7.6

Sunsky
8 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

7.6
Thumbs-Up 9
Thumbs-Down 5
De service van het bedrijf wordt geprezen om de directe fabrieksprijzen en uitgebreide klantenservice die problemen snel oplost. De communicatie via e-mail en telefoon is goed en klantvriendelijkheid staat hoog in het vaandel. Echter, sommige klanten klagen over hoge kosten voor invoerrechten en reparatie, en beschuldigingen van oplichting en beschadiging. Over het algemeen wordt de efficiënte en vriendelijke klachtenafhandeling geroemd, maar er zijn ook negatieve ervaringen met kapotte telefoons en hoge kosten.

Samengevatte reviews

10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantvriendelijkheid is zeker"
  • "Geen enkel probleem gehad"

8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede communicatie over de locatie van het pakket"
  • "Gebrek aan duidelijke links van bezorgdiensten in Nederland"
  • "Topkwaliteit product voor een goede prijs"
  • "Overzicht van bezorgopties in account kan verbeterd worden"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en correcte levering"
  • "Kwalitatieve producten"
  • "Goede klantenservice"
  • "Betrouwbare reputatie"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Top service en erg mooi"

8.5
1 jaar geleden
  • "Directe fabrieksprijzen en one-stop-shopping-dienstverlening"
  • "Overzichtelijke website met veel keuze uit producten"
  • "Uitgebreide klantenservice die problemen snel oplost"
  • "Goede communicatie via e-mail en telefoon"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "defecte producten"
  • "geen koop bescherming"

10
8 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit producten met garantie"
  • "Waarde voor het geld"
  • "Efficiënte en vriendelijke klachtenafhandeling"
  • "Snelle levering en eenvoudige retournering"

2
8 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Oplichters"
  • "Telefoon valt uit en moederbord kapot"
  • "Hoge kosten voor invoerrechten en reparatie"
  • "Onmogelijke beschuldiging van beschadiging cover"