8.6

plein
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.8
Productkwaliteit en Garantie
9
Prijs/Kwaliteitverhouding
7.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.8
Levering en Retournering
8.2
Reputatie
9
Innovatie en Duurzaamheid
9.2
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Levering en Retournering

8.8
Thumbs-Up 111
Thumbs-Down 37
De levering en retourzendingen worden gemengd beoordeeld. Klanten prijzen de snelle levering, correcte vermelding van leveringsdata en het gemakkelijke bestelproces, maar klagen over vertraagde bezorgingen, onvoldoende communicatie over bezorgstatus en problemen met de bezorging en klantenservice. Het voordeel ligt in de snelle levering en goed verpakte producten, terwijl de nadelen kunnen worden gekoppeld aan problemen met bezorging en klantenservice, zoals vertragingen en onduidelijkheid.

Samengevatte reviews ⓘ

2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geld gestolen door Plein.nl"
  • "Communicatieproblemen bij retourverwerking"
  • "Ontbreken van bevestiging en bewijs van terugbetaling"
  • "Onredelijke administratiekosten voor betalingsvertraging"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Waardeloos bedrijf"
  • "Lange wachttijd voor reactie op klachten"
  • "Onvoldoende communicatie over bezorgstatus"
  • "Ontvangen van verkeerde informatie"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Misleiding over actievoorwaarden"
  • "Onvoldoende informatie over actie"
  • "Te hoge prijs voor aantal producten"
  • "Beperkte mogelijkheden voor oplossingen"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "beschadigd pakket, geen terugbetaling"
  • "levering naar afhaalpunt in plaats van huis"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemakkelijk bestelproces"
  • "Goede communicatie"
  • "Vertraagde bezorging"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Product werkt niet"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Onvoldoende oplossingen aangeboden"
  • "Gebrek aan verantwoordelijkheid"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Misleidende reclame"
  • "Bezorgkosten bovenop bestelbedrag"
  • "Onduidelijkheid over magazijnen"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "onbereikbaarheid van klantenservice en dubbele incassokosten"
  • "slechte communicatie en gebrek aan begrip"
  • "problemen met betalen en aanmaningen ontvangen"
  • "bedrieglijke praktijken en gebrek aan oplossingen"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Nicotinepleisters niet ontvangen na bestelling"
  • "Onbevredigende communicatie over levering"
  • "Slechte klantenservice en ontkennend gedrag"
  • "Onbetrouwbaar bedrijf met gebrek aan transparantie"
4
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Open sealing van de dop"
  • "Niet geleverd op de aangegeven datum"
  • "4 dagen te laat geleverd"
  • "Vertrouwbaarheid van het product in twijfel"
6
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Moeilijk bereikbare klantenservice en lange reactietijd"
  • "Onzekerheid over leveringstijd"
  • "Ongeloofwaardige communicatie"
  • "Verdachte gevoelens van oplichting"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Scherpe prijs"
  • "Mooie aanbieding"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Nieuw voer ontvangen na levering van gescheurde zakken"
  • "Helemaal tevreden"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onvriendelijke en onprofessionele klantenservice"
  • "Onbeleefde en niet-klantgerichte benadering van medewerker"
  • "Geen duidelijk antwoord voor klacht bij geschillencommissie"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte levering en klantenservice"
  • "Lang wachten op pakket"
  • "Geen hulp van klantenservice"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Misleidende levertijd"
  • "Lange levertijd"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen communicatie over leveringstijdstip"
  • "Onduidelijkheid over levering"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastische producten voor een respectabele prijs"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "mooie aanbiedingen"
  • "fijn assortiment"
  • "goede producten"
  • "betrouwbaar"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle verzending en levering"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbaar bestellen"
  • "Op tijd en goedkoop"
  • "Goede communicatie"
  • "Geweldige klantenservice"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Supersnel"
  • "Volgende dag in huis"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede ervaring met Plein.nl"
  • "Snelheid van de levering en betaalbare prijzen"
  • "Gebruiksvriendelijke website"
  • "Aanbeveling van plein.nl"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende service"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Oplossing voor zending die opnieuw wordt verzonden"
  • "Slechte bezorging en afhandeling van pakket"
  • "Geen compensatie voor verloren spullen en geld"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Correcte en snelle levering"
  • "Tevredenheid als klant"
6
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Late levering ondanks belofte van volgende dag bezorgd"
  • "Gebrek aan communicatie over de status van de bestelling"
  • "Onbetrouwbare bezorgbeloften op de website"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede klantenservice en communicatie"
  • "Onmiddellijke terugbetaling bij lek"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en gemakkelijk bestelproces"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende service van Plein !"
  • "Mooi en snel geregeld !"
6
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Volledig voldoet aan beschrijving"
  • "Problemen met levering PostNL"
  • "Moeilijkheid bij ophalen wegens gewicht zakken voer"
  • "Goede kwaliteit voer"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Perfect op datum geleverd"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie aanbiedingen"
  • "Snelle levering"
6
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel reagerende klantenservice en geld netjes teruggekregen"
  • "Onvolledige levering en gebrek aan communicatie"
  • "Geen compensatie aangeboden voor het ongemak"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie prijs"
  • "Snelle en gratis levering"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en correcte verzending en levering met mooie kortingen"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Grote keuze en zeer snelle levering"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk te bestellen en snelle levering"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Heel snel"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "snel service"
  • "perfect"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Adequate communicatie en levering"
