7.1

Pim Tensen
17 reviews uit 1 bron

Overzicht

6.4
Productkwaliteit en Garantie
9.2
Prijs/Kwaliteitverhouding
6.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
5.8
Levering en Retournering
8.4
Reputatie
10
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

Pim Tensen

Pim Tensen is een Nederlandse webwinkel die gespecialiseerd is in auto (en boot) audio, waaronder speakers, subwoofers en versterkers. Het bedrijf is opgericht vanuit liefde voor auto's en audio in Badhoevedorp en maakt deel uit van moederbedrijf Concept 4 Cars B.V. In 2017 is Pim Tensen verhuisd naar Ede om verder te groeien. Ze bieden een uitgebreid assortiment aan car audio producten en werken samen met inbouwspecialisten voor advies en inbouwmogelijkheden. Klanten kunnen bestellingen online op de website plaatsen en ervoor kiezen om deze te laten bezorgen of af te halen in Ede. Hun ervaringen, klachten en tips worden gewaardeerd om anderen te helpen bij het maken van een keuze.

Wat zeggen de reviews?

Pim Tensen biedt een ruime selectie van meer dan 10.000 producten van hoge kwaliteit met een goede garantie, tegen fantastische prijzen en zonder verzendkosten. Klanten kunnen gemakkelijk alles vinden wat ze nodig hebben, ondanks enkele klachten over foutieve productbeschrijvingen en gebrekkige communicatie. De snelle levering en gratis extra's maken de shopervaring nog beter, maar er kunnen verbeteringen worden aangebracht in het omgaan met klachten en het oplossen van problemen.

Productkwaliteit en Garantie
6.4
Thumbs-Up 9
Thumbs-Down 5
  • "Ruime selectie van meer dan 10.000 producten"
  • "Veel keuze aan car audio producten"
  • "Echte specialisten die weten waar ze over praten"
  • "Subwoofer niet meer leverbaar na bestelling"
  • "Goed advies van medewerker"
  • "Mooi setje speakers, radio cd ipod usb speler"
  • "Slechte productkwaliteit en levering"
  • "Foutieve productbeschrijving en specificaties"
  • "Goede overzichtelijke website"
  • "Gebrekkige informatie op de website"
  • "Uitgebreid en betaalbaar assortiment"
  • "Kon alles vinden wat ik nodig had"
  • "Product nog steeds verkocht terwijl uit productie"
  • "Hoogwaardige productkwaliteit en garantie"
Het bedrijf biedt een ruime selectie van meer dan 10.000 producten en een uitgebreid en betaalbaar assortiment, waardoor klanten alles kunnen vinden wat ze nodig hebben. De specialisten geven goed advies en de productkwaliteit is hoogwaardig, met een goede garantie. Echter, enkele klachten over foutieve productbeschrijvingen en specificaties, evenals gebrekkige informatie op de website, kunnen tot verwarring leiden.

Prijs/Kwaliteitverhouding
9.2
Thumbs-Up 11
Thumbs-Down 0
  • "Fantastische prijzen voor topkwaliteitproducten"
  • "Veel keuze aan car audio producten"
  • "Goed bedrijf met veel fijner keuze dan grote bekende elektronica winkels"
  • "Geen verzendkosten voor aanvullend kabeltje"
  • "Mooi setje speakers, radio cd ipod usb speler"
  • "Bestelde product niet op voorraad, opvolger aangeboden"
  • "Snelle levering en gratis hoofdtelefoon"
  • "Uitgebreid en betaalbaar assortiment"
  • "Kon alles vinden wat ik nodig had"
  • "Grote keuze aan producten"
  • "Geweldige prijs-kwaliteitverhouding"
Fantastische prijzen voor topkwaliteitproducten zonder verzendkosten, met een uitgebreid en betaalbaar assortiment. Het bedrijf biedt een groot aanbod aan car audio producten en elektronica met een geweldige prijs-kwaliteitverhouding, waardoor klanten gemakkelijk alles kunnen vinden wat ze nodig hebben, ook al is een besteld product niet op voorraad. Snelle levering en gratis extra's maken de shopervaring nog beter.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
6.8
Thumbs-Up 14
Thumbs-Down 11
  • "Deskundig personeel en geweldige service"
  • "Wachten op geld terug"
  • "Geannuleerde bestellingen"
  • "Echte specialisten die weten waar ze over praten"
  • "Niet nakomen van afspraken"
  • "Geen terugbelafspraken nagekomen"
  • "Hele slechte ervaring"
  • "Prima levering & service!"
  • "Geen verzendkosten voor aanvullend kabeltje"
  • "Goed advies van medewerker"
  • "Super geholpen en correcte uitleg"
  • "Duidelijke site, goede service en snelle levering"
  • "Bestelde product niet op voorraad, opvolger aangeboden"
  • "Verkeerde producten geleverd zonder communicatie"
  • "Geen goede klantenservice"
Deskundig personeel met geweldige service, goede levering en advies, maar er zijn klachten over het niet nakomen van afspraken, gebrekkige communicatie en slechte klantenservice. Over het algemeen een uitgebreid en betaalbaar assortiment, maar er kunnen verbeteringen worden aangebracht in het omgaan met klachten en het oplossen van problemen.

