6.1

OPEN32
80 reviews uit 1 bron

Overzicht

6
Productkwaliteit en Garantie
5.8
Prijs/Kwaliteitverhouding
5.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
6
Levering en Retournering
8.6
Reputatie
4.6
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Aanbiedingen en Promoties

4.6
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 0
De aanbiedingen en deals bieden een aantrekkelijke 50 euro korting, maar deze kan niet in de winkel worden gebruikt. Gelukkig is er wel een extra 20% korting na aankoop beschikbaar, wat de actuele collectie met leuke aanbiedingen nog aantrekkelijker maakt.

Samengevatte reviews ⓘ

2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onprettige klantenservice"
  • "Opdringerige verkoopmedewerker"
  • "Onplezierige winkelervaring"
  • "Onbehulpzaam en ongastvrij personeel"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slecht advies en aanbieding klopt niet."
  • "Mode valt groter uit dan gezegd"
  • "Aanbieding klopt niet met prijsverschil"
  • "Beperkte voorraad voor ruilen"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onvriendelijk personeel"
  • "Gebrek aan behulpzaamheid bij het vinden van de juiste maat"
  • "Beperkte voorraad in kledingmaten"
  • "Gemiste verkoopkansen door onprofessioneel gedrag"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Je moet betalen voor retour"
  • "Misleidende informatie op de website"
  • "Hoge kosten voor retourneren"
  • "Bespaar geld door producten op marktplaats te verkopen in plaats van retourneren"
4
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer trage bezorging"
  • "Retourzending duurt ontzettend lang"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Behulpzaam personeel"
  • "Snel geholpen"
  • "Efficiënte klantenservice"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuke kleding"
  • "Levering duurt soms wat langer"
  • "Klachten worden netjes opgelost"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Kortingsbon werkt niet"
  • "Onduidelijke voorwaarden"
  • "Klacht ingediend"
  • "Screenshots bewaard"
4
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Cadeaubon niet online te gebruiken"
  • "Inwisselen alleen mogelijk in fysieke winkels"
  • "Verwarring en ongemak bij gebruik cadeaubon"
  • "Beperkte voorraad en extra wachttijd bij bestellen"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerde geur en vlekken op het product"
  • "Hoge kosten voor retourneren"
  • "Onbevredigende klantenservice"
  • "Gebrek aan kwaliteitscontrole"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "50 euro korting niet in de winkel te besteden"
  • "verzending alleen online beschikbaar"
  • "hekel aan online kleding kopen"
  • "winkel voor mij afgeschreven"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onvriendelijke service"
  • "Gebrek aan empathie en advies"
  • "Arrogante houding"
  • "Mooie producten maar service teleurstellend"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende service door vakkundig personeel"
  • "Behulpzaam en deskundig personeel dat de klant goed bedient"
  • "Ruime keuze aan broeken voor zowel mijzelf als mijn vrouw"
  • "Personeelslid Yeiri is een absolute aanwinst voor het bedrijf"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie kleding, acceptabele prijs en goede service"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen vriendelijke medewerkers"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige service"
  • "Bedankt"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zorg en aandacht aan klanten"
  • "Filiaal wordt gesloten"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantgerichte oplossing"
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Snelle en efficiënte hulp"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle verzending en retourmogelijkheden"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "20% extra korting na aankoop"
  • "Geen goede service bij retourneren"
  • "Geen goede communicatie tussen e-mail en winkelpersoneel"
  • "Geen flexibiliteit in het verrekenen van prijsverschil"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit. Gaten vallen er snel in."
  • "Geen goede klantenservice, klachten worden genegeerd."
  • "Geen garantie op producten."
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbeschofte verkoper"
  • "Verkleuring in nieuw T-shirt"
  • "Slechte klantenservice in de winkel"
  • "Goede oplossing geboden door leverancier"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekend"
  • "Broek te groot en rekte uit"
  • "Maat kleiner gekregen zonder gezeur"
8
2 jaar geleden
  • "Groot assortiment trendy merken"
  • "Makkelijk afrekenproces en flexibele betaalmogelijkheden"
  • "Snelle levering en goed verpakte producten"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima service"
  • "Meer dan voldoende keuze!!"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice!"
  • "Adequaat opgepakt en opgelost."
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Garantie tot aan de voordeur"
  • "Weigering om geretourneerd te worden"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "hoge verzend- en retourkosten"
  • "lange levertijd"
  • "duur retourproces"
  • "niet geschikt voor online winkelen"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vertraagde levering"
  • "Slechte communicatie"
  • "Onbetrouwbare voorraad"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Waardeloze klantenservice."
  • "Moest 2 keer terug voor garantiegeval."
  • "Geen ruiloptie na lockdown."
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge retourkosten"
  • "Geen verrekening van prijs bij actie"
  • "Onhandige actie en retourbeleid"
  • "Negatieve klantenservice-ervaring"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering binnen 2 dagen"
  • "Goede kwaliteit van producten"
  • "Positieve ervaring met bestelproces"
  • "Veilige betaling en transactie"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie kleding"
  • "Tevreden"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen correctie op betaling via Afterpay"
  • "Interne processen niet op orde"
  • "Geen reactie op e-mails"
