9

Red-Rag
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

9
Productkwaliteit en Garantie
9
Prijs/Kwaliteitverhouding
9
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9
Levering en Retournering
9.8
Reputatie
7.8
Innovatie en Duurzaamheid
8.8
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

9
Thumbs-Up 77
Thumbs-Down 9
De service en klachtenafhandeling van dit bedrijf worden over het algemeen positief beoordeeld. Klanten prijzen de snelle levering, goede klantenservice en efficiënte retourverwerking. Enkele klachten over slechte service en niet ontvangen producten blijven echter onopgelost. Over het algemeen lijkt de website handig en de communicatie met de klantenservice verloopt snel en vriendelijk.

Samengevatte reviews ⓘ

2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Nog niets ontvangen"
  • "Eerst bezorgen zou ik zeggen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige sandalen"
  • "Topkwaliteit"
  • "Vlotte verzending"
  • "Zorgvuldig verpakte sandalen"
  • "Erg mooi"
  • "Kwalitatief topproduct"
  • "Goede service"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en goed en mooi verpakt"
  • "Fantastische schoenen die perfect voor mij zijn"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "snelle en nette levering"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goed verpakt"
  • "Juiste maat en kleur"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge kwaliteit schoenen"
  • "Handige website"
  • "Prima bezorging"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Netjes, snel, makkelijk en goede kwaliteit product"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle bezorging"
  • "Goede kwaliteit schoenen"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede en snelle service"
  • "Goede en snelle service"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Top service"
  • "Hele goede ervaring met de klantenservice"
  • "Schoenen kosteloos opnieuw versturen"
  • "Schoenen in de sale gekocht"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en retourverwerking"
  • "Efficiënte retourverwerking"
6
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Schoen laat snel los"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Volgens afspraak geleverd en netjes verpakt"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige schoenen"
  • "Supersnelle levering"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goeie kwaliteit"
  • "Netjes verpakt"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en mooie schoenen"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en goed antwoord via de app"
  • "Alle vragen worden snel beantwoord via de app"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Gemakkelijke retourprocedure"
  • "Beperkt fysieke winkels in de omgeving"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelheid van levering"
  • "Goede communicatie bij retourneren"
8
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Meer variatie in boots"
  • "Geen antwoord op klacht over boots die snel stuk gaan"
  • "Beperkte keuze in bikerboots met uitneembare zool"
  • "Gebrek aan beschikbaarheid van dezelfde boots om te kopen"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Mooi product"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle terugbetaling na retourneren van producten"
  • "Efficiënte communicatie over terugbetaling"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goed verpakt"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit en snelle levering"
  • "Fijne service"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie laarzen en snelle levering"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtig verpakt en uitpakken is een cadeautje"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Duidelijke bestelprocedure"
  • "Makkelijk traceerbare pakketinformatie"
  • "Efficiënte bestelprocedure"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Laarzen zijn comfortabel en passen goed"
  • "Mogelijkheid om grotere maat te bestellen"
  • "Snelle levering"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en eenvoudig retourproces"
  • "Snel en efficiënt refundproces"
  • "Mooie schoenen van goede kwaliteit"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Laarzen niet meer leverbaar na betaling"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Product niet op voorraad na betaling"
  • "Slechte voorraadbeheer"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie en stoere uitstraling"
  • "Snelle en betrouwbare levering"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "duurzaamheid en kwaliteit"
  • "waarde voor je geld"
  • "klantenservice"
  • "aanbiedingen en deals"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en goede service"
  • "Super goede schoenen die heerlijk zitten"
  • "Maat komt altijd overeen met bestelling"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijne website"
  • "Super snelle levering"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hele gave schoenen"
  • "Goede lengte voor maat 38"
  • "Net te smal voor mijn voeten"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Comfortabele sneakers"
  • "Duurzame kwaliteit"
  • "Langdurige tevredenheid"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zitten goed vanaf het begin"
  • "Geen inloopperiode nodig"
  • "Merkvoorkeur"
  • "Comfortabel"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en aandachtige verpakking"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering van sandalen, goede kwaliteit en comfortabel"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en goede service"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen levering van producten"
  • "Alleen contact via What's App"
  • "Geen terugbetaling ontvangen voor niet ontvangen product"
  • "Noodzaak om opnieuw te bestellen en weer betalen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Product netjes ingepakt"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en goed geholpen"
  • "Schoenen veel te groot"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie kwaliteit"
  • "Supersnelle levering"
  • "Lopen fijn"
  • "Bestelling de dag erna al bezorgd"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Netjes afgehandeld"
  • "Op tijd verstuurd"
  • "Netjes verpakt"
  • "Schoenen zagen er goed uit"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit"
  • "Niet heel duur"
  • "Snelle bezorging"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geholpen door klantenservice via app"
