7.9

Spartoo
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.6
Productkwaliteit en Garantie
8.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
7.2
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8
Levering en Retournering
7.8
Reputatie
7
Innovatie en Duurzaamheid
7.6
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Productkwaliteit en Garantie

8.6
Thumbs-Up 60
Thumbs-Down 20
Er is een ruim assortiment aan producten van topkwaliteit tegen redelijke prijzen, met goede klantenservice. De schoenen zijn mooi en van goede kwaliteit, en de levering is snel en goed verpakt. Helaas zijn er enkele klachten over beschadigde leveringen en slechte klantenservice, maar over het algemeen voldoen de producten aan de verwachtingen. Het aanbod is ruim en er is veel keuze aan schoenen. De prijs-kwaliteitverhouding is goed en er zijn originele producten tegen de beste prijs verkrijgbaar. Al met al is de productkwaliteit goed, maar er zijn enkele verbeterpunten, zoals de maatadviezen en service bij beschadigde leveringen.

Samengevatte reviews ⓘ

10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Product zoals omschreven, duidelijke foto's, perfect maatadvies"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke communicatie"
  • "Bestelling op tijd geleverd"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Ruim assortiment en keurige prijzen."
  • "Omruilen was geen probleem en snel geleverd."
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede producten en prima service."
  • "Mooie en goede kwaliteit schoenen, behulpzame en vriendelijke klantenservice."
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "favoriete schoenen"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs en kwaliteit"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en goed verpakt aangekomen"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en retourverwerking"
4
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen snelle bevestiging van bestelling"
  • "Fout bij verzending op de website"
  • "Problemen met mailadres voor communicatie"
  • "Onzekerheid over leverdatum bestelling"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs"
  • "Snelle levering"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "snelle retourverwerking"
  • "klanttevredenheid"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede ervaring"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en goede communicatie over verwachte leverdatum"
  • "Product voldeed aan de verwachtingen"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie website, veel keuze van verschillende merken, snelle bezorging, vriendelijk personeel, goede service"
  • "Goede kwaliteit, comfort van teenslippers van Birkenstock"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Super T-shirts"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering in brievenbusverpakking"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie schoenen"
  • "Goed geprijsd"
  • "Snelle levering"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onmogelijk om af te melden voor de spam"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Schoenen lopen heerlijk"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Pakket retourneren onmogelijk"
  • "Klantenservice niet bereikbaar"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen ontvangen bestelling"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Terugbetaling ontvangen na lange tijd"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbare levering op tijd"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie schoenen voor een betaalbare prijs en snelle levering"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en persoonlijke benadering"
  • "Gemakkelijke en kosteloze retournering"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie product, goede verpakking en levering"
6
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Veel items op de site zijn niet daadwerkelijk op voorraad"
  • "Verwarring tussen beschikbaarheid online en daadwerkelijke voorraad"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Ruime keuze"
  • "Snelle verzending en retour"
  • "Veel keuze aan schoenen"
  • "Lagere prijs dan andere winkels"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Eerlijke communicatie over bezorging"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en vlotte omruiling"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "snelle levering"
  • "schoenen zijn zoals op de foto"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slecht advies voor maatkeuze"
6
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuk shirt"
  • "Prijs was goed"
  • "Levering volgens afspraak"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Retour supersnel verwerkt."
  • "Helaas moest ik retourneren. Retour werd supersnel verwerkt en ook terugbetaald."
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Levering zoals beloofd"
  • "Goed op de hoogte gehouden"
  • "Product exact zoals omschreven en op de foto"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Comfortabele foamzool"
  • "Redelijke prijs"
  • "Goede kwaliteit materialen"
  • "Merkreputatie van Rip Curl"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Beschadigde levering van product en slechte klantenservice"
  • "Hoge kosten voor retourzending en nieuwe bestelling na beschadigde levering"
  • "Niet werkende kortingscodes"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en duidelijke communicatie"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Pakket niet ontvangen"
  • "Nare mensen"
  • "Slecht bereikbaar"
  • "Moeilijk met afhandeling"
  • "Eisen identiteitsbewijs anders geen geld terug"
6
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Directe mail ontbreekt"
  • "Geen directe mail bij afhaalpunt bezorging"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lage prijzen"
  • "Prima levering"
  • "Mijn favoriete schoenen kunnen kopen voor een enorm lage prijs"
6
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge bezorgkosten voor premium klanten"
  • "Gebrek aan keuze vervoerder voor premium klanten"
  • "Probleem met spaarpunten niet goed opgelost"
  • "Pakket op tijd en correct bezorgd door PostNL"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en netjes ingepakt"
  • "Tevreden met de aankoop"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer goede schoenen, zeer comfortabel en mooie bruine kleur"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en gemakkelijke levering en retour"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijne en duidelijke website"
  • "Sneakers waren te klein"
  • "Verder zeker tevreden"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit producten"
  • "Verbetering nodig in matenvergelijking"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle afhandeling"
  • "Optijd pakket bezorgd en snel geld terug bij retourzending"
4
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerde maat geleverd"
  • "Verschillende momenten items niet voorradig"
