8

Roots Hockey
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.4
Productkwaliteit en Garantie
8.2
Prijs/Kwaliteitverhouding
7.4
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.2
Levering en Retournering
7.6
Reputatie
9.6
Innovatie en Duurzaamheid
9.4
Aanbiedingen en Promoties

Roots Hockey

Roots Hockey is een online winkel gevestigd in Best, Brabant, die hockeyspullen en accessoires verkoopt. De webshop biedt ondersteuning bij het plaatsen van bestellingen 24/7 en accepteert betalingen via iDEAL en PayPal. Klanten kunnen diverse modellen hockeysticks voor dames en heren, evenals andere hockeyaccessoires zoals hockeytassen en trainingspakken, vinden op de website. Klanten delen hun ervaringen en beoordelingen over Roots Hockey op de website, waardoor nieuwe klanten een goed beeld kunnen krijgen van de diensten en producten die de webshop aanbiedt.

Wat zeggen de reviews?

Roots Hockey biedt over het algemeen gezonde en goed verpakte planten van hoge kwaliteit met uitstekende garantievoorwaarden, wat resulteert in een positieve koopervaring voor klanten. Hoewel er wel enkele klachten zijn over verkeerde bestellingen en gebrekkige communicatie, lijken de goede prijs-kwaliteitverhouding, snelle levering en zorgzame klantenservice de algehele reputatie van het bedrijf te versterken.

Productkwaliteit en Garantie
8.4
Thumbs-Up 125
Thumbs-Down 46
  • "Passie en kwaliteit"
  • "Topkwaliteit materiaal en stijlvolle designs"
  • "Gezonde planten ontvangen"
  • "Groter dan verwacht, goed verpakt & snel verzonden"
  • "Goede service en kwaliteit"
  • "Goed verpakt en alle planten leken gezond aan te komen"
  • "Goed verpakte planten"
  • "Plants arrived on time and in good condition"
  • "Planten in goede staat ontvangen"
  • "Kleine hoeveelheid gemorst bodem"
  • "Grote selectie planten, gemakkelijk te vinden wat ik zocht, veilige levering"
  • "Geweldige selectie"
  • "Planten in goede staat aangekomen"
  • "Makkelijk te planten in de vijver"
  • "Droge zoete erwten planten bij levering"
De productkwaliteit van de gezonde en goed verpakte planten wordt over het algemeen geprezen, met hogere verwachtingen dan verwacht en snelle leveringen. De garantie wordt gezien als uitstekend met vervangingen aangeboden voor beschadigde planten, maar er zijn enkele klachten over ontbrekende of verkeerde bestellingen, evenals enkele planten die niet in goede staat aankwamen. Over het algemeen lijkt de combinatie van productkwaliteit en garantie een positieve ervaring te bieden.

Prijs/Kwaliteitverhouding
8.2
Thumbs-Up 27
Thumbs-Down 8
  • "Zou zeker aanbevelen en opnieuw kopen"
  • "Happy with purchase"
  • "Grote selectie planten, gemakkelijk te vinden wat ik zocht, veilige levering"
  • "Geweldige selectie"
  • "Concurrerende prijzen"
  • "Van plan om in de toekomst weer te winkelen. Tevredenheid over de algehele koopervaring."
  • "snelle levering en goed verpakt"
  • "redelijke prijs"
  • "Hoog bedrag uitgegeven zonder juiste levering"
  • "Waarde voor je geld"
  • "Niet erg onder de indruk"
  • "Hoge leveringskosten, verhoogde de algehele kosten"
  • "Gebrek aan compensatie voor fouten"
  • "Uitstekende keuze van product"
  • "Blij met de planten"
De website biedt een grote selectie planten en een gemakkelijke winkelervaring, met concurrerende prijzen en mogelijkheden voor toekomstige aankopen. Helaas waren er enkele negatieve ervaringen, zoals hoge leveringskosten en gebrek aan compensatie voor fouten. Over het algemeen lijken klanten tevreden te zijn met de kwaliteit van de planten en de levering, wat een goede prijs-kwaliteitverhouding biedt.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.4
Thumbs-Up 60
Thumbs-Down 51
  • "Vriendelijke en deskundige service"
  • "Op tijd geleverd waar gevraagd, Bedrijf hield me goed op de hoogte"
  • "Goede service en kwaliteit"
  • "Eenvoudig te navigeren website met nuttige informatie"
  • "Goed verpakt en alle planten leken gezond aan te komen"
  • "Zou zeker aanbevelen en opnieuw kopen"
  • "Snelle levering"
  • "Service beter dan andere bekende namen"
  • "Geweldige klantenservice"
  • "Als ik de recensie minder kon geven, had ik dat gedaan."
  • "Goede service na vertraging in bezorging"
  • "Makkelijk proces"
  • "Kijk uit naar het zien groeien van de boom"
  • "Fantastische planten, goed verpakt met goed advies"
  • "Planten overleefden slakken en slakken, in tegenstelling tot eerdere planten van een andere leverancier. Van plan om extra voorzorgsmaatregelen te nemen vanwege weersomstandigheden."
Goede service en kwaliteit met snelle levering en nuttige informatie op de website. Klantenservice lijkt beter dan bij andere bekende namen, hoewel er enkele klachten zijn over gebrek aan communicatie en problematische leveringen. Enkele klanten hebben te maken gehad met beschadigde items, maar over het algemeen zijn de planten gezond aangekomen en lijkt het bedrijf zorg te tonen met ruimhartige vervangingen en terugbetalingen wanneer dat nodig is.

