Viata
71 reviews uit
1 bron
Het vertrouwenscijfer van 8.3 is gebaseerd op een grondige analyse van de 71 verzamelde reviews.
Om het vertrouwenscijfer te bepalen, gebruiken we een gewogen gemiddelde van de scores uit deze reviews. Dit houdt in dat elke review een score krijgt op basis van de gegeven beoordeling. Vervolgens berekenen we het gemiddelde van deze scores, waarbij we rekening houden met de hoeveelheid en de kwaliteit van de reviews van elk platform.
Daarnaast bekijken we de consistentie van de positieve en negatieve feedback en identificeren we terugkerende thema’s en patronen in de reviews. Dit zorgt ervoor dat het vertrouwenscijfer een nauwkeurige weerspiegeling is van de algehele klanttevredenheid en betrouwbaarheid van Viata.
Onze reviewpagina biedt samenvattingen van reviews van verschillende online platforms, zodat je snel en gemakkelijk een duidelijk beeld krijgt van een bedrijf.
We verzamelen en analyseren beoordelingen van diverse bronnen zoals Google, Yelp, Trustpilot en meer. Voor dit specifieke bedrijf hebben we 71 reviews van Trustpilot verzameld. We filteren de belangrijkste punten uit deze reviews en vatten ze samen, zodat jij niet door talloze recensies hoeft te bladeren.
Onze samenvattingen geven een overzicht van de sterke punten en verbeterpunten van een bedrijf, gebaseerd op de ervaringen van echte klanten. Hierdoor kun je beter geïnformeerde beslissingen nemen en met vertrouwen kiezen.
Overzicht
Ervaringen met Prijs/Kwaliteitverhouding
30
7
Samengevatte reviews ⓘ
Om het voor jou eenvoudiger te maken, vatten we elke review samen tot makkelijk te lezen taglines met behulp van AI.
Onze AI-technologie analyseert de volledige tekst van elke review en identificeert de belangrijkste punten en thema’s. Vervolgens creëert de AI beknopte taglines die de essentie van de review weergeven. Deze taglines geven je in één oogopslag inzicht in de kern van de feedback, zonder dat je door lange teksten hoeft te lezen.
Dankzij deze AI-gegenereerde samenvattingen krijg je snel een duidelijk overzicht van de ervaringen van andere klanten, zodat je gemakkelijker een weloverwogen beslissing kunt nemen.
- "Geen compassie bij overlijden"
- "Kousen kunnen niet worden geretourneerd na overlijden van de persoon"
- "Klantgerichtheid ontbreekt"
- "Strenge retourtermijn van 14 dagen"
- "Snel en voordelig"
- "Amateuristische webshop met moeilijk zoekfunctionaliteit"
- "Betrouwbaar en professioneel bedrijf"
- "Goede kwaliteit en niet duur"
- "Uitstekende klantenservice"
- "Lange klantrelatie"
- "Te veel spam en niet kunnen uitschrijven"
- "Ongevraagde reclame emails na uitschrijving"
- "Technisch probleem met uitschrijven uit spam lijst"
- "Blijven bombarderen met spam zonder bestelling"
- "Miscommunicatie over bezorging"
- "Verkeerde afhaallocatie"
- "Bestelling niet thuis bezorgd"
- "Onjuiste informatie in e-mail"
- "Geen ontvangen pakket na betaling en bevestiging"
- "Geen duidelijke oplossing geboden na contact"
- "slechte service bij dure producten"
- "gebrek aan tegemoetkoming bij defecte kolf"
- "gebrek aan service na aankoop van dure kolf"
- "Professionele en behulpzame klantenservice"
- "Snelle levering en nauwkeurige beloften"
- "Gebruiksvriendelijke website en gemakkelijke betalingsmethode"
- "Lange levertijd"
- "Onbetrouwbare bezorging"
- "Onjuiste levertijd belofte"
- "Slechte communicatie"
- "Zeer slechte service"
- "Waardeloze service en beloftes worden niet nagekomen"
- "Koeriers krijgen de schuld"
- "Snel contact, ruim aanbod"
- "Helaas een dag te laat geleverd"
- "Super makkelijk contact via de site"
- "Betrouwbare leverancier"
- "Niet duur en snelle levering"
- "Handgeschreven kaartje bij bestelling"
- "Aanrader"
- "Top klantenservice"
- "Prima geholpen door Anouk"
- "Supersnelle levering"
- "Snelle levering"
- "Goede prijs"
- "Geen negatieve ervaringen"
- "Ruim assortiment"
- "Snelle levering en netjes verzorgd + presentje erbij"
- "Netjes geïnformeerd over vertraagde bestellingen"
- "Retour beleid is verwarrend en moeilijk"
- "Klantenservice is traag en onduidelijk"
- "Geen geld terug bij retourzending"
- "Product niet duidelijk aangeduid op de website"
- "Niet bestellen"
- "Lang wachten op terugbetaling"
- "Onvoldoende compensatie na slechte ervaring"
- "Gebrek aan klantenservice en management"
- "Snelle levering"
- "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
- "Persoonlijke touch bij levering"
- "Veel gratis extra's bij levering"
- "Snelle levering de volgende ochtend"
- "Goede producten en goedkoper dan op andere sites"
- "Veel samples bij mijn pakketje"
- "Snelle levering eerste keer"
- "Verzendkosten vervolgbestelling gratis"
- "Snel geleverd"
- "Goede kwaliteit producten"
- "Gunstige prijs-kwaliteitverhouding"
- "Betrouwbare reputatie van het merk"
- "Snelle levering"
- "Handgeschreven kaartje bij bestelling"
- "Code voor gratis verzending voor volgende bestelling"
- "Vertraagde levering zonder duidelijke communicatie"
- "Slechte klantenservice en onbereikbaarheid"
- "Gebrek aan transparantie bij levering"
- "Onbetrouwbaarheid van leveringsinformatie"
- "Perfecte online bestellingen"
- "Prima online hulp via de chat"
- "Zeker een aanrader"
- "Top service, product perfect op tijd geleverd, welkome brief en extra producten"
- "Snelle levering en nette verpakking met handgeschreven kaartje"
- "Betrouwbare Belgische bedrijf"
- "Keuze voor lokale bedrijven in plaats van internationale"
- "Snelle levering en goede communicatie"
- "Persoonlijk handgeschreven kaartje en gratis tester"
- "Goedkoper dan alle andere online ketens"
- "Snelle levering"
- "Persoonlijk bedankbriefje en leuke testertjes"
- "Veilig ingepakt"
- "Super service."
