice niet te bereiken"
  • "Slecht functionerende sensor"
  • "Geen reactie op e-mails"
  • "Twijfel over retourneren"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke website voor keuze maken"
  • "Snelle levering binnen twee werkdagen"
  • "Advies van installateur gekregen"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mogelijk gebrek aan transparantie over de fysieke locatie van het bedrijf"
  • "Beperkte informatie over de vestigingslocatie"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "snel en accuraat leveren van leveringsinformatie"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen medewerking van de klantendienst"
  • "Pakketje op verkeerd adres geleverd"
  • "Klantenservice heeft correcte opvolging geboden"
  • "Artikel opnieuw verzonden, geheel kosteloos"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en goede informatie"
  • "Lage prijs t.o.v. de andere aanbieders"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Bestelling niet geleverd, trage reacties"
  • "Geen oplossing na 2 maanden bij defect product"
  • "Klantenservice reageert niet bij vragen over levering"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer correcte behandeling"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Stekker kapot"
  • "Geen gehoor klantenservice"
  • "Waardeloze service"
  • "Klantenservice niet te bereiken"
8
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed aanbod, goede prijs, goede online UX"
  • "Snelle en functionele betalingsroute"
  • "Verzenden in batches kan voor verwarring zorgen"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "SLECHTE Service"
  • "Nooit meer weer!"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen geld terug na retourneren"
  • "Langzame levering"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service"
  • "Beschadigd artikel ontvangen"
  • "Slecht contact en langzaam reageren"
  • "Geen passende oplossing geboden"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Lang wachten op retourlabel"
  • "Onjuiste productinformatie"
  • "Geen reactie op mailtjes"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen contact mogelijk voor retouretiket"
  • "Langdurig wachten op reactie"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlotte levering en geld bespaard"
  • "Twijfels door lage prijzen top merken, maar super vlot verlopen"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering binnen aangegeven tijdslot"
  • "Verbeterde communicatie over verzending en afhaalpunten"
  • "Goede kwaliteit van producten"
  • "Levering binnen 2 dagen na bestelling"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Langzame terugbetaling na retourneren van producten"
  • "Gebrek aan communicatie over terugbetaling"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi aanbod en goede website"
  • "Redelijk snelle levering"
  • "Buitengewoon slechte en trage service"
  • "Geen oplossing bieden en slechte communicatie"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice en communicatie"
  • "Langzame reactietijd en geen oplossing geboden"
  • "Niet ontvangen van de bestelling en geen duidelijkheid"
  • "Geen hulp en frustrerende ervaring"
4
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantenservice reageert niet normaal en is moeilijk bereikbaar"
  • "Langzame verzending en gebrek aan communicatie over status"
  • "Geen reactie via Chat of telefoon, lange wachttijden"
8
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer snelle levering"
  • "Verwachting overtroffen"
  • "Problemen met pakjesdienst"
  • "Moeite met het vinden van adres"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling via DHL vermist"
  • "Tink niet bereikbaar via chat, geen telefoonnummer"
  • "Geen contact met Tink voor onderzoek"
  • "Nooit wat bestellen daar"
4
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service"
  • "Geen telefoon of email beschikbaar voor contact"
  • "Langere levertijd dan beloofd"
  • "Standaard voorgeprogrammeerd antwoord op contactformulier"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Kapot product ontvangen"
  • "Totaal geen reactie op contactformulieren en verzoek tot retournen"
  • "Tink powered by kpn doet helemaal niets"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service en communicatie na retourzending van defecte stekker"
  • "Geen vervangend product ontvangen na retourzending van defecte stekker"
  • "Geen reactie op e-mails over ontbrekend vervangend product"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Dramatisch om retour te bekomen"
  • "Onmogelijk om een retourlabel te bekomen"
  • "Telefonisch onbereikbaar en op de support chat wordt niet gereageerd"
  • "Doe jezelf een plezier en bespaar jezelf tijd en geld: KOOP NOOIT BIJ TINK"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Leveringsdrama"
  • "Fedex/TNT communicatieproblemen"
  • "Onbetrouwbaarheid van bezorging"
  • "Moeilijke communicatie met postorderbedrijf"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Retourneren is DRAMA"
  • "Geen contact met medewerker, geen retourlabel ontvangen"
  • "Lang wachten op reactie via mail, geen hulp van Sonos"
4
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "chipolo's voldoen niet"
  • "slechte support"
  • "geen bedrijfsnaam toevoegen bij verzending"
  • "geen telefonisch contact mogelijk"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Langdurige en onacceptabele retourprocedure"
