Pets Place
121 reviews uit
1 bron
Het vertrouwenscijfer van 3.7 is gebaseerd op een grondige analyse van de 121 verzamelde reviews.
Om het vertrouwenscijfer te bepalen, gebruiken we een gewogen gemiddelde van de scores uit deze reviews. Dit houdt in dat elke review een score krijgt op basis van de gegeven beoordeling. Vervolgens berekenen we het gemiddelde van deze scores, waarbij we rekening houden met de hoeveelheid en de kwaliteit van de reviews van elk platform.
Daarnaast bekijken we de consistentie van de positieve en negatieve feedback en identificeren we terugkerende themaβs en patronen in de reviews. Dit zorgt ervoor dat het vertrouwenscijfer een nauwkeurige weerspiegeling is van de algehele klanttevredenheid en betrouwbaarheid van Pets Place.
Onze reviewpagina biedt samenvattingen van reviews van verschillende online platforms, zodat je snel en gemakkelijk een duidelijk beeld krijgt van een bedrijf.
We verzamelen en analyseren beoordelingen van diverse bronnen zoals Google, Yelp, Trustpilot en meer. Voor dit specifieke bedrijf hebben we 121 reviews van Trustpilot verzameld. We filteren de belangrijkste punten uit deze reviews en vatten ze samen, zodat jij niet door talloze recensies hoeft te bladeren.
Onze samenvattingen geven een overzicht van de sterke punten en verbeterpunten van een bedrijf, gebaseerd op de ervaringen van echte klanten. Hierdoor kun je beter geΓ―nformeerde beslissingen nemen en met vertrouwen kiezen.
Overzicht
Ervaringen met Innovatie en Duurzaamheid
Samengevatte reviews β
Om het voor jou eenvoudiger te maken, vatten we elke review samen tot makkelijk te lezen taglines met behulp van AI.
Onze AI-technologie analyseert de volledige tekst van elke review en identificeert de belangrijkste punten en themaβs. Vervolgens creΓ«ert de AI beknopte taglines die de essentie van de review weergeven. Deze taglines geven je in één oogopslag inzicht in de kern van de feedback, zonder dat je door lange teksten hoeft te lezen.
Dankzij deze AI-gegenereerde samenvattingen krijg je snel een duidelijk overzicht van de ervaringen van andere klanten, zodat je gemakkelijker een weloverwogen beslissing kunt nemen.
- "Levering van betaalde producten vertraagd"
- "Onvoldoende communicatie over voorraad en levering"
- "Mogelijkheid dat anderen producten krijgen ondanks betaling"
- "Prijsverschil na aankoop"
- "Slechte klantenservice"
- "Geen garantie op prijsmatching"
- "Hoge bezorgkosten bij lage aankoopbedrag"
- "Krabpaal is te groot"
- "Petplace kan de maten niet aanpassen"
- "Slechte klantenservice"
- "Onprofessioneel personeel"
- "Mooie winkel. Vriendelijk en deskundig personeel."
- "Heel goed advies gehad van Melanie over onze aanschaf van een agapornis."
- "Komen zeker terug."
