Retro Family
121 reviews uit
1 bron
Het vertrouwenscijfer van 5.8 is gebaseerd op een grondige analyse van de 121 verzamelde reviews.
Om het vertrouwenscijfer te bepalen, gebruiken we een gewogen gemiddelde van de scores uit deze reviews. Dit houdt in dat elke review een score krijgt op basis van de gegeven beoordeling. Vervolgens berekenen we het gemiddelde van deze scores, waarbij we rekening houden met de hoeveelheid en de kwaliteit van de reviews van elk platform.
Daarnaast bekijken we de consistentie van de positieve en negatieve feedback en identificeren we terugkerende thema’s en patronen in de reviews. Dit zorgt ervoor dat het vertrouwenscijfer een nauwkeurige weerspiegeling is van de algehele klanttevredenheid en betrouwbaarheid van Retro Family.
Onze reviewpagina biedt samenvattingen van reviews van verschillende online platforms, zodat je snel en gemakkelijk een duidelijk beeld krijgt van een bedrijf.
We verzamelen en analyseren beoordelingen van diverse bronnen zoals Google, Yelp, Trustpilot en meer. Voor dit specifieke bedrijf hebben we 121 reviews van Trustpilot verzameld. We filteren de belangrijkste punten uit deze reviews en vatten ze samen, zodat jij niet door talloze recensies hoeft te bladeren.
Onze samenvattingen geven een overzicht van de sterke punten en verbeterpunten van een bedrijf, gebaseerd op de ervaringen van echte klanten. Hierdoor kun je beter geïnformeerde beslissingen nemen en met vertrouwen kiezen.
Overzicht
Ervaringen met Levering en Retournering
Samengevatte reviews ⓘ
Om het voor jou eenvoudiger te maken, vatten we elke review samen tot makkelijk te lezen taglines met behulp van AI.
Onze AI-technologie analyseert de volledige tekst van elke review en identificeert de belangrijkste punten en thema’s. Vervolgens creëert de AI beknopte taglines die de essentie van de review weergeven. Deze taglines geven je in één oogopslag inzicht in de kern van de feedback, zonder dat je door lange teksten hoeft te lezen.
Dankzij deze AI-gegenereerde samenvattingen krijg je snel een duidelijk overzicht van de ervaringen van andere klanten, zodat je gemakkelijker een weloverwogen beslissing kunt nemen.
- "Prachtige en praktische waterkoker"
- "Snelle levering"
- "Geen minpunten"
- "Mooi design, slijtage deksel na nog geen 2 jaar"
- "Duurzaamheid in twijfel door gebrek aan vervangend onderdeel"
- "Beperkte oplossing geboden door Retrofamily"
- "Gebrek aan acceptabele garantievoorwaarden"
- "Goede klantenservice"
- "Kwaliteit van het product"
- "Snelle vervanging van defect product"
- "Mooi ontwerp van het koffiezetapparaat"
- "Goede service bij reparatie van kapot vogeltje"
- "Kwaliteit van product - kapot vogeltje"
- "Blij met vervanging"
- "Hoge kwaliteit retro producten"
- "Makkelijk te gebruiken website en snelle levering"
- "Vriendelijke en efficiënte klantenservice"
- "Brengt nostalgie in huis"
- "Prachtige kwaliteit waterkoker"
- "Fantastische klantenservice"
- "Super snelle service"
- "Ontzettend leuk retro aanbod"
- "Bestelling nooit ontvangen"
- "Geen antwoord op mijn mails"
- "Slechte service all round"
- "Ik voel mij zwaar opgelicht"
- "Lang wachten op bestelling"
- "Geen bestelbevestiging ontvangen"
- "Product niet meer te vinden op de site"
- "Plastic kwaliteit van het apparaat"
- "Waterlekkage bij de waterbak"
- "Onduidelijke communicatie van de klantenservice"
- "Ontbrekende converter voor UK stekker"
