Simyo
121 reviews uit
1 bron
Het vertrouwenscijfer van 7.4 is gebaseerd op een grondige analyse van de 121 verzamelde reviews.
Om het vertrouwenscijfer te bepalen, gebruiken we een gewogen gemiddelde van de scores uit deze reviews. Dit houdt in dat elke review een score krijgt op basis van de gegeven beoordeling. Vervolgens berekenen we het gemiddelde van deze scores, waarbij we rekening houden met de hoeveelheid en de kwaliteit van de reviews van elk platform.
Daarnaast bekijken we de consistentie van de positieve en negatieve feedback en identificeren we terugkerende thema’s en patronen in de reviews. Dit zorgt ervoor dat het vertrouwenscijfer een nauwkeurige weerspiegeling is van de algehele klanttevredenheid en betrouwbaarheid van Simyo.
Onze reviewpagina biedt samenvattingen van reviews van verschillende online platforms, zodat je snel en gemakkelijk een duidelijk beeld krijgt van een bedrijf.
We verzamelen en analyseren beoordelingen van diverse bronnen zoals Google, Yelp, Trustpilot en meer. Voor dit specifieke bedrijf hebben we 121 reviews van Trustpilot verzameld. We filteren de belangrijkste punten uit deze reviews en vatten ze samen, zodat jij niet door talloze recensies hoeft te bladeren.
Onze samenvattingen geven een overzicht van de sterke punten en verbeterpunten van een bedrijf, gebaseerd op de ervaringen van echte klanten. Hierdoor kun je beter geïnformeerde beslissingen nemen en met vertrouwen kiezen.
Overzicht
Gegevens
Ervaringen met Innovatie en Duurzaamheid
Samengevatte reviews ⓘ
Om het voor jou eenvoudiger te maken, vatten we elke review samen tot makkelijk te lezen taglines met behulp van AI.
Onze AI-technologie analyseert de volledige tekst van elke review en identificeert de belangrijkste punten en thema’s. Vervolgens creëert de AI beknopte taglines die de essentie van de review weergeven. Deze taglines geven je in één oogopslag inzicht in de kern van de feedback, zonder dat je door lange teksten hoeft te lezen.
Dankzij deze AI-gegenereerde samenvattingen krijg je snel een duidelijk overzicht van de ervaringen van andere klanten, zodat je gemakkelijker een weloverwogen beslissing kunt nemen.
- "Onduidelijke informatie over bundelinhoud en maandelijkse opzegging"
- "Verwarring en extra kosten door onduidelijkheid"
- "Gebrek aan transparantie en duidelijkheid op de website"
- "Inefficiënte communicatie en verkoopproces"
- "Geen reactie op contactpogingen via Whatsapp"
- "Lang wachten op reactie en oplossing voor foutcode"
- "Spijt van overstap naar Symio"
- "Goede bereikbaarheid"
- "Vis Simyo heeft betere dekking dan Odido (KPN)"
- "Duidelijke info op website. Veel keuzemogelijkheden. Snelle afhandeling van bestelling."
- "Steeds sms'jes met inloggen vereist"
- "Mogelijk oplichters"
- "Ongeautoriseerde toegang tot nummer"
- "Goedkope abonnementen en telefoontoestellen"
- "Goede verbinding en geen storingen"
- "Slechte provider/oplichting!"
- "Hele dag/nacht aan de wifi en toch loopt mijn bundel leeg"
- "Klantenservice zegt dat het aan de wifi of instellingen ligt"
- "Bundel liep niet leeg bij vodafone met dezelfde instellingen"
- "Gebruiksvriendelijk"
- "Goed bereikbaar en overzichtelijk Dashboard via de app"
- "Spontane extra's zoals extra data en belminuten"
- "Goede provider"
- "Super bundels"
- "Minder klantenservice"
- "Niet allemaal even vriendelijk"
- "Slechte klantenservice en nummerbehoud"
- "Onprofessioneel en onbetrouwbaar gedrag"
- "Verlies van nummer na 25 jaar"
- "Onnodige verlenging van contract"
- "Communicatie over contract"
- "Indexeringsclausule in contract"
- "Vaste maandelijkse kosten"
- "Lange contractduur"
- "Uitstekende klantenservice en snelle oplossing"
- "Gratis extra data en een tegemoetkoming voor buitenbundelkosten"
- "Behulpzaamheid en begrip van klantenservice medewerker Mariska"
- "Dataplafond ingesteld om toekomstige problemen te voorkomen"
- "Geen attendering voor nieuwe simkaart bij aanschaf nieuwe telefoon"