- "Geen reactie van klantenservice"
- "Automatisch antwoord op Facebook Messenger"
- "Ontvangen vervangend artikel na review"
- "Slechte ervaring"
- "Onbetrouwbaar"
- "Vergiftiging van huisdier"
- "Geld niet teruggeven voor geretourneerde producten"
- "Service en klantenservice is veel beter"
- "Medewerkers spreken Nederlands"
- "Locatie biedt meer service"
- "Grote winkel met veel keuze en goede prijzen"
- "Vriendelijk personeel"
- "Goed werkende verwarming"
- "Slechte klantenservice en probleemontkenning"
- "Geen passende oplossing geboden"
- "Geld verloren door defecte verwarming"
- "Slechte service"
- "Product van slechte kwaliteit"
- "Gebrek aan klantgerichtheid"
- "Gebrek aan dierenwelzijn"
- "Niet geleverd vanwege voorraadproblemen"
- "Geld teruggekregen"
- "Geen alternatief aangeboden"
- "Waardeloos bedrijf"
- "Onprofessionele service door puberale medewerkers"
- "OngeΓ―nteresseerde houding van medewerkers"
- "Gebrek aan klantgerichtheid en aandacht"
- "Achteruitgang van servicekwaliteit door verandering in personeel"
- "Snelle levering beloofd maar niet nagekomen"
- "Onbevredigende klantenservice reactie"
- "Slechte klantenservice en reactievermogen"
- "Productkwaliteit tekortkoming"
- "Geen reactie op klachten"
- "Beperkte betrokkenheid van het personeel"
- "Goede klantenservice"
- "Snelle oplossing van beschadigde bestelling"
- "EfficiΓ«nte klantenservice"
- "Slechte beloftes via vacatures"
- "Onstabiele werkomgeving"
- "Onrechtvaardig ontslagbeleid"
- "Focus op goedkoper onervaren personeel"
- "Slechte aquariumafdeling"
- "Medewerkers hebben geen kennis van aquariumhobby"
- "Zieke vissen zonder medicatie"
- "Infectie met planaria wormen ontvangen"
- "Veilige aankoopmogelijkheden"
- "Kwalitatieve Orijen puppybrokken"
- "Snelle en effectieve oplossing bij houdbaarheidsprobleem"
- "Vlotte terugbetaling bij aankoopprobleem"
- "waardeloze service"
- "ontbrekende en beschadigde producten"
- "volledige prijs betaald voor ontbrekende items"
- "producten vol met alg"
- "Contante betaling niet geaccepteerd voor levering"
- "Beperkte keuze in afleverlocatie"
- "Onprofessioneel klantenservice"
- "Gebrek aan klantgerichtheid"
- "Beperkte flexibiliteit bij bestelling"
- "Onvriendelijk en onbehulpzaam personeel"
- "Achterhaalde betaalmethoden"
- "Snelle levering en goede verpakking"
- "Prima prijs en kwaliteit"
- "Positieve ervaring ondanks slechte reviews"
- "Voorraadbeheer van assortiment en maten"
- "Onhandige voorraad van duurdere producten"
- "Slechte app en website functionaliteit"
- "Geen levering en communicatie"
- "Geen terugbetaling ontvangen"
- "Lang wachten op terugbetaling"
- "Gebrek aan voorraadcommunicatie"
- "Kosteloos toesturen van ontbrekende onderdelen"
- "Snelle en vriendelijke service"
- "Onveilige omgeving"
- "Geen waarschuwingsbord"
- "Geen passende reactie personeel"
- "Geen excuses aangeboden"
- "Geen hulp aangeboden na val"
- "Onsympathiek en overmoedig personeel"
- "Gebrek aan kennis en klantbenadering"
- "Slechte ervaringen bij meerdere bezoeken"
- "gebroken vogelkooi"
- "schandalig behandeld door klantenservice"
- "slechte klantenservice"
- "verdienen geen sterren"
- "Snelle levering"
- "Medewerker kon niet echt met knaagdieren omgaan"
- "Te kleine bakje voor de hamster"
- "Geen passende verpakking voor het dier"
- "Super attent bedrijf"
- "Geweldig attent bedrijf"
- "Positieve reactie op retourneren van specialistische voeding"
- "Attent kaartje ontvangen van Floor van de Consumentenservice"
- "Producten worden gespreid geleverd en je moet zelf zoeken"
- "Klantenservice liegt ronduit tegen je"
- "Bestelling nog niet compleet en betaald voor niet geleverde spullen"
- "Loze beloftes"