- "Vriendelijke klantenservice en snelle oplossing van problemen"
- "Efficiënte klantenservice"
- "Geen ontvangen bestelbevestiging"
- "Positief klantenservice-ervaring"
- "Bestelling werd opnieuw verzonden"
- "Goed geholpen door vriendelijke mensen"
- "Matige kwaliteit producten, Slechte klantenservice, Geen Europese garantie"
- "Nep reviews, Oplichting"
- "Geen oplossingen, Geen garantie"
- "Slechte service, Wanpraktijken"
- "Grootste online retro warenhuis met breed assortiment"
- "Geweldige klantenservice met deskundige medewerkers"
- "Uitstekend verpakte bestelling en hoge productkwaliteit"
- "Gratis verzending bij bestellingen boven €50"
- "Snelle bezorging"
- "Snelle reactietijd"
- "Slechte klantgerichtheid"
- "Onhandige oplossing"
- "Medewerker was aardig & beleefd"
- "Product niet bezorgd binnen week"
- "Onjuiste informatie gegeven"
- "Producten besteld die niet leverbaar zijn"
- "Slechte kwaliteit van het product"
- "Matige klantenservice en klachtafhandeling"
- "Geen passende oplossing geboden"
- "Beperkte gebruiksvriendelijkheid van het product"
- "Verzendkosten zijn voor jezelf."
- "Niet duidelijk aangegeven, foto's bedriegen."
- "Koffiezetapparaat gebroken"
- "Geen vervanging beschikbaar"
- "Lang wachten op antwoord via e-mail"
- "Slechte communicatie en service"
- "Slechte klantenservice en communicatie"
- "Lang wachten op reparatie"
- "Gebrek aan verantwoordelijkheid"
- "Teleurstellende ervaring met Schneider koelkast"
- "Zeer slechte klantenservice"
- "Lawaaiige blender en slechte communicatie"
- "Onbetrouwbaar met retourzendingen en geldteruggave"
- "Geen opvolging van beloften en problemen"
- "Slechte klantenservice"
- "Kleurverschil tussen product en verpakking"
- "Communicatieproblemen met klantenservice"
- "Hoge kosten voor retourzending"
- "Kleur van de waterkoker komt niet overeen met de afbeelding"
- "Slechte communicatie en houding van het bedrijf"
- "Retourkosten voor eigen rekening"
- "Misleidende kleurweergave op de website en verpakking"
- "Snelle levering en terugbetaling"
- "Efficiënte terugbetaling van geld"
- "Diverse producten beschikbaar"
- "Artikelen mooi verpakt en op tijd geleverd"
- "Vriendelijke en behulpzame klantenservice"
- "Bezorgkosten voor slechts 5 cent"
- "Gratis verzending gewenst"
- "Voldoende andere opties beschikbaar"
- "Kosteloos een nieuwe espressomachine gestuurd"
- "Snel reageren op serviceverzoeken"
- "Defect direct weer gevonden"
- "Goede klantenservice ervaren"
- "Vriendelijke communicatie"
- "Snel contact"
- "Geen duidelijkheid over levering"
- "Problemen met leveringstijd"
- "Geen realistische levertijden"
- "Mooie koelkast"
- "Oplichters"
- "Spook facturen sturen"
- "Onzinnige vorderingen weerleggen"
- "Niet te vertrouwen"
- "Oplichting door valse facturen"
- "Misbruik van ingevoerde gegevens"
- "Frauduleuze praktijken"
- "Niet geleverde of bestelde producten"
- "langdurige levertijd"
- "verbluffende kwaliteit van het keukenbankje"
- "goede klantenservice"
- "tevreden met de hulp van Retro Family"
- "Goede, snelle service"
- "Kosteloze omruiling bij productiefout"
- "Snelheid van levering en oplossing"
- "Snelle vervanging van de deksel na technisch probleem"
- "Efficiënte klantenservice zonder moeilijke vragen"
- "weigert klacht in behandeling te nemen"
- "product functioneert niet zoals beschreven"
- "slechte klantenservice en onvriendelijke houding"