  • "Snelle levering"
  • "Snel bedrag retour gekregen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie en goede schoenen"
  • "Prima service en snel geleverd"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Product voldoet aan beschrijving"
  • "Kwaliteit van de schoenen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlotte levering"
  • "Schoenen netjes verpakt"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijn soepel leer"
  • "Vlot geleverd. Alleen wel dubbele doos dus beetje overkill"
  • "Fijne sandalen zacht leer en gelijk zonder blaren van genieten"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Eenvoudige bestelling"
  • "Netjes/leuk verpakt"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige kwaliteit schoenen"
  • "Snelle verzending"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en goede maat"
  • "Mooi zoals afgebeeld"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede kwaliteit schoenen"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede klantenservice"
  • "Hoge kwaliteit producten"
  • "Waarde voor je geld"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit"
  • "Slechte service"
  • "Snelle slijtage van zool na 2 maanden"
  • "Niet onder garantie vanwege steppen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit schoenen"
  • "Snelle levering"
  • "Netjes verpakt"
  • "Betrouwbaar merk"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Netjes verpakt en optijd binnen"
  • "Super mooie schoenen"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bezorging was top"
  • "Sneakers vielen maat kleiner uit"
  • "Maat van de sneakers klopte niet"
  • "Teleurgesteld dat ik deze sneakers nu niet kan kopen"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima schoenen"
  • "Geen track en tracé ontvangen"
  • "Pakket verkeerd afgeleverd"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie schoenen en snelle verzending"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Pakket niet ontvangen na bezorging bij buren"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Schoenen gaan snel kapot"
  • "Zool liet los binnen 2 maanden"
  • "Ondanks comfort toch slechte kwaliteit"
  • "Duurzaamheid is teleurstellend"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk aan te schieten"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Schoenen waren al na een week stuk"
  • "Niet praktisch voor een 6-jarige jongen"
  • "Geen goede kwaliteit"
  • "Niet duurzaam"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Netjes verpakte doos en snelle levering"
  • "Schoenen zoals afgebeeld op de website"
  • "Schoenen voldeden aan verwachting"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie sandalen"
  • "Lopen heerlijk"
  • "Snel geleverd"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Super snelle levering"
  • "Mooie schoenen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie en comfortabele schoenen"
  • "Snelle levering"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel kapot"
  • "Niet duurzaam"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede en snelle service"
  • "Fantastische fietsen tegen een goede prijs"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Schoenen komen overeen met beschrijving"
  • "Prijs/kwaliteit is ook goed"
  • "Snelle levering"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel levering"
  • "Maat is goed"
  • "Netjes ingepakt en extra cadeau"
  • "Goede service"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Correcte afhandeling en levering van schoenen"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verzending ging goed"
  • "Schoenen zijn verschrikkelijk"
  • "Kan ze niet meer terug sturen"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Netjes geleverd & snel"
  • "Nog geen geld retour"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Afterpay optie ontbreekt"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle verzending"
  • "Mooie schoenen"
  • "Netjes verpakt"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en goede klantenservice"
  • "Kwalitatieve producten en betrouwbare garantie"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Sterke merkreputatie"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Kwaliteit van de sneakers en laarsjes"
  • "Mooi assortiment"
  • "Goede klantenservice"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "snelle en goede service"
  • "goede kwaliteit schoenen"
  • "fijn merk"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reactie via de app"
  • "Vriendelijk en netjes afgehandeld"
  • "Efficiënte afhandeling"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle verzending"
  • "Keurig verpakt"
  • "Fijne schoenen"
  • "Red Rag aanrader"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede sale prijzen, netjes verpakt"
  • "Altijd hippe kleuren en leuke stijlen voor elk seizoen"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Mooie korting op laarsjes"
  • "Snelle reactie op mail voor verduidelijking"
  • "Snel ontvangen van bestelling"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Fijne schoenen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie schoen"
  • "Comfortabel"
  • "Snelle service"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige schoenen met goede pasvorm"
  • "Bestellen via de website is fijn"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed maatadvies"
  • "Mooie stevige schoen"
  • "Heldere informatie over maatvoering op de website"
  • "Vlotte verzending"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijne service"
  • "Mooie schoenen"
  • "Mails over verzending kwamen in spam"
  • "Alles prima"
  • "Schoenen zijn fijn"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Snelle levering en eenvoudig ruilbeleid"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede kwaliteit"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Snelle bezorging"
  • "Snelle reactie en goede service na mailen"
  • "Vriendelijke mail"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Op tijd geleverd"
  • "Leuke attentie erbij"
  • "Aan mijn verwachtingen werd voldaan"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed merk en goede service"
  • "Retour en alles werd keurig netjes afgehandeld en teruggestort"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel binnen"
  • "Unieke kleuropties beschikbaar"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie kwaliteit en fijne pasvorm"