9

Siebel
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

9
Productkwaliteit en Garantie
8.8
Prijs/Kwaliteitverhouding
9
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.8
Levering en Retournering
9.2
Reputatie
9.4
Innovatie en Duurzaamheid
9.2
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Levering en Retournering

8.8
Thumbs-Up 43
Thumbs-Down 16
De levering en retourneringen bij deze winkel zijn over het algemeen positief beoordeeld. Klanten zijn tevreden over de snelle en nette verpakking van hun bestellingen, evenals het gemak van online bestellen en ophalen in de winkel. Echter, sommige klanten hebben geklaagd over te lange wachttijden en vertragingen bij leveringen, evenals problemen met retourneringen en het ophalen van producten in de winkel. Over het algemeen biedt de winkel een goede mix van gemak, snelle levering en duidelijke communicatie, maar er zijn verbeteringen mogelijk in de service en de accuratesse van leveringen.

Samengevatte reviews ⓘ

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Behulpzaam personeel en duidelijke uitleg"
  • "Efficiënte hulp en uitleg"
  • "Professionaliteit en deskundigheid"
  • "Goede klantenservice"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke website"
  • "Artikel zoals beschreven"
  • "Levering zoals afgesproken"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede en vriendelijke service in het filiaal in Arnhem"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice en advies"
  • "Vriendelijk personeel"
  • "Slaagde gelijk met het juiste advies"
  • "Aanbevolen aan bekenden"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geduldige en professionele service"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk personeel en goeie service"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke en behulpzame service"
  • "Klantgericht personeel dat rekening houdt met budget en wensen"
  • "Gevoel van gastvrijheid en welkomheid"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie gouden ketting, goed advies, verlengbaar kettinkje"
  • "Klanttevredenheid, blijde kleindochter"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en advies"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke webshop"
  • "Op tijd geleverd en ingepakt"
  • "Netjes verpakt en verzonden"
  • "Goede service met duidelijke retour info"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Aardig en behulpzaam personeel"
  • "Gemak van online bestellen en in de winkel ophalen"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prijzen goed met 30% korting"
  • "Info bij de sieraden is niet altijd duidelijk"
  • "Geen mail ontvangen over levering in de winkel"
  • "Onvriendelijke en arrogante winkelbediende"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Super aardige service"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Schoon gemaakt en helemaal top"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Top geholpen met gaatjes prikken"
  • "Tijd genomen om alles uit te leggen en opties te tonen"
  • "Fijne ervaring"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit en service"
  • "Waard voor je geld"
  • "Snelle levering"
  • "Hoge klanttevredenheid"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige armband gekocht"
  • "Erg goede service"
4
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen garantie"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Professionele begeleiding bij het kiezen van een trouwring"
  • "Duidelijke communicatie gedurende het hele proces"
  • "Blij met het eindresultaat van de trouwring"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk en ervaren advies"
  • "Uitgebreid geholpen door Sarisha"
  • "Mee gedacht met onze wensen"
  • "Goede keuze kunnen maken"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer vriendelijke service met extra aandacht voor kinderen"
  • "Geduldige en zorgzame benadering voor het schieten van oorbellen"
  • "Gevestigd in Alexandrium Rotterdam met handige locatie"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "eerlijke en betrouwbare website"
  • "goed prijskaartje en mooi artikel"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gedetailleerde uitleg en goede prijs"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Supersnel opgelost"
  • "Gratis reparatie"
  • "Efficiënte service"
  • "Verrassend goede klantenservice"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling op tijd en mooi ingepakt"
  • "Product kwam overeen met wat besteld was"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldig vakkundig geholpen door Iris"
  • "Probleem binnen 5 minuten opgelost"
  • "Heel erg blij de deur uitgegaan"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Persoonlijke klantenservice"
  • "Snelle oplossing voor verkeerde maat"
  • "Vriendelijke klantenservice"
  • "Efficiënte klantenservice"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke service en goede voorlichting"
