Hollandsnieuwe
121 reviews uit
1 bron
Het vertrouwenscijfer van 4.7 is gebaseerd op een grondige analyse van de 121 verzamelde reviews.
Om het vertrouwenscijfer te bepalen, gebruiken we een gewogen gemiddelde van de scores uit deze reviews. Dit houdt in dat elke review een score krijgt op basis van de gegeven beoordeling. Vervolgens berekenen we het gemiddelde van deze scores, waarbij we rekening houden met de hoeveelheid en de kwaliteit van de reviews van elk platform.
Daarnaast bekijken we de consistentie van de positieve en negatieve feedback en identificeren we terugkerende themaβs en patronen in de reviews. Dit zorgt ervoor dat het vertrouwenscijfer een nauwkeurige weerspiegeling is van de algehele klanttevredenheid en betrouwbaarheid van Hollandsnieuwe.
Onze reviewpagina biedt samenvattingen van reviews van verschillende online platforms, zodat je snel en gemakkelijk een duidelijk beeld krijgt van een bedrijf.
We verzamelen en analyseren beoordelingen van diverse bronnen zoals Google, Yelp, Trustpilot en meer. Voor dit specifieke bedrijf hebben we 121 reviews van Trustpilot verzameld. We filteren de belangrijkste punten uit deze reviews en vatten ze samen, zodat jij niet door talloze recensies hoeft te bladeren.
Onze samenvattingen geven een overzicht van de sterke punten en verbeterpunten van een bedrijf, gebaseerd op de ervaringen van echte klanten. Hierdoor kun je beter geΓ―nformeerde beslissingen nemen en met vertrouwen kiezen.
Overzicht
Ervaringen met Reputatie
Samengevatte reviews β
Om het voor jou eenvoudiger te maken, vatten we elke review samen tot makkelijk te lezen taglines met behulp van AI.
Onze AI-technologie analyseert de volledige tekst van elke review en identificeert de belangrijkste punten en themaβs. Vervolgens creΓ«ert de AI beknopte taglines die de essentie van de review weergeven. Deze taglines geven je in één oogopslag inzicht in de kern van de feedback, zonder dat je door lange teksten hoeft te lezen.
Dankzij deze AI-gegenereerde samenvattingen krijg je snel een duidelijk overzicht van de ervaringen van andere klanten, zodat je gemakkelijker een weloverwogen beslissing kunt nemen.
- "Goede klantenservice"
- "Snelle respons op berichten"
- "Behoefte aan verbetering van communicatie"
- "Problemen met bellen na verandering"
- "Idioot bedrijf"
- "Geen communicatie over nummerbehoud en incasso's"
- "Onjuiste incasso en dubbele betalingen"
- "Gebrek aan validatie en attendering bij problemen"
- "Snelle vervanging van verloren simkaart"
- "Handig chatten met medewerker op website"
- "Foutieve administratie en gebrek aan communicatie"
- "Negatieve BKR registratie zonder geldige reden"
- "Geen reactie op aangetekende brief voor verwijderen van BKR registratie"
- "Onbewezen kosten en gebrek aan uitleg"
- "Slecht bereik op camping"
- "Geen goed bereik voor F1 race"
- "Mensen met KPN hebben goed bereik"
- "Hollands nieuwe niet aan te raden"
- "Uiterst tevreden"
- "Geen bereikbaarheidsproblemen of data tekort"
- "Geen factuurproblemen"
- "Perfecte werking in meerdere landen"
- "Slechte hulp"
- "Wachtwoord problemen"
- "Tijdsverspilling"
- "Technische problemen"
- "snelle oplossing van problemen"
- "prettige service"
- "niet slecht"
- "Geen esim mogelijk bij HN"
- "Moet overstappen naar andere provider"
- "Slechte aflevering appjes"
- "Appjes worden veel later afgeleverd"
- "Provider niet aan te raden"
- "Slechte klantenservice"
- "Slecht bereik en moeilijk bereikbare klantenservice"
- "Geen inhoudelijke reactie op emails"
- "Geen echte klantvriendelijke oplossing geboden"