  • "Verwarrend voor terugbetaling en ruiling"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Ruime keuze aan producten"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie prijs voor hele goede kwaliteit"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Artikel ruilen zonder opnieuw te moeten bestellen"
  • "Duidelijke en overzichtelijke proces"
  • "Goede communicatie"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Sneller geleverd dan verwacht"
  • "Goede prijs en kwaliteit"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Soepele en gemakkelijke bestel- en retourervaring"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mogelijkheid voor uitgestelde betaling met Klarna"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Groot assortiment aan schoenen en merken"
  • "Geweldige site"
8
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede aanbiedingen"
  • "Prima schoenen"
  • "Te veel promotie emails"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede communicatie over levering"
  • "Soepel retourproces"
8
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima aankoopproces"
  • "Goed geïnformeerd over levering"
  • "Levering volgens afspraak"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijne webshop en hele goede service"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk bestellen, betalen en redelijk snel geleverd. Leuke sneakers gescoord!"
4
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Spartoo is niet bereikbaar. Geen contactformulier of telefoonbeantwoording."
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbaar, snelle levering, klantvriendelijk, goede service"
  • "Mooie artikelen"
  • "Zeer tevreden"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs en levering volgens afspraak."
  • "Vriendelijke communicatie en eenvoudig retourneren."
  • "Retouraanvraag voor andere maat of geld terug."
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Schoenen van goede kwaliteit met korting"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en originele producten tegen de beste prijs"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen ontvangst na betaling"
  • "Geen terugbetaling van geld"
  • "GEEN aanrader"
  • "Lange wachttijd zonder resultaat"
4
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "verkeerd model ontvangen"
  • "klantendienst zeer vriendelijk"
6
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed aanbod en interessante prijzen"
  • "Klantonvriendelijke website"
  • "Trage bestellingsbevestiging, betaling bancontact Franstalig"
  • "Zelf uitzoeken in je account"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Foutieve levering en slechte klantenservice"
8
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle bestelling en levering"
  • "Goede communicatie tijdens feestdagen"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service en klantenservice"
  • "Moeilijke retourneringsprocedure"
  • "Verlies van geld zonder oplossing"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en soepele service met duidelijke communicatie"
6
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Minder kleur dan verwacht"
  • "Geen kleurcodes vermeld"
  • "Moest retourneren"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en prijs"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle verzending en goede prijs"
  • "Helemaal happy met me schoenen ❤️"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle bezorging"
  • "Geen problemen met bestelling"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd en uiteindelijk geen aflevering"
  • "Geen reactie van klantenservice"
8
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs-kwaliteit verhouding."
  • "Langzame verzending."
  • "Trage service en klachtenafhandeling."
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service, kwaliteit en snelle aflevering"
  • "heel goed winkel en contact, tevreden met mijn eerste bestelling"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle service"
  • "Prima verpakt"
  • "Makkelijk omruilen voor grotere maat"
  • "Prachtig mooi paar schoenen"
6
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange wachttijd voor een voorraadproduct"
  • "Bestelling voldeed niet aan de verwachting"
  • "Snelle verwerking van retourzending"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede bestelling verzending"
  • "Redelijk goede prijs"
  • "Later betalen niet mogelijk"
  • "Aanrader"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice en snelle levering"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede en snelle levering"
  • "Lagere prijs dan elders"
  • "Voordelige prijzen voor pantoffels"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "20% korting op Dr. Martens"
  • "Super snelle service"
  • "Mooie prijs voor prachtige schoenen"
  • "Snelle levering"
8
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Snel en betrouwbaar"
  • "Communicatie na bestelling is top"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Misleidende prijsstelling en spammails met aanbiedingen"
  • "Partnerlevering resulteert in hogere prijs dan adviesprijs"
  • "Ongevraagd overspoeld worden met spammails"
  • "Hoge prijs na korting"
8
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed onderbouwde site met gemakkelijk te vinden schoenen per merk en uitgebreide uitleg en duidelijke foto's"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling niet ontvangen"
  • "Vage communicatie"
  • "Geen snelle oplossing"
  • "Geld nog niet retour ontvangen"
6
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerde maat gestuurd"
  • "Te veel promotiemails na eerste bestelling"
6
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Te veel spam"
  • "Snel geleverd"
  • "Ongevraagde spam emails na bestelling"
  • "Geen inschrijving maar toch spam ontvangen"
8
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel verzonden bestelling, goed geïnformeerd en netjes verpakt"
  • "Prachtige schoenen zonder enige opmerking"
8
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijzen en producten, vlot bestelproces"
8
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen problemen met bestellen en levering"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantenservice antwoordt goed en snel."
  • "Snelle en goede levering en zéér snelle verwerking van retouren."
  • "Uitgesteld betalen via Klarna zou perfect zijn."
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Aantrekkelijke prijs"
  • "Verzending binnen een paar dagen"
  • "Alles verder prima verlopen"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Persoonlijke data webshop"
  • "Klantenservice op Curaçao"
  • "Niet kunnen uitschrijven voor nieuwsbrieven"
  • "Slechte klantenservice"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbare site"
  • "Mooie site en bestelling komt zoals verwacht"
  • "Houden je netjes op de hoogte"
  • "Teveden over het product"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slordige verzending"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Beschadigde verpakking"
  • "Onrespectvolle behandeling van pakket"