4.3

Watch2Day
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

4.4
Productkwaliteit en Garantie
5
Prijs/Kwaliteitverhouding
4
Klantenservice en Klachtenafhandeling
4.8
Levering en Retournering
4.2
Reputatie
2
Innovatie en Duurzaamheid
4.6
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Levering en Retournering

4.8
Thumbs-Up 28
Thumbs-Down 71
De reviews over de levering en retournering variëren sterk. Aan de positieve kant, sommige klanten zijn tevreden over de snelheid en betrouwbaarheid van de levering, en hebben hun producten netjes ontvangen. Aan de negatieve kant klagen klanten over lange levertijden, onduidelijke informatie, hoge retourkosten, trage terugbetalingen en gebrek aan communicatie. Hoewel sommige klanten genieten van flexibele retourbeleid en goede service, ervaren anderen problemen met retourzendingen en terugbetalingen, denk bijvoorbeeld aan items die zoek raken in het retoursysteem of gebrek aan communicatie over de status van retourzendingen.

Samengevatte reviews ⓘ

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie nieuwe collectie tegen zeer aantrekkelijke prijzen."
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slecht bedrijf met slechte service"
  • "Problemen met retourneren en voucher"
  • "Niet leverbaar product en communicatieproblemen"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Correcte ontvangst"
  • "Goed verpakt"
  • "Gratis retour afzender"
  • "Belofte van controle en nieuwe batterij"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Top service"
  • "Prachtige horloge gekocht"
  • "Snel geleverd en lekker goedkoop"
  • "Super netjes geholpen en snel en netjes gerepareerd terug bezorgd"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijden en communicatieproblemen"
  • "Geen voorraad en slechte reactietijden"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Condens in horloge"
  • "Langdurige wachttijd"
  • "Gebrek aan communicatie"
  • "Onzekerheid over terugkrijgen horloge"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Horloge werkt perfect"
  • "Ziet er goed uit"
  • "Goede service"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Lang wachten op reactie"
  • "Mogelijkheid tot reparatie"
  • "Snelheid van reparatie"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fout product ontvangen"
  • "Hoge retourkosten"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling nog steeds niet ontvangen"
  • "Geen communicatie over de status van de bestelling"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle vervanging na beschadiging"
  • "Prettig contact en snelle oplossing"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Nette oplossing voor mankement"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Horloge reparatie service zonder extra kosten"
  • "Mooie producten voor lage prijzen"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en reparatie"
  • "Gratis reparatie na garantieperiode"
10
2 jaar geleden
  • "Goede service en korting"
  • "Brede assortiment van merkhorloges"
  • "Snelheid van levering zonder problemen"
  • "Verschillende betaalmethoden inclusief achteraf betalen"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige horloges voor een hele scherpe prijs"
  • "Fantastische service"
  • "Snelle en uitstekende oplossing bij klantenservice"
  • "Veel horloges gekocht vanuit een lopende prijs klasse"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en goede service"
  • "Betrouwbaarheid en klantloyaliteit"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en topkwaliteit producten"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "snelle levering"
  • "goed ingepakt"
  • "degelijk uurwerk"
  • "zeer tevreden"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gratis reparatie na garantieperiode"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onvriendelijke klantenservice, korting niet voldoende"
  • "Kortere levensduur van product dan verwacht"
  • "Hoge reparatiekosten, gebrek aan coulance"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede oplossing na lang wachten"
  • "Volledige restitutie ontvangen na lange wachttijd voor reparatie"
  • "Waardeloze service met lange wachttijd voor reparatie"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende levering"
  • "Mooi horloge"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Horloge was te groot"
  • "Lang wachten op terugbetaling"
  • "Overweegt ander horloge te bestellen"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Trage terugbetaling"
  • "Onbetrouwbare klantenservice"
  • "Niet nakomen van beloften"
  • "Vertraging bij terugbetaling"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi horloge ontvangen binnen twee weken"
  • "Goede prijs voor low-end tot mid-end horloges"
4
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Levering 2 weken te laat"
  • "Onjuiste bijgeleverde handleiding"
  • "Slechte service na verkoop"
  • "Geen goede informatie beschikbaar op internetsite"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bandje niet verkrijgbaar en duur"
  • "Klantenservice verwijst naar dure oplossing"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Horloge stuk binnen 3 maanden"
