VidaXL
121 reviews uit
1 bron
Het vertrouwenscijfer van 4.4 is gebaseerd op een grondige analyse van de 121 verzamelde reviews.
Om het vertrouwenscijfer te bepalen, gebruiken we een gewogen gemiddelde van de scores uit deze reviews. Dit houdt in dat elke review een score krijgt op basis van de gegeven beoordeling. Vervolgens berekenen we het gemiddelde van deze scores, waarbij we rekening houden met de hoeveelheid en de kwaliteit van de reviews van elk platform.
Daarnaast bekijken we de consistentie van de positieve en negatieve feedback en identificeren we terugkerende thema’s en patronen in de reviews. Dit zorgt ervoor dat het vertrouwenscijfer een nauwkeurige weerspiegeling is van de algehele klanttevredenheid en betrouwbaarheid van VidaXL.
Onze reviewpagina biedt samenvattingen van reviews van verschillende online platforms, zodat je snel en gemakkelijk een duidelijk beeld krijgt van een bedrijf.
We verzamelen en analyseren beoordelingen van diverse bronnen zoals Google, Yelp, Trustpilot en meer. Voor dit specifieke bedrijf hebben we 121 reviews van Trustpilot verzameld. We filteren de belangrijkste punten uit deze reviews en vatten ze samen, zodat jij niet door talloze recensies hoeft te bladeren.
Onze samenvattingen geven een overzicht van de sterke punten en verbeterpunten van een bedrijf, gebaseerd op de ervaringen van echte klanten. Hierdoor kun je beter geïnformeerde beslissingen nemen en met vertrouwen kiezen.
Overzicht
Gegevens
5928 SK Venlo
Mary Kingsleystraat 1
Nederland
webservice@vidaXL.nl
Chat:mat/mvr13:00u-17:00u
Ervaringen met Reputatie
Samengevatte reviews ⓘ
Om het voor jou eenvoudiger te maken, vatten we elke review samen tot makkelijk te lezen taglines met behulp van AI.
Onze AI-technologie analyseert de volledige tekst van elke review en identificeert de belangrijkste punten en thema’s. Vervolgens creëert de AI beknopte taglines die de essentie van de review weergeven. Deze taglines geven je in één oogopslag inzicht in de kern van de feedback, zonder dat je door lange teksten hoeft te lezen.
Dankzij deze AI-gegenereerde samenvattingen krijg je snel een duidelijk overzicht van de ervaringen van andere klanten, zodat je gemakkelijker een weloverwogen beslissing kunt nemen.
- "Grenen tuinschuur schuur besteld"
- "Veel plankjes al stuk"
- "Maten niet kloppen"
- "Slechte klantenservice"
- "Hoge retourkosten"
- "Snel geleverd"
- "Snelle en vriendelijke klantenservice"
- "Te aanpasbaar aan vragen"
- "Slechte kwaliteit schroeven en hout"
- "Oncomfortabele kussens"
- "Moeilijke montage"
- "Oncomfortabele zitting"
- "Onduidelijke handleiding"
- "Veel losse onderdelen"
- "Langdurig in elkaar zetten"
- "Slechte kwaliteit"
- "Slechte kwaliteit van product"
- "Klantenservice was onbehulpzaam"
- "Opbergbox is niet waterdicht zoals beweerd"
- "Onderdelen waren kapot en verkeerde schroeven ontvangen"
- "Slechte service, misleidend"
- "Liegen over productbeschrijving"
- "Onbetrouwbare garantieafhandeling"
- "Teleurstellende klantenservice"
- "Prijzen stijgen na meerdere keren klikken op het product"
- "Onbedoelde prijsstijging bij bekijken van producten"
- "Twijfel om nogmaals op producten te klikken vanwege prijsstijging"
- "Slechte klantenservice"
- "Webshop ziet er ordelijk uit, bestellen en betalingen gaan probleemloos"
- "Bestellingen worden redelijk snel bezorgd"
- "Bezorging kan laat uitlopen en communicatie hierover is slecht"
- "Geen reactie op klachten via de verzender (vidaXL)"
- "Beschadigde en niet rechte planken, ontbrekende onderdelen"
- "Onmogelijk om in elkaar te zetten, langdurig en moeilijk proces"
- "Te veel benodigde houten pennetjes, problematische montage"
- "Niet gebruiksvriendelijk en niet aan te raden voor aankoop"
- "Zeer slechte kwaliteit"
- "Hout vol met splinters en beschadigingen"
- "Handleiding klopt niet"
- "Uiterlijk komt niet overeen met foto's op de website"
- "Slechte kwaliteit en montage"
- "Goedkopere alternatieven beschikbaar"
- "Slechte kwaliteit lounge"
- "Verf komt los na 1 nacht"
- "Klantenservice niet bereikbaar"
- "Hoge prijs voor lage kwaliteit"
- "Problemen met ontbrekende onderdelen en vertraagde oplossing"
- "Geen mogelijkheid om onderdelen op te sturen uit andere doos"
- "Beslissing om product in fysieke winkel te kopen vanwege problemen"
- "Waardering voor reactie van dienst na verkoop op emails"
- "Hoge retourkosten"
- "Onvriendelijk personeel"
- "Langdurig retourproces"
- "Onduidelijke communicatie over retourneren"
- "Montage vereist boren en schroeven zonder duidelijke instructies"
- "Schroeven te dicht bij elkaar, kan problemen veroorzaken"
- "Hout was nat bij levering, verpakking kan verbeterd worden"
- "Slechte communicatie bij levering"
- "Slechte klantenservice"
- "Onbereikbaarheid via mail en telefoon"
- "Kwaliteit van het product niet zoals verwacht"
- "Geen retourmogelijkheden"
- "Kussens van verkeerde dikte geleverd"
- "Geen garantie op geld terug bij beschadiging"
- "Niet kunnen leveren wat besteld is"
- "Onjuiste advertenties niet aangepast"
- "Tuinbank beschadigd binnen gekregen"
- "De bouten passen niet, onmogelijk om strak te draaien"
- "Ruim 7 uur bezig geweest en nu kan ik de grofvuil gaan bellen"
- "Rommel is mijn tijd niet waard"
- "Kwaliteit slecht"
- "Plankjes met beschadigingen"
- "Inge ingewikkeld in elkaar te zetten"
- "Lade sluit niet goed"
- "Slechte handleiding, Onduidelijk, Geen stappenplan"
- "Matige kwaliteit van hout"
- "Onduidelijkheid over gebruik wandhaken"
- "Niet aanbevolen aan anderen"
- "Slechte kwaliteit en montage-instructies ontbreken"
- "Korte levensduur en slechte garantievoorwaarden"
- "Hoge kosten voor retourzending bij defect product"
- "Slechte klantenservice"
- "Slechte kwaliteit van producten"
- "Onjuiste beschrijving en ontbrekende onderdelen"
- "Teleurstellende klantenservice en compensatie"
- "Misleidende communicatie en tijdsverspilling"
- "Bestelling kan niet worden gevolgd"
- "Mijn bestelling staat niet op mijn account"
- "Misleidende foto's"
- "Onjuiste weergave van product"
- "Grote gaten en kieren in tent"
- "Eenmaal aangepaste foto's"
- "Goede en snelle verzending"
- "Product voldoet aan mijn verwachtingen"
- "Slechte klantenservice en lange wachttijd voor ontbrekende kussens"
- "Misleidende productafbeeldingen op de website"
- "Bestelling als gast"
- "Fout op de site"
- "Geen bevestiging mail"
- "Geld afgeschreven"
- "Diep teleurgesteld in dit bedrijf."
- "Retourproces vertraagd en problematisch."
- "Onprofessionele communicatie en misleidende beloften."
- "Gebrek aan opvolging en klantgerichtheid."