- "misleidende productomschrijving"
- "Slechte service en communicatie"
- "Lange wachttijd voor levering van onderdelen"
- "Onbeantwoorde e-mails naar servicecentrale"
- "Onjuiste informatie over levering onderdelen"
- "Dure popcornmachine"
- "Slechte kwaliteit onderstel"
- "Teleurstellende prijs-kwaliteitverhouding"
- "Geen mogelijkheid tot retourneren"
- "Gelogen over de voorraad"
- "Verwarrende website"
- "Langzame levering"
- "Snelle terugbetaling"
- "Omschrijving op internet dekt niet de lading van het product"
- "Problemen met retourprocedure via internet"
- "Moeite met vinden van bestelling en communicatie"
- "Onduidelijkheid en gebrek aan opvolging in communicatie"
- "Duidelijk en snel aankoop- en leveringsproces"
- "Verwarrende gebruiksaanwijzing en niet erg warme koffie"
- "Beperkte testmogelijkheden met alleen water toegestaan"
- "Moeite met instellen van tijd en controle op waterdoorloop"
- "Klantonvriendelijke service"
- "Lange wachttijd voor correct product"
- "Ontwijkende reacties op vragen"
- "Foutieve levering en retourprocedure"
- "Snelle levering en goede kwaliteit"
- "Nog in afwachting op een besteld item"
- "Tevredenheid over de producten"
- "Geen bericht over moment van levering"
- "Tevergeefse telefoontjes"
- "Geen informatie over status van de bestelling"
- "Angst om geld kwijt te raken"
- "Verkeerd product ontvangen"
- "Lang wachten op vervanging"
- "Geen goede communicatie"
- "Geen juiste oplossing geboden"
- "Cap was not in stock, received random alternative"
- "Disappointing experience"
- "Misleidende foto-retour zelf betalen"
- "Foto van het apparaat was misleidend"
- "Geen commerciële actie op de retourkosten"
- "Verkeerde bestellingen ontvangen"
- "Slechte klantenservice en klachtenafhandeling"
- "Onprofessioneel magazijnbeheer"
- "Teleurstellende kerstervaring"
- "Vriendelijk personeel"
- "Snel antwoord van klantenservice"
- "Snelle levering"
- "Verkeerde levering ontvangen"
- "Geen reactie op terugsturen bewijs"
- "Prijs van het artikel verhoogd na herbestelling"
- "Langdurig proces om geld terug te krijgen"
- "Snelle reactie op klachten en vragen"
- "Gratis retourneren en teruggave van geld"
- "Snelle levering binnen 1 dag"
- "Degelijk verpakt en goede instructies"
- "Genieten van oude LP's en cassettes"
- "Goede kwaliteit van het muziekapparaat"
- "Geen mogelijkheid om een hoofdtelefoon aan te sluiten"
- "Moeizame terugbetaling na annulering bestelling"
- "Langdurig proces voor terugbetaling"
- "Traag administratief proces voor terugbetaling"
- "Vriendelijke communicatie maar trage opvolging"
- "Product niet volgens afspraak geleverd"
- "Product zoek geraakt bij DHL"
- "Klantenservice geeft lange wachttijden aan"
- "Lang wachten op terugbetaling of nieuw product"
- "Verkeerd product ontvangen en moeite met retouren"
- "Geen bereidheid om te helpen en gebrek aan excuses"
- "Geld teruggeven en klanttevredenheid"
- "Problemen met verzending en communicatie"
- "Pakket nog niet ontvangen na belofte van track and trace"
- "Onzekerheid over de status van het pakket"
- "Gebrek aan communicatie over de afhandeling"
- "Mogelijkheid tot verkrijgen van bewijs ontbreekt"
- "Dure tafel met beschadiging"
- "Slechte communicatie en klantenservice"
- "Geen begrip voor situatie van klant"
- "Geen juiste informatie over retourbeleid"
- "problemen met het opsturen van werkende spullen"
