8.4

Painting Expert
120 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.4
Productkwaliteit en Garantie
8.2
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.2
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8
Levering en Retournering
7
Reputatie
9.4
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Reputatie

7
Thumbs-Up 14
Thumbs-Down 14
De reputatie van het merk wordt gekenmerkt door gemengde gevoelens. Klanten geven complimenten voor de duidelijke website en het als origineel cadeau ontvangen van mooie schilderijen uit China. Aan de andere kant klagen ze echter over slechte kwaliteit penselen, lange levertijden, gebrek aan communicatie over levertijden, misleidende informatie over productherkomst, onherkenbare ogen en verdwenen tanden in de schilderijen, en censuur van negatieve reviews. De klantenservice wordt als slecht ervaren en er zijn beschuldigingen van oplichtingspraktijken en pogingen om slechte reviews te laten verwijderen. Over het algemeen lijkt het bedrijf een gebrek aan transparantie te hebben en de klanttevredenheid te verminderen.

Samengevatte reviews ⓘ

2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitgedroogde verf en slechte klantenservice"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gratis extra verf"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en goede kwaliteit van producten."
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering, nette verpakking, topkwaliteit materiaal"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit"
  • "Mooie kleuren"
  • "Top eindresultaat"
  • "Veel complimenten"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Topkwaliteit materialen"
  • "Snelle levering"
  • "Fantastische schilderervaring"
  • "Geschikt voor creatieve uitdagingen"
4
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen bevestiging van de bestelling ontvangen"
  • "Geen reactie van de klantenservice ontvangen"
  • "Vertraagde levering"
  • "Onjuiste informatie over levertijd op de website"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd en verkeerde kleuren"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Foutje supersnel en naar tevredenheid opgelost"
  • "Al diverse malen hier schilderijen besteld"
  • "Tot op dit moment kwamen ze keurig aan"
  • "Mailcontact werd super snel beantwoord"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kosteloos een nieuwe lijst ontvangen"
  • "Klantvriendelijkheid ten top"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende kwaliteit en service"
  • "Vriendelijke klantenservice met goede oplossingen"
  • "Goede hoeveelheid verf bijgeleverd"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlotte samenwerking en geleverd werk"
  • "Prima in orde en vriendelijk personeel"
  • "Topkwaliteit"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige service"
  • "Snelle reactie op verzoek om extra verf"
  • "Gratis vervanging van het hele pakket"
  • "Efficiënte oplossing voor tekort aan verf"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verzending uit China"
  • "Slechte ervaringen met verzending uit China"
  • "Onbekend dat bestelling uit China komt"
  • "Hoop dat bestelling op tijd binnenkomt"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet leveren en onbereikbaar"
  • "Geen communicatie na betaling"
  • "Aanbevolen om elders te bestellen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit en zeer vriendelijke klantenservice."
  • "Probleempjes gaan ze niet uit de weg."
  • "Keuzemogelijkheid tussen goedkopere en duurdere penselen gewenst."
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Buitengewoon goed canvas"
  • "Grotere potjes verf"
  • "Advies voor meer details in tekeningen"
  • "Stevige lijsten"
  • "Goedkoop penselen"
  • "Mooie lijsten erom heen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verbluffende resultaten bij Diamond Painting"
  • "Uitstekende klantenservice"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Correcte afhandeling van ontbrekende items en verkeerde kleuren"
  • "Klantenservice loste problemen netjes op"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Langzame levertijden"
  • "Origineel cadeau"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Complete en tijdige levering"
  • "Snelle klantenservice"
  • "Goede kwaliteit van schilderijen"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kleuren kloppen niet, onherkenbare ogen en verdwenen tanden"
  • "Nooit meer bestellen bij dit bedrijf"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lang wachten op pakketje uit China"
  • "Kleuren komen niet overeen met de geleverde kleuren"
  • "Negroïde gezicht heeft bruine tinten in plaats van roze"
  • "Mogelijke oplichting door niet-overeenkomende kleuren"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zelf potjes bijbetalen bij tekort"
  • "Uitgedroogde verfpotjes en geen passende oplossing"
  • "Hoge kosten voor bijbestellen"
  • "Gebrek aan respons op klantenservice"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en goede communicatie met bezorgdienst"
  • "Product is precies zoals beschreven"
  • "Geweldige klantenservice en behulpzaamheid van bezorgdienst"
  • "Makkelijk bestelproces en duidelijke informatie over producten"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige service"
  • "Bestelling opnieuw verzonden na fout van PostNL"
  • "Paint-by-numbers sjablonen zijn geweldig"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd"
  • "Bestelling ligt nog steeds in China"
  • "Persoonlijke foto's komen uit China"
  • "Onzekerheid over kwaliteit"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice en oplossingsgericht"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer goede service"
  • "Mogelijkheid om ander product te kiezen zonder extra kosten"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice en vervanging van product ontvangen"
  • "Vertraging in levering en mogelijke kwaliteitsproblemen met product"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service. Extra potje verf gratis geleverd."
