Ziengs
121 reviews uit
1 bron
Het vertrouwenscijfer van 4.3 is gebaseerd op een grondige analyse van de 121 verzamelde reviews.
Om het vertrouwenscijfer te bepalen, gebruiken we een gewogen gemiddelde van de scores uit deze reviews. Dit houdt in dat elke review een score krijgt op basis van de gegeven beoordeling. Vervolgens berekenen we het gemiddelde van deze scores, waarbij we rekening houden met de hoeveelheid en de kwaliteit van de reviews van elk platform.
Daarnaast bekijken we de consistentie van de positieve en negatieve feedback en identificeren we terugkerende thema’s en patronen in de reviews. Dit zorgt ervoor dat het vertrouwenscijfer een nauwkeurige weerspiegeling is van de algehele klanttevredenheid en betrouwbaarheid van Ziengs.
Onze reviewpagina biedt samenvattingen van reviews van verschillende online platforms, zodat je snel en gemakkelijk een duidelijk beeld krijgt van een bedrijf.
We verzamelen en analyseren beoordelingen van diverse bronnen zoals Google, Yelp, Trustpilot en meer. Voor dit specifieke bedrijf hebben we 121 reviews van Trustpilot verzameld. We filteren de belangrijkste punten uit deze reviews en vatten ze samen, zodat jij niet door talloze recensies hoeft te bladeren.
Onze samenvattingen geven een overzicht van de sterke punten en verbeterpunten van een bedrijf, gebaseerd op de ervaringen van echte klanten. Hierdoor kun je beter geïnformeerde beslissingen nemen en met vertrouwen kiezen.
Overzicht
Ervaringen met Innovatie en Duurzaamheid
Samengevatte reviews ⓘ
Om het voor jou eenvoudiger te maken, vatten we elke review samen tot makkelijk te lezen taglines met behulp van AI.
Onze AI-technologie analyseert de volledige tekst van elke review en identificeert de belangrijkste punten en thema’s. Vervolgens creëert de AI beknopte taglines die de essentie van de review weergeven. Deze taglines geven je in één oogopslag inzicht in de kern van de feedback, zonder dat je door lange teksten hoeft te lezen.
Dankzij deze AI-gegenereerde samenvattingen krijg je snel een duidelijk overzicht van de ervaringen van andere klanten, zodat je gemakkelijker een weloverwogen beslissing kunt nemen.
- "Slechte klantenservice"
- "Gebrek aan wettelijke garantie"
- "Kapot na korte tijd"
- "Geen fatsoensregels gevolgd"
- "Beperkte garantie op ritsen"
- "Beperkte keuze bij retourneren"
- "Teleurstellende compensatie"
- "Gebrek aan klantloyaliteit"
- "Vertraagde levering"
- "Onjuiste informatie over verzending"
- "Onjuiste belofte over inpakken"
- "Gebrek aan efficiëntie bij inpakken en verzending"
- "Onvriendelijk personeel in de winkel"
- "Ongewenst advies over opvoeding en aankopen"
- "Negatieve opmerkingen over de klant in de winkel"
- "Gebrek aan oprechte klantgerichtheid"
- "Attente klantenservice"
- "Snelle oplossing van problemen"
- "Klantgericht denken"
- "Kleine attentie voor de klant"
- "Prachtige kobalt kleur"
- "Geen pijn in mijn voeten na hele dag dragen"
- "Verkoopster heeft mij perfect geholpen"
- "Advies over gebruik van binnenzooltjes"
- "Zeer slechte service"
- "Onjuiste leveringen en slechte klantenservice"
- "Verkeerde productinformatie op website"
- "Onbehulpzaam personeel en problematische retournering"
- "Ondeugdelijke schoenen"
- "Geen service die naam waardig"
- "Klantendienst schuift elke verantwoordelijkheid af"
- "Klanten 'service' van Ziengs die naam niet waardig"
- "Geen service bij ondeugdelijk product"
- "Zool doormidden gebroken"
- "Garantie termijn niet nageleefd"
- "Slechte service"
- "Onvriendelijk personeel"
- "Gebrek aan communicatie over bestelling"
- "Onbehoorlijke afhandeling van klachten"
- "Beperkte keuze in schoenmaten"
- "Slechte service"
- "Korte levensduur van product"
- "Geen tegemoetkoming"
- "Teleurstellende kwaliteit"
- "Mooi tasje voor nette prijs"
- "Goed verpakt bij levering"
- "Kwaliteit beter dan verwacht"
- "Fijne ervaring"
- "Slechte service en garantieafhandeling"
- "Slechte kwaliteit leer"
- "Geen passende oplossing bij klacht"
- "Teleurstellende kwaliteit voor de prijs"
- "Lange levertijd en slechte communicatie"
- "Onwil om bestelling te annuleren"
- "Gebrek aan klantgerichtheid en flexibiliteit"
- "Vertraging in de bezorging en geen oplossing aangeboden"
- "Slechte service en onvriendelijk personeel"
- "Suède van bovenvoet afgescheurd na korte tijd"
- "Arrogante klantenservice"
- "Lage score in eerdere reviews"
- "PanamaJack laarzen niet waterproof"
- "Medewerkster neemt klacht niet serieus"
- "Makkelijke terugbetaling en korting"
- "Snelle prijsaanpassing"
- "Klantvriendelijkheid"
- "Efficiënte afhandeling van klachten"
- "Super aardige en behulpzame verkoper"
- "Uitgebreide hulp bij het vinden van schoenen vlak voor sluitingstijd"
- "Vond een super leuk paar schoenen"
- "Voelde me een soort van vip door de hulp"
- "Schoenen niet meer leverbaar na betaling"
- "Terugbetaling duurt 7 dagen"
- "Systeem niet goed bijgewerkt"
- "Geld niet gelijk terugbetaald"
- "Klantenservice onbeschoft en onbehulpzaam"
- "Slechte kwaliteit van schoenen"
- "Geen retourbeleid"
- "Hoge prijzen"
- "Slechte kwaliteit producten"
- "Slechte klantenservice"
- "Teleurstellende garantievoorwaarden"
- "Gebrek aan betalingsmogelijkheden"
- "Onvriendelijke klantenservice"
- "Gebrek aan online betaalopties"
- "Onvoldoende begrip voor online winkelen"
- "Arrogante telefonistes"
- "Verkeerde levering"
- "Onprofessioneel"
- "Persoonlijke issues"
- "heel slechte klantenservice met beloftes die niet worden nagekomen"
- "verkeerde producten ontvangen en geen voorraad beschikbaar"
- "verschillende maten ontvangen bij nieuwe bestelling"
- "Snelle levering met korting"
- "Kwaliteit van de sneakers"
- "Uitstekende service"
- "Betrouwbaar merk"
- "Waardeloze klantenservice"
- "Geen reactie op kapotte schoenen"
- "Lang wachten op oplossing"
- "Sandalen snel kapot"
- "Geen reactie op klacht"
- "Retourneren gaat goed"
- "Hoge prijs voor gebrek aan kwaliteit"
- "Service na aankoop: moeilijk"
- "Retourbeleid in fysieke winkel"
- "Inefficiënt communicatieproces"
- "Gebrek aan schriftelijke ontvangstbevestiging"
- "No confirmation email after online order"
- "Shoes received in good condition"
- "Shoe soles came off"
- "Poor quality shoes for the price"
- "Slechte kwaliteit product en verkeerde maat geleverd"
- "Vuil plastic verpakking en verkeerde maat doos"
- "Hoge kosten bij aanschaf elders na foutieve levering"
- "Teleurstellende klantenservice en geen compensatie"
- "mislidende kortingsaanbieding"
- "geen korting ontvangen bij afrekenen"
- "Waardeloze service en garantievoorwaarden"
- "Hoge kosten voor reparatie en geen coulance"
- "Slechte communicatie en klantenservice"
- "Slechte kwaliteit product voor de prijs"
- "Uitstekende klantenservice door Martijn bij Ziengs"
- "Top medewerker om te behouden binnen het bedrijf"
- "Snelle en effectieve hulp ontvangen van Martijn"
- "Bestelling geannuleerd omdat artikel niet beschikbaar was"
- "Lang wachten op terugbetaling"
- "Geen goede communicatie over voorraadstatus"
- "Teleurstellende ervaring met Topmerkschoenen"
- "Waardeloze klantenservice"
- "Garantietermijn verlopen"
- "Geen enkele oplossing aangeboden"
- "Bezorging vertraagd door PostNL, onbetrouwbaar"
- "Onbetrouwbaarheid van leveringsdatum"
- "Niet nakomen van beloftes"
- "Geen consistente leveringspartner, DHL wordt geprefereerd"
- "Dure schoenen snel stuk"
- "Geen reactie van Ziengs"
- "Schoenen buiten garantie"
- "Slechte service"
- "Zeer onvriendelijk personeel"
- "Gebrekkige klantenservice"
- "Slechte kwaliteit producten"
- "Materialen kloppen niet"
- "Onjuiste productbeschrijving"
- "Onbetrouwbare informatie"
- "Verkeerde maat geleverd"
- "Onbetrouwbare informatie"
- "Teleurstellende klantenservice"
- "Onjuiste informatie over actie"
- "Schoenen met scheuren in zolen"
- "Geen communicatie na retourzending"
- "Klantenservice met laag IQ"
- "Geen geld terug ontvangen"
- "Vriendelijke en deskundige medewerkers"
- "Eerlijke adviezen"
- "Mogelijkheid tot gebruik maken van korting na aankoop"
- "Slecht voorraadmanagement"
- "Bestelling geannuleerd zonder oplossing"
- "Klantenservice niet bereid tot compensatie"
- "Geen aparte reservering voor latere leverdatum"
- "Onbehulpzame klantenservice en handling van klachten"
- "Fouten in bestellingen en leveringen"
- "Onvriendelijk personeel en gebrek aan behulpzaamheid"
- "Onjuiste adviezen en ongeïnteresseerd gedrag"
- "Onvriendelijk en ongeïnteresseerde verkoopster"
- "Hele slechte ervaring gehad in de fysieke winkel in Ede"
- "Beschadigde schoenen en onprofessionele reactie van het personeel"
- "Geen adequate oplossing geboden voor de problemen met de schoenen"
- "Slechte klantenservice en gebrek aan interesse in het helpen van klanten"
- "Breed scala aan topmerken"
- "Gratis retourbeleid en snelle levering"
- "Veilige betalingsmogelijkheden"
- "Uitstekende kwaliteit van geleverde schoenen"
- "Niet gekregen wat ik had besteld en betaald"
- "Verkeerd merk en kleur ontvangen"
- "Geen nuttige klantenservice"
- "Teleurstellende productkwaliteit"
- "Slecht advies"
- "Miskoop"
- "Oncomfortabele schoen"
- "Vriendelijke verkoopster"
- "Fout in levering met twee verschillende maten schoenen"
- "Geld terug ontvangen nadat nieuw paar niet beschikbaar was"
- "Ongeïnteresseerd personeel"
- "Betweterig personeel"
- "Automatische piloot benadering"
- "Gebrek aan kwaliteitsdienstverlening"
- "Slechte klantenservice"
- "Geen erkenning van fouten"
- "Te late levering zonder excuses"
- "Weigering om onderzoek te starten"
- "Riem kapot na 1.2 jaar"
- "Geen actie van klantenservice"
- "Klantenservice houdt zich niet aan wetgeving"
- "Zeer slechte service"
- "Vertraagde levering en verkeerd product ontvangen"
- "Slechte behandeling door de klantenservice"
- "Onjuiste productinformatie en beschadigde levering"
- "Goed doordacht businessmodel."
- "Mooi assortiment en meestal de laagste prijzen."
- "Snelle verzending met PostNL met T&T."
- "Goede klachtenafhandeling en retourbeleid."
- "Vertraagde levering zonder duidelijke communicatie"
- "Klantenservice gaf verkeerde informatie over de verzending"
- "Gebrek aan compensatie voor het ongemak"
- "Voorraad klopt niet!"
- "Geannuleerde bestellingen"
- "Terugbetaling duurt lang"
- "Snelle levering en goede verpakking"
- "Positieve ervaring met de klantenservice"
- "Geen restitutie"
- "Dure prijsverlaging na aankoop"
- "Klantenservice kan niets doen"
- "Laatste paar in mijn maat 36"
- "2 paar schoenen besteld"
- "Geannuleerd wegens kwaliteitsnormen"
- "Geld terug gestort"
- "Klantenservice onvriendelijk en verwarrend"
- "onbeschofte klantenservice"
- "verontwaardiging over ophalen internetbestelling"
- "gebrek aan klantgerichtheid"
- "negatieve recensies niet serieus genomen"
- "Verkoopsters waren druk met telefoon en reageerden niet behulpzaam"
- "Prijzen veranderen snel en inconsistente informatie van verkoopsters"
- "Geen reactie ontvangen op klantenservice mail"
- "Geen reactie klantenservice"
- "Nagezonden paar sandalen niet ontvangen"
- "Lange wachttijd op reactie klantenservice"
- "Moeilijkheid met het bereiken van klantenservice"
- "Slechte service"
- "Afgesleten zolen na 2,5 maand"
- "Lang wachten op reactie"
- "Onduidelijke afhandeling in de winkel"
- "Slechte klantenservice"
- "Te kleine maat schoenen"
- "Onwil om probleem op te lossen"
- "Geen bereidheid tot terugbetaling"
- "Foutieve terugbetaling geretourneerd artikel."
- "Vertraagde terugbetaling en verkeerd bedrag terugbetaald."
- "Snelle en correcte levering van de bestelde kinderschoenen."
- "Moeilijk te bereiken en langzaam reagerende klantendienst."
- "Synthetisch leer in plaats van echt leer"
- "Geen reactie op retourverzoek"
- "Onjuiste productinformatie op de website"
- "Gebrek aan klantgerichtheid"
- "Alles perfect gelopen"
- "Netjes bevestigd, het juiste product en keurig op tijd geleverd"
- "Slecht georganiseerde leveringen"
- "Onjuiste bezorgdatum"
- "Beloften niet nagekomen"
- "Verkeerde bestellingen ontvangen"
- "Geen reactie op klachtenmails"
- "Onbetrouwbare webshop"
- "Slechte ervaring, koop elders"
- "Goede service"
- "Vriendelijk personeel"
- "Vlotte vervanging van defect product"
- "Jarenlange klanttevredenheid"
- "Zeer slechte service"
- "Geen zicht op bestellingen en retourzendingen"
- "Ongevraagd sturen van nieuwe schoenen bij retourzending"
- "Retourzendingen niet bevestigd ondanks aflevering"
- "Dramatisch retourproces"
- "Klantenservice onbereikbaar"
- "Geen reactie op e-mails"
- "Bedrijf op weg naar beneden"
- "Vriendelijk personeel"
- "Goed advies ontvangen"
- "Geschikte schoenen gevonden"
- "Vertrouwde winkel voor schoenen"
- "Slechte service bij aankoop dure schoenen"
- "Kwaliteit van de schoenen niet duurzaam"
- "Hoge prijzen zonder goede garantie"
- "Laklaag op dure schoenen laat snel los"
- "Fantastische service en garantie"
- "Behulpzaam personeel"
- "Geschikt voor kinderen"
- "Advies op maat voor groeiende voeten"
- "Onervaren verkoopsters in de winkel"
- "Schoenen krijgen snel vlekken"
- "Lang wachten op reactie klacht"
- "Moeilijk bereikbaar per telefoon"
- "Slechte klantenservice"
- "Langzame verzending"
- "Onjuiste informatie"
- "Onbetrouwbaarheid"
- "PostNL bezorging duurde lang"
- "Ziengs loste het probleem zelf op"
- "Zeer vriendelijke medewerkster van Ziengs"
- "Prachtige schoenen ontvangen"
- "Vertraagde bestelling"
- "Goede klantenservice communicatie"
- "Persoonlijke bezorging door medewerker"
- "Begripvolle benadering tijdens lockdown"