- "Vertraagde levering"
- "Teleurstellende klantenservice"
- "Onbetrouwbare verzendbeloftes"
- "vriendelijk personeel met goede tips"
- "leuk assortiment en personeel"
- "Productbeschadiging zonder zichtbare schade"
- "Slechte klantenservice zonder kwaliteitsgarantie"
- "Defecte levering van konijnenhokken"
- "Zwaar tilbaar konijnenhok"
- "Krappaal stinkt naar lijm en heeft gezondheid van gezin negatief beΓ―nvloed"
- "Kan artikel niet retourneren zonder originele dozen"
- "Onzekerheid over chemische samenstelling van lijm op krappaal"
- "Onbevredigende klantenservice bij retourneren van product"
- "OngeΓ―nteresseerd en onvriendelijk personeel"
- "Geen begroeting of groet terug"
- "Mijt niet meer gezien daar"
- "Bestel liever bij Zooplus"
- "Valse beloftes van de levertijd"
- "Misleiding van klanten"
- "Bestel vooral NIET bij Pets Place"
- "slechte kwaliteit halsbandje"
- "gebrek aan erkenning van ondeugdelijkheid"
- "respectloze houding richting klant"
- "De retour is niet verwerkt en ik moet nog steeds het gehele bedrag betalen"
- "Achterlopen met retourtjes en lange wachttijd voor verwerking"
- "Onnodige kosten door niet verwerkte retourzending"
- "Zeer ontevreden en zal hier NOOIT meer bestellen"
- "Slechte gezondheid van kleine knaagdieren"
- "Obsessief likgedrag bij konijnen, schurft plekken bij cavias"
- "Dieren afkomstig van broodfokkerijen"
- "Kortingcodes niet inleverbaar"
- "Slechte klantenservice"
- "InefficiΓ«nte communicatie"
- "Voedselmotten in het voer"
- "Slechte klantenservice en compensatie"
- "Teleurstellende reactie op klacht"
- "Onvoldoende compensatie aangeboden"
- "Website enorm traag"
- "Zoekfunctie hopeloos"
- "Veel niet online bestelbaar"
- "Winkel Heerlen: personeel is slecht geΓ―nformeerd"
- "Nee hebben we niet"
- "Fantastische persoonlijke service"
- "Snelle vervanging van defect product"
- "Geen gedoe bij het regelen van de retournering"
- "Lange levertijd en gebrek aan communicatie"
- "Goede oplossing na telefonisch contact"
- "Eerste en laatste keer bestellen bij Pet's Place"
- "Slechte behandeling van huisdieren"
- "App werkt niet meer"
- "Gebrek aan medicatie voor zieke vissen"
- "Onwetend personeel"
- "Ongepaste productbenaming"
- "Slechte klantenservice"
- "Kwaliteit van producten is slecht"
- "Korte levensduur van producten"
- "Hoge prijzen voor lage kwaliteit"
- "lange levertijd"
- "slechte service"
- "misleidende informatie over levertijd"
- "teleurstellende ervaring"
- "langzame levering"
- "onbetrouwbare informatie over levering"
- "hoge kosten voor alternatieve aankoop"
- "teleurstellende ervaring"
- "Oneerlijke beloftes over levering"
- "Waardeloze reactie op email"
- "Kost vrije dag, tijd, geld en energie"
- "Snelle levering"
- "Uitstekende klantenservice"
- "Ontbrekende producten snel verzonden"
- "EfficiΓ«ntie in levering"
- "Super service"
- "Ontbrekende onderdelen werden nagestuurd"
- "Klantvriendelijkheid"
- "Verkeerde advies over aquarium grootte voor vissen"
- "Gebrek aan deskundigheid en dierenwelzijn"
- "Onduidelijke informatie over producten"
- "Teleurstellende klantenservice"
- "Slechte service"
- "Duur product met gebreken"
- "Onredelijke kosten voor vervanging"
- "Niet duurzaam ondanks claims"
- "Langzame levering"
- "Slechte klantenservice"
- "Gebrek aan communicatie"
- "Onduidelijkheid over levering"
- "Slechte service"
- "Beschadigde planken bij levering"
- "Onredelijke oplossing aangeboden"
- "Geen flexibiliteit in oplossingen"
- "Knuffel binnen 5 minuten kapot"
- "Geen tegemoetkoming van Petsplace"
- "Knuffels zijn meer Action waardig"
- "Geld elders besteden"
- "Loze belofte"
- "Hoge prijzen"
- "Vertraagde levering"
- "Slechte klantenservice"
- "Slechte service"