- "Flut meubelen"
- "Lang in elkaar zetten"
- "Slechte kwaliteit verf"
- "Slechte klantenservice"
- "Moeilijk in elkaar te zetten"
- "Verkeerde aanwijzingen in handleiding"
- "Kwaliteit van het kastje is oke"
- "Lange levertijd"
- "Slechte communicatie over levering"
- "Bestelling niet ontvangen na meerdere pogingen"
- "Onbetrouwbare leveringen"
- "Slecht contact met leverancier"
- "Vertraagde levering van product"
- "Gebrek aan communicatie van leverancier"
- "Geen compensatie voor vertraging"
- "Slechte klantenservice"
- "Onbetrouwbare bezorging"
- "Geen hulp bij problemen"
- "Onbetrouwbaar bedrijf"
- "Klantenservice is uiterst slecht"
- "Lezen is al moeilijk"
- "Verkeerde spullen ontvangen"
- "Afhandeling is zeer zeer slecht"
- "Klantenservice was behulpzaam bij het verwerken van retourzendingen."
- "Snel en efficiënte vervanging van beschadigd product."
- "Prima levering zonder problemen"
- "Bed vereist montage voor gevorderden"
- "Minimale omschrijving van het product"
- "Klantenservice was behulpzaam en bood goede oplossingen"
- "Verbeteringen na feedback"
- "Prachtige kussens besteld"
- "Vlekken en andere viezigheid"
- "Vriendelijke klantenservice"
- "Problemen met retourneren en verloren kussens"
- "Communicatie is traag"
- "Onbetrouwbare leveringspartner"
- "Onjuiste leveringsinformatie"
- "Geen oplossing geboden"
- "Slechtste kwaliteit ever"
- "Moeilijk in elkaar te zetten"
- "Waardeloze kwaliteit voor de prijs"
- "Onhandige levering en montage"
- "Retourkosten"
- "Geld vragen voor kapotte producten"
- "Veel moeite moeten doen voor retourneren"
- "Telefonisch contact mist voor aangenamere service"
- "30 dagen retourperiode is misleidend"
- "Hoge kosten voor retourzending"
- "Slechte kwaliteit van producten"
- "Onbehulpzame klantenservice"
- "Telefonisch onbereikbaarheid"
- "Mismatch tussen schroeven en onderdelen"
- "Slechte kwaliteit van onderdelen"
- "Oplichtingspraktijken"
- "Onduidelijke handleiding en montageproces"
- "Ontevreden over kwaliteit van de kast"
- "Slechte klantenservice en compensatie"
- "Beperkte ruimte in de lades"
- "Geen duidelijke installatie-instructies"
- "Klantenservice niet behulpzaam"
- "Beschadigde levering"
- "Pakket nog niet ontvangen en geen reactie op emails"
- "Geen updates over de bestelling en foutmelding bij volgen pakket"
- "Geen reactie ontvangen op gestuurde emails"
- "Geld terug willen krijgen"
- "Geen afstandsbediening meegeleverd voor LED-verlichting"
- "Onvoldoende instructies voor bediening van LED-verlichting"
- "Teleurstellende ervaring"
- "Onvolledige gebruiksaanwijzing"
- "Slechte bevestigingsmogelijkheden"
- "Onjuiste gereedschappen geleverd"
- "Slechte klantenservice"
- "Vreselijke kwaliteit van het doek"
- "Haringen en scheerlijntjes van slechte kwaliteit"
- "Zwakke bevestigingspunten op de tent"
- "Klittenbandbevestiging die loswaait bij wind"
- "Slechte kwaliteit en garantie"
- "Kwam snel kapot"
- "Slechte klantenservice"
- "Mega snelle reactie via de mail"
- "Heel vriendelijk personeel"
- "Mooie producten"
- "Nette tegemoetkoming bij ontbrekende items"
- "Slecht gemaakte en bedachte kast."
- "De voorgeboorde gaten kloppen niet altijd."
- "Vidaxl is goedkope Chinese troep, niet kopen."
- "Problemen met retourzendingen en communicatie"
- "Geen reactie op verzoeken om terug te bellen"
- "Onbetrouwbare planning voor retourzendingen"
- "Ophaaldienst laat ons al 2 dagen binnen zitten"
- "Product ontvangen en niet naar wens"
- "Geen fatsoenlijk tijdsvak voor ophalen"
- "Ophaaldienst komt gewoon niet langs"
- "ongemonteerd geleverd, planken en kussenskwaliteit, geen restitutie"
- "prijs, planken en kussenskwaliteit, retourproces"
- "Kwaliteit is waardeloos"
- "Klantenservice geeft niet thuis"
- "Beschadigde planken en snel krom"
- "Klantenservice biedt slechts kleine korting"
- "Niet leveren"
- "Slechte klantenservice"
- "Ontbreken van restitutie"
- "Negatieve recensies"
- "Slechte klantenservice en geen oplossing voor kapotte meubels"
- "Onnauwkeurige handleiding en ontbrekende voorgeboorde gaten"
- "Makkelijk op te zetten"
- "Zeer goede kwaliteit voor een nette prijs"
- "Levering was heel snel"
- "Ziet er heel erg mooi uit"
- "Slechte kwaliteit van meubels"
- "Onvoldoende schroefjes geleverd"
- "Moeilijke beschrijving bij meubels"
- "Problemen met montage van meubels"
- "Ontbrekende onderdelen en slechte klantenservice"
- "Geen terugbetaling voor ontbrekende onderdelen"
- "Herhaalde slechte ervaringen met het bedrijf"
- "Hetzelfde product wordt opnieuw verkocht zonder aanpassingen"
- "Nachtkastjes als bouwpakket ontvangen met onbruikbare schroeven"
- "Handige vriend en andere schroeven nodig voor montage"
- "Slechte kwaliteit van het product"
- "Onveilige bezorging bij de voordeur"
- "Hoge prijs in vergelijking met de waarde van het product"
- "Beschadigde producten bij levering"
- "Beperkte compensatie voor beschadigde producten"
- "Onbevredigende klantenservice reactie"
- "Gebrek aan vertrouwen in toekomstige aankopen"
- "Slechte klantenservice en afhandeling van klachten"
- "Langzaam terugbetalingsproces"
- "Kippengaas op rol geleverd"
- "Niet netjes af te werken"
- "Ziet er goedkoop uit"
- "Niet goedkoop"
- "Duidelijke communicatie met de klantenservice"
- "Transparantie van producten en diensten"
- "Vriendelijke en behulpzame klantenservice"
- "Goede kwaliteit en eenvoudige installatie"
- "Ontvanger is tevreden met het cadeau"
- "Makkelijk in elkaar te zetten en bevestigen"
- "Artikel zoals verwacht"
- "Erg tevreden"
- "Top!"
- "Waardeloze klantenservice"
- "Beschadigde levering met fabrieksfouten"
- "Niet nakomen van beloftes"
- "Verkeerde informatie verschaffen"
- "Slechte kwaliteit hout en schroeven"
- "Slechte verpakking en montage-instructies"
- "Geen marge voor fouten"
- "Gebrek aan kwaliteit en service communicatie"
- "Leuk geprijsd, maar kwaliteit slecht"
- "Onnauwkeurige productbeschrijvingen en kleuren"
- "Hoge retourkosten voor misleidende producten"
- "Slechte zitcomfort en oncomfortabele stoel"
- "Waardeloze klantenservice"
- "Beschadigde frames en slechte afwerking"
- "Slechte communicatie en planning"
- "slechte kwaliteit"
- "slechte klantenservice"
- "gerommel bij veilingen"
- "onduidelijke antwoorden"
- "Slechte klachtenafhandeling en service"
- "Slechte kwaliteit en levering van producten"
- "Slechte kwaliteit product en klantenservice, hoge retourkosten"
- "Te weinig terugbetaling voor geretourneerde producten"
- "Snelle levering"
- "Moeilijk vast te zetten"
- "Kleine gaatjes in dak en naden"
- "Slechte kwaliteit en handleiding"
- "Drama om in elkaar te zetten en slecht materiaal"
- "Vage plaatjes in handleiding"
- "Ik bestel hier nooit meer"
- "Waardeloos product"
- "Lastig in elkaar te zetten"
- "Onstabiele paal"
- "Goede klachtafhandeling"