  • "Lang wachten op reparatie en onbruikbare voucher bon"
  • "Moeilijk om juiste horloge te vinden voor voucher bon"
  • "Slechte communicatie met watch2day"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit horlogeband"
  • "Slechte klantenservice en reactie op klachten"
  • "Onbetrouwbaar bedrijf"
  • "Onbevredigende garantiebeoordeling"
4
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lage prijs, slechte kwaliteit en service"
  • "Onprofessionele klantenservice en lange reparatietijden"
  • "Gebroken glas na lichte val, moeilijk te repareren"
  • "Gebrek aan heldere communicatie over reparatiekosten en doorlooptijden"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Digitale gedeelte gestopt met functioneren na 14 dagen"
  • "Beschuldigd van beschadiging horloge zonder bewijs"
  • "Slechts 20% korting op nieuwe aankoop"
  • "Ontvangen foto's van beschadigd horloge en telefonisch contact gehad"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Ontkenning van ontvangst van retourzending ondanks afleverbevestiging"
  • "Mogelijkheid tot juridische stappen bij uitblijven van terugbetaling"
4
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Rar beloftes met kortingen"
  • "Onduidelijke betalingsvoorwaarden"
  • "Slechte communicatie en service"
  • "Onverwachte extra kosten"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs"
  • "Snel geleverd"
  • "Grootste aanbod"
  • "Makkelijk vergelijken"
4
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd"
  • "Gebrek aan communicatie"
8
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "goedkoop horloge"
  • "netjes geleverd"
  • "goede klantenservice"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen levering na aankoop"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Bedrieglijk bedrijf"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Problemen met garantieafhandeling"
  • "Slechte bereikbaarheid telefonisch"
  • "Onjuiste sluiting van de zaak zonder communicatie"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "slechte klantenservice"
  • "horloge loopt achter"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service"
  • "Garantie afgewezen na een jaar"
  • "Cijfers vallen van de wijzerplaat"
  • "Niet aan te raden"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Negatieve recensies worden verwijderd"
  • "Geblokkeerd op Facebook pagina"
  • "Negatieve review blijft online"
  • "Geen goede service"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Waardeloze klantenservice"
  • "Slechte communicatie en lange wachttijden"
  • "Problemen met productkwaliteit en garantieafhandeling"
  • "Moeilijk bereikbare contactgegevens"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bizar slechte klantenservice"
  • "Product niet ontvangen na anderhalve maand"
  • "Geen opvolging na starten van onderzoek"
  • "Lange tijd geen update gekregen"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "productkwaliteit goed"
  • "klantenservice zeer slecht"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Al 2 maanden wachten op levering"
  • "Slechte service"
  • "Onzeker over levertijd"
  • "Verkoop van producten die niet op voorraad zijn"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Langzame en slechte communicatie over reparatie horloge"
  • "Onzekere garantieafhandeling"
  • "Teleurstellende ervaring na aankoop"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Defect horloge ontvangen als cadeau"
  • "Slechte communicatie klantenservice"
  • "Langzame oplossing van probleem"
  • "Geen reactie op klachtenbrief"
8
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en passende oplossing geboden door de brandmanager"
  • "Volledige aankoopbedrag teruggestort en defecte horloge retour gestuurd"
  • "Geld teruggestort gekregen en horloge net bezorgd"
  • "Positief resultaat door aanhoudend klantgericht zijn"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet bereikbaar per telefoon"
  • "Lang wachten op reactie via e-mail"
  • "Productkwaliteit niet duurzaam"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Langzame reparatieservice"
  • "Geen reactie op mails en telefoontjes"
  • "Hoge reparatiekosten"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Horloge te klein door ontbrekende schakels"
  • "Geen reactie op ingediend ticket"
  • "Onbereikbare telefoonlijn"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Defect product bij levering"
  • "Lang wachten op reactie en geen opvolging"
  • "Geen duidelijke communicatie over vervanging of vergoeding"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gebrek aan kwaliteit en garantie"
  • "Slechte levensduur van batterijen"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit horloge en reparatieservice"
  • "Geen fabrieksgarantie aangeboden"
  • "Slechte klantervaring en communicatie"
  • "Negatieve recensies op internet"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Hoge reparatiekosten"
  • "Langzaam retourproces"
  • "Onbetrouwbaar garantiebeleid"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Waardeloze service van Watch2day."