- "duurde lang om een werkende platenspeler te ontvangen"
- "onjuiste producten ontvangen bij het omruilen"
- "gebrek aan effectieve communicatie en oplossingen"
- "slechte klantenservice"
- "gebrek aan responsiviteit"
- "onbetrouwbaar bij garantiezaken"
- "gebrek aan after-sales service"
- "Snelle levering binnen 24 uur"
- "Waterkoker werkt goed"
- "Mooi design van oventje en waterkoker"
- "Goede service en communicatie"
- "Mooie oven en magnetron"
- "Service en levering waren naar tevredenheid"
- "Goede kwaliteit"
- "Moeilijk om tijds klok terug te draaien"
- "Kan even wennen zijn"
- "Superleuke oven met fantastisch design"
- "Werkt heel makkelijk en doet het heel goed"
- "Geschikt voor lasagna en brood"
- "Aanrader voor de keuken"
- "lang proces voor geld terugkrijgen"
- "terugbetaling nog steeds niet ontvangen na 6 weken"
- "langdurig en onduidelijk communicatieproces"
- "vaak contact moeten opnemen voor oplossing"
- "Onbehulpzame klantenservice"
- "Geen garantieafhandeling voor producten uit België"
- "Onvoldoende garantieafhandeling bij defect apparaat"
- "Producten werden geannuleerd na bestelling"
- "Lang wachten op terugbetaling en onvolledige kredietfactuur"
- "Geen correcte levering en lange wachttijd voor klant."
- "Onjuiste productkleur ontvangen."
- "Roest op waterkoker en broodtrommel na 2 jaar"
- "Klantenservice biedt geen oplossing voor roestprobleem"
- "Gebruik van goedkope materialen leidt tot roest"
- "Geen fabrieksgarantie gegeven op roest"
- "Gebrek aan informatie en hulp bij retourneren van product"
- "Ontbreken van kleurstalen vooraf"
- "Gebrek aan antwoorden op vragen"
- "Gebrek aan flexibiliteit bij retourneren"
- "Product nooit ontvangen"
- "Klantenservice onbereikbaar"
- "Standaard antwoorden klantenservice"
- "Mooie kleur, goede kwaliteit pannen"
- "Verkleuring van zilverkleurig stukje tussen pannen en steel"
- "Goede geluidskwaliteit"
- "Mooi design"
- "Handige functies"
- "Internationale stekker nodig"
- "Dubbele terugbetaling zonder reden"
- "Lange levertijd voor bruine variant"
- "Slechte service en communicatie"
- "Verkeerd product ontvangen en geen juiste oplossing"
- "Langdurig wachten op terugbetaling en verkeerde informatie"
- "Geen reactie op klachten"
- "Deksel op afvalbak gaat maar 10 centimeter open"
- "Stilte na mailwisseling over retourneren van product"
- "Geen communicatie over retournering"
- "Geld terugstorten duurt lang"
- "Matige klantenservice"
- "Geen duidelijke retourprocedure"
- "Prima op tijd geleverd"
- "Fantastische retro platenspeler"
- "Wordt dagelijks gebruikt"
- "Staat fantastisch bij het interieur"
- "Snelle levering"
- "Mooie kwaliteit en design"
- "Prima prijs-kwaliteitverhouding"
- "Goede prijs, kwaliteit, snelle levering"
- "Mooi product, zeer goede prijs. Heldere website. Snelle levering. Product is in goede orde aangekomen."
- "Mooi assortiment"
- "Goede kwaliteit van producten"
- "Vraagt te vroeg om een review"
- "De melkopschuimer bevalt prima"
- "Wachten op bericht van koffiezetapparaat"
- "Koffiezetapparaat niet op voorraad groene kleur"
- "Hoop dat koffiezetapparaat snel wordt geleverd"
- "Erg late levering"
- "Geen communicatie over vertraging"
- "Snelle reactie van klantenservice"
- "Product van goede kwaliteit"
- "Slechte klantenservice"
- "Geen reactie op retourzending"
- "Geen reactie op e-mails"
- "Onbetrouwbaar bij defecte producten"