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede dekkende verf"
  • "Goede service bij ontbrekende onderdelen"
8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reactie op e-mails"
  • "Efficiente opvolging van bestellingen"
  • "Goede kwaliteit van product"
  • "Snelle levering van vervangende bestelling"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en vriendelijke klantenservice"
  • "Vervanging van droge verfkleur ontvangen"
  • "Mogelijkheid om schilderij af te maken met bijna identieke verfkleur"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige service"
  • "Kosteloos de juiste product ontvangen na verkeerd exemplaar"
  • "Vertraging door COVID, maar opnieuw verf besteld zonder moeite"
  • "Aanrader voor iedereen"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke site"
  • "Eigen foto uploaden"
  • "Prachtige kleuren"
  • "Rustgevend"
8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd"
  • "Makkelijk te bestellen"
  • "Geweldig uitziende diamond painting"
  • "Minder actief in de zomermaanden"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi resultaat"
  • "Aardige klantenservice"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lagere prijs dan andere webshop"
  • "Snelle levering"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Nul op het rekest bij klachten over verf"
  • "Geen goede dekkende en droge verf"
  • "Geen service bij besteldatum problemen"
  • "Beter naar een andere winkel gaan"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi resultaat"
  • "Ontspannen activiteit"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles keurig ontvangen"
  • "Schilderen op nummer is mijn favoriete hobby geworden"
  • "Kan de volgende dag al beginnen"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede dienstverlening en overzichtelijk"
  • "Mogelijkheid tot sparen en korting"
8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Meer dan voldoende keus"
  • "Zeer snelle bezorging en nette verpakking"
  • "Ruim voldoende verf en kwasten meegeleverd"
  • "Extra afdruk op papier meegeleverd voor controlemogelijkheid"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Meer kleuropties dan concurrenten"
  • "Snelle reacties op vragen"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed verpakt"
  • "Mooi voorbeeld erbij"
  • "Zelfs meerdere verfborsteltjes bij mijn painting"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Super leuke bezigheid"
  • "Veel persoonlijker met eigen afbeelding"
  • "Aanbevolen aan iedereen"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende kwaliteit en resultaat"
  • "Lange levertijd maar prachtig resultaat"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Supersnelle levering"
  • "Handige tips op de site en bijgeleverd papier met nummers"
  • "Fijne, goed afsluitbare potjes verf"
  • "Vriendelijke en snelle klantenservice"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Klacht netjes opgelost"
  • "Slechte kleurkwaliteit"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en vriendelijke klantenservice"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit penselen en lange levertijden vanuit China"
  • "Oplichterij en gebrek aan communicatie over levertijden"
  • "Hoge prijzen in vergelijking met AliExpress"
  • "Lange levertijden en geen transparantie over bestelprocessen"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeker een aanrader!"
  • "Toegankelijk voor iedereen."
  • "Goed kwaliteit."
  • "Opzich lage prijs en uiteindelijk goede kwaliteit van de fotoprint."
