8.4

Paradigit
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.6
Productkwaliteit en Garantie
9.4
Prijs/Kwaliteitverhouding
8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.4
Levering en Retournering
8
Reputatie
9.6
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

8
Thumbs-Up 84
Thumbs-Down 53
Deskundig advies, uitstekende aanbieding, soepele transactie, snelle antwoorden op mails, goede klantenservice, duidelijkheid over betaalmogelijkheden, makkelijk retourproces, goede bereikbaarheid en vriendelijke klantenservice. Echter, gebrek aan bedenktijd voor bedrijfsaccountaankopen, misleidende informatie over bedenktijd, frustratie en moeite, slechte communicatie, onbereikbaar via telefoon, tegenstrijdige communicatie, slechte garantiepraktijken, problemen met levering en geen reactie op specifieke verzoeken vormen de nadelen van de service en klachtenafhandeling.

Samengevatte reviews ⓘ

8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede en snelle laptop"
  • "Goed uitziende laptop"
  • "Beeldscherm scherpte en kleuren"
  • "Accu die na 2 uur leeg is"
  • "Laad snel op, met instellingen om niet meer dan 80% op te laden voor batterij behoudt"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer soepele transactie"
  • "Zeer snelle levering"
  • "100% tevreden"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie en niet doen wat ze beloven"
  • "Geen reactie op specifieke verzoeken en vragen"
  • "Niet bereikbaar via telefoon"
  • "Onduidelijke en tegenstrijdige communicatie"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende aanbieding"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "te late levering"
  • "gebrek aan bedenktijd voor aankopen met bedrijfsaccount"
  • "misleidende informatie over bedenktijd"
  • "frustratie en moeite"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hopeloze communicatie"
  • "Vertraagde levering"
  • "Productkwaliteit is goed, maar door andere firma gemaakt"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke website voor vergelijken van laptops"
  • "Snelle levering en goed verpakt"
  • "Laptop zag er goed uit"
  • "Aan te raden voor het bestellen van elektronica"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen levering binnen afgesproken tijd"
  • "Geen track & trace na betaling voor snelle levering"
  • "Snelle levering bij Alternate"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice en garantiepraktijken"
  • "Hoge herstelkosten voor defect product"
  • "Teleurstellende ervaring met verkoper en fabrikant"
  • "Onbeschofte behandelingspraktijken en misleidende kosten"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en helder antwoord op mail"
  • "Makkelijk retourproces"
4
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet nagekomen leveringsbelofte"
  • "Problemen met levering door niet thuis zijn"
  • "Pakket van waarde niet zomaar laten afgeven"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Erg slechte service"
  • "Mislukte bezorging en slechte communicatie"
  • "Geen duidelijkheid over onderzoek en annulering"
  • "Onbetrouwbare bezorging en klantenservice"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede kwaliteit product"
  • "Uitstekende service"
  • "Extra accessoires inbegrepen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en beste prijs"
  • "Goede klantenservice"
  • "Duidelijkheid over beschikbaarheid van betaalmogelijkheden"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en snelle levering"
  • "Geen problemen"
  • "Prima"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie laptop"
  • "Precies volgens afspraak geleverd"
4
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "snel afgeleverd"
  • "slechte bezorgdienst"
  • "defect artikel"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke website, snelle verzending"
  • "Snel verzonden, volgende dag ontvangen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelheid van levering"
  • "Fantastisch snelle levering"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle verzending"
  • "Goede klantenservice"
  • "Makkelijk bestelproces"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Veilig en vertrouwd"
  • "Correcte terugkoppeling"
  • "Bestelling geleverd op de vermelde datum"
  • "Eerste bestelling bij Paradigit"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Betrouwbaar uitziende website"
  • "Soepele bestelprocedure"
  • "Topkwaliteit producten"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goeie prijzen en snelle levering"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gewenste product snel gevonden en besteld"
  • "Eenvoudig bestel- en betaalproces"
  • "Bevestiging van bestelling ontvangen met mogelijkheid om de verzending te volgen"
  • "Product werd snel geleverd"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Super snelle levering!"