- "Goedkoper dan waar dan ook en leuk kaartje bij bezorging."
- "Site overzichtelijk"
- "Mooie prijzen met korting"
- "Snelle levering"
- "Handgeschreven 'bedankt voor de bestelling' kaartje"
- "snel bezorgd"
- "keurig verpakt"
- "persoonlijk geschreven kaartje"
- "super service"
- "Groot assortiment"
- "Supersnel geleverd"
- "Goede communicatie"
- "Probleemloze levering"
- "Geweldige communicatie"
- "Persoonlijk en onderscheidend"
- "Aanbevelen aan anderen"
- "Hartelijk dank"
- "Levering van de producten goed"
- "Communicatie betreft voorraad producten top"
- "Contact klantendienst via chat heel tevreden over"
- "Bestelde producten goedkoper dan elders"
- "Dure miskoop Sekura Medical Mask uit China"
- "Miskoop Sekura Medical Mask test ASTM FFP3"
- "Klantenservice beweerde dat hun leverancier voldeed aan Europese normen"
- "Gebruik het nu als filter in zelfgemaakt mondkapje"
- "Doen wat ze beloven in roerige Corona tijd"
- "Snel geleverd en superservice"
- "Product niet zoals besteld"
- "Misleidende productbeschrijving"
- "Teleurstellende kwaliteit"
- "Geen adequate bescherming"
- "Snelle levering"
- "Goed verpakte producten en goede prijs"
- "Aanbeveling aan anderen"
- "Tevredenheid"
- "Snelle levering binnen 2 dagen vanuit België naar Noord-Brabant Nederland"
- "Goed verpakt in nette doos"
- "Uitstekende communicatie via e-mail over bestelstatus"
- "Zeer snelle levering en goed verpakt"
- "Goede communicatie via e-mails"
- "Goede service"
- "Product te duur bij apotheek"
- "Probleem met betaling"
- "Snelle reactie op bericht"
- "Snelle en correcte levering"
- "Goede kwaliteit van producten"
- "Slechte klantenservice voor retourzending"
- "Onvoldoende communicatie over tegoedbon"
- "Scherpe prijzen, ruime keuze, gratis levering bij afhaalpunt vanaf €39, leuke testers"
- "Fijne merken, onbekende merken uitproberen"
- "Netjes verpakt en extra cadeautje erbij"
- "Top service"
- "Heel tevreden"
- "Slechte leveringsservice"
- "Teleurstellende klantenservice"
- "Hoge kosten voor speciale levering"
- "Lange levertijd en miscommunicatie"
- "Onbetrouwbare beloftes en excuses"
- "Geen nakomen van beloftes"
- "Slechte service en klantenservice"
- "Uitstekende klantenservice"
- "Snelle en kosteloze levering"
- "Persoonlijk contact met klantenservice"
- "Goede oplossing bij gesloten afleverpunt"
- "Mooie uitgebreide online apotheek"
- "Duidelijke informatie en goede prijzen"
- "Snelle levering via PostNL"
- "Ruime prijsverschillen met andere aanbieders"
- "Snelle levering met persoonlijk kaartje"
- "Goede kwaliteit producten"
- "Uitstekende service en persoonlijke benadering"
- "Breed assortiment, voordelige prijzen, zelf verzendmethode kiezen"
- "Uitstekende statusupdate en snelle levering"
- "Milieuvriendelijke verpakking en persoonlijk kaartje"
- "Goede en vlotte levering, fijne klantenservice"
- "Makkelijk te navigeren site met groot assortiment en over het algemeen scherpe prijzen"
- "Gratis levering vanaf bepaald bedrag, goed ingepakte artikelen om transportschade te voorkomen"
- "Zeer behulpzame klantenservice zowel per mail als telefonisch goed bereikbaar"
- "Regelmatig producten tijdelijk niet op voorraad, kan lastig zijn voor directe aankopen"
- "Betrouwbare webshop/apotheek met fijne mensen, dichter bij 5 sterren dan bij 4"