  • "Ik moest €50,00 betalen voor reparatie van het horloge."
  • "Langdurige vertraging bij retourneren van het horloge."
  • "Onbevredigende communicatie via verschillende kanalen."
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen reactie op garantieaanvraag"
  • "Word ondanks veel verzoeken niet ingegaan op garantieaanvraag"
  • "Automatisch bericht zonder echt antwoord"
  • "Onmogelijk om Hotmail en Outlook te gebruiken bij aanvraag"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Geen reactie op communicatie"
  • "Langdurige reparatietijd"
  • "Gebrek aan communicatie"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice en communicatie"
  • "Langzame reparatieservice"
  • "Onbetrouwbare informatie en afspraken"
  • "Gebrek aan transparantie en betrouwbaarheid"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lage kwaliteit van het product en garantie"
  • "Slechte klantenservice"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Loze beloften"
  • "Slechte bereikbaarheid"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer zeer slechte service"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slecht product en klantenservice"
  • "Geen terugbetaling na erkenning van fout"
  • "Langdurig en onbevredigend klantenserviceproces"
  • "Onvoldoende communicatie en transparantie"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "horloge werkte niet"
  • "klachtenafhandeling duurt lang"
  • "slechte bereikbaarheid klantenservice"
  • "onbetrouwbare website"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Onduidelijke bezorging"
  • "Hoge kosten voor juridische stappen"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte aftersales en klantenservice"
  • "Geen reactie op vragen via verschillende kanalen"
  • "Lang wachten op reparatie"
  • "Vroeger betere service ervaren"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Erbarmelijke service"
  • "Slechte communicatie"
  • "Spijtaankoopbeleid"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Waardeloze support en klachtenafhandeling"
  • "Horloge retour gezonden, ligt al 3 maanden bij ze zonder terugkoppeling"
  • "Geen enkele terugkoppeling over de status van retourzending"
  • "Geen indicatie over de reparatie en geen tijd kunnen aangeven"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Defect en gebruikt horloge ontvangen"
  • "Geen reactie na retourneren van het horloge"
  • "Langdurig proces om geld terug te krijgen"
  • "Gebrek aan communicatie en opvolging"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Trage klantenservice"
  • "Lange levertijd overschreden"
  • "Gebrek aan communicatie over vertraging"
  • "Gebrek aan update over bestelstatus"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Horloge opnieuw verkocht zonder excuses"
  • "Niet terugbetaling verzendkosten na fout bedrijf"
  • "Communicatieproblemen en trage reacties"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Lang wachten op reparatie zonder resultaat"
  • "Geen reactie op follow-up berichten"
  • "Onbetrouwbaar bedrijf bij garantieclaims"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Misleidende prijzen en kortingen"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Extra kosten door fout van het bedrijf"
  • "Onopgeloste communicatieproblemen over retourlabel en dreiging met facturering"
  • "Verkeerd product ontvangen maar opgelost door correcte product te sturen"
  • "Verplichte betaling van retourkosten voor verkeerd product"
8
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Horloge van goede kwaliteit"
  • "Vertraging bij levering"
  • "Mooie scherpe prijs"
  • "Netjes uitziend horloge"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Product van lage kwaliteit"
  • "Teleurstellende ervaring"
  • "Geen resultaat na contactpogingen"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte ervaring met defect horloge en lange reparatietijd"
  • "Slechte klantenservice en lange wachttijd voor reactie op e-mails"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice."