  • "Onbereikbaarheid van retourformulier"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Langzame levering en gebrek aan communicatie"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Nooit de volledige bestelling ontvangen"
  • "Geen reactie op e-mails ontvangen"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen reactie op garantieverzoek"
  • "Onbereikbaarheid via telefoon en e-mail"
  • "Gebrek aan communicatie"
  • "Langdurig wachten op reactie"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte retourzendingen en service"
  • "Onbetrouwbaarheid van het bedrijf Tink"
  • "Geld niet terugbetaald voor ontvangen pakket"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goedkopere online bestellen"
  • "Slechte service"
  • "Niet bereikbaar"
  • "Prijsverhoging onder het mom van korting"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Retourneren producten wordt bemoeilijkt"
  • "Tink reageert traag op retourverzoeken"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "geen contactgegevens beschikbaar"
  • "onmogelijk retourneren via de site"
  • "geen reactie op e-mails"
4
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie en levering"
  • "Hoge prijs"
  • "Goede service elders"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service en retourbeleid"
  • "Onmogelijk om te retourneren via website"
  • "Goedkoper maar slechte service"
  • "Moeilijk om contact op te nemen"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Levering duurt te lang"
  • "Onpersoonlijke klantenservice"
  • "Geen follow-up na levering"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte reviews"
  • "Oplichting"
  • "Directeur Dr. Marius Lissautzki"
4
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen goede service"
  • "Lange levertijd"
  • "Problemen met productcompatibiliteit"
  • "Gebrek aan reactie op retouraanvraag"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen pakket ontvangen, Slechte communicatie en geen restitutie"
  • "Oplichters, Geen reactie op e-mails en annulering van order zonder restitutie"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Heel voordelig tarief"
  • "Uitstekende prijzen en tijdige levering"
  • "Hombli spots zijn een aanrader"
  • "Onbekendheid van Tink kan problemen veroorzaken"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Waardeloze klantenservice"
  • "Langzame terugbetaling"
  • "Onbereikbare klantenservice"
  • "Vertraagde levertijd"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte informatie en klantenservice niet bereikbaar"
  • "Telefoon wordt automatisch opgenomen maar verbinding wordt verbroken na wachten"
  • "Geen statusupdate na 4 weken wachten op bestelling"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelde producten nooit ontvangen"
  • "Slechte klantenservice"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vertraagde levering zonder duidelijke communicatie"
  • "Geen naleving van beloofde leverdatum"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijden"
  • "Onbetrouwbare levertijden informatie"
  • "Slechte communicatie"
  • "Teleurstellende ervaring"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Defecte deurbel"
  • "Langdurige afhandeling van klachten"
  • "Onvoldoende technische kennis bij klantenservice"
  • "Onjuiste terugbetaling informatie"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantenservice niet bereikbaar"
  • "Mogelijke vertragingen niet vermeld bij bestelling"
  • "Annuleren via chatbot dat niet werkt"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie en klantenservice"
  • "Onbetrouwbare levering en retourprocedure"
  • "Hoge waarde van bestelling zonder ontvangst"
  • "Onbereikbaarheid en gebrek aan opvolging"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen geld en geen reactie na retour."
  • "Enorm flutbedrijf. Langzaam met retourlabel en terugbetaling."
6
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Wachten op terugbetaling"
  • "Dubbel aantal producten geleverd"
  • "Enkel via chatbot probleem kunnen melden"
  • "Geen emailadres vermeld"
4
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vertraging van bestelling"
  • "Gebrek aan communicatie over levering"
  • "Gebrek aan tussentijdse communicatie"
8
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie aanbieding"
  • "Goede communicatie"
  • "Snelle levering"
  • "Te late levering"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling wordt niet verstuurd"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Geen reactie op e-mails"
  • "Overweging om betaling te storneren"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen bevestigingsmail of product ontvangen na betaling"
  • "Geld wordt niet teruggestort na meerdere contactpogingen"
  • "Automatische antwoorden bij contactpogingen"
  • "Moet herbestellen voor hogere prijs"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen enkele reactie op mijn navraag"
  • "Geen enkel telefoonnummer te vinden om iemand te spreken die zou kunnen helpen"
  • "Zeer onprofessioneel"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen interesse in de klant enkel in geld"
  • "Lange levertijd en geen reactie op mails en vragen"
  • "Geen reactie op chatbox en terugvraag van geld"
  • "Moest rechtsbijstand inschakelen"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantenservice slecht"
  • "Gebrek aan communicatie"
  • "Geen geld terug"