  • "Goede kwaliteit oorbellen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lekker gezellig om mee te praten en nam de tijd voor mij"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Super geholpen met gaatjes schieten"
  • "Schieten deden ze met 2 tegelijk"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice van Anchela en Madhy"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima service en hulp bij aankoop van Seiko horloge met memberkorting"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk retourproces"
  • "Hoge productkwaliteit"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastische service"
  • "Geweldige hulp door Marley"
  • "Behulpzaam en meedenkend"
  • "Strakke prijs en op tijd geleverd"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbeschofte klantenservice en betalingsregeling"
  • "Hoge kosten voor aanpassing en onduidelijke terugbetalingsvoorwaarden"
  • "Te lange wachttijd voor aanpassing van het product"
  • "Onbevredigende oplossing voor het probleem"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "enthousiaste en behulpzame service van Anita"
  • "duidelijke uitleg en eerlijk advies"
  • "persoonlijke benadering en goede herinnering aan eerdere bezoeken"
  • "aandacht voor onze wensen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestellingen snel verzonden en goede waarde voor je geld"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi ingepakt"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Vertraging in levering"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi ingepakte kadobon"
  • "Vriendelijk geholpen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Super fijn geholpen bij Iris, Manuela en Riekie"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit van het product"
  • "Slechte bezorgingsservice"
  • "Geen terugbetaling ontvangen voor avondlevering"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende service in de winkel en snelle levering online"
4
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Levertijd niet accuraat"
  • "Onjuiste informatie op factuur"
  • "Teleurstellende ervaring met levering"
  • "Geen tijdige levering voor moederdag"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastisch geholpen bij het vinden en plaatsen van een nieuwe oorbel"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk en behulpzaam"
  • "Goed ingepakt"
  • "Prima service"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hartelijke ontvangst en zorgvuldigheid"
  • "Ontspannen sfeer en goede ervaring"
  • "Klantvriendelijkheid en keuzevrijheid"
  • "Positieve ervaring en aanrader voor anderen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldig geholpen, tijd om keuzes te maken, lief geholpen bij vragen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima geholpen door Anchela"
  • "NAM de tijd en mocht elke armband passen"
  • "Kado leuk ingepakt"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en uitleg in de winkel"
  • "Kwaliteitsverschil horloge duidelijk uitgelegd"
  • "Ruime keuze aan sieraden"
  • "Duidelijke garantievoorwaarden"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle service en mooi ingepakt"
  • "heel blij met Siebel Juweliers🤗"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Makkelijk bestelproces"
  • "Betrouwbare leveringen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lief personeel in Almere"
  • "Vakkundig geholpen en geïnformeerd"
  • "Adviseren en terugkomen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijn personeel en goede service"
  • "Mooie winkel en prachtig horloge"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk personeel"
  • "Behulpzaam personeel"
  • "Niet kunnen slagen met aankoop"
  • "Aanbeveling waard"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima service"
  • "Heel vriendelijk geholpen"
  • "Gratis aanpassing van de ring"
  • "Deskundig advies ontvangen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice en attent personeel"
  • "Feestelijke en aparte verpakking van aankopen"
  • "Mooi cadeau van Siebel voor feestelijke dag"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice door Marion bij Siebel Amstelveen"
  • "Persoonlijke aandacht en meedenken met de klant"
  • "Professionele hulp bij aankopen en diensten"
  • "Vriendelijk en behulpzaam personeel bij Siebel Amstelveen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geholpen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantvriendelijke service"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Warm welkom en professioneel personeel"
  • "Netjes uitziende winkel"
  • "Aardig personeel"
  • "Ik kom hier zeker nog een keer terug"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice"
  • "Nieuw paar oorbellen gekregen"
  • "Teleurstelling over gebroken oorbel"
  • "Lange wachttijd voor oplossing"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geholpen met uitzoeken trouwringen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk personeel en mooi assortiment"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geholpen met een fijne halsketting"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Afstandelijke reactie zonder uitleg"