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige kleuren en leuk om te doen"
  • "Snel en goed mailcontact"
  • "Kleuren van tweede doek vielen wat tegen"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Top service"
  • "Extra kleurtjes verf nagezonden"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima nette levering"
  • "Morgen in huis klopt"
  • "De andere 3 weken levertijd"
  • "Netjes stevig verpakt"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit en snelle levering"
  • "Creatieve mogelijkheden tijdens Corona"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en retourmogelijkheden"
  • "Groot assortiment aan schilderen op nummer pakketten"
  • "Mogelijkheid om cadeaus te maken"
  • "Leuke aanbiedingen en deals beschikbaar"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Snelle levering"
  • "Goed voor elkaar"
  • "Zoonlief is er super blij mee"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Product voldoet niet aan EU-veiligheidseisen en bevat onduidelijke grondstoffen"
  • "Misleidende website over productherkomst"
  • "Te hoge prijs voor gebrek aan veiligheids- en kwaliteitsgarantie"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Montage op lijst"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi geschilderd nummer schilderij van kleindochter"
  • "Klant was erg blij met het resultaat"
  • "Van plan om nog een nummer schilderij te laten maken van onze pup"
8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice"
  • "Tekort aan verf bij gekozen schilderij"
  • "Snel en vriendelijk geholpen na contact met klantenservice"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Snelle en goede levering"
  • "Ontbrekende onderdelen snel ontvangen na melding"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede verpakking"
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Extra verf ontvangen voor uitgedroogd potje"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende service en snelle oplossing bij leveringsprobleem"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "lange levertijd"
  • "teleurstellende afleveringstijd"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Heerlijk om te doen en het resultaat erg mooi."
  • "Snelle levering en netjes verpakt."
  • "Alles staat goed aangegeven en de verf die in het pakket zit is ruim voldoende."
  • "Zeker een aanrader!!"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelheid van levering"
  • "Mooi schilderij"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Op tijd verzonden"
  • "Stevig verpakt"
  • "Mooie kleuren"
  • "Voldoende verfpotjes"
  • "Extra potjes toegevoegd"
  • "Groot stuk zwart"
8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi eindresultaat"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Super goede klantenservice!!!"
  • "Snel en goed opgelost kwaliteitsprobleem"
  • "Goed compensatieaanbod voor slechte kwaliteit"
  • "Snelle reactie op klacht via e-mail"
8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer goed product, correcte levering."
  • "Voldoende verf en penselen."
  • "Lekker ontspannen, muziekje op de achtergrond en lekker schilderen."
  • "Een echte aanrader."
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Extra potjes verf ontvangen"
  • "Mogelijkheid om kleur te kiezen"
  • "Snelle en behulpzame service"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Vervanging van uitgedroogde verfpotjes"
  • "Flexibiliteit bij ontbrekende kleuren"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit verf"
  • "Goede en snelle levering"
  • "Top service !!"
  • "Mooi schilderij !!"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Constant verzoek om foto's"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldig!"
  • "Mijn vader van 80 heeft het schilderen op nummer helemaal gevonden."
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie kwaliteit producten"
  • "Compleet geleverd"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle service"
  • "Geld meteen teruggestort bij dubbele bestelling"
4
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed als product op voorraad is"
  • "Goede kwaliteit en klantenservice"
  • "Vertraging in levering"
  • "Gratis schilderij als compensatie"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering tijdens feestdagen"
  • "Extra kleurtjes ontvangen na klacht"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Veel keuze, mooie prints, correcte service"
  • "Zeer correcte service"
  • "Alvast bedankt, tot de volgende"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Top service en blijf zeker vaker paintings bestellen"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Extra cadeau bij late levering"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vertraging bij levering met goed opgelost contact"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Snelle levering en correcte oplossing bij defect"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "correcte levering alles goed verpakt"
  • "mooie en herkenbare tekening"
  • "gemakkelijk te schilderen"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Supersnelle levering en geweldige kwaliteit verf!"
  • "Goede kwaliteit verf en kwastjes en hele mooie baklijst (inclusief)!"
  • "Volgende bestelling is al weer onderweg!"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Keurige levering"
  • "Binnenkort beginnen met gebruik"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en goede kwaliteit canvas"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "goede verpakking van materialen"
  • "veel plezier aan beleefd"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Behulpzame klantenservice"
  • "Snel ontvangen product"
  • "Productkwaliteit is goed"
  • "Waarde voor mijn geld"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en onbeschadigd afgeleverd"
  • "Mooi doek met prachtige lijst"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi schilderij met lijst"
  • "Leuk kado om te geven en om te krijgen"
  • "Netjes in mooie verpakking geleverd"
  • "Tip voor de komende feestdagen"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd"
  • "Product uit China"
  • "Onjuiste levertijd"
  • "Ontevreden met service"