- "Goede service en weinig storingen"
- "Gratis extra's bij lang abonnement"
- "Prima abonnement in Nederland"
- "Altijd problemen met internet in het buitenland (Europa)"
- "Goede service"
- "Gemis van vakantiebundel"
- "Beloningsprogramma voor langdurige klanten"
- "Onbeperkte data bundel voor 2 maanden"
- "Zeer tevreden met Simyo"
- "Ruim toereikend simonly abonnement"
- "Coulante houding bij hogere kosten buitenland"
- "Data buiten bundel kwijtgescholden na contact met klantenservice via app"
- "Top service door simyo"
- "onbegrijpelijke beoordelingen"
- "hoge kosten voor overbodige bundel"
- "Misleidende prijzen"
- "Onbetrouwbaarheid van prijzen"
- "Slechte transparantie over kosten"
- "Onaangename verrassingen met kosten"
- "Hoge kosten, Slechte bereikbaarheid, Late reactie, Gebrek aan data controle"
- "Vriendelijk en kordaat geholpen door medewerkster"
- "Alles werkt naar behoren ondanks geen 5G"
- "Alles werkt perfect in het buitenland"
- "Makkelijke overdracht van Youfone naar Simyo"
- "Geen klachten"
- "Uitstekende klantenservice"
- "Vriendelijk en behulpzaam personeel"
- "Bonus van 3 GB ontvangen"
- "Verrijking van de vakantie-ervaring"
- "Supergoedkoop en toch goede service"
- "Snel en meedenkend gereageerd"
- "Geen enkel probleem gehad met Simyo"
- "Website werkt zoals het hoort, duidelijke informatie"
- "Geen bereik in voetbalstadion"
- "4G bereik werkt niet goed"
- "Onvoldoende bereik in het buitenland"
- "Klantenservice beloofde beter bereik"
- "Bestelprocedure loopt in een loop en bevat meerdere bugs"
- "Simyo stuurt geen sms voor verificatie"
- "Onjuist klantnummer resulteert in afgewezen aanvraag nummerbehoud"
- "Onvoldoende communicatie over benodigde stappen voor nummerbehoud"
- "Moeilijk om op te zeggen"
- "Opzeggen alleen binnen bepaald tijdvak"
- "Klantonvriendelijk en slechter dan andere aanbieders"
- "Gemakkelijke overstap van vorige provider"
- "Goed verlopen nummerbehoud"
- "Goede klantenservice die in de avond beschikbaar is"
- "Betaalbare provider met goed bereik"
- "Nummerbehoud goed geregeld. Aanmelding was ook makkelijk."
- "Kan vrienden geen € 10 schenken zoals verwacht."
- "Solide netwerk en altijd klaar met antwoorden op de lastigste vragen"
- "Handige app"
- "Nooit op de voorgrond, maar altijd present"
- "Waar je wijzer van wordt"
- "Makkelijk retourproces van prepaidgeld"
- "Snel en eenvoudig proces voor prepaidgeld terug"
- "Slechte communicatie bij het aanpassen van het e-mail adres"
- "Onhandig proces voor het legitimeren en aanpassen van gegevens"
- "Gebrek aan respons op e-mails en telefoontjes"
- "Problemen met activeren van abonnement door verkeerd e-mail adres"
- "Langzame reactie en actie op problemen"
- "Onduidelijkheid over bestelling en levering"
- "Onverwachte kosten zonder resultaat"
- "Onjuiste informatie gegeven over bezorging"
- "Schimmig verdienmodel"
- "Hoge kosten buiten bundel"
- "Vertraagde meldingen"
- "Buitenbundel tarief data 750 keer zo hoog"
- "Hoog extra bedrag voor buiten bundel gebruik"
- "Onredelijk hoge kosten voor data buiten bundel"
- "Misleidende advertentie over datakosten"
- "Simyo loste internetproblemen snel op zonder extra kosten"
- "Hoge kosten voor internet in het buitenland"
- "Lang proces voor omzetten van abonnement naar prepaid"
- "Duurt meer dan een maand"
- "Onduidelijke reden voor lange omzettingstijd"
- "Moeilijkheden bij intern omzetten van contract"
- "Onduidelijke cashback via Pricewise"
- "Tevreden klant"
- "Mogelijk abonnement voor kinderen"
- "Onzekerheid over cashback verwerking"
- "Oplichters"
- "Hoge extra kosten voor data"
- "Gebrek aan transparantie en communicatie"
- "Onredelijke rekeningen en blokkering van nummers"
- "Snelle activering van het telefoonnummer"
- "Ontvangst van scam oproepen"
- "Hoge kosten buiten bundel"
- "Goede klantenservice"
- "Flexibiliteit van datacoulance"
- "Verbetering in kosten na contact met webcare"
- "Afwijzing zonder reden"
- "Onbeschofte communicatie"
