9

Saniweb
121 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

8.6
Thumbs-Up 98
Thumbs-Down 23
De service van dit bedrijf wordt over het algemeen geprezen, met lovende woorden over de klantenservice, vriendelijk personeel en vlotte levering. Klanten zijn tevreden met de snelle reactietijd en professionele hulp bij vragen en problemen. Er is echter ook kritiek op de gebrekkige communicatie over vertragingen en het ontbreken van compensatie voor ongemak. Over het algemeen biedt het bedrijf een goede prijs-kwaliteitverhouding met een breed scala aan producten en een eenvoudig bestelproces.

Samengevatte reviews β“˜

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Uitgebreid assortiment"
  • "Snelle levering"
  • "Producten zoals omschreven op de website"

8
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Op tijd bezorgd en gecontroleerd op schade"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snel geleverd en perfect !"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle levering"
  • "Product precies volgens beschrijving"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede service"
  • "Levering op tijd en vlekkeloos"
  • "Installatie van meubels zonder problemen"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle en correcte levering"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Supergoede service, kwaliteit en levering"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle en correcte levering"

2
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Duur hangend toilet met scheur in de zijkant van de toiletbril"
  • "Slechte klantenservice en garantiebeleid"
  • "Onjuiste garantieclaim afwijzing"
  • "Onbeleefde klantenservice en oplossing"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Fout snel gecorrigeerd"
  • "Tijdige levering"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Zeer snelle levering"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Ruime keuze aan ideeΓ«n en advies"
  • "Vriendelijk en meedenkend personeel"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snel besteld en snel geleverd"
  • "Klantenservice reageert snel, ook per app"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Zeer tevreden"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snel geleverd"
  • "Mogelijkheid tot pinnen bij aflevering"
  • "Product controle bij de deur"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Hoge productkwaliteit en voldoening"
  • "Snelle levering en goede prijs"
  • "Uitstekende service en tevredenheid"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Mooie nette wc meubel geleverd"
  • "Luxe uitstraling"
  • "Snelle levering"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Correcte en snelle levering"
  • "Mooie kranen"

8
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Mooi verpakt en op tijd geleverd"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snel en prima materiaal"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Aantrekkelijke prijs"
  • "Snelle levering en gratis bezorging"
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Hoge kwaliteit producten"

2
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Passend maken van onderdelen vereist extra werk en kosten"
  • "Geen compensatie aangeboden voor het ongemak"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Handig, makkelijk en snel bestellen via de website"
  • "Attente mail bij missende materialen/accessoires"
  • "Vlotte verzending en goede aankomst van spullen"
  • "Film voor installatie beschikbaar"
  • "Tevredenheid over de service"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Eenvoudige montage"
  • "Duidelijke instructies"
  • "Fluitje van een cent"
  • "Helemaal tevreden"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Makkelijke website en snel geleverd"
  • "Eerlijke prijs"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Super snel en waanzinnige kwaliteit"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Perfect verzorgd"
  • "Snelle levering"
  • "Je wordt perfect op de hoogte gehouden over de status van je bestelling"
  • "Netjes verpakt"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Zeer tevreden"

2
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Slechte communicatie over levering"
  • "Geen track and tracΓ© informatie ontvangen"
  • "Zelf contact moeten zoeken voor informatie"
  • "Langere levertijd dan verwacht"

2
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Traag reactieproces van DHL"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goed verpakt geen beschadiging"

8
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Betrouwbaar en compleet"
  • "Onduidelijke bezorging"

4
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Te late levering zonder compensatie"
  • "Persoonlijke ophaling vereist"
  • "Gebrek aan communicatie over vertraging"
  • "Ontbreken van compensatie voor ongemak"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede artikelen geleverd"
  • "Goede artikelen geleverd, die goed werken."
  • "Ben er blij mee, in een handomdraai je toilet schoon en fris ruikend."

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Duidelijkheid en snelle levering"

4
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Late en incompleet geleverde bestelling"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle en tijdige levering, product voldeed aan verwachtingen"

8
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Uitstekende klantenservice en levering"
  • "Makkelijke installatie van onderdelen"
  • "Geweldige uitleg over product"
  • "Alles is snel geleverd"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Correct en professioneel behandeld"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snel levering en controle bij afleveren"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Duidelijke productinformatie en snelle levering"
  • "Professioneel en vriendelijk klantenservice"

8
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Mooie accessoires"
  • "Genoeg keuze"
  • "Goed geprijsd"
  • "DHL als vervoerder"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Op tijd geleverd en goede installatieservice"
  • "Geen beschadigingen en tevreden met producten"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Mooi scherpe prijs"
  • "Een dagje later bezorgd dan afgesproken"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Alles in orde!"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Zeer snelle levering"
  • "Gunstige prijzen en gratis levering"
  • "Groot assortiment in elke prijsklasse"
  • "Prima service en mooi verpakt"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle en nette levering"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle levering"
  • "Goede communicatie over de levering"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle levering"
  • "Goede informatie en foto's"
  • "Prima retourbeleid"

8
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Levering was iets later"

8
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Mooie Villeroy en Boch uitstortbak"
  • "Vlotte bezorging"
  • "Afvoer en ophanging niet op de site te zien"

8
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede service"
  • "Mooie producten, snelle levering"
  • "Klantendienst beantwoordt mijn vragen snel en to the point"