  • "Product precies zoals beschreven"
  • "Beeld kwaliteit en verbinding is zeer goed"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle verzending zonder problemen"
  • "Mogelijkheid om in termijnen te betalen"
  • "Zeer tevreden"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geopende verpakking en ontbrekende documenten"
  • "Onbehulpzame klantenservice"
  • "Slechte ervaring met bestelling"
  • "Onbetrouwbare veiligheidszegel en onprofessionele reactie"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goed verpakt"
  • "Leuke prijs"
8
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Ingebouwde CD/DVD-speler"
  • "Mogelijkheid tot bijplaatsen oude harde schijf"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Nooit afgeleverd, valse handtekening"
  • "Onbeschofte communicatie"
  • "Vervalsing van bewijs"
  • "Niet ontvangen monitor"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vertraagde levering"
  • "Snelle levering in de avond"
  • "Onbekende verzenddatum"
  • "Goede kwaliteit werkgeheugen"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie en levering"
  • "Geen updates over bestelling"
  • "Onbetrouwbare klantenservice"
  • "Geen duidelijkheid over voorraadstatus"
4
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Late avondlevering"
  • "Gebrek aan communicatie over aflevertijd"
  • "Onjuiste informatie op de website"
  • "Geen tijdige updates over levering"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede klantenservice"
  • "Efficiënte communicatie met bezorgdienst"
8
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en netjes verstuurd"
  • "Goede service"
  • "Vochtige dozen"
  • "Geen gevolgen gehad"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Niet geleverde producten"
  • "Valse handtekening bij track en trace"
  • "Oplichtingspraktijken"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Scherpe prijs"
  • "Beste prijs voor gewenste monitor. Geleverd op aangegeven datum."
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke en eenvoudige website navigatie"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geduldige uitleg over producten"
  • "Vlekkeloze levering"
6
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Levertijden kloppen niet"
  • "Niet transparant over verzending en tracking"
  • "Onbetrouwbare informatie over levering"
  • "Lang wachten op bestelling"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie website en snelle levering"
  • "Regelmatig besteld en altijd tevreden ontvangen"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima prijs en zeer snelle levering."
  • "Zeer tevreden over Asus B550-Plus als vervanging voor oude Z77-bord (met 3570K)."
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en voordelig"
  • "Efficiënt"
  • "Beste prijs op internet"
  • "Prima geregeld"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goedkoop en snel"
  • "Monitor voldoet aan verwachtingen"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Soepele dienstverlening"
  • "Snelle levering"
  • "Goede verpakking"
  • "Eenvoudig retourproces"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen overvloed aan aanbiedingen maar goede balans tussen prijs en kwaliteit"
  • "No nonsens webshop"
  • "Technische specificaties duidelijk beschikbaar"
  • "Keuzestress wordt uitgesloten"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke klantenservice"
  • "Snelle garantieafhandeling"
  • "Goed bereikbaar"
  • "Positieve ervaring aanbevelen aan anderen"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestellingen worden ook op zondag verwerkt"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle verzending"
  • "Goede omschrijving van het product"
  • "Werkt als een zonnetje"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "late levering"
  • "slechte klantenservice"
  • "extra verzendkosten terugkrijgen duurt lang"
  • "geen waar voor je geld"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Eenvoudig en snel"
  • "Voldoende geïnformeerd over de voortgang"
  • "Goede kwaliteit van het materiaal"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering, vlotte communicatie"
  • "Informatieve website, snel mailreactie"
  • "Betrouwbaar, alles werkt zoals het hoort"
  • "Goede informatie op de site en zorgvuldige levering"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Uitstekend product"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Misleidend artikel met verkeerde foto's"
  • "Onjuiste productbeschrijving"
  • "Onduidelijke website en specificaties"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Directe en snelle oplossing zonder kosten"
  • "Tevreden met de oplossing"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle service"
  • "Goedkoopste prijs"
  • "Netjes op de hoogte gehouden van het proces door middel van e-mails"
  • "Snelle verzending beloofd en waargemaakt"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Refurbished laptops beschikbaar"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en eenvoudig bestelproces"
  • "Kwaliteit van het product"
  • "Mooi ontwerp van de nieuwe PC"
  • "Betrouwbare leverancier"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding en snelle afhandeling van bestelling"
  • "Website is goed opgebouwd en informatief"
8
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Site werkt goed"