Levering en Retournering
8.2
Thumbs-Up 104
Thumbs-Down 47
  • "Gezonde planten ontvangen"
  • "Groter dan verwacht, goed verpakt & snel verzonden"
  • "Op tijd geleverd waar gevraagd, Bedrijf hield me goed op de hoogte"
  • "Goede service en kwaliteit"
  • "Snelle levering"
  • "Goed verpakte planten"
  • "Plants arrived on time and in good condition"
  • "Snelle levering van ontbrekende items"
  • "Grote selectie planten, gemakkelijk te vinden wat ik zocht, veilige levering"
  • "Planten in goede staat aangekomen"
  • "5 weken verspild aan groeitijd"
  • "Roses are Red Violets are Blue Roots levert de planten niet aan jou."
  • "Bestelde Lavendelplanten op 4 mei geschatte levering op 8 mei, nog steeds geen planten ontvangen en het is nu 10 juni."
  • "Bleef excuses maken dat de kweker problemen had ook al kon ik ze elders kopen en vertelde me vervolgens dat ze geen contact met me konden opnemen ook al blijf ik constant e-mails ontvangen over het kopen van andere planten."
  • "Goede service na vertraging in bezorging"
De levering en retournering van Roots wordt over het algemeen gewaardeerd om de snelle verzending, goede verpakking en gezonde planten die op tijd en in uitstekende staat arriveren. Klanten prijzen de goede service, kwaliteit en het gemak van het bestellen. Echter, enkele klachten over vertragingen in de levering, verkeerde bestellingen en problemen met beschadigde of ontbrekende items zorgen voor een minder positieve ervaring bij sommige kopers.

Reputatie
7.6
Thumbs-Up 14
Thumbs-Down 6
  • "Passie en kwaliteit"
  • "Topkwaliteit materiaal en stijlvolle designs"
  • "Service beter dan andere bekende namen"
  • "Geweldige selectie"
  • "Concurrerende prijzen"
  • "Mijn jasmijnplant is prachtig"
  • "Boom ziet er geweldig uit"
  • "Van plan om in de toekomst weer te winkelen. Tevredenheid over de algehele koopervaring."
  • "Misleidende advertentie"
  • "better experience with tree care company online"
  • "Teleurgesteld over de service"
  • "Informatieve website"
  • "Uitstekende kwaliteit en service"
  • "Bedrijf toont zorg"
  • "Uitstekende kwaliteit planten"
Het bedrijf heeft een uitstekende reputatie opgebouwd op basis van passie en kwaliteit, topkwaliteit materialen en stijlvolle designs, evenals een geweldige selectie en concurrerende prijzen. Hoewel sommige klanten te maken kregen met misleidende advertenties en teleurstellende service, is de algehele koopervaring positief dankzij de zorg die het bedrijf toont, de informatieve website en de uitstekende kwaliteit van planten die ze leveren.

Innovatie en Duurzaamheid
9.6
Thumbs-Up 13
Thumbs-Down 1
  • "Eenvoudig te navigeren website met nuttige informatie"
  • "Excited to see plants growing"
  • "Planning to extend passion with new species"
  • "Geen plantenboekoptie beschikbaar"
  • "Leuke verrassingsdoos met planten en bloemen"
  • "Planten kunnen in mijn kas goed groeien"
  • "Gezonde Kilmarnock wilgentak"
  • "Top kwaliteit bomen, veilig verpakt en snelle levering. Nuttige tips voor planten en verzorging!"
  • "Inclusief bijna opgegeten tomaat die nu een gezonde plant is"
  • "Gezonde planten in goede staat"
  • "Bladeren worden hopelijk groener na het planten"
  • "Planten snel aangepast aan nieuwe huisomgeving"
  • "Plants arrived in perfect condition"
  • "Verschillende kleuren lavendel, waaronder roze en wit"
De website is eenvoudig te navigeren en biedt nuttige informatie voor enthousiaste tuiniers, maar er is geen plantenboekoptie beschikbaar. De geleverde planten en bloemen zijn van top kwaliteit en de bijgeleverde tips voor plantenverzorging zijn waardevol. De planten groeien goed in kas en in de huisomgeving, met zelfs een verrassende tomaat die nu een gezonde plant is. Hopelijk zullen de bladeren groener worden en kunnen tuinders hun passie uitbreiden met nieuwe plantensoorten zoals de Kilmarnock wilgentak.

Aanbiedingen en Promoties
9.4
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 2
  • "Geen plantenboekoptie beschikbaar"
  • "Fantastische planten, goed verpakt met goed advies"
  • "Gezonde Kilmarnock wilgentak"
  • "Geweldige klantenservice met opvolging"
  • "Aanbieding beschikbaar"
  • "Kan ze niet bekritiseren"
De aanbiedingen and deals van de winkel bieden fantastische planten met goed advies en gezonde Kilmarnock wilgentakken, allemaal goed verpakt. De geweldige klantenservice en opvolging worden ook geprezen, en hoewel er geen optie is voor een plantenboek, zijn er aanbiedingen beschikbaar die moeilijk te bekritiseren zijn.