6.5

Willie
38 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Productkwaliteit en Garantie

6.6
Thumbs-Up 13
Thumbs-Down 12
De productkwaliteit varieert sterk, met enkele positieve beoordelingen over goede kwaliteit en andere klachten over slechte kwaliteit en defecte producten. De garantie wordt over het algemeen geprezen vanwege de vlotte afhandeling, maar de garantieclaims worden ook voornamelijk ingediend vanwege de matige kwaliteit van de geleverde producten. Het bedrijf heeft een website met een breed aanbod, maar sommige klanten klagen over ontbrekende informatie en verkeerde productomschrijvingen. Het bedrijf lijkt over het algemeen een gemengde ervaring te bieden wat betreft productkwaliteit en garantieafhandeling.

Samengevatte reviews

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuke avond gehad met 8 meiden"
  • "Consulente neemt echt de tijd om alles goed uit te leggen en vragen te beantwoorden"
  • "Voor herhaling vatbaar"
  • "Geweldige avond gehad"

2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slecht bedrijf en klantenservice, problemen met retourneren en betaling"
  • "Onbetrouwbare tussenpartij Riverty en incassokosten"
  • "Mogelijkheid tot herverkoop van geretourneerde producten"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Enthousiaste consulente"

10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuke en ontspannen sfeer"

2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Leveren defect product"
  • "Willen geen geld terugbetalen"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Superservice!"
  • "Onderdeel van product kwijtgeraakt, onbruikbaar geworden"
  • "Willies haalde onderdeel uit magazijn en stuurde het op"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bezorgtijd slecht"
  • "Willie.nl heeft bezorgmoment niet goed doorgegeven"
  • "Geen mogelijkheid voor contact via chat"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Sturen ongevraagd producten"
  • "Lichten de boel op"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Regelmatige klant"
  • "Kwaliteit van adventskalender en cadeauboxen"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed spaarpunten programma en assortiment wisselt"
  • "Ladiesnights bij Willie"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Artikel wordt niet geaccepteerd vanwege aanraking van materiaal"
  • "Onbehulpzame webshop"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mega goede website"

4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbetrouwbare nepreviews"
  • "Matige productkwaliteit"
  • "Geen positieve ervaring met producten"
  • "Geen contact met klantenservice gehad"

8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Nooit problemen gehad"
  • "Netjes afgehandelde retourzending"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "defect product werkt niet"
  • "retourzending kosten voor verzenden bij goed functioneren"
  • "schoongemaakt artikel na testen"

10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange tijd klant"
  • "Goede webshop, heeft Shopping Award gewonnen"
  • "Beste in bedrijf"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service"
  • "Niet terugbetalen bij geopende verpakking"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Kapot artikel ontvangen"
  • "Fout in prijsafspraken"

4
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Moderators veranderen reviews op oneerlijke manier"
  • "Verkeerde productomschrijving leidt tot teleurstelling"
  • "Comments en reviews worden niet volledig zichtbaar op de website"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte webshop met incomplete informatie"
  • "Slechte klantenservice die cirkeltjes blijven draaien in hun communicatie"
  • "Toy werkt anders dan op de website beschreven staat"
  • "Willie.nl niet bereid om tot een oplossing te komen na klacht"
  • "Geen moeite om een betrouwbare online zaak te zijn"
  • "Genoeg webshops voor gezellige dingen voor in de slaapkamer"
  • "Advies om je geld elders te besteden voor tevredenheid"

4
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer slechte ervaring met de vervoerder UPS"
  • "Bestelling in 2 verschillende pakketen verzonden"
  • "Pakket retour gestuurd zonder opgehaald te hebben"
  • "Nog steeds wachten op reeds betaalde producten"

10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en efficiënte klantenservice"
  • "Vlotte garantieafhandeling en snelle levering"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Langzaam terugbetaling"
  • "Gebrek aan communicatie"
  • "Onbetrouwbaar bedrijf"

2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geopend product kan niet worden geretourneerd"

10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Ouderwetse goede service"

2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "slechte kwaliteit van producten"
  • "slechte klantenservice en retourbeleid"
  • "onbetrouwbaar bedrijf"
  • "geen waar voor je geld"

6
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Poor handling"

10
8 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Discrete levering"
  • "Bestellen was eng"
  • "Alles verliep vlot"
  • "Goede ervaring"

10
8 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Professioneel en vriendelijk personeel"
  • "Geweldige klantenservice"
  • "Specifiek product gevonden"

10
8 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle bezorging en vriendelijke klantenservice"
  • "Leuk kerstcadeau voor mijn vriendin"

10
8 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Top service"
  • "Top kwaliteit"
  • "Helemaal super"

10
8 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Komt afspraken na"
  • "Goede kwaliteit"
  • "Snelle levering"

2
8 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd en slechte kwaliteit producten"
  • "Achteraf ruilen duurt lang en product niet op voorraad"
  • "Goedkoper maar slechte kwaliteit, duurder maar beter materiaal elders"

10
11 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en scherp geprijsd"
  • "Makkelijk te vinden artikelen, netjes gerubriceerd"
  • "Uitnodigende scherp geprijsde artikelen"

10
11 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbare webwinkel met goede klantenservice en aardige mensen"
  • "Snelle levering met Track & Trace via PostNL"
  • "Vriendelijke klantenservice die ook telefonisch bereikbaar is"

10
12 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lekker goedkoop"

8
12 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Erg eenvoudige en overzichtelijke website met uitgebreid aanbod"
  • "Behulpzame klantenservice bij problemen met iDEAL"

6
13 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantonvriendelijke klantenservice"
  • "Vertraagde levering"