- "Slechte klantenservice en juridische ondersteuning"
- "Onbetrouwbare productkwaliteit"
- "Hoge maandelijkse kosten zonder werkende telefoon"
- "Reparatieservice beschadigt apparaat nog meer"
- "Positieve reactie van klantenservice op klacht"
- "Goede link ontvangen om wachtwoord te vernieuwen"
- "Al vele jaren goed geweest"
- "Snel afgesloten van gegevens bij overstappen naar andere aanbieder"
- "Slechte service BKR verwijderen"
- "Onnodig betalen voor verwijdering BKR"
- "Onterechte claims van EDR"
- "Langdurig proces bij Hollandsenieuwe"
- "slechte signaalontvangst"
- "waardeloze internetverbinding"
- "stappenplan werkt niet"
- "signaal te zwak"
- "Flut aanbod"
- "Niet uit te leggen telefonisch"
- "Verhoogde prijs bij verlenging"
- "Ongevraagd SMS-bericht ontvangen"
- "Ongeautoriseerde rekeningafschrift"
- "Gratis tegoed voor een maand lang zorgeloos internetten, bellen en smsen"
- "Sterk netwerk met bijna overal bereik en goede klantenservice"
- "Mogelijkheid om maandelijks bundel aan te passen voor flexibiliteit"
- "Gebrek aan eSIM voor Apple Watch en nog geen 5G ondersteuning"
- "Opzeggen kan pas 2 maanden na opzegging"
- "Klantenservice beweert dat ik de datum koos, wat later niet waar bleek te zijn"
- "Vage communicatie en slechte service bij opzeggen"
- "Oplichters"
- "Bundels onder valse aanwensels"
- "Credits kunnen niet gebruikt worden ondanks aankoop"
- "Onmogelijk om abonnement op te zeggen"
- "Amper tot geen bereik meer"
- "Nooit geen echte problemen gehad"
- "Zelden tot nooit geen berijk"
- "Overstappen naar een betrouwbare provider"
- "Inflatiecorrectie na 6 maanden"
- "Contractduur van 2 jaar"
- "Goede oplossing van klacht"
- "Onnauwkeurige voicemailtijden"
- "Beperkte internationale belmogelijkheden"
- "Hoge afkoopkosten bij overstap"
- "Onbekende nummers bellen na afsluiten van abonnement"
- "Geen oplossing voor ongewenste telefoontjes"
- "Goede service binnen EU"
- "Slechte service buiten EU"
- "Hoge kosten voor 4G buiten EU"
- "Aanbeveling lokale sim kaart buiten EU"
- "Slechtere ontvangst en lagere snelheid"
- "Goedkoper dan Vodafone met meer mb's"
- "Ongelijke ontvangst en snelheid in vergelijking met Vodafone"
- "Betaalbaarheid"
- "Goed bereik"
- "Beperkte internationale dekking"
- "Geen extra kosten"
- "Kan geen oproepen of SMS'en ontvangen"
- "Niet bereikbaar of mogelijkheid om zaken op internet te doen"
- "Service is gewoon slecht"
- "nummerbehoud vertraging"
- "gebrek aan flexibiliteit met ingangsdatum abonnement"
- "slechte communicatie over nummerbehoud"
- "wachten op activering van abonnement"
- "Geen volledig bereik"
- "Hoge afkoopsom bij contractbeΓ«indiging"
- "Traag bevestigen van bereikproblemen"
- "Goede oplossing na klacht"
- "Inflatiecorrectie op VAST abonnement"
- "Verhoging van abonnementskosten"
- "Niet nakomen van contract"
- "Onnodige kostenstijging"
- "Incompetente medewerkers"
- "Lange tijd om simpele vragen te beantwoorden"
- "Onjuiste afhandeling van BKR registratie"
- "Censuur op negatieve reacties"
- "Geen data in het buitenland"
- "Slechte klantenservice"
- "Lang wachten op oplossing klacht"
- "Geen reactie op klachten"
- "Dramatische communicatie en klantenservice"
- "Constante verbindingsproblemen"
- "Langdurige wachttijden en geen oplossing geboden"
- "Ontbrekende opvolging na problemen gemeld te hebben"
- "Goede en voordelige provider!"
- "Altijd goed bereik en snel internet."
- "Roaming in het buitenland verloopt prima."
- "Vriendelijke en deskundige klantenservice."
- "Aanzienlijk lagere prijs in vergelijking met andere providers."