- "Onnodige benadering voor nummerbehoud"
- "Verwarrende situatie"
- "Kan geen SMS ontvangen voor nummerportering"
- "SMS-shortcode nodig voor nummerportering"
- "Meedenkende provider"
- "Informatieve website en app"
- "Dekking in Liechtenstein en Zwitserland"
- "Overstap prima geregeld"
- "Goed overstapmoment en duidelijk aangegeven"
- "Niet overal even goed internet ondanks KPN-netwerk"
- "Geen 5G beschikbaar, Snelheid van datagebruik"
- "Kort contracttermijn"
- "Lage datalimiet, Onverwachte extra kosten"
- "Teleurstellende dataverbruiksinformatie"
- "Kan niet eSIM activeren na ruim een week"
- "Geen vervangende fysieke sim kunnen activeren"
- "Geen transparantie over storing op website"
- "Niet aanbevolen"
- "Fijne bel- en internetbundels"
- "Bundels worden verdubbeld als klant van KPN"
- "Extra mb verwijderd zonder toestemming"
- "Klant moet zelf contact opnemen voor terugstorting"
- "Onnodig verwijderen van extra mb"
- "Klantenservice medewerkers zijn niet behulpzaam en onvriendelijk"
- "Gebrek aan kennis bij de klantenservice"
- "Algemene reacties in plaats van persoonlijke benadering"
- "Lange tijd en moeite nodig om problemen op te lossen"
- "Onvoldoende communicatie over nieuwe ontwikkelingen"
- "Gebrek aan innovatie bij de telecomprovider"
- "Gebrek aan respect voor klanten"
- "Gebruikersonvriendelijke simkaartinstellingen"
- "Hoge kosten voor data buiten bundel"
- "Geen duidelijke uitleg over data gebruik"
- "Geen dataplafond voor data buiten bundel"
- "Te late waarschuwingsberichten over verbruik"
- "Zeer goede service en duidelijke app"
- "Lange staat van dienst bij Simyo"
- "Alles netjes geregeld en werkt prima, mooie korting bij overstap partner"
- "Slecht netwerk, problemen met mobiele netwerk"
- "Slecht internet, constant problemen met verbinding"
- "Geen hulp van klantenservice, mobiel internet werkt niet"
- "Telefoon steeds opnieuw opstarten om verbinding te herstellen"
- "Slechte klantenservice"
- "Onbehulpzame reacties via Whatsapp"
- "Spijt van overstap"
- "Onbereikbaarheid door storing bij Simyo"
- "Onduidelijkheid over duur van storing"
- "Gemiste telefonische afspraken door onbereikbaarheid"
- "Zeer klantvriendelijk geholpen"
- "Flexibel abonnement zonder mobiele data"
- "Overstap goed geregeld"
- "Geen problemen bij de overstap"
- "Merkbare vermindering in snelheid"
- "Langzaam contract bevestigingsproces"
- "Communicatieproblemen tijdens wachten"
- "Uiteindelijk tevreden met de service"
- "Snelle levering met duidelijke voorwaarden"
- "Minder tevreden met geleverd product"
- "Geen gebruiksaanwijzing bij geleverd product"
- "Onhandig pinnetje bij Galaxy A55"
- "Buitensporig kosten voor internationaal bellen"
- "Gebrek aan transparantie over belminuten bundels"
- "Behulpzaam personeel en snelle hulp"
- "Vriendelijk personeel"
- "Goede klantenservice"
- "Hoge kwaliteit van producten"
- "Duidelijk en overzichtelijk"
- "Bundels aanpasbaar en uitbreidbaar"
- "Tijdige waarschuwing bij hoger verbruik"
- "Goede bereikbaarheid van klantenservice"
- "Prettige service"
- "Online omgeving is duidelijk en overzichtelijk"
- "Nummerbehoud en abonnement pas over een maand mogelijk"
- "Onmogelijkheid om SIMkaart direct te gebruiken"
- "Top service bij het verlagen van de rekening via WhatsApp"
- "Snelle afhandeling via WhatsApp"
- "Begripvolle medewerkster die de rekening heeft verlaagd"
- "Behoorlijke verlaging van de rekening"
- "Problemen tijdens het bestelproces, maar opgelost door klantenservice"
- "Klantenservice opgelost de problemen en was zeer behulpzaam"
- "Medewerkers hebben kosten gemaakt en opgelost"
- "Duidelijkheid en betrouwbaarheid van de afspraken"
- "Tevredenheid met de sim only deal per maand"
- "Vriendelijk opgelost"
- "Vriendelijk geholpen en goede adviezen gekregen"
- "Goede prijs voor extra internetbundels"
- "Verbeterd abonnement met meer internet voor minder geld"
- "Snel geholpen op zondag"
- "Flinke korting gekregen na uitleg situatie"