  • "Klantenservice schuift verantwoordelijkheid af"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte retourzendservice via de post"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling te laat geleverd en retour kosten voor eigen rekening wat ONWETTIG is"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zelf verzendkosten betalen bij retourneren"
  • "Snelle levering binnen 3 werkdagen"
  • "Ontevredenheid over retourkosten"
  • "Teleurgesteld over gebrek aan informatie"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Langzame levering zonder trackingcode"
  • "Onbetrouwbare informatie over levering"
  • "Geen duidelijkheid over retourneringsbeleid"
  • "Voorkeur voor fysieke winkels boven online winkelen"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange wachttijden en gebrek aan informatie over bestellingen"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer slechte service"
  • "Langzame levering"
  • "Onnauwkeurige bestellingen"
  • "Verloren zendingen"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Discriminatie op basis van uiterlijk bij sollicitatieproces"
6
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Langzame levering en ontbrekende producten"
  • "Hoge verzendkosten en kosten voor retourneren"
  • "Gebrek aan klantenservice reactie en annuleringsproces"
  • "Ongecontroleerd beleid en gebrek aan communicatie"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vervelende shopervaring"
  • "Broek niet meer beschikbaar na fout in bestelling"
  • "Verzendkosten terugsturen items"
4
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Slechte communicatie"
  • "Klantenservice reageert niet op tijd"
  • "Beperkte informatie over orderstatus"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Oplichters"
  • "Bestelling geannuleerd vanwege prijsfout"
  • "Waardeloos"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "zeer slechte service"
  • "bestelling fout gegaan, geen bevestiging retour, product ging pillen"
  • "verkeerd product ontvangen, geen bevestiging retour, geld kwijt"
  • "te veel betaald, geen product ontvangen"
6
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling niet voorradig na aankoop"
  • "Geld teruggestort na niet-voorradig zijn"
  • "Klantenservice heeft probleem opgelost"
  • "Vertraging in verwerking bestelling"
4
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "slechte webshop ervaring"
  • "late levering en ontbrekende winterjas"
  • "verkeerd item ontvangen met vlekken"
8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service"
  • "Lange wachttijd voor retour"
  • "Goede oplossing geboden"
4
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuke jas"
  • "Goed geholpen door klantenservice"
  • "Uiteindelijk toch ontvangen"
  • "Slecht geregeld proces"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastische kwaliteit jas, Snelle levering"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Snelle en eenvoudige omruiling van defect product"
  • "Vriendelijk en behulpzaam personeel"
  • "Mogelijkheid om te ruilen voor een artikel uit de nieuwe collectie"
6
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd"
  • "Prima product voor redelijke prijs"
  • "Geen beloofde track & trace code ontvangen"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Langzame levering"
  • "Gebrek aan communicatie"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke en gebruiksvriendelijke website"
  • "Aankoop verliep zonder problemen"
  • "Artikel van prima kwaliteit"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Helemaal goed"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende mailcontact, bezorging en product"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering binnen de aangegeven levertijd"
  • "Gemakkelijke retourprocedure voor een vlotte terugbetaling"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Mooie kwaliteit"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Rustig passen in de winkel"
  • "Eenvoudig bestellen via internet"
  • "Behulpzaam personeel ontbrak in de winkel"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima service bij aankoop en ruilen"
  • "Hulpvaardig personeel"
  • "Super winkel"
8
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs voor twee Levis spijkerbroeken"
  • "Blij met aankoop"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles verliep prima"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie keuze aan toffe kleding"
8
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
4
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkleuring door de zon op de schouder"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Correcte en tijdige levering"
  • "Actuele collectie met leuke aanbiedingen"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Perfect"
  • "Op tijd geleverd"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk personeel"
  • "Handige locatie"
  • "Geen wachttijden"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede snelle levering van kleding"
  • "Netjes verpakt binnen de aangegeven tijd"
  • "Mogelijkheid tot ruilen van verkeerd bestelde items"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en betalen met AfterPay met retourlabel"
  • "Handige optie om kleding eerst te passen"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle correcte levering."
  • "Artikelen voldoen geheel aan verwachting."
  • "Basis t-shirts blijven goed qua vorm en kleur."
  • "Zoon draagt de t-shirts al jaren elke dag in zijn werk."
8
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede ontvangst van het product"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
4
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Broeken waren snel kapot"
  • "Prijs van de broeken"
4
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerde informatie op de website"
  • "Verkeerde product geleverd"
  • "Geen reactie op e-mail"
6
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede pasvorm"
  • "Redelijke prijs"
  • "Snelle levering"
  • "Bekend merk"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer vriendelijk geholpen"
  • "Kledingadvies gekregen met een bakkie koffie"
  • "Aanbevolen om terug te keren"