  • "Geen reactie op e-mails."
  • "Telefonisch moeilijk bereikbaar."
  • "Vertraagde verzending zonder notificatie."
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Horloge viel uit na 2 uur"
  • "Horloge stopte na 3 uur en werkt niet meer"
  • "Klantendienst lost niks op"
  • "Geld weggegooid"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie en service"
  • "Geen updates over reparatie"
  • "Onbereikbare klantenservice"
  • "Onzekerheid over terugkrijgen horloge"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Horloge kapot ontvangen"
  • "Geld niet terug ontvangen na retournering"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bedrijf stort geld niet terug"
  • "NEPBEDRIJF"
  • "Horloge besteld, binnen gekomen en bleek niet te werken"
  • "Geen geld ontvangen na retourneren product"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Horloge is niet waterdicht zoals beweerd"
  • "Slechte klantenservice en reparatieduur"
  • "Geen geld terug bij klachten"
  • "Waarschuwing voor betere kwaliteit in winkel"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Aantrekkelijke aanbiedingen"
  • "Klantenservice een ramp"
  • "Defect horloge reparatie kost nachnavroegen"
  • "Horloge zoek geraakt in retoursysteem"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantenservice is een ramp"
  • "Negatieve reviews van klantenservice"
  • "Eigen kosten voor reparaties"
  • "Lang wachten op actie na retournering"
  • "Aantrekkelijke aanbiedingen met goede prijs"
  • "Mooie en exotische modellen beschikbaar"
  • "Positieve reactie op vervangingsverzoek"
  • "Moeilijkheden bij vervanging sluiting"
  • "Kosteloos retourneren niet nagekomen"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte customer service"
  • "Foto kwam niet overeen met werkelijkheid"
  • "Lang wachten op retourinstructies"
  • "Spijtaankoop behandeld"
  • "Horloge niet ontvangen na retourzending"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd en slechte communicatie"
  • "Product niet ontvangen en slechte klantenservice"
  • "Onbetrouwbare klantenservice en geen reactie ontvangen"
  • "Misleidende informatie over bezorging"
4
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "slechte klantenservice"
  • "verkeerde afdeling voor retourzendingen"
  • "geen reactie na retourzending"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit en garantie"
  • "Slechte klantenservice en communicatie"
  • "Problemen met retourneren en terugbetaling"
  • "Onbetrouwbaar bedrijf met slechte reputatie"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Niet ontvangen bestelling"
  • "Onbetrouwbaar"
  • "Geen geld terug"
4
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer matige kwaliteit"
  • "Korte levensduur van de horloges"
  • "Geen duurzame aankoop"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vertraging in levering van producten"
  • "Onvriendelijke klantenservice"
  • "Niet nakomen van terugbetalingsbelofte"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Garantieproblemen"
  • "Geen recht op garantie"
  • "Klantenservice reageert traag"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Hoge retourkosten"
  • "Nep binnenwerk horloge"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie horloges, nep binnenwerk"
6
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice voor het oplossen van defecten"
  • "Flexibel retourbeleid en prijscompensatie"
  • "Mogelijkheid om producten in de outlet te kopen"
8
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Scherpe prijs"
  • "Af en toe mankeert er wel wat aan een horloge"
  • "Goede en service gerichte aftersales (ook belangrijk!)"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbetrouwbare aanbiedingen"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Geen reactie op e-mails"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit en garantie"
  • "Slechte service en klachtenafhandeling"
  • "Hoge reparatiekosten"
  • "Misleidende garantievoorwaarden"