  • "Kwaliteit van de goederen prima"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed opgelost"
  • "over 2 maanden over datum"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en goede prijs"
8
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goedverzorgde en tijdige levering"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "snelle verzending"
  • "eerlijke prijs, betrouwbaar, groot aanbod"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle herzending na bezorgfout"
  • "Efficiënte klantenservice"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Super snelle levering en goed verpakt"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Voordelig en snel"
  • "Overzichtelijk"
  • "Grotere hoeveelheden voordeliger"
  • "Leuke aanbiedingen van bekende merken"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en goede levering"
  • "Mooie prijzen. Snelle levering en netjes verpakt"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Top prijs"
  • "Vlotte en correcte levering"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Op tijd geleverd en correct verpakt"
8
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekend assortiment, scherpe prijzen en makkelijke website"
  • "Bestelling incompleet geleverd"
  • "Communicatie bij incompleet geleverde bestelling"
  • "Gewijzigde bezorgdag door incompleet geleverde bestelling"
8
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lage prijs voor artikelen"
  • "Snelle levering"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Product voldeed aan de omschrijving"
  • "Product goed verpakt"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuk acties, snelle levering"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie aanbiedingen besteld"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en goed verpakt"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Waardebon verloting onder reviewers"
  • "Netjes verpakt en snelle levering"
  • "Super leuk initiatief"
  • "Enorm tevreden klant"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs voor alle producten"
  • "Goede service en snelle levering"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer snelle levering en prima prijs"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd netjes verpakt"
  • "Schappelijke prijs product zoals verwacht"
6
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en goed verpakte artikelen"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Fijn product"
  • "Makkelijke website"
  • "Overzichtelijk"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Product altijd op voorraad en netjes verpakt en op tijd bezorgd"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Voorraad wasverzachter in de aanbieding"
  • "Soepele bestelling en levering tot aan de deur"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd en netjes"
8
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede acties"
  • "Netjes verpakt"
  • "Aanbevelen aan anderen"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Top kwaliteit"
6
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering niet nagekomen"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd"
  • "Goed product"
  • "Precies zoals gewenst"
6
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geadverteerd met het oude type"
  • "Geadverteerd met het oude type"
  • "Gekregen de nieuwe versie"
  • "Helaas niet zo fijn en lekker als de oude versie"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en goed verpakt"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en goede prijzen"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en snelle levering"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastisch scherpe prijzen voor alle A-merken"
  • "Snelle levering en goed verzorgde website"
  • "Juiste toon gebruikt voor de website en contact"
  • "Mogelijkheid om op te halen bij ophaalpunt in de buurt"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en netjes leveren"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering, maar te grote doos"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Assortiment, aanbiedingen en bestelinfo"
  • "Mooi verpakt en snel bezorgd"
8
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd"
  • "Kan bij elkaar worden verzonden"
  • "2 tandenborstels in een grote doos"
6
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte verpakking van vloeibaar wasmiddel"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke en fijne pagina"
  • "Snelle levering en goed,stevig verpakt"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke website"
  • "Lage prijs"
  • "Correcte vermelding van leveringsdatum en uur van levering"
  • "Netjes ontvangen pakket met correcte producten"
6
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Ruime keuze aan producten"
  • "Aan de verkoopprijs zijn er nog wat werkpunten....zie concurrentie"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Efficiënte service en levering"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd"
  • "Bevestiging via mail"
  • "Super blij"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "hele snelle levering"
  • "mooie prijs en goed verpakt"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en gemakkelijke bestelling en levering"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en nauwkeurige levering, netjes verpakt, korting bij aankoop van meerdere producten"
8
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "duidelijk en snel"
  • "snel de bestelling doen"
  • "super snelle levering"
  • "goed aangegeven wanneer het pakket geleverd werd"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd en scherpe prijs"
  • "Beschadigde doos maar compleet"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en keurige verpakking"
  • "Goede prijs"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goeie productkwaliteit en snelle bezorging"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en top prijzen"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie en zeer scherpe aanbiedingen"
  • "Snelle bezorging"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede aanbiedingen en snelle bezorging. Zeer tevreden."
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Producten van goede kwaliteit, aantrekkelijke aanbiedingen"
  • "Snelle en gemakkelijke thuisbezorging"
  • "Prettige eerste kennismaking met Plein"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Super goede prijzen"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed uitgevoerde bestelling met beloofde kortingen en snelle levering"
  • "Stevige verpakking in goed passende doos"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering zoals beloofd en vriendelijke leverancier aan de deur. Dank u."
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles correct verlopen"
  • "Goede prijs"