  • "Bevestigingsmail ontvangen"
8
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en gemakkelijke bestelling"
  • "Product werkt goed"
  • "Langere levertijd door DHL"
  • "Snelle en adequate reactie van helpdesk"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs/kwaliteit verhouding"
  • "Snelle service voor zzp-ers"
  • "Kwalitatieve Transcend 512gb usbstick"
  • "Gevarieerd aanbod van producten"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Scherpe prijs, Snelheid van levering"
  • "Alles op voorraad, Efficiënte service"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekend product, snel en betrouwbaar"
8
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer netjes gebouwde PC met goed weggewerkte draden"
  • "Snelle levertijd voor een op maat gemaakte PC"
  • "Goed bereikbaar bedrijf voor vragen"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi afgeprijsde prijskaartje"
  • "Snelle levering met track n trace code"
  • "Goede communicatie na bestelling"
8
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk kiezen en snel genoeg geleverd"
  • "Garantie bepalingen zijn duidelijk en goed gereageerd"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Pakket nooit geleverd"
  • "Misleidende beweringen over levering"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Geen ondersteuning bij problemen met verzending"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle behandeling"
  • "Goede en snelle service met snelle verbinding en geen uitstel"
  • "Vriendelijke klantenservice die direct te woord staat"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering met veilige QR-code scan"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige service en prima prijzen"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
6
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onvolledig leveringsadres"
  • "Communicatie met Paradigit"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Eenvoudig en duidelijk bestelproces"
  • "Goede informatie over bestelstatus"
  • "Snelle en tijdige bezorging"
  • "Product zoals verwacht"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Komen afspraken niet na"
  • "Leverdatum verschoven zonder reden"
  • "Onbeschofte reactie van service medewerker"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitgebreide specificaties en goede omschrijving"
  • "Snelle bevestiging van betaling en levering"
  • "Levering precies op aangegeven datum en servicepunt"
  • "Goede stevige verpakking voor ongeschonden levering"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer snelle levering"
  • "Goede communicatie over bestelstatus"
  • "Makkelijk bestelproces"
  • "Tevreden met aankoop"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Deskundig advies en snelle levering via DHL met bezorgcode"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd"
  • "Goede informatievoorziening, scherpe prijs"
  • "Eeuwenoud account beschikbaar"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke site, snelle levering"
  • "Scherpe prijs"
  • "Leekvriendelijkheid van de site"
  • "Snelle verzending/ontvangst"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Correcte en efficiënte levering"
  • "Scherpe prijs voor 34" super ultrawide monitor"
8
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
6
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Toetsenbord met gebruikerssporen"
  • "Geen eerlijke informatie over gebruik toetsenbord"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling snel en makkelijk"
  • "Prima selectie mogelijkheden op de webshop"
  • "Prima communicatie over de aflevering en alles compleet en op tijd"
  • "Vraag over voucher snel en vakkundig afgehandeld"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Laagste prijs laptop"
  • "Supersnel geleverd"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goedkoopste en snel geleverd"
  • "Cooler was goed verpakt"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Deskundig advies"
  • "Goede prijs"
  • "Snelle en betrouwbare levering"
8
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling makkelijk, snel en prima prijs"
  • "Enig minpuntje met opsturen van gourmetstel in beschadigde originele doos"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering net voor kerst"
  • "Goede kwaliteit van het product"
8
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed advies, snelle levering en goede communicatie"
  • "Levering bij het afleverpunt niet gecommuniceerd per e-mail"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede website"
  • "Gemakkelijke checkout met account"
  • "Snelle levering"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Netjes en correct geleverd"
  • "Goede prijs / kwaliteit"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede klantenservice"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Eenvoudig bestelproces en op tijd geleverd, goede statusupdates"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering binnen 1 dag na bestelling"
  • "Vriendelijke klantenservice"
  • "Handig advies gekregen over gebruik van DHL app"
  • "Goede ervaring voor een eerste keer bestellen"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke site en goede prijs"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Top product en super snel geleverd"