  • "Korte termijnvisie op klanttevredenheid"
  • "Positieve reactie om goede indruk te maken"
  • "Afwijzende reactie zonder uitleg"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service voor reparatie"
  • "Kosten van reparatie gedekt"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en behulpzaam personeel in de winkel"
  • "Gemakkelijk bestelproces"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Supersnel gaatjes schieten"
  • "Professioneel gaatjes laten schieten"
  • "Prijs / kwaliteit is top"
  • "Gemoedelijk"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende service"
  • "Behulpzaam personeel, persoonlijke aandacht"
  • "Graveren van data met uiterste zorg en vakmanschap"
  • "Kosten vielen onder servicekosten"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie sieraden voor een leuke prijs"
  • "Exotische en kleurrijke sieraden"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer slechte kwaliteit van producten"
  • "Onprofessioneel en klantonvriendelijk bedrijf"
  • "Verkeerde informatie verstrekt bij aanschaf ring"
  • "Geen compensatie of excuses geboden voor fouten"
  • "Ring ziet er versleten uit na minder dan 2 jaar"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Heel vriendelijk geholpen door Jade"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Efficiënte omruilservice"
  • "Duidelijke communicatie over levering"
  • "Goede kwaliteit producten"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Super service van Iris!"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice en hulpvaardigheid van het personeel"
  • "Servicegericht personeel dat extra stappen zet"
  • "Waardering voor de service en garantie van het product"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuke prijs en goede kwaliteit"
  • "Snelle levering"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer klantonvriendelijk"
  • "Lang wachten op reparatie"
  • "Beperkte garantievoorwaarden"
  • "Negatieve koopervaring"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Groot assortiment van merken zoals Ti Sento"
  • "Snelle levering en mooie verpakking"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed advies in de winkel"
  • "Snelle levering via webshop"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Warm welkom en persoonlijke aandacht in Amersfoort"
  • "Mooie ring als eindresultaat"
  • "Vriendelijk personeel in Amersfoort"
  • "Teleurstellende ervaring in Utrecht"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke en servicegerichte medewerkers"
  • "Deskundig advies"
  • "Geweldige oorbellen"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastische service vlak voor sluitingstijd"
  • "Kostenloze 'quick fix' van mijn oorbel"
  • "Waardering voor de gouden oorbellen van mijn moeder"
  • "Dankbaar voor de Superservice"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Superscherpe prijs met snelle levering"
  • "50% korting op BtB"
  • "Product als omschreven"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle verzending en mooi ingepakt"
  • "Zeer tevreden en zou opnieuw bestellen"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service bij online bestellen"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk personeel en snelle gratis oplossing"
8
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk bestellen en korting krijgen"
  • "Prachtige prijs voor het horloge"
  • "Onprettige ervaring met filiaal Nijmegen"
  • "Geen aanbod voor band op maat"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima geholpen"
  • "Goed advies van Anchela"
  • "Goed meegedacht en zich ingeleefd"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Behulpzaam personeel"
  • "Vriendelijk personeel"
  • "Geen tasjes beschikbaar"
  • "Perfecte hulp"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk personeel"
  • "Winkel ziet er goed uit"
  • "Behulpzaam personeel"
  • "Altijd vriendelijk"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige verpakking"
  • "Hoge kwaliteit Swarovski diamantjes"
  • "Perfect cadeau voor geliefden"
  • "Verfraait elke outfit"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Eenvoudig ruilbeleid"
  • "Prachtige ringen van goede kwaliteit"
  • "Persoonlijke benadering en hulpvaardigheid"
8
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Website loopt goed"
  • "Verzenden kwam later dan aangegeven"
  • "Moest voor niks thuis zitten"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geïnformeerd voor aankoop"
  • "Vriendelijke medewerkers"
  • "Klantenservice"
  • "Terugkomen voor aankopen"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lief en vakkundig personeel"
  • "Snelle levering"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk en servicegericht personeel"
  • "Goede uitleg en advies over producten"