8
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Mooi onderdeel"
  • "Niet op tijd geleverd"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Mogelijkheid om artikel alsnog te bestellen"
  • "EfficiΓ«nte oplossing bij problemen met bestelling"
  • "Vlotte levering en correcte afhandeling"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle en nauwkeurige levering"
  • "Goede productkwaliteit"
  • "EfficiΓ«nte klachtenafhandeling"
  • "Gunstige aanbiedingen en deals"

2
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Levertijd niet wat beloofd"
  • "Gebrek aan begrip bij klantenservice"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Naar verwachting"
  • "Uitstekende prijs/kwaliteitverhouding"
  • "Snelle levering"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snel geleverd en netjes verpakt"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede kraan voor het geld"
  • "Snelle levering"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Zeer vlotte service"
  • "Levering prima verpakt"
  • "Mooi artikel"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle en correcte levering"
  • "Product voldeed aan verwachtingen"
  • "Goede informatie over montage"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Perfecte productkwaliteit tegen de beste prijs"
  • "Goed verpakt en exact geleverd"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Perfecte aflevering op huisadres"
  • "Goede communicatie met klantenservice"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede kwaliteit kast en tijdige levering"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Prima werking van de doucheraamwisser"
  • "Snelle levering na bestelling"
  • "Redelijke prijs en goede werking"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Makkelijk bestelproces"
  • "Snelle levering"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Makkelijk bestellen en snelle levering"
  • "Duidelijke communicatie over levertijden"
  • "Geen gedoe bij bestellingen of retouren"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snel in behandeling genomen"
  • "Betrouwbare communicatie"
  • "Prima kwaliteit van producten"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Super goede service"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle en punctuele levering"
  • "Uitstekende service"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Prima materiaal voor de laagste prijs"
  • "Snelle levering"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Keurige levering"
  • "Zeer tevreden over de Ben kraan"

2
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle levering"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Lange levertijd"
  • "Onprofessioneel gedrag"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle levering en goede beschrijving"
  • "Werkt perfect"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle verzending en ontvangst"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Bestelling en levering prima"
  • "Producten niet verpakt in de verpakking van het merk"
  • "Producten zien er goed uit"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Makkelijk bestellen"
  • "Heldere website en goede uitleg"
  • "Snel reagerende klantenservice"
  • "Goede terugkoppeling omtrent bestelling en levering"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Professionele hulp aan de telefoon wat vertrouwen gaf"
  • "Correcte, snelle en vriendelijke levering"
  • "Eerste aankoop bij Saniweb"
  • "Toekomstige bestellingen bij Saniweb plaatsen"

4
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Voorraadbeheer kan beter"
  • "Inaccurate voorraadindicatie"
  • "Onjuiste informatie over levertijd"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Niet goed te vinden in een winkel"
  • "Snel geleverd"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Bestelling op tijd geleverd volgens afspraken"
  • "Telefonisch contact met chauffeur"
  • "Aanrader"

8
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goed geleverd en goed geholpen"
  • "Gratis glazen ontbraken"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Product correct en op tijd geleverd"
  • "Duidelijke uitleg over levertijden na telefonisch contact"
  • "Product voldoet aan de verwachting"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle levering"
  • "Goede kwaliteit"
  • "Vlotte installatie"
  • "Binnen een half uur geΓ―nstalleerd"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Eerlijke prijs met correcte service"
  • "Gemakkelijke site en duidelijke uitleg beschikbaar via chat en e-mail"
  • "Goedkoopste optie volgens mijn zoektocht"
  • "Zeer correcte bezorging met tracking en extra toelichting door bezorger"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Eerlijk bedrijf met prima service."
  • "Goede informatie met heldere prijzen. Goed geholpen en een snelle levering."
  • "Voor herhaling vatbaar."

2
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Niet passend bij wc, Lange wachttijd voor creditering"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Supersnelle levering"
  • "Supersnelle afhandeling van retour"
  • "Te klein"

8
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Bestelde voldoet ruim voldoende aan de verwachting."
  • "Bezorging was helaas 3 dagen te laat."

8
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snel en goed geregeld"
  • "Ruim assortiment met topmerken"
  • "Goede vergelijkingsmogelijkheden"
  • "Zal zeker weer bij Saniweb shoppen"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "leuke ontwerp van wc-bril"
  • "geen bevestigingsmateriaal bijgevoegd"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Prima geregeld"
  • "Eerlijk bedrijf, komt afspraken na"
  • "Prijzen zijn ook prima"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Gebruiksvriendelijke website met duidelijke informatie en realistische afbeeldingen"
  • "Eenvoudig en intuΓ―tief bestelproces met concurrerende prijzen"
  • "Snelle levering van producten zonder schade, indrukwekkende kwaliteit van producten"
  • "Betrouwbaar, betaalbaar en van hoge kwaliteit"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Levering volgens afspraak"
  • "Vriendelijke chauffeur"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Doen wat ze beloven"
  • "Goede kwaliteit en vakkundig verpakt"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snel en betrouwbaar"
  • "Goede goederen"
  • "Wij zijn tevreden"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Mooi design en goede kwaliteit"
  • "Betaalbare prijs en goede kwaliteit kraanwerk"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Top kwaliteit tegen mooie prijzen"
  • "Goed toegankelijke website, snelle levering"
  • "Mooie prijs/ kwaliteit verhouding"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede ontvangst van producten"
  • "Leuke aanbieding"
  • "Goede service"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Prima product geleverd door Saniweb"
  • "Voor een beste prijs"