- "Prima prijs/kwaliteit"
- "Geen problemen gehad"
- "Hoge kosten voor extra data"
- "Geen data limiet in EU"
- "Zorgeloos bellen is niet helemaal waar"
- "Beperkt belminuten in Europa"
- "Slechte klantenservice en garantieafhandeling"
- "Onbetrouwbaarheid van reparatiebeoordeling"
- "Hulp van anderen bij fabrieksreset"
- "Niet opstarts smoes"
- "Betaalbaar"
- "Soepele en goede overstap"
- "Goede klantenservice"
- "Goed bereik en snel mobiel internet"
- "Onbeperkt internet, WhatsApp en sms werkt niet zoals beloofd"
- "Langdurig en ineffectief klantenserviceproces"
- "Problemen worden niet adequaat opgelost door het bedrijf"
- "Kwaliteit van de service is ondermaats in vergelijking met andere providers"
- "Amateuristisch bedrijf"
- "Onjuiste informatie over nummerbehoud"
- "Dubbele kosten door fouten"
- "Nummerportering niet op tijd geregeld"
- "Langdurige problemen met nummerportering"
- "Onnodig kosten in rekening gebracht"
- "Data kwijt in het buitenland"
- "Gebrek aan informatie over roaming"
- "Klantenservice kon geen oplossing bieden"
- "Probleem wordt bij de klant neergelegd"
- "Drama in het buitenland"
- "Slechte verbinding in het buitenland"
- "Bezuiniging op verbindingen in het buitenland"
- "Geen fatsoenlijk internet in het buitenland"
- "Langzaam internet en niet betrouwbaar"
- "Niet kunnen bereiken van belangrijke contacten"
- "Matige vergoeding voor al het ongemak"
- "Telefoniste was vriendelijk"
- "Onbeschofte bejegening"
- "Facturering zonder specificatie"
- "Niet naleven wettelijke voorschriften"
- "Aanbeveling om te vermijden"
- "Slechte klantenservice en houding van medewerkers"
- "Frequente problemen met de service"
- "Geen fatsoenlijke hulp na langdurige klantrelatie"
- "Trage reactie op negatieve reviews"
- "Onjuiste registratie van MB's"
- "Slechte service en oplichtingspraktijken"
- "Onnauwkeurige data telling"
- "Verdwenen data zonder verklaring"
- "Onvriendelijke en onbeleefde klantenservice"
- "Hoge kosten voor extra data"
- "Gebrek aan transparantie over dataverbruik en privacy"
- "Waardeloze ondersteuning"
- "Onredelijke prijsverhogingen zonder echte toegevoegde waarde"
- "Slechte dekking in Noord en Midden Nederland"
- "Onnauwkeurige verbruiksmeter in de app"
- "Klantenservice reageert niet adequaat op klachten over verbruik internetbundel"
- "Geen passende oplossing geboden na gesprek met klantenservice"
- "Slechte klantenservice"
- "Onnauwkeurige dataverbruiksmeting"
- "Standaardberichten van klantenservice"
- "Aanbeveling voor andere provider"
- "Vriendelijke klantenservice, Mooie aanbiedingen, Flexibel in aanpassingen"
- "Slechte klantenservice"
- "Onbekende oproepen na overstap"
- "Onverklaarbaar dataverbruik"
- "Te weinig data, hoge prijzen voor extra data"
- "Geen E-sim / dualsim mogelijk"
- "Netwerkproblemen"
- "Onverklaarbare piek in dataverbruik"
- "Nummerbehoud problemen"
- "Hoog kosten voor korte periode"
- "Geen toegang tot het netwerk"
- "Onverantwoordelijk klantenservice"
- "Abonnement kosteloos ontbonden"
- "Flexibele bundelaanpassing zonder extra kosten"
- "Alles-in-1 bundel voor bellen, sms'en en internetten"
- "Sim Only abonnementen beschikbaar"
- "Goede klantenservice"
- "Effectieve oplossingen"
- "Behulpzaam en proactief"
- "Snelle en doeltreffende hulp"
- "Slecht provider die ik heb ooit gezien"
- "Geen communicatie over bestellingen"
- "Abonnement gewijzigd en geannuleerd zonder reden"
- "Goede ervaringen met deze provider"
- "Duidelijke structuur in de kosten"
- "Tevreden klant met abonnementen voor kleinkinderen"
- "Jan-Dirk heeft me ontzettend goed geholpen"
- "Hele vriendelijke jongen"
- "Probleem was gelijk opgelost"
- "Super tevreden"
