7.5

Pyjama-Webshop
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

7.8
Productkwaliteit en Garantie
7.8
Prijs/Kwaliteitverhouding
6.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.6
Levering en Retournering
6.2
Reputatie
6.6
Innovatie en Duurzaamheid
8.6
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Productkwaliteit en Garantie

7.8
Thumbs-Up 67
Thumbs-Down 27
De productkwaliteit van het brede assortiment varieert van matig tot uitstekend, met enkele klachten over defecten en verkeerde maten. Er zijn positieve opmerkingen over de snelheid en netheid van de levering, en de goede prijs-kwaliteitverhouding. De garantie en service worden over het algemeen positief beoordeeld, ondanks enkele klachten over defecte producten. Het ontbreken van Nederlandse handleidingen en problemen met retourzendingen komen echter ook naar voren als minpunten.

Samengevatte reviews ⓘ

2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbetrouwbare webshop met slechte klantenservice en gebroken beloftes"
  • "Geen reacties op e-mails en lange wachttijden bij telefonische klantenservice"
  • "Misleidende aanbieding met gebrek aan communicatie en opvolging"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede spullen voor een goede prijs"
  • "Goede kwaliteit en garantie"
6
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede en snelle bezorging"
  • "Prima kwaliteit"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi horloge voor een betaalbare prijs"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldig up to date nieuws en fantastische aanbiedingen in de online shop"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bezorging door de brievenbus"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerde maat ontvangen"
  • "Geen reactie op mails"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie aanbiedingen en kwaliteit tegen redelijke prijs"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Correctheid en goede levering van bestellingen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Je krijgt wat je besteld hebt"
  • "Snelle levering"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en goede prijs"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Tijdige levering volgens afspraak"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede en juiste informatie"
  • "Levering zoals afgesproken"
  • "Snelle vervanging van defecte kabel"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed verzorgd en snelle levering"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi horloge"
  • "Snelle levering"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd en prima kwaliteit."
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Defect product en moeite met retourneren"
  • "Hoge incassokosten bij retourneren"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en kwaliteit"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel in huis en goede producten"
  • "Gemakkelijke bestelproces"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge kwaliteit producten"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima kwaliteit"
  • "Snel geleverd"
  • "Een aanrader"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima afhandeling van bestellingen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed product"
  • "Snelle levering"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen reactie op klachten"
  • "Gebrek aan communicatie"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima kwaliteit"
  • "Aflevering volgens afspraak; redelijk geprijsd"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed materiaal"
  • "Goede service"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuk product, snel en netjes geleverd"
  • "Geen Nederlandse handleiding beschikbaar"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gaat makkelijk"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Handig verlengstuk van je armen"
  • "Veiligheid bij het schoonmaken van zonnepanelen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Op tijd bezorgd"
  • "Verzorgd en perfect"
  • "Gewend aan TELEGRAAF"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slecht product geleverd"
  • "Service is slecht en ontoereikend"
  • "Niet meer bij deze webshop kopen"
  • "Ze leveren slechte producten en de service is bedroevend"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Laatste aankoop was in orde"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Levering zoals afgesproken."
  • "Goede prijs kwaliteit verhouding."
  • "Mooie prijs voor zeer stevige stoelen."
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantenservice traag"
  • "Goede prijsdaling"
  • "Uitgebreid productaanbod"
  • "Onbetrouwbare voorraadinformatie"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Btw wordt erbij geteld"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Voldoet niet aan de eisen van 2024"
  • "Slechte ontvangst met antenne die handmatig vastgehouden moet worden"
  • "Ongemakkelijke interactie met stopcontact en schakelaars"
  • "Matige geluidskwaliteit bij gebruik van radio"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet de juiste product ontvangen"
  • "Verkeerde product geleverd"
6
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet ontvangen van product"
  • "Geen succes met de klantenservice"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "goede kwaliteit"
  • "klantenservice ondersteuning"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede website met prima prijzen"
  • "Bezorging ging goed"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goed product"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Ruime keuze en veilige site voor aankopen"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen reactie op e-mails binnen 5 werkdagen"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice en retourbeleid"
  • "Ruilproces problematisch en inefficiënt"
  • "Onbetrouwbare communicatie"
  • "Grootte van product niet correct"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Op tijd bezorgd"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede communicatie over de vertraagde levering"
  • "Op tijd geleverd volgens nieuwe datum"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "slechte kwaliteit product en garantie"
  • "gebrek aan klantenservice"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en correcte levering"
  • "Betrouwbare klantenservice"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Roestplekken op tuinbank"
  • "Geen reactie op e-mail"
  • "Snelle roestvorming"
  • "Teleurstellende service"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lichtgewicht en comfortabel warm"
