Mobiel.nl
121 reviews uit
1 bron
Het vertrouwenscijfer van 8.9 is gebaseerd op een grondige analyse van de 121 verzamelde reviews.
Om het vertrouwenscijfer te bepalen, gebruiken we een gewogen gemiddelde van de scores uit deze reviews. Dit houdt in dat elke review een score krijgt op basis van de gegeven beoordeling. Vervolgens berekenen we het gemiddelde van deze scores, waarbij we rekening houden met de hoeveelheid en de kwaliteit van de reviews van elk platform.
Daarnaast bekijken we de consistentie van de positieve en negatieve feedback en identificeren we terugkerende themaβs en patronen in de reviews. Dit zorgt ervoor dat het vertrouwenscijfer een nauwkeurige weerspiegeling is van de algehele klanttevredenheid en betrouwbaarheid van Mobiel.nl.
Onze reviewpagina biedt samenvattingen van reviews van verschillende online platforms, zodat je snel en gemakkelijk een duidelijk beeld krijgt van een bedrijf.
We verzamelen en analyseren beoordelingen van diverse bronnen zoals Google, Yelp, Trustpilot en meer. Voor dit specifieke bedrijf hebben we 121 reviews van Trustpilot verzameld. We filteren de belangrijkste punten uit deze reviews en vatten ze samen, zodat jij niet door talloze recensies hoeft te bladeren.
Onze samenvattingen geven een overzicht van de sterke punten en verbeterpunten van een bedrijf, gebaseerd op de ervaringen van echte klanten. Hierdoor kun je beter geΓ―nformeerde beslissingen nemen en met vertrouwen kiezen.
Overzicht
Gegevens
Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling
Samengevatte reviews β
Om het voor jou eenvoudiger te maken, vatten we elke review samen tot makkelijk te lezen taglines met behulp van AI.
Onze AI-technologie analyseert de volledige tekst van elke review en identificeert de belangrijkste punten en themaβs. Vervolgens creΓ«ert de AI beknopte taglines die de essentie van de review weergeven. Deze taglines geven je in één oogopslag inzicht in de kern van de feedback, zonder dat je door lange teksten hoeft te lezen.
Dankzij deze AI-gegenereerde samenvattingen krijg je snel een duidelijk overzicht van de ervaringen van andere klanten, zodat je gemakkelijker een weloverwogen beslissing kunt nemen.
- "Snelle afhandeling"
- "Telefonisch contact met helpdesk was prima verlopen"
- "Alles meteen geregeld"
- "Alles top,bellen dat de bestelling niet afgeleverd is terwijl DHL dat wel zei,en er werd meteen een nieuwe bestelling gestuurd en de dag erna geleverd,top"
- "Lang wachten bij afspraak"
- "Onbeschikbaarheid van personeel op tijd"
- "Geen compensatie voor vertraging"
- "Gemakkelijke en snelle service"
- "Uitstekende klantenservice"
- "EfficiΓ«nte en zorgeloze afhandeling"
- "Makkelijk en snel verlengingsproces"
- "Snelle levering van cadeau"
- "Snelle levering en netjes verpakt"
- "Prima product maar toch niet wat ik dacht"
- "Retour gestuurd en netjes en snel afgehandeld"
- "Uitstekende service"
- "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
- "Snelle bezorging"
- "Snelle annulering van abonnement en toestel met terugbetaling van kosten"
- "Vriendelijke medewerkster en behulpzaamheid"
- "Snelle levering en aantrekkelijke prijs"
- "Duidelijke site en goede deals"
- "Goede klantenservice met snelle reacties"
- "Lange tijd tevreden klant"
- "Snel en moeiteloos verlengd"
- "Ruim op tijd bericht gekregen dat ik kon verlengen"
- "Per maand voordeliger uit"
- "Kreeg draadloze jbl oordopjes op de koop toe"
- "Top geregeld en snelle levering"
- "Goedkoper dan andere aanbieders met hetzelfde toestel"
- "Makkelijk en snel"
- "Makkelijk besteld"
- "Snel geleverd"
- "Leuk cadeau ontvangen"
- "Prima aanbod, eenvoudig te regelen. Cadeau earphones bij aankoop"
- "Klantenservice is echt prima"
- "Bezorging vertraagd en gemist"
- "Verzending met DHL is een keuze"
- "Telefoon snel ontvangen via PostNL"
- "Beste aanbieding. Goedkoper dan bij de provider. Snelle levering."
- "Gunstigste prijs tov concurentie"
- "Bestelling gaat gemakkelijk met een snelle levering volgens afspraak"
- "Goede service en snelle levering"
- "Al jaren verleng ik mijn mobiel via mobiel. NL"
- "Snelle levering van de kaart"
- "Vertraging bij activeren van de kaart tot de 7e maand"
- "Klantenservice reageerde niet adequaat op dubbele abonnementen"
- "Snelle levering"
- "Goedkeuring van de bestelling"
- "Lage prijzen"
- "Goede betrouwbare website"
- "Mobiele telefoon van goede kwaliteit"
- "Vriendelijke klantendienst"
- "Snelle levering"
- "Heldere website, makkelijk om een keuze te maken"
- "Goede prijzen"
- "Absolute aanrader"
- "Uitstekende service met scherpe tarieven"
- "Snel en makkelijk geregeld"
- "Aanrader"
- "Aanrader"
- "Betrouwbare winkel voor uw mobiele telefoon"
- "Duidelijke informatie"
- "Snelle service"
- "Snel en vertrouwd aanvragen, Klantvriendelijk, Leuke acties en cadeautje bij abonnementen"
- "Snel en oke"
- "Echt eerlijk in alles"
- "Makkelijk reageren via whatsapp"
- "Soepele aankoop en snelle levertijd"
- "Telefoon vergrendeld bij aanbieder en vertraagde nummeroverdracht"
- "Goede informatie op de site"
- "Snelle levering"
- "Mogelijkheid tot direct bestellen van extra's"
- "Makkelijke en snelle verlenging van abonnement"
- "Snel ontvangen cadeau bij verlenging van abonnement"
- "Duidelijke website met snel orderproces"
- "Support desk was snel telefonisch bereikbaar voor een vraag"
- "Scherpe prijzen en snelle levering"
- "Alles was aanwezig wat besteld was."
- "Opstarten van de S24 was een probleem met moeilijke oplossing."
- "Gebruiksvriendelijke website met alle aanbieders"
- "Razendsnelle afhandeling van bestelling"
- "Niet mogelijk om twee abonnementen af te sluiten met één e-mailadres"
- "Onhandig om het tweede abonnement op e-mailadres van partner te registreren"
- "Goede communicatie en levering zoals beloofd"
- "Blij met de artikelen"
- "Lange wachttijden voor klantenservice"
- "Onhandige vervolgstappen na invullen formulier"
- "Geen bel minuten meer door lange wachttijden"
- "Goed geregeld en onverwacht cadeau ontvangen"
- "Behulpzaamheid van het personeel"
- "Positieve ervaring met het merk"
- "Waardering voor goede service en cadeau"
- "Houdt bij wanneer abonnement afloopt en geeft mogelijkheid tot beter contract"
- "Alles volgens de info op de website. Prima geregeld, duidelijke uitleg, geen verrassingen"