- "Instabiele fietskar, koprol binnen 1 maand"
- "Zwaar beschadigd raakte"
- "Geen oplossing voor reparatie"
- "Verkoopt 2e-hands producten voor de nieuwprijs"
- "Onbetrouwbaar bedrijf"
- "Langdurige communicatie en weinig hulpvaardigheid bij klachten"
- "Misleidende praktijken"
- "Goede klantenservice"
- "Snelle levering door PostNL"
- "Directe retourafhandeling"
- "Snel terugbetaling ontvangen"
- "Onvriendelijke behandeling bij annuleren van product"
- "Producten niet op voorraad ondanks website vermelding"
- "Geen goede communicatie over voorraadstatus"
- "Gekozen voor concurrent vanwege betere ervaring"
- "Leveringsvertraging van 2 dagen"
- "Duidelijkheid over levertijd op de website"
- "Goede kwaliteit van grasmaaier"
- "Personeel gaf verkeerde informatie over de producten"
- "Onduidelijke verpakking met kleine letters"
- "Onjuiste informatie over de producten gekregen"
- "Geen duidelijkheid over retourbeleid zonder bon"
- "Misleidende website"
- "Gebrek aan transparantie bij levering"
- "Ontbreken van communicatie over vertraging"
- "Dieren worden als producten behandeld"
- "Gebrek aan juiste informatie over de dieren"
- "Ongevoelige en onbegripvolle klantenservice"
- "Onjuiste medische behandeling van de dieren"
- "teleurstellende klantenservice"
- "gebrek aan korting zoals geadverteerd"
- "hoge prijzen"
- "betere deal elders"
- "Kapotte levering"
- "Slechte klantenservice"
- "Geen verantwoordelijkheid nemen"
- "Langzame reactietijd"
- "Waardeloze kwaliteit van vissen"
- "Slechte klantenservice"
- "Laconieke reactie op probleem met product"
- "Veel voorkomende slechte service"
- "Niet goed dicht gesealde zak kippenvoer"
- "Onvoldoende klantenservice reactie"
- "Snelle oplossing door leverancier"
- "Teleurstellende klantenservice"
- "Onjuiste informatie over product"
- "Hoge prijs voor geen toegevoegde waarde"
- "Snelle levering"
- "Fijne klantenservice"
- "Behulpzame klantenservice"
- "Goede reactie op klantvragen"
- "Waardeloze service"
- "Onjuiste voorraadinformatie"
- "Teleurstellende levering"
- "Onprofessionele klantenservice"
- "Aquarium kwam kapot aan"
- "Geen bescherming tijdens verzending"
- "Langdurige vervanging"
- "Gebrek aan oplossingsgerichtheid Pets place"
- "Geweldig productaanbod en gemakkelijk te vinden wat ik nodig had"
- "Redelijke prijzen in vergelijking met andere winkels"
- "Uitstekende klantenservice met vriendelijk personeel"
- "Frontline vlooienmiddel werkt niet"
- "Slechte klantenservice"
- "Probleem wordt niet serieus genomen"
- "Onbehulpzaam personeel"
- "Snelle levering voor hondenspeeltje, vertraging bij kattenspeeltje"
- "Uitstekende klantenservice en oplossing voor vertraagd speeltje"
- "Gratis extra speeltje ontvangen vanwege vertraging"
- "Niet nakomen van levertijd belofte"
- "Gebrek aan communicatie over vertraagde bestellingen"
- "Snelle levering in vergelijking met concurrent"
- "Goede telefonische bereikbaarheid en vriendelijke klantenservice"
- "EfficiΓ«nte annulering van bestelling en snelle reactie"
- "Duidelijke communicatie over verzending"
- "Snelle levering is niet gegarandeerd en adresautofill kan verwarrend zijn"
- "Klantenservice reageert traag op e-mails"
- "Product nooit ontvangen"
- "Geen blijk van vertrouwen naar vaste klanten"
- "Geen coulance ontvangen"
- "45 euro betaald voor lucht"
- "Discriminatie actief plus duurste bij alle pets..."
- "onderscheiden maken van rassen"
- "duurdere dan de meeste online en alle andere winkels"
- "dierenarts praktijken zijn goedkoper"
- "Heel slechte service"
- "Laattijdige levering en ontbrekende producten"
- "Moeite bij contact opnemen en onjuistheid van bestelbeloftes"
- "Gebrek aan vertrouwen na slechte ervaring"