  • "Wasbaar en betaalbaar"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange abonnementsperiode"
  • "Foutieve levering"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en goede levering en kwaliteit"
  • "Onvindbare voucher voor korting op volgende bestelling"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en tijdige levering ondanks drukte"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer tevreden met de bezorging en de sociale bezorger"
  • "Eind aan jarenlang onrechtmatige zorg"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Op de aangekondigde tijdstip afgeleverd"
  • "Bestelling precies als besteld en track en trace beschikbaar"
  • "Vertrouwen in webshop van De Telegraaf en aanbeveling aan anderen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Eenvoudig te bestellen"
  • "Snel bezorgd"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Trage reactie op klachten"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Productkwaliteit"
  • "Geen oplossing geboden"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijkheid en snelle bezorging"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlotte levering en goed product"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Scherpe prijs van de aanbieding"
  • "Snelle en efficiënte bezorging"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Punctualiteit"
4
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Verzending verliep prima"
  • "Geen handleiding bijgevoegd"
  • "Geen antwoord op vragen over batterij/accu"
  • "Geen aanwijzing voor verwijderen van batterij/accu"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Reageren nergens op"
  • "Stofzuiger besteld die al na 5x niets meer doet"
  • "Geen enkele reactie op mails"
  • "Product slecht"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Op tijd geleverd"
  • "Voldoet aan verwachting"
  • "Netjes afgeleverd"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "De maat is helemaal goed"
  • "correspondentie is duidelijk"
  • "leverantie zoals overeengekomen"
  • "helemaal naar wens verlopen"
4
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Korting krijgen voordat je aankoop doet"
  • "Eerst aankoop doen voordat korting wordt gegeven"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lang wachten aan de telefoon"
  • "Onjuiste informatie over levering"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Correcte bezorging"
  • "Kwaliteit van dekbedovertrekken"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet van rubber en niet comfortabel"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie prints en kleur"
  • "Zachte stof"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Krijg mijn geld niet terug!"
  • "Slecht contact en service"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuke artikelen voor een leuke prijs!"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Tas nooit ontvangen."
  • "Geen mailbevestiging of ordernummer ontvangen."
  • "Slechte communicatie over bestelling."
  • "Onvervulde beloftes over verzending."
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Correcte levering en respectvolle behandeling van het pakket."
  • "Mooi verjaardagscadeau voor kleindochter."
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie over bestelling"
  • "Geen reactie op e-mails"
  • "Onzekerheid over product levering"
  • "Automatische antwoorden van de computer"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie truien"
  • "Te groot na meerdere keren dragen"
  • "Snel geleverd"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Topkwaliteit producten tegen voordelige prijs"
  • "Lange wachttijd voor levering maar voldoet aan verwachtingen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Op tijd geleverd"
  • "Aantrekkelijke prijzen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed product"
  • "Snelle levering"
  • "Goede prijs"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
8
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Eenvoudig bestellen en snelle levering"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle bezorging"
  • "Klantvriendelijke bezorgster"
  • "Beschadigde doos maar goede oplossing"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen reactie op e-mails"
  • "Onbetrouwbare webshop"
  • "Moeilijk terugbetaling ontvangen"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Netjes geholpen en oplossing gezocht"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk te bestellen en snel geleverd"
  • "Ben tevreden met mijn aankoop"
8
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Probleem met het ontvangen artikel opgelost."
  • "Probleem met het ontvangen artikel naar wens opgelost."
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "lang wachten op korting"
  • "onmogelijk om korting toe te passen"
  • "overmatige nieuwsbriefmeldingen"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijke bezorgopties bij DPD"
  • "Efficiënt bestel- en leverproces"
6
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Netjes bestelling en levering"
  • "Bestelling viel tegen"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mijn ervaringen zijn telkens prima."
  • "Duidelijk aangegeven wanneer de artikelen komen."
  • "Kwaliteit van de producten uitstekend."
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "snelle levering"
  • "geweldig apparaat"
  • "werkt heel goed"
4
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange wachttijd voor klantenservice"
  • "Slechte communicatie over voorraad en levering"
  • "Onvolledige levering zonder uitleg"
  • "Gebrek aan transparantie als tussenpersoon"
4
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bezorging zonder persoonlijk contact"
  • "Onnodig extra pakket verzonden"
  • "Retourneren kost veel tijd en moeite"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Veel mailactiviteit met weinig progressie"
  • "Geen service"
  • "Gasveer van de bureaustoel lek na 3 maanden"
  • "Klantenservice onbereikbaar met lange wachttijd"
  • "Trage reactie op klachten, onduidelijke communicatie"
  • "Klachtenbehandeling lijkt op bezigheidstherapie"
8
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi design en premium berichten"
  • "Corona berichten ook premium"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en makkelijk bestellen, en netjes op tijd bezorgd."
8
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Achteraf betalen optie"
  • "Goede kwaliteit producten"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "snelle en duidelijke manier van kopen"
  • "direct beschikbare goederen"
  • "duidelijk en netjes gemaakt"