7.9

Tiptopdeal
107 reviews uit 1 bron

Overzicht

8
Productkwaliteit en Garantie
8.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
7.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.6
Levering en Retournering
7.8
Reputatie
8.6
Innovatie en Duurzaamheid
9.2
Aanbiedingen en Promoties

Tiptopdeal

Tiptopdeal is een online webshop die exclusieve deals aanbiedt voor 24 uur tegen scherpe prijzen. Elke dag verschijnen er nieuwe deals op de website, variërend van producten zoals lavalampen, kussens, horloges, zonnebrillen en meer. Het bedrijf wordt gerund door een klein team en biedt producten aan voor zowel particuliere als zakelijke klanten. Betalen kan op verschillende manieren en verzendkosten zijn gratis vanaf 20 euro. Klanten kunnen contact opnemen via livechat, contactformulier, e-mail of telefoon. De webshop is gevestigd aan de Industrieweg 5-W, 8263 AA, Kampen.

Wat zeggen de reviews?

Tiptopdeal biedt een ruim assortiment van goede kwaliteit producten met waardevolle deals en kortingen tot wel 90%, en een goede prijs-kwaliteitverhouding. Hoewel er enkele problemen zijn met maatvoering en levering, worden de snelle en efficiënte service bij retourzendingen en terugbetalingen binnen 2 dagen gewaardeerd. Het bedrijf wordt over het algemeen als betrouwbaar ervaren, maar er is ruimte voor verbetering in communicatie en klachtenafhandeling. Over het algemeen is Tiptopdeal een aanrader voor het vinden van echte merken tegen goede prijzen, met mooie aanbiedingen en een gemakkelijke bestelprocedure.

Productkwaliteit en Garantie
8
Thumbs-Up 39
Thumbs-Down 17
  • "Groot assortiment aan producten"
  • "Goede kwaliteit van producten"
  • "Geld terug gekregen na garantieverzoek"
  • "Tevreden met bestelling na slechte communicatie"
  • "Foutmelding bij betalen voor uitverkochte maat"
  • "Maten soms apart of krimp"
  • "Goede producten"
  • "Maatvoering niet geheel juist"
  • "Kleinere maatvoering dan normaal"
  • "Aanbevolen om groter te bestellen"
  • "Zeer goede kwaliteit producten"
  • "Altijd tevreden met bestellingen"
  • "Producten zoals verwacht en tijdig geleverd"
  • "Snelle levering en goede verpakking"
  • "Onbetrouwbare voorraadinformatie en vertraagde terugbetaling"
Goede kwaliteit producten met een ruim assortiment, hoewel sommige maten klein vallen of aparte maatvoering hebben. Klanten hebben gemeld tevreden te zijn met de bestellingen en de garantie, met enkele uitzonderingen van vertraagde terugbetaling en foutieve leveringen. Over het algemeen zijn de producten van goede kwaliteit en is de afhandeling snel en netjes, hoewel er af en toe issues zijn met de maatvoering en levering.

Prijs/Kwaliteitverhouding
8.6
Thumbs-Up 31
Thumbs-Down 4
  • "Fantastische deals & een breed assortiment"
  • "Kortingen tot wel 90%"
  • "Concurrerende prijzen"
  • "Goede deals"
  • "Prima producten en prijzen"
  • "Lage prijzen voor redelijke kleding"
  • "Goede deals en snelle levering"
  • "Zeer goede kwaliteit producten"
  • "Altijd tevreden met bestellingen"
  • "Aanrader"
  • "Goede prijs voor topmerken"
  • "Goede prijs-kwaliteitsverhouding"
  • "Snelle terugbetaling"
  • "Teleurstellende kwaliteit van vest"
  • "Hoge retourkosten"
Fantastische deals en een breed assortiment met kortingen tot wel 90%. De prijzen zijn concurrerend en er zijn goede deals te vinden, met snelle levering en prima producten van zeer goede kwaliteit. De prijs-kwaliteitsverhouding is goed, maar er zijn wel enkele teleurstellingen zoals hoge retourkosten en een vest van teleurstellende kwaliteit. Over het algemeen zijn er aanraders te vinden, zoals topmerken voor goede prijzen en mooie overhemden voor een mooie prijs. De afhandeling van deals is tiptop en er zijn kwalitatieve producten te vinden, zoals zonnebrillen en tandenborstelborstels die goed passen. Hoewel er enkele klachten zijn over retourkosten die niet vergoed worden, zijn de meeste klanten erg tevreden en vinden ze de producten redelijk voor het geld, met goede prijzen en goede prijs-kwaliteitverhouding. Over het algemeen zijn de deals betrouwbaar en goed, met duidelijkheid over kosten en levering, en gemakkelijke betalingsmogelijkheden.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.6
Thumbs-Up 76
Thumbs-Down 37
  • "Makkelijk terugsturen binnen 30 dagen"
  • "Snelle en goede afhandeling van de terugzending"
  • "Tevredenheid over de ervaring met terugzending"
  • "Fantastische ervaring met beslist en Tiptopdeal"
  • "Snelle en probleemloze retourprocedure"
  • "Goede communicatie over bestelling en terugbetaling"
  • "Betrouwbare klantenservice"
  • "Snel en adequaat reageren via Whatsapp en e-mail"
  • "Snelle en uitstekende klantenservice"
  • "Slechte communicatie en klantenservice"
  • "Geen reactie op mails en niet bereikbaar per telefoon"
  • "Waardeloze service"
  • "Gebrek aan communicatie"
  • "Geen geld terug ontvangen"
  • "Snelle en correcte service bij retourneren"
De klantenservice en klachtenafhandeling van Tiptopdeal wordt over het algemeen positief beoordeeld, met snelle en adequate reacties op vragen via WhatsApp en e-mail. Er zijn echter enkele klachten over slechte communicatie en het niet ontvangen van geld terug. De retourprocedure wordt als snel en probleemloos ervaren, met zelfs positieve ervaringen waarbij een vervelende situatie werd omgezet in een positieve ervaring. Het advies wordt gegeven om een account aan te maken voor bestelvervolging, en er wordt gewaarschuwd voor misleiding van klanten en automatische blokkering van negatieve reviews. Over het algemeen lijkt Tiptopdeal een betrouwbare service te bieden met ruimte voor verbetering in communicatie en klachtenafhandeling.

Levering en Retournering
7.6
Thumbs-Up 72
Thumbs-Down 39
  • "Makkelijk terugsturen binnen 30 dagen"
  • "Snelle en goede afhandeling van de terugzending"
  • "Snelle en probleemloze retourprocedure"
  • "Goede communicatie over bestelling en terugbetaling"
  • "Snelle levering binnen 3 tot 6 dagen"
  • "Efficiënte retourprocedure"
  • "Lange levertijd en nog steeds niks ontvangen"
  • "Geen reactie op mails en niet bereikbaar per telefoon"
  • "Geen bezorging of terugbetaling"
  • "Snelle en correcte service bij retourneren"
  • "Betrouwbare service met ontvangstbevestiging"
  • "Gratis levering"
  • "Terugbetaling binnen 2 dagen"
  • "Snelle levering met tracktrace"
  • "Slechte retourprocedure"
Snelle leveringen en retourprocedures werden als efficiënt ervaren. Positieve aspecten zoals snelle en correcte service bij retourzendingen, gratis levering, en terugbetalingen binnen 2 dagen werden benadrukt. Echter, enkele klanten meldden lange wachttijden, slechte communicatie, en problemen met de maatvoering en levering, waardoor de algehele ervaring werd beïnvloed. Het aanmaken van een account voor bestelvervolging werd aanbevolen.

Reputatie
7.8
Thumbs-Up 16
Thumbs-Down 6
  • "Fantastische deals & een breed assortiment"
  • "Groot assortiment aan producten"
  • "Fantastische ervaring met beslist en Tiptopdeal"
  • "Betrouwbare klantenservice"
  • "Betrouwbare service met ontvangstbevestiging"
  • "misbruik van Trustpilot"
  • "misleiding van klanten"
  • "Niet klantvriendelijke site met beperkte functionaliteit"
  • "Aanrader"
  • "Goede prijs voor topmerken"
  • "Communicatie wekt vertrouwen"
  • "DHL service"
  • "Klantgerichte verkoop en super afhandeling"
  • "Zeer betrouwbaar"
  • "Aan te raden"
De Brand Reputation van Tiptopdeal wordt over het algemeen positief beoordeeld, met lof voor de fantastische deals, breed assortiment en betrouwbare service. De klantenservice wordt als betrouwbaar ervaren, maar er zijn ook klachten over mogelijke misleiding van klanten en beperkte functionaliteit van de site. De communicatie en afhandeling worden echter geprezen, waardoor Tiptopdeal wordt aanbevolen als een betrouwbare optie voor het vinden van echte merken tegen goede prijzen.

Innovatie en Duurzaamheid
8.6
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 0
  • "Altijd wat nieuws"
  • "Aparte dingen"
  • "Site functionaliteit op mobiele apparaten verbeterd"
De innovatie van het bedrijf wordt geprezen vanwege het constante aanbod van nieuwe en aparte producten. Daarnaast wordt de verbeterde sitefunctionaliteit op mobiele apparaten ook als positief ervaren. Echter kan er meer gedaan worden op het gebied van duurzaamheid om de impact op het milieu te verminderen.

Aanbiedingen en Promoties
9.2
Thumbs-Up 12
Thumbs-Down 0
  • "Fantastische deals & een breed assortiment"
  • "Kortingen tot wel 90%"
  • "Goede deals"
  • "Lage prijzen voor redelijke kleding"
  • "Goede deals en snelle levering"
  • "Aanrader voor toekomstige aankopen"
  • "Mooie aanbiedingen"
  • "Mooie aanbiedingen, duidelijkheid over kosten en levering, gemakkelijk betalen"
  • "Mooie assortiment van kleding"
  • "Leuke aanbiedingen en snelle levering"
  • "Goede betrouwbare deals"
  • "Snelle leveringen goede acties"
De webshop biedt fantastische deals met kortingen tot wel 90% en een breed assortiment aan redelijk geprijsde kleding. Klanten waarderen de goede deals, snelle levering, duidelijkheid over kosten en gemakkelijke betaalmogelijkheden. Met mooie aanbiedingen en een betrouwbare service is deze webshop een aanrader voor toekomstige aankopen.