7.2

Trekkinn
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.6
Productkwaliteit en Garantie
9
Prijs/Kwaliteitverhouding
6.2
Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.4
Levering en Retournering
7.2
Reputatie
8.6
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

Gegevens

C. Pirineus 9
 17460 Celrà
 C. Pirineus 9
 Spanje
 support@tradeinn.com
 +34932200089

Ervaringen met Aanbiedingen en Promoties

10
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 0
Klanten zijn erg tevreden over het brede assortiment aan schoenen in goede maten die elders niet te vinden zijn. Het geleverde product heeft hen erg blij gemaakt.

Samengevatte reviews ⓘ

10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit producten"
  • "Waarde voor je geld"
  • "Snelle levering en eenvoudige retournering"
  • "Betrouwbare merkreputatie"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Retour bijna onmogelijk"
  • "Betaling voor retouretiket"
  • "Onbereikbaarheid van bedrijf voor hulp"
  • "Verwarring over retouretiketten"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bezorgdatum verschuift steeds"
  • "Geen reactie op WhatsApp"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Leverdatum steeds uitgesteld"
  • "Verkeerde artikelen ontvangen"
  • "Nieuwste versie besteld, verouderde versie ontvangen"
  • "Slechte communicatie over leverdatum en voorraadstatus"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Pakket niet ontvangen vanwege ontbreken van qrcode en pincode"
  • "Lang wachten en omslachtig proces bij klantenservice"
  • "Miscommunicatie over locatie van pakket"
  • "Geen notificatie over belangrijke informatie in spam mail"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Foutieve omschrijving, waardeloze klantenservice, slechte UX"
  • "Veel moeite voor retourclaim, beperkt aantal foto's, problematische website"
  • "Te weinig compensatie, extra kosten voor klant"
  • "Onbetrouwbare reactie klantenservice"
6
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Steeds opschuivende leverdatum"
  • "Gebrek aan communicatie en vertraging"
  • "Snelle reactie na negatieve review"
  • "Lange wachttijd voor informatie"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Mooi product"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Scherpe prijzen en grote maten beschikbaar"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemakkelijke betaalmethode met Klarna"
  • "Snelle levering van Smartwool sokken"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijne schoenen"
  • "Snelle levering"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service"
  • "Niet geleverde bestelling na hele dag wachten"
  • "Geen reactie van trekkinn"
  • "Niet aanbevolen om hier te kopen"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen contact met klantenservice"
  • "Geen communicatiemogelijkheden"
  • "Geld verloren bij problemen"
  • "Gebrek aan bereikbaarheid"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen ontvangst van bestelling"
  • "Geen communicatie na klacht"
6
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reactie op emails"
  • "Goede klantenservice"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen reactie op negatieve reviews"
  • "Bestelling niet ontvangen"
  • "Foutief pakket ontvangen"
  • "Onbereikbare klantenservice"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet ontvangen product, Slechte bereikbaarheid van klantenservice"
  • "Geen reactie op follow-up e-mails"
  • "Onjuiste trackinginformatie, Gebrek aan opvolging door verzender"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen product ontvangen na bestelling"
  • "Geen terugbetaling ontvangen"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling niet ontvangen"
  • "Incorrect pakket geleverd door afhaalpunt"
  • "Moeilijk contact maken met Trekkinn"
  • "Teleurstellend"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en fijn product"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "bestelling nooit aangekomen en geen geld retour ontvangen"
  • "geen reactie op vragen en standaard antwoorden"
  • "twijfelachtige oplichting"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Netjes en op tijd geleverd"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede dienstverlening"
  • "Goede prijs, snelle afhandeling en verzending"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling niet geleverd"
  • "Gebrekkige Track & Trace-informatie en vertraagde leverdatum"
  • "Slechte klantenservice met geen reactie in chat en beloofde statusupdates via e-mail"
  • "Standaardreactie op negatieve beoordelingen en verzoek om bestelnummer op Trustpilot"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Matige klantenservice"
  • "Belabberde chat-bot en klantenservice"
  • "Onverstaanbaar telefoonmenu en lange wachttijden"
  • "Geen effectieve oplossingen en trage reactietijd"
  • "Kapot onderdeel na 3 maanden normaal gebruik"
6
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Levering duurt wel lang"
  • "Ik wil ook graag een factuur in verband met de garantie"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbare site"
  • "Snelle en correcte levering"
  • "Duidelijke website"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Aangename samenwerking"
  • "Vlot bestellen, goede website, goede prijzen, vlotte afwerking van bestelling, correcte levering"
6
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte levering en klantenservice"
  • "Product is prima"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen reactie op klachten"
  • "Moeilijk contact met klantenservice"
  • "Geen gratis retourlabel ontvangen"
  • "Alleen contact met chatrobot"
6
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerde taal in e-mails"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Veel keuze en vlotte afhandeling"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Waardeloze klantenservice"
  • "Bedrijf doet niets als bestelling niet aankomt"
  • "Onpersoonlijke standaard reactie in mail"
  • "Schuld wordt bij de koper gelegd"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering tegen goede prijs"
  • "Product zoals besteld en het wachten waard"
4
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Maand gewacht op bestelling"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "LEVERING ONBEKEND"
  • "Website niet behulpzaam bij verstrekken van informatie"
  • "Slechts geautomatiseerde antwoorden ontvangen"
  • "Geen reactie op herhaalde e-mails gestuurd"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed op de hoogte gehouden tijdens transport"
  • "Goed verpakt"
  • "Erg blij met het geleverde product"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Ruim assortiment en scherpe prijs"
  • "Correcte informatie op de site en snelle levering"
  • "Tracking code beschikbaar voor volgen van levering"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima levering"
  • "Prijs aantrekkelijker dan webshops in Nederland"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Prima levering"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Levering te laat"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Communicatieproblemen met klantenservice"
  • "Lange vertraging in levering"
  • "Slechte reactie op negatieve reviews"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs"
  • "Snelle levering"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en juiste maat"
  • "Efficiënt retourproces"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen klachten"
  • "Geen klachten"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling wordt niet geleverd"
  • "Klantenservice is een bot"
  • "Geen product geld nog niet terug"
  • "Weken gedoe met lege handen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit"
  • "Maat groter bestellen nodig"
  • "Snelle levering"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs"
  • "Goede informatie"
  • "Snelle verzending"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie ontbijtborden"
  • "Makkelijk en snel melamine bordjes besteld voor op de camping"
  • "Goed verpakt en snel geleverd"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede foto's en beschrijving"
  • "Snelle levering"
  • "Geen klachten"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer betrouwbaar"
  • "Groot assortiment van verschillende merken"
  • "Zeer goede prijzen"
  • "Goede en duidelijke communicatie"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer goede prijzen en snelle levering"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Correcte levering drie dagen na geplande leverdatum"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima kwaliteit en snelle levering"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geprijsd en van prima kwaliteit"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede webshop"
  • "Goede prijs / kwaliteit"
  • "Snelle levering"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen last van vertraagde levering. Topservice!"
  • "Bestelling op tijd ontvangen, correct verpakt en juiste product."
  • "Goede communicatie over levering, goed op de hoogte gehouden."
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en hoogwaardige productkwaliteit"
  • "Goede service en klachtenafhandeling"
  • "Waarde voor je geld"
  • "Sterke merkreputatie"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Eenvoudig te bestellen"
  • "Goede communicatie over bestelling en levering"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet geleverd binnen beloofde tijd"
  • "Langere levertijd dan beloofd"
  • "Onzekere terugbetaling"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerd artikel geleverd"
  • "Slechte ervaringen met retouren"
  • "Niet snel weer bestellen"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Groot assortiment, Lage prijzen"
  • "Vertraagde leveringen, Retourkosten"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Retourneren is duur"
  • "Tijdelijk kwijt raken van het pakket"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vertraagde levering"
  • "Onzekere leverdatum"
  • "Noodzakelijke items niet op tijd ontvangen"
  • "Onduidelijke communicatie over leverdatum"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel afgeleverd"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd"
  • "Teleurgesteld en boos"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange wachttijd voor bestelling"
  • "Frauduleuze praktijken en gebrek aan klantenservice"
  • "Geen terugbetaling ondanks lange wachttijd"
  • "Teleurstellende ervaring en aanbeveling om niet te bestellen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs kwaliteit verhouding"
  • "Snelle verzending, goed ingepakt"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering van authentieke Adidas sportschoenen voor een lagere prijs"
  • "Veilige betalingsmogelijkheden zoals creditcard"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Communicatieproblemen met de supportafdeling en lange wachttijden bij retouren"
  • "Pakket te zwaar en onvoldoende gefrankeerd"
  • "Automatische retourzending van producten zonder passende oplossing"
  • "Langdurige levertijd en risico's in het transportproces"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vertraagde levering zonder communicatie"
  • "Geen reactie op e-mails"
  • "Onduidelijkheid over levering"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd"
  • "Goedkope prijs"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Communicatieproblemen en onduidelijkheid over voorraadstatus"
  • "Beperkte opties voor klantenservice en contact"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service en klantenservice"
  • "Gedeeltelijke compensatie aangeboden"
  • "Volledige compensatie na afwijzing aangeboden"
  • "Verbetering nodig in retourbeleid"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Levering nooit aangekomen"
  • "Geld nog niet teruggestort"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede ervaring"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke communicatie"
  • "Snelle levering"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bedrieglijke en misleidende beoordelingen"
  • "Negatieve beoordelingen worden niet opgenomen"
  • "Positieve beoordelingen worden gepromoot"
  • "Klanten worden monddood gemaakt"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk bestellen"
  • "Snelle levering"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling goed ontvangen"
  • "Artikel te groot"
  • "Probleem met retourneren zonder creditcard of Paypal"
  • "Betaling via debetkaart werkt niet"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange wachttijd zonder communicatie en verlenging, bestelling geannuleerd"
  • "Geen enkele progressie, terugbetaling onduidelijk"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen ordernummer na bestelling en betaling"
  • "Lang wachten op uitsluitsel van financiële administratie"
  • "Onbetrouwbare klantenservice via chatmachine en e-mail"
  • "Onduidelijke communicatie over orderstatus en levering"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijden"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Gebrek aan inspanning voor klanttevredenheid"
  • "Onbetrouwbare site"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen updates"
  • "Automatische reactie klantenservice"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Buena página web"
  • "Encontré unas botas de montaña estupendas"
  • "Entrega correcta"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leveringen op tijd en in goede staat ontvangen"
  • "Mogelijkheid om zending te volgen via tracking app"
  • "Eenvoudig afsluiten van verzekering voor verloren pakketten"
  • "Goed ingedeelde website voor eenvoudig bestellen"
  • "Duidelijke verwachtingen over verzenddatum"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede ervaring."
  • "Mooi aanbod voor een goede prijs."
  • "Geen gratis retour bij twijfel over maat."
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitgebreide keuze en redelijke prijzen"
  • "Ruime retourneer termijn van 1 maand"
  • "Lange levertijd van ca 2 weken"
  • "Hoog retourneer kosten en onduidelijkheid bij terugbetaling"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Heldere en duidelijke website"
  • "Verwachtingen waargemaakt bij afhandeling en verzending"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbare en snelle levering van goede kwaliteit schoenen tegen scherpe prijs"
  • "Ruime keuze in goede maat schoenen die elders niet verkrijgbaar waren"
  • "Uitstekende klantenservice en probleemoplossing"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice"
  • "Snel reageren op verzoek om hulp"
  • "Probleem met adres opgelost"
  • "Communicatieproblemen bij vertalingen"
7
2 jaar geleden
  • "Ruim assortiment van topmerken tegen redelijke prijzen"
  • "Eenvoudig navigeren op de website en snelle zoekfunctie"
  • "Snelle verzending zonder extra kosten"
  • "Prijsmatch garantie voor de laagste prijs"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Pakket niet op tijd ontvangen"
  • "Langere levertijd dan verwacht"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Nette prijs"
  • "Zeer tevreden"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering, product in goede staat"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlotte levering"
  • "Goede prijs en mooie schoenen"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering binnen enkele dagen"
  • "Duidelijkheid over leveringstraject ontbrak aanvankelijk"
  • "Goede kwaliteit van de rugzak"
  • "Verbeterde communicatie over leveringstraject nodig"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Perfecte levering"
  • "Snelheid van levering"
  • "Goed ingepakt"
  • "Correcte prijzen"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Supersnelle levering binnen 1 dag"
  • "Makkelijk bestelproces en snelle levering"
  • "Goede kwaliteit van producten"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering binnen vier dagen"
  • "Aantrekkelijke prijs en ruime maten"