3.7

Ulla Popken
17 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Productkwaliteit en Garantie

3.8
Thumbs-Up 5
Thumbs-Down 8
De kledinglijn biedt stijlvolle en comfortabele kleding voor curvy vrouwen, maar helaas is de kwaliteit slecht met meldingen van defecte en dubieuze productieomstandigheden. Hoewel de klantenservice tekortschiet met standaard- en soms incorrecte antwoorden, biedt het bedrijf goede kwaliteit kleding voor de prijs en tevredenstellende productkwaliteit. Het garantiebeleid lijkt echter problematisch, met ontbrekende producten na retourzending.

Samengevatte reviews

2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit"
  • "Hoge prijs"

2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mala calidad del producto"
  • "Imposible devolver el producto"

8
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit kleding voor de prijs"
  • "Makkelijk contact per telefoon"
  • "Snelle terugbetaling en mogelijkheid om een andere maat te bestellen"
  • "Mogelijkheid om producten terug te sturen"

2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Pobre manejo de devoluciones y reembolsos"
  • "Larga espera para devoluciones"
  • "Falta de reembolso después de devolución"
  • "Desaconsejar a otros"

2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Devolución problemática"
  • "Retraso en la devolución del dinero"
  • "Servicio al cliente deficiente"
  • "Descontento con la experiencia de compra"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Späte Beantwortung von E-Mails"
  • "Standardisierte und oft inkompetente Antworten"
  • "Holprige Textbaustein-Sprache"
  • "Falsche Antworten und mangelnde Kundenbetreuung"

4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Especulatieve prijzen"
  • "Impressionante ontwerpkleding"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en klantenservice"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Defekte Ware erhalten"
  • "Keine Rechnung, keine Möglichkeit zur Rücksendung"
  • "Unprofessionell und fern von kundenfreundlich"
  • "Dubiose Produktionsbedingungen"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice, geen terugbetalingen bij retouren, incompetent personeel"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service en hoge kosten bij retourzendingen"
  • "Ontbrekend product na retourzending"
  • "Hoge extra kosten en onduidelijke communicatie"

4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Ewige Wartezeiten"
  • "Service mangelhaft"
  • "Qualität des Produkts zufriedenstellend"
  • "Kundenservice ignoriert Anfragen"

9
2 jaar geleden
  • "Stijlvolle en comfortabele kledinglijn voor curvy vrouwen"
  • "Vaste prijzen voor alle maten"
  • "Snelle en efficiënte verzending"
  • "Divers aanbod voor verschillende gelegenheden"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Schlechter Kundenservice"
  • "Hohe Kosten für Rücksendung"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lieferzeit von 4 Wochen"
  • "Unzureichende Kommunikation über Bonitätsprüfung"
  • "Schlechte Verpackung der Ware"

4
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kein kundenfreundlicher Service bei Gutschriften und Rücksende-Handling"
  • "Preis-Leistungsverhältnis stimmt absolut nicht"
  • "Mehrere Male reklamieren müssen"
  • "Unsicherheit über die Herkunft der Ware mit Oeko-Labeln"

4
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hohe Gebühren für Lieferung und Mahnungen"
  • "Verwirrende Rechnungsdetails"
  • "Fehlende Information über Gebühren in Lieferung 2"
  • "Schlechte Kommunikation bezüglich Zahlungsverpflichtungen"