Notino
121 reviews uit
1 bron
Het vertrouwenscijfer van 6.9 is gebaseerd op een grondige analyse van de 121 verzamelde reviews.
Om het vertrouwenscijfer te bepalen, gebruiken we een gewogen gemiddelde van de scores uit deze reviews. Dit houdt in dat elke review een score krijgt op basis van de gegeven beoordeling. Vervolgens berekenen we het gemiddelde van deze scores, waarbij we rekening houden met de hoeveelheid en de kwaliteit van de reviews van elk platform.
Daarnaast bekijken we de consistentie van de positieve en negatieve feedback en identificeren we terugkerende thema’s en patronen in de reviews. Dit zorgt ervoor dat het vertrouwenscijfer een nauwkeurige weerspiegeling is van de algehele klanttevredenheid en betrouwbaarheid van Notino.
Onze reviewpagina biedt samenvattingen van reviews van verschillende online platforms, zodat je snel en gemakkelijk een duidelijk beeld krijgt van een bedrijf.
We verzamelen en analyseren beoordelingen van diverse bronnen zoals Google, Yelp, Trustpilot en meer. Voor dit specifieke bedrijf hebben we 121 reviews van Trustpilot verzameld. We filteren de belangrijkste punten uit deze reviews en vatten ze samen, zodat jij niet door talloze recensies hoeft te bladeren.
Onze samenvattingen geven een overzicht van de sterke punten en verbeterpunten van een bedrijf, gebaseerd op de ervaringen van echte klanten. Hierdoor kun je beter geïnformeerde beslissingen nemen en met vertrouwen kiezen.
Overzicht
Ervaringen met Reputatie
Samengevatte reviews ⓘ
Om het voor jou eenvoudiger te maken, vatten we elke review samen tot makkelijk te lezen taglines met behulp van AI.
Onze AI-technologie analyseert de volledige tekst van elke review en identificeert de belangrijkste punten en thema’s. Vervolgens creëert de AI beknopte taglines die de essentie van de review weergeven. Deze taglines geven je in één oogopslag inzicht in de kern van de feedback, zonder dat je door lange teksten hoeft te lezen.
Dankzij deze AI-gegenereerde samenvattingen krijg je snel een duidelijk overzicht van de ervaringen van andere klanten, zodat je gemakkelijker een weloverwogen beslissing kunt nemen.
- "Flinke korting bij eerste bestelling"
- "Vlotte levering van originele parfums"
- "Gratis monster bij bestelling ontvangen"
- "Snelle en keurige levering"
- "Keurig verpakt en blij met het product! Ik ga zeker vaker bij jullie bestellen"
- "Slechte verpakking"
- "Klantenservice vereist veel foto's"
- "Niet tevreden met product"
- "Negatieve ervaring"
- "Netjes verpakt en bezorgd"
- "Product van goede kwaliteit"
- "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
- "Grappig detail: Pools product"
- "Fijne winkel"
- "Leuk compenceren met heerlijke ruikende parfum of badschuim voor een heel leuk prijsje, en je krijgt een fijn product erbij als cadeau"
- "Goedkopere prijzen en originele producten"
- "Af en toe missen van samples"
- "Prijzen veranderen continu"
- "Klantenservice, levering, en producten zijn top"
- "Schommeling van prijzen vooral op parfum"
- "Regelmatige prijsschommelingen zorgen voor wantrouwen"
- "Snelle levering en goede verpakking"
- "Duidelijke communicatie over het proces"
- "Artikelen zijn zoals beschreven"
- "Nep parfum ontvangen. Geen reactie na retourzending. Geld verloren. Oplichters."
