8.2

SACKit
15 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

7
Thumbs-Up 6
Thumbs-Down 4
De klantenservice van het bedrijf biedt snelle en behulpzame ondersteuning via de chat, wat een positief aspect is. Helaas lijkt de connectiviteit met de mobiele telefoon slecht te zijn en ontbreken duidelijke instructies. Gelukkig compenseerde een engelstalige sales persoon voor de problemen. Er waren tegenstrijdige reacties van Sackit en geen respons na de bestelling, wat de klanttevredenheid kan beïnvloeden. Over het algemeen lijkt de service en klachtenbehandeling gemengde resultaten op te leveren met zowel positieve als negatieve aspecten.

Samengevatte reviews

8.5
1 jaar geleden
  • "Gemakkelijk te navigeren en af te ronden aankopen"
  • "Indrukwekkende productkwaliteit en aandacht voor detail"
  • "Mooie en functionele lifestyleproducten"
  • "Unieke producten met typisch Deens design"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige zitzak"
  • "Snelle verscheping"
  • "Prachtig leer"
  • "Blij met aankoop"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit en comfortabele pasvorm"
  • "Snelle bezorging"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte connectiviteit met mobiele telefoon"
  • "Onbetrouwbaar aan- en uit signaal"
  • "Hoge prijs voor de kwaliteit"
  • "Gebrek aan duidelijke instructies"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie website"
  • "Engelstalige sales persoon maakte alles goed"
  • "Snelle levering"
  • "Degelijk verpakte spullen"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastisch"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle service"
  • "Supermooie zitzakken"
  • "Top aanbieding met gratis poef"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en uitstekende klantenservice bij een defecte zitzak"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kwaliteit en afwerking waren boven verwachting"
  • "Bestelling snel geleverd"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Retourneren feitelijk onmogelijk"
  • "Zit niet prettig, leuning is veel te kort"
  • "Minimaal €125 om te retourneren vanuit Denemarken"
  • "Geen aanrader, €200 weggegooid"
  • "30 dagen niet goed-geld-terug-garantie niet gerespecteerd"
  • "Reactie van Sackit onbevredigend"

8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijne en mooie poef"
  • "Eerst wat hard, wordt snel beter"
  • "Perfecte hoogte als voetensteun"

8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Stevig maar comfortabel"

6
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen respons na bestelling"
  • "Snelle en behulpzame klantenservice via de chat"
  • "Vertraging in levering maar met attentie voor het lange wachten"
  • "Goede kwaliteit van het product"

8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi stoer design en ze zitten heerlijk"
  • "Stevig en toch heel relaxed"
  • "Met poef erbij wil je heel de dag relaxen op deze luxe zitzakken"

10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zier er degelijk uit"
  • "Licht in gewicht en toch goed stevig"
  • "Met de tray-op-top een extra tafeltje bij de bank"
  • "Levertijd kwam overeen met de verwachting"