3.7

VT Mode
16 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

3.6
Thumbs-Up 7
Thumbs-Down 32
De service biedt een uitstekende ervaring en vertrouwen bij aankopen en vaccinaties aan huis, met keurige afspraken en kundige uitvoering. Echter, er zijn klachten over slechte communicatie, gebrek aan reactie op e-mails, hoge annuleringskosten, onvolledige informatie, en onnauwkeurige beschikbaarheidsinformatie. Daarnaast zijn er klachten over oplichting, hoge kosten, lang wachten op bezorging, onbetrouwbare service en levering, gebrek aan uitleg bij annulering, slechte bereikbaarheid, en te late leveringen zonder melding. Het advies is dan ook om voorzichtig te zijn bij het overwegen van deze service.

Samengevatte reviews

2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Verschrikkelijke service"
  • "Onduidelijkheid over facturering en dubbele kosten"
  • "Slechte reactie op e-mails"
  • "Geen aanrader"

10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Keurig volgens afspraak thuis gevaccineerd"
  • "Arts stuurde vooraf een sms en vaccineren ging kundig"
  • "Informatie van de arts was prima"

2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie en klantenservice"
  • "Hoge annuleringskosten"
  • "Onvolledige informatie over verzekering en vergoedingen"

4
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Beschikbaarheidsinformatie onnauwkeurig"
  • "Beperkte beschikbaarheid van afspraakdata"
  • "Trage reactie op e-mails"

2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Informatie-uitwisseling zonder toestemming"
  • "Hoge prijzen"
  • "Gebrek aan privacy en veiligheid"

2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lang wachten op bezorging"
  • "Onbetrouwbare service"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Oplichters! Niet mee in zee gaan."
  • "Consultkosten te hoog voor korte procedure."
  • "Gebrek aan reactie van klachtenservice."
  • "Slecht werkende website voor algemene voorwaarden."

9
2 jaar geleden
  • "Uitstekende service & grote merken beschikbaar"
  • "Geweldige kwaliteit en gemakkelijke retournering"
  • "Geen negatieve punten gevonden"
  • "Goede ervaring en vertrouwen in aankoop"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vragen enorme hoeveel persoonlijke informatie"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge consultkosten"
  • "Te commercieel"
  • "Hoge kosten voor recept"
  • "Belachelijk duur"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Te late levering zonder melding"
  • "Slechte communicatie"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbetrouwbare levering"
  • "Geen uitleg bij annulering"
  • "Geen nieuwe afspraak aangeboden"
  • "Slechtste service ooit"

2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "hoge kosten voor gemiste afspraak"
  • "kosten voor vaccinatie veel hoger dan verwacht"

4
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Handig thuisbezorging"
  • "Matige sociale vaardigheden"
  • "Hoge prijs voor consult"
  • "Onvoldoende informatie over reisbestemmingen"

10
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemakkelijke planning en vriendelijke medewerkers"
  • "Rekening wordt doorgestuurd naar de zorgverzekering"

2
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen communicatie over vertraging"
  • "Slechte bereikbaarheid"
  • "Geen tijdige update over afspraak"
  • "Geen reactie op wachtende klant"