7.9

Tiptopdeal
107 reviews uit 1 bron

Overzicht

8
Productkwaliteit en Garantie
8.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
7.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.6
Levering en Retournering
7.8
Reputatie
8.6
Innovatie en Duurzaamheid
9.2
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

7.6
Thumbs-Up 76
Thumbs-Down 37
De klantenservice en klachtenafhandeling van Tiptopdeal wordt over het algemeen positief beoordeeld, met snelle en adequate reacties op vragen via WhatsApp en e-mail. Er zijn echter enkele klachten over slechte communicatie en het niet ontvangen van geld terug. De retourprocedure wordt als snel en probleemloos ervaren, met zelfs positieve ervaringen waarbij een vervelende situatie werd omgezet in een positieve ervaring. Het advies wordt gegeven om een account aan te maken voor bestelvervolging, en er wordt gewaarschuwd voor misleiding van klanten en automatische blokkering van negatieve reviews. Over het algemeen lijkt Tiptopdeal een betrouwbare service te bieden met ruimte voor verbetering in communicatie en klachtenafhandeling.

Samengevatte reviews ⓘ

8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en goede afhandeling van de terugzending"
  • "Tevredenheid over de ervaring met terugzending"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastische ervaring met beslist en Tiptopdeal"
  • "Snelle en probleemloze retourprocedure"
  • "Goede communicatie over bestelling en terugbetaling"
  • "Betrouwbare klantenservice"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering binnen 3 tot 6 dagen"
  • "Goede kwaliteit van producten"
  • "Snel en adequaat reageren via Whatsapp en e-mail"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en uitstekende klantenservice"
  • "Efficiënte retourprocedure"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie en klantenservice"
  • "Lange levertijd en nog steeds niks ontvangen"
  • "Geen reactie op mails en niet bereikbaar per telefoon"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Waardeloze service"
  • "Geen bezorging of terugbetaling"
  • "Gebrek aan communicatie"
  • "Geen geld terug ontvangen"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte retourprocedure"
  • "Gebrek aan communicatie"
  • "Teleurstellende klantenservice"
  • "Niet ontvangen terugbetaling"
8
2 jaar geleden
  • "Fantastische deals & een breed assortiment"
  • "Kortingen tot wel 90%"
  • "Groot assortiment aan producten"
  • "Makkelijk terugsturen binnen 30 dagen"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd en ontbreken van track & trace nummer"
  • "Geen reactie op e-mails"
  • "Verbeterde service na plaatsen van recensie"
  • "Tevreden met bestelling na slechte communicatie"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel bezorgd"
  • "Goede kwaliteit"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Moeizame bestelervaring"
  • "Onduidelijkheid over voorraad"
  • "Snelle terugbetaling"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Late levering en communicatieproblemen"
  • "Niet naleven van beloftes en onduidelijke communicatie"
  • "Onbetrouwbare voorraadinformatie en vertraagde terugbetaling"
  • "Langdurig wachten op bestelling"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gratis levering"
  • "Opvallende service"
  • "Vervelende ervaring omgezet in positieve ervaring"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice"
  • "Kwalitatieve zonnebrillen"
  • "Snelle levering"
  • "Mooie aanbiedingen"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geld terug gekregen na garantieverzoek"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijne en betrouwbare klantenservice"
8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede deals"
  • "Snelle levering met tracktrace"
  • "Directe en correcte klantenservice via WhatsApp"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle afhandeling van klachten"
  • "Terugbetaling binnen 2 dagen"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle leveringen"
  • "Klantenservice reageert snel en helpt mee"
  • "Aanrader"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle terugbetaling van het geld"
  • "Geen leveringsproblemen ondanks annulering"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer goede kwaliteit producten"
  • "Service is ook super"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en probleemloze levering"
  • "Altijd tevreden met bestellingen"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede en vriendelijke service"
  • "Begripvolle service"
  • "Aanbeveling waard"
  • "Bedankt voor het begrip"
8
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet de verwachte kwaliteit"
  • "Redelijk voor het geld"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles super gedaan"
8
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed ontvangen"
  • "Lange levertijd"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd"
  • "Slechte communicatie"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel besteld en snel in huis"
  • "Gemakkelijk besteld"
  • "Goed geregeld"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer betrouwbaar"
  • "Snel antwoord bij vragen"
  • "Kwaliteitsproduct"
  • "Aan te raden"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit en garantie"
  • "Snelle levering"
8
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "efficiënte service"
4
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vertraging bij aflevering"
8
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Communicatie wekt vertrouwen"
  • "Snelle verzending"
  • "DHL service"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
6
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lang wachten op bestelling"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en goede verpakking"
  • "Goede prijs-kwaliteitsverhouding"
  • "Klantvriendelijke klantenservice met ruime openingstijden"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "misbruik van Trustpilot"
  • "automatische blokkering van negatieve reviews"
  • "misleiding van klanten"
6
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede communicatie en levering"
6
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijden voor bestellingen"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange wachttijd voor bestelling"
  • "Onacceptabel lange wachttijd"
6
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede producten"
  • "Uitzonderlijk lange levertijd"
  • "Goede klachtenafhandeling na indienen klachtenformulier"
  • "Advies om een account aan te maken voor bestelvervolging"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd"
  • "Slechte kwaliteit producten"
  • "Onbevredigende klachtenafhandeling"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima producten en prijzen"
  • "Altijd wat nieuws"
  • "Persoonlijk antwoord en actie binnen 1 dag"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk te vinden wat ik zocht"
8
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Tiptop afhandeling van mijn deal!!"
10
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "De borstels passen goed op mijn Oral-elektrische tandenborstel"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kapot spullen gestuurd"
10
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en zorgvuldig"
  • "Nette afhandeling"
  • "Uitnodigend"
10
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en nakomen van afspraken"
  • "Goede service en nakomen van afspraken"
10
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuke aanbiedingen en snelle levering"
  • "Duidelijke communicatie"
8
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Maatvoering niet geheel juist"
  • "Goede oplossing voor maatvoering en retourzendingen"
  • "Kleinere maatvoering dan normaal"
  • "Aanbevolen om groter te bestellen"
10
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige en uitstekende service"
8
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk en duidelijke site. Snelle afhandeling, product keurig verpakt. Top"
10
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed product"
  • "Snelle en correcte levering"
10
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Efficiënte bestelverwerking"
10
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Correct en prima opvolging"
6
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onvoorspelbaar bezorgmoment"
  • "Vertraging bij retourzending"
  • "Geen keuze moment van bezorging"
10
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering, zoals verwacht"
10
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "goed"
  • "erg goedkoop"
10
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer snelle bezorging"
  • "Verbeterde levertijd"
6
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Shirts vallen te klein, twijfel aan kwaliteit na wassen"
  • "Mensen zijn beleefd en netjes"
8
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en correcte levering"
  • "Omruilen en retourneren geen probleem"
8
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed product"
  • "Tijdstip aflevering was onduidelijk"
10
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goed product"
2
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange wachttijd en slechte communicatie"
  • "Geen reactie op telefoontjes"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Teleurstellende ervaring"
10
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastische service van Website"
  • "Mooie assortiment van kleding"
10
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Product conform bestelling"
  • "Heel tevreden"
8
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en mooie kwaliteit"
8
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Site functionaliteit op mobiele apparaten verbeterd"
  • "Snelle levering na bestelling"
2
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling vergeten"
  • "Ongepast commentaar"
10
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering zonder track and trace nodig"
  • "Goede prijzen"
  • "Geen track and trace nodig"
8
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "vriendelijke en vlotte informatie"
  • "vriendelijke en vlotte informatie"
6
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Echte merken"
  • "Prima service, langzame verzendtijd"
  • "Mogelijke namaakproducten"
10
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kleding past goed en snelle levering"
8
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en accuraat afgehandeld"
6
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerde maat verstuurd"
  • "Moet hem weer korter laten maken"
8
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Prima product"
10
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuke hippe spijkerbroek voor een mooie prijs."
10
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Altijd precieze bestellingen"
10
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie aanbiedingen, duidelijkheid over kosten en levering, gemakkelijk betalen"
8
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet alle artikelen zijn de juiste maat"
  • "Kwaliteit is goed"
10
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Concurrerende prijzen"
  • "Snelle en correcte service bij retourneren"
  • "Betrouwbare service met ontvangstbevestiging"
8
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lage prijzen voor redelijke kleding"
  • "Goede deals en snelle levering"
  • "Maten soms apart of krimp"
  • "Aparte dingen"
10
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
4
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Moeilijk bestellen op de site"
  • "Foutmelding bij betalen voor uitverkochte maat"
  • "Niet klantvriendelijke site met beperkte functionaliteit"
  • "Geen reactie klantenservice via contactformulier"
10
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldig product en keurige levering"
10
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en correcte levering"
  • "Retourzending is ook goed en spoedig qua omruilen gedaan"
10
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie overhemden voor een mooie prijs"
  • "Klantgerichte verkoop en super afhandeling"
  • "Aanrader voor toekomstige aankopen"
8
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede betrouwbare deals"
  • "Snelle leveringen goede acties"
10
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer tevreden"
  • "Alles in orde"
  • "Dank u"
10
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs voor topmerken"
6
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Teleurstellende kwaliteit van vest"
  • "Hoge retourkosten"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Geen waar voor je geld"
6
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer goede website"
  • "Joggingpak viel heel klein uit"
10
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "perfecte afhandeling en kwaliteit"
6
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Maat te klein"
  • "Vreemde maatvoering"
10
8 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk bestellen zonder problemen"
8
8 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Producten zoals verwacht en tijdig geleverd"
  • "Soms kleine vertraging met levering"
8
8 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede prijs"
  • "Goede service"
8
8 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed behandeld"
  • "Niets op aan te merken"