Levering en Retournering
5.8
Thumbs-Up 8
Thumbs-Down 9
  • "Wachten op geld terug"
  • "Geannuleerde bestellingen"
  • "Niet nakomen van afspraken"
  • "Subwoofer niet meer leverbaar na bestelling"
  • "Prima levering & service!"
  • "Mooie site en snel geleverd"
  • "Duidelijke site, goede service en snelle levering"
  • "Product binnen paar dagen ontvangen"
  • "Slechte productkwaliteit en levering"
  • "Verkeerde producten geleverd zonder communicatie"
  • "Geen levering van betaalde producten"
  • "Snelle levering en gratis hoofdtelefoon"
  • "Onbetrouwbare beloftes en vertragingen"
  • "Product nog steeds verkocht terwijl uit productie"
  • "Snelle levering"
Snelle levering met een goede service en duidelijke site, maar er zijn klachten over verkeerde producten en slechte productkwaliteit, evenals problemen met niet geleverde items en vertraagde terugbetalingen. Retourneringen lijken echter eenvoudig te zijn, met gratis hoofdtelefoons bij snelle leveringen.

Reputatie
8.4
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 4
  • "Fantastische prijzen voor topkwaliteitproducten"
  • "Goed bedrijf met veel fijner keuze dan grote bekende elektronica winkels"
  • "Mooie site en snel geleverd"
  • "Aanrader"
  • "Slechte productkwaliteit en levering"
  • "Verkeerde producten geleverd zonder communicatie"
  • "Geen goede klantenservice"
  • "Foutieve productbeschrijving en specificaties"
Het bedrijf heeft fantastische prijzen voor topkwaliteitproducten en biedt een ruime keuze aan producten op een mooie, goed functionerende website. Bestellingen worden ook snel geleverd, wat een pluspunt is. Aan de andere kant zijn er klachten over slechte productkwaliteit, verkeerde leveringen zonder communicatie, gebrekkige klantenservice en foutieve productbeschrijvingen en specificaties.

Innovatie en Duurzaamheid
10
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Mooi setje speakers, radio cd ipod usb speler"
De speakerset is geweldig voor liefhebbers van muziek, met de mogelijkheid om radio, cd's, iPod en USB af te spelen. Echter, er wordt geen vermelding gemaakt van duurzaamheidskenmerken zoals energiezuinigheid of recyclebaarheid, wat de mate van duurzaamheid van dit product onduidelijk maakt.

Aanbiedingen en Promoties
10
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Snelle levering en gratis hoofdtelefoon"
De aanbiedingen en deals van dit bedrijf zijn zeer aantrekkelijk, met snelle levering en zelfs een gratis hoofdtelefoon bij aankoop. Echter, de kortingen kunnen soms beperkt zijn en niet altijd de beste prijs bieden in vergelijking met concurrenten. Over het algemeen is het een goede keuze voor wie op zoek is naar snelle levering en leuke extraatjes.