- "Onbehulpzame klantenservice"
- "Onverklaarbaar verlies van data"
- "Gebrek aan uitleg en oplossing"
- "Onbevredigende reactie op probleem"
- "Goedkoop en goede kwaliteit"
- "Makkelijk opwaarderen zonder extra kosten"
- "Flexibel abonnement en eenvoudig wijzigen"
- "ZEER slechte diensten"
- "NUL bereik in buitenland"
- "Geen opzegging mogelijk"
- "K.T bedrijf"
- "Hoge kosten voor extra data"
- "Beperkte abonnementswijzigingen en hoge afkoopsom"
- "Verdwijnen van GBs na afloop retourtermijn"
- "Ondoorzichtige kostenstructuur"
- "0 sterren voor de oplichters"
- "Slecht bereik en onjuiste bundelinformatie"
- "Onduidelijkheid over bundelgebruik"
- "Spijt van de keuze voor hollandsnieuwe"
- "Slechte klantenservice"
- "Slechte verbinding ondanks meerdere resets"
- "Slecht bereik in Nederland"
- "Spijt van overstap van KPN naar Hollandsenieuwe"
- "Klantenservice kan niks betekenen"
- "waardeloos"
- "internet is heel erg slecht"
- "klantenservice geven geen service"
- "niet behulpzaam en denken totaal niet met je mee"
- "Slechte klantenservice"
- "Geen compensatie of contractbeΓ«indiging"
- "Geen bereik"
- "Onbereikbare klantenservice"
- "Slecht telefonisch bereik in het buitenland"
- "Slechte service en geen bereik"
- "Echt een bedrog, laat je niet belazeren door hun statement"
- "Spijt dat ik voor mijn moeder een abonnement heb afgesloten bij hollandsnieuwe"
- "Kan beter direct bij Vodafone afsluiten"
- "Geen 5G beschikbaar"
- "Beperkte telefoonkeuzes en geen variatie in modellen"
- "Trage en onduidelijke klantenservice"
- "Beperkte keuze in sim only-plannen"
- "Uitstekende klantenservice"
- "Snelle afhandeling toestellening"
- "Snel geld terug gestort"
- "Te kort aan MB's gecompenseerd"
- "Slechte klantenservice"
- "Verdwijnend internet"
- "Onnodige apps vereist"
- "Onjuiste informatie over 4G-verbinding"
- "Geen internet in buitenland"
- "Gericht op extra aankopen"
- "Beperkte mogelijkheden tot verbruiksinzicht"
- "Zeer slecht bereikbaar"
- "Slechte communicatie en hoge kosten"
- "Hoge onderzoekskosten"
- "Automatische opwaardering van 10 euro zonder toestemming"
- "Ongeautoriseerde afschrijvingen van 10 euro"
- "Ongelooflijk slecht gedrag van het bedrijf"
- "Snelle en correcte klachtenafhandeling"
- "Lange termijn klanttevredenheid"
- "EfficiΓ«nt contact via Messenger"
- "Goede service en betrouwbaarheid"
- "Goedkoopste optie voor nieuwe telefoons"
- "Tevreden met huidige provider"
- "Goedkoop is duurkoop."
- "Veel data verbruik, frequent opwaarderen nodig"
- "Overstappen naar Vodafone met betere deal"
- "Aanbevolen voor beperkt internetgebruik"
- "Geen levering van besteld toestel"
- "Slechte klantenservice"
- "Misleidende aanbieding"
- "Hoge prijs voor alternatief aanbod"
- "Geen problemen en prima bereik."
- "Klantenservice helemaal best."
- "Prijs ook toppie...(ook zonder Ziggo)"
- "Nou dat was 't ongeveer.. gewoon doen zou niet weten waarom niet!"
- "Slechte klantenservice en garantieafhandeling"
- "Geen compromis of vergoeding aangeboden"
- "Samenwerking met Dynafix kost klanten geld"
- "Telefoon kapot na 6 weken"
- "Geen service geboden na verschillende klachten"
- "Moeilijkheid om beltegoed over te maken aan goede doelen"
- "Onbetrouwbare klantenservice die de verbinding verbreekt"
- "Langdurig falen om probleem op te lossen"
- "Onwil om structureel problemen aan te pakken"
- "Geen problemen met opzeggen of aanpassen van abonnementen"
- "Kinderen kunnen niet meer opmaken dan hun bundel"
- "duidelijke uitleg en perfecte klantenservice"
- "geen problemen ervaren"
- "negatieve commentaren onbegrijpelijk"
- "Slechte klantenservice"
- "Onredelijke extra kosten"
- "Gebrek aan transparantie"
- "Onbetrouwbaar bedrijf"