4.1

Zeeman
116 reviews uit 1 bron

Overzicht

4.2
Productkwaliteit en Garantie
4.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
3.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
3.6
Levering en Retournering
3.8
Reputatie
5.6
Innovatie en Duurzaamheid
8
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Levering en Retournering

3.6
Thumbs-Up 19
Thumbs-Down 84
Positieve online aankoopervaring met eenvoudig bestellen en snelle levering, maar helaas veel klachten over verloren lading, problematische retourzendingen en onbetrouwbaar bestelproces. Bezorgservice van Budbee wordt als slecht ervaren, terwijl enkele positieve opmerkingen zijn gemaakt over de handige bezorging via Budbee met kluisjes. Er zijn ook klachten over hoge verzendkosten, trage leveringen en onnauwkeurige informatie over bezorging. Over het algemeen lijkt de bezorg- en retourervaring bij Zeeman gemengde gevoelens op te roepen bij klanten.

Samengevatte reviews ⓘ

2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Belabberde kwaliteit"
  • "Flinterdunne stof"
  • "Snel gaten"
  • "Niet het geld waard"
4
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed uitziende en comfortabele T-shirts en Heren Boxer"
  • "Slechte ervaring met vervoerder Budbee van Zeeman"
  • "Geen reactie ontvangen op klacht naar Zeeman"
  • "Aanbevolen om in de winkel te kopen in plaats van online bij Zeeman"
4
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "slechte kwaliteit"
  • "dunne stof, snelle slijtage"
  • "duurder maar slechtere kwaliteit"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lading kwijt"
  • "Niet voorradig bij levering"
  • "Onbetrouwbaar bestelproces"
  • "Goedkoop blijkt duurkoop"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Winkelpersoneel onprofessioneel en onbeschoft"
  • "Kassa onbemand en genegeerd"
  • "Reactie van het personeel erg onbeleefd"
  • "Omgang met klanten onacceptabel"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Pakket kwijt na retourzending"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gaten in sokken na paar keer wassen"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "onbehulpzaam personeel"
  • "lange wachttijd"
  • "slechte klantenservice"
  • "gebrek aan hulpvaardigheid"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice en gebrek aan gastvrijheid"
  • "Niet welkom gevoel door personeel"
  • "Onbehulpzaam personeel bij binnenkomen winkel"
  • "Korte openingstijden en haastige sluiting"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte bezorgservice van Budbee"
  • "Onbehulpzame klantenservice van Zeeman"
  • "Gebrek aan klantgerichtheid van Zeeman"
  • "Negatieve ervaring met Budbee en Zeeman"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Kwaliteit van het product"
  • "Slechte prestaties in natte omstandigheden"
  • "Waarde voor je geld"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk en behulpzaam personeel"
  • "Goede winkelervaring"
  • "Lief personeel"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onvriendelijk en bot personeel, discriminerend prijsbeleid"
4
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "slechte kwaliteit elastiek"
  • "slechte klantenservice"
  • "gebrek aan duurzaamheid"
  • "gebrek aan klantvriendelijkheid"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onprofessioneel gedrag van medewerkers"
  • "Onbeschoft en achterdochtig gedrag van medewerkers"
  • "Overdreven focus op beveiliging"
  • "Onprettige winkelervaring"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Stomme medewerkers"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bezorging alleen tussen 16 en 22 uur, kosten voor specifiek tijdvak"
  • "Communicatie met bezorger en onjuiste bezorgmomenten"
  • "Onhandige bezorgdienst en ontevreden met levering"
  • "Waardeloze bezorgervaring en opmerkingen niet nageleefd"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Ondeugdelijk product"
  • "Geen geldteruggave zonder bonnetje"
  • "Klantonvriendelijk gedrag"
  • "Geen oplossing geboden volgens de wet"
  • "Onduidelijk beleid bij retourneren"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Stickers lastig te verwijderen"
4
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Beroerde levering"
  • "Goedkope artikelen"
  • "Onnauwkeurige bezorging door Budbee"
  • "Veranderende bezorgtijden"
4
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Personeel top"
  • "Lieve mensen"
  • "Optimalisatie van voorraadbeheer met computers/terminals"
  • "Efficiëntie verhogen door verbinding met kassa"
4
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Keukendoek en theedoek drogen niet goed, geven kleur af in de was"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Kwaliteit is nul sinds corona"
  • "Heren slip van zeer slechte kwaliteit na 2-3 keer wassen"
  • "Kwaliteit opgeofferd voor prijs en winst"
  • "Nooit meer naar Zeeman"
6
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Opgeruimde winkel"
  • "Mooie winkel"
6
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte bezorging"
  • "Hoge verzendkosten en vertraging"
  • "Geen keuze in bezorgdienst"
  • "Afzetterij"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Portemonnee bewaard na vergeten"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Batterijen zijn leeg en oud"
  • "Batterijen zijn leeg en oud"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen pashokje"
  • "Terug moeten gaan als het niet past"
  • "Gebrek aan pashokjes"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Langzame levering"
  • "Slechte communicatie"
  • "Onbetrouwbaar koeriersbedrijf"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leerervaring"
  • "Klantonvriendelijkheid"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantvriendelijkheid in de winkel kan beter"
  • "Beperkte acceptatie van retour zonder papieren bon"
  • "Ongeïnformeerd personeel in de winkel"
  • "Problemen met retourneren van artikel"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Geen goede kwaliteit producten"
  • "Onbeleefde behandeling bij retourneren"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Artikelen gepropt in verzend envelop"
  • "T-shirts waren erg gekreukeld"
  • "Klantenservice reageerde adequaat"
  • "Eenmalige kennismaking met de Zeeman webshop"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk personeel in beide filialen"
  • "Goede kwaliteit van de producten"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vieze, onverwijderbare stikkers op kleding"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Pakket niet ontvangen"
  • "Slechte samenwerking met Budbee"
  • "Nog geen geld terug ontvangen"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service van Zeeman"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bezorgdienst is niet betrouwbaar"
  • "Budbee heeft slechte service"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk personeel"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en keurig verpakte levering via Budbee"
  • "Handige bezorging via Budbee met kluisjes"
  • "Makkelijke App voor bezorging en ophalen bij Budbee"
  • "Goede kwaliteit van de producten"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kwaliteit van het textiel is achteruit gegaan"
  • "Stof wordt steeds dunner en slechter gemaakt"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge verzendkosten bij annuleren van deel bestelling"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onaardige en niet behulpzame collega's"
  • "Slechte werksfeer"
  • "Gebrek aan communicatie en samenwerking"
  • "Eenzaam en genegeerd voelen"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit stof"
  • "Snel gaten in stof"
  • "Prijs is laag"
  • "Lage kwaliteit materialen"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prijsverhoging van herenartikelen met 1 euro"
  • "Beperkte voorraad grijze shirtjes van 3,99"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Netjes opgelost"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Ontzettend lief en behulpzaam personeel"
  • "Personeel zoekt actief naar oplossingen"
  • "Klantgerichte benadering"
  • "Snelle en persoonlijke service"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Puinhoop bij ontvangst van bestelling"
  • "Onvoldoende reactie en excuses van Zeeman"
  • "Ontevreden klant die niet meer zal bestellen"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kwaliteit van het product is slecht"
  • "Broek valt snel uit elkaar"
  • "Teleurstellende duurzaamheid"
  • "Weinig value for money"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kleding van Zoso en Zeeman blijft er als nieuw uitzien, ondanks regelmatig wassen en intensief gebruik in rolstoel"
  • "Broeken van Zoso en Zeeman zijn comfortabel om te dragen in rolstoel"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Retour per post voor eigen rekening"
  • "Bestelling paste niet en retourneren kost geld"
  • "Gratis retourneren alleen mogelijk in winkel"
  • "Advies om retourvoorwaarden te controleren"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goedkoop is duurkoop"
  • "Ondergoed van slechte kwaliteit"
  • "Naden laten los na een wasbeurt"
  • "Reclame over duurzaamheid zijn misleidend"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitzonderlijke klantenservice"
  • "Behulpzaam en volhardend personeel"
  • "Mooie producten tegen lage prijzen"
  • "Mogelijkheid om producten van andere filialen te laten komen"
9
2 jaar geleden
  • "Positieve online aankoopervaring"
  • "Lage prijzen zonder concessies aan kwaliteit"
  • "Eenvoudig bestellen en snelle levering"
  • "30 dagen bedenktijd voor geruststelling"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit boxershorts"
  • "Langere levensduur dan duurdere merken"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Ondergoed is snel kapot"
  • "Prijs-kwaliteitverhouding is slecht"
  • "Elastiek aan de boord gaat snel stuk"
  • "Ondergoed komt kapot uit de wasmachine"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onesie met gat in de pijp en joggingbroeken passen niet"
  • "Retour op eigen kosten en beschadigd artikel ontvangen"
  • "Geen service bij retourneren en defecte artikelen verkopen"
  • "Kost retournering en eigen geld bijleggen voor defecte artikelen"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Niet ontvangen product"
  • "Onmogelijk om opnieuw te bestellen"
  • "Geen communicatie over bestelling"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede inzet om leeftijdsdiscriminatie aan te pakken"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Valt nogal tegen"
  • "Gemengde gevoelens bij online ervaring"
  • "Beperkt aanbod online t.o.v. in de winkels"
  • "Hoge verzendkosten bij bestellingen"
  • "Onhandige retourprocedure"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goedkope prijzen"
  • "Oplichters"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit"
  • "Druk valt eraf na een keer wassen"
  • "Geen gehoor bij klachten via e-mail"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Problemen met levering via bpost"
  • "Garantieafwijzing bij probleem met levering"
  • "Vervalsen van track en trace informatie"
  • "Geld kwijt bij verloren levering"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Complex retourproces en fouten in teruggave"
  • "Problemen met corrigeren van factuur"
  • "Onduidelijke communicatie en vertraging bij oplossen van problemen"
  • "Vertraagde teruggave en onwil om te corrigeren"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onaangename sfeer en behandeling van werknemers"
  • "Niet aanbevolen door persoonlijke behandeling"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuke pakken"
  • "Blij mee"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Liegen over productbeschikbaarheid"
  • "Teleurstellende bestellingen"
  • "Onbetrouwbaarheid van communicatie"
4
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice"
  • "Ruim assortiment"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Trage levertijd"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Ongepaste reclame"
  • "Pornoachtige reclame"
  • "Vrouwenondergoed reclame"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Seksistische reclame over ondergoed"
  • "Tijd om de reclame aan te passen"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onsympathiek personeel"
  • "Mondkapje vereist zonder medisch bewijs"
  • "Schreeuwend personeel"
  • "Asociaal gedrag"
6
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Site is traag en irriteert"
  • "Producten niet voorradig in winkel"
  • "Lange levertijd en onverwachte productbeschikbaarheid"
  • "Verpakking en versturing slordig"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Annulering niet mogelijk"
  • "Geen systeembeheersing en statusinzage"
  • "Klacht niet serieus genomen"
8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Veel kleurstof afgeven"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onwel worden van de warmte"
  • "Benauwdheid en gebrek aan luchtstroom in de winkel"
  • "Gebrek aan airconditioning in de winkel"
  • "Hoge temperaturen in de winkel"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Ongepast gedrag van personeelslid"
  • "Gebrek aan excuses"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Betalingen voor retouren worden niet terugbetaald"
  • "Mogelijk faillissement van de winkel"
  • "Lange wachttijd voor terugbetaling van geretourneerde producten"
  • "Onjuiste informatie verstrekt over de status van de retourzending"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbeschofte klantenservice"
  • "Gebrek aan behulpzaamheid"
  • "Onvriendelijkheid bij klantinteractie"
  • "Onverschilligheid jegens klanten"
4
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Late opening, rushed shopping experience, limited stock, staff chatting instead of assisting customers"
  • "Onvriendelijk personeel, beperkte voorraad, late openingstijd, gebrek aan assistentie"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Duurt lang en leveren uiteindelijk helemaal niet"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Enorm lange verzendtijd"
  • "5 euro verzendkosten"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kleine minibolletjes dun breigaren voor hoge prijs"
  • "Onjuiste weergave op de website"
  • "Terugsturen op eigen kosten"
  • "Teleurgesteld in het product"
6
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet vaak geweest"
  • "Niet weten wat er mis is"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte behandeling"
  • "Gebruik als goedkope arbeidskracht"
  • "Onplezierige herinneringen"
  • "Onaantrekkelijke werkomgeving"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lekkere body mist"
  • "Angst door veiligheidswaarschuwing"
  • "Beperkt aanbod bh's in kleine maten"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte en onbetrouwbare service"
  • "Product uitverkocht na bestelling"
  • "Onpersoonlijke communicatie"
  • "Teleurgesteld in imago van het bedrijf"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Website uitgevallen tijdens verkoop"
  • "Onverwachte uitval van website tijdens verkoop"
  • "Gemiste kans door onbereikbare mandje"
  • "Onvoldoende voorbereiding voor verkoopdruk"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "onvriendelijk personeel"
  • "star en inflexibel"
  • "gebrek aan klantvriendelijkheid"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte bezorgservice"
  • "Onbetrouwbare informatie over leveringstijden"
  • "Hoge verzendkosten"
  • "Gebrek aan communicatie en klantenservice"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet geleverd"
  • "Geen verwittiging"
  • "Geen terugbetaling ontvangen"
  • "Flutservice"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "10 van 14 bestelde artikelen niet leverbaar"
  • "Vertraging in leveringsinformatie"
  • "Onnodige verzendkosten"
  • "Gebrek aan up-to-date informatie op de website"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lage voorraad en hoge verzendkosten"
  • "Ontbrekende artikelen en gebrek aan klantenservice"
  • "Geen reactie op annuleringsverzoek"
  • "Gebrek aan communicatie en slechte klantenservice"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Langzame levering en slechte klantenservice"
  • "Geen reactie op berichten en vertraagde verzending"
  • "Eerste bestelling via webshop en teleurgesteld"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge verzendkosten en ontbrekende producten"
  • "Klantendienst onbereikbaar en trage reactie op e-mails"
  • "Verkeerde levering van producten en onbruikbare combinatie"
  • "Geld kwijt voor onnodige producten die niet voldoen aan behoeften"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange wachttijd voor bestelling"
  • "Onduidelijke communicatie over probleemoplossing"
  • "Onbereikbaarheid klantenservice via telefoon"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit van het Dri-fit T-shirt"
  • "Geurloosheid van het shirt na het dragen onder carnavalskleding"
  • "Betaalbare prijs voor de geboden kwaliteit"
8
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "De levering duurde wat langer"
  • "Producten waren goedkoop en netjes verpakt"