- "Negatieve ervaringen en naleving van wettelijke regels"
- "Onzekerheid over product authenticiteit en staat bij levering"
- "Verlies van vertrouwen in het bedrijf"
- "Hogere prijzen bij bekende winkels voor meer zekerheid"
- "Goede klantenservice en retourbeleid"
- "Snel terugbetaling ontvangen na retour"
- "Verzendkosten nog niet terugbetaald"
- "Goede hulp bij meerdere telefonische contacten"
- "Bespaarde geld door lagere prijs"
- "Snelle en handige afhaalmogelijkheid"
- "Geweldige klantenservice en bestelgemak"
- "Ruime keuze aan afhaalpunten"
- "Slechte kwaliteit product"
- "Slechte klantenservice"
- "Verkeerde maat ontvangen"
- "Geen reactie op retouraanmelding"
- "Teleurstellende service en afhandeling bij beschadigde levering"
- "Geen passende oplossing ontvangen na klacht indienen"
- "Bescherming consumentenrechten onder Wet Koop op Afstand"
- "Mogelijkheid tot hulp bij Consumentenbond of geschillencommissie"
- "Oude betaling was beter"
- "Kan niet meer betalen sinds verandering"
- "Geen gratis verzending boven €50"
- "Snelheid en efficiëntie van het bedrijf"
- "Onvolledige beschrijving van geur"
- "Aanbeveling om geur in persoon te ruiken"
- "Geur vervliegt snel"
- "Mogelijk nep product"
- "Snel geleverd en goed verpakt"
- "Bespaarde veel geld"
- "Dramatisch opgelicht voor 650 euro"
- "Geen levering na verzekering en claim"
- "Niet voldoen aan Nederlandse wetgeving"
- "Hoge kosten voor juridische stappen"
- "Geur is niet authentiek aan het originele"
- "Verpakking matcht niet met het originele product"
- "Nep producten, Slechte kwaliteit, Geen geld terug, Niet origineel"
- "Hoge prijs, Teleurstellende ervaring"
- "Geen geld terug, Nep producten, Goedkope producten, Teleurstellende ervaring"
- "Slechte service en hulp bij klachten"
- "Bestelling nooit ontvangen"
- "Geld kwijt"
- "OPLICHTERS"
- "niet authentiek"
- "niet identiek aan origineel"
- "mogelijke namaakproducten"
- "Verzendkosten onverwacht"
- "Snelle levering van producten"
- "Misleidende informatie over gratis verzending"
- "Onvoldoende oplossing voor fout in bestelsysteem"
- "Slechte klantenservice en communicatie"
- "Lang wachten zonder resultaat"
- "Onbetrouwbare beloftes van terugbellen"
- "Gebrek aan voorraadinformatie en alternatieven"
- "Prijzen en kortingen niet eerlijk"
- "Prijsverhoging voor verrekening van korting"
- "Geen product ontvangen en geen geld terug"
- "Geen oplossing geboden na een maand"
- "Onnodige kosten voor retourneren"
- "Geen communicatie na belofte van updates"
- "Allergische reactie na aanschaf van gezichtsproducten"
- "Slechte klantenservice en advies"
- "Niet aanbevolen"
- "Goed verpakt, snel verzonden en originele geuren"
- "Mogelijkheid tot punten sparen en proefmonsters ontvangen"
- "Scherp geprijsd en snel geleverd"
- "Voordeliger dan elders"
- "Goed verpakte artikelen"
- "Klantenservice kan beter"
- "Slechte kwaliteit en klachtbehandeling"
- "Slechte levering en retourneren"
- "Geen waar voor je geld"
- "Nooit meer bestellen"
- "Goed overzicht van producten en bestelproces"
- "Snel bestelproces met favorieten"
- "Ruim assortiment"
- "Mooie prijzen"
- "Goede kwaliteit"
- "Geen valkuilen of ongewenste abonnementen"
- "Kortingscode verdwenen bij betaling"
- "Teveel betaald geld terugkrijgen niet mogelijk"
- "Aanpassingen aan orders niet mogelijk na verzending"
- "Order vertraagd verzonden"
- "Snelle levering"
- "Goede kwaliteit producten"
- "Betrouwbare service"
- "Efficiënte bestelprocedure"
- "Altijd merk op voorraad"
- "Altijd de goedkoopste"
- "Ervaring met verzending: TOP"
- "Zeer klantonvriendelijke service"
- "Onjuiste annulering van bestelling"
- "Gebrek aan transparantie over voorraad en prijzen"
- "Misleidende communicatie over redenen voor annulering"
- "Groot assortiment en leuke prijzen en kortingacties"
- "Mogelijkheid om rond te snuffelen en te kijken wat in de aanbieding is"
- "Netjes aangekomen zonder problemen"
- "Originele producten en vaak goedkoper"
- "Zelden samples bij een order"
- "15% van het product ontbreekt"
- "Niet kunnen vertrouwen op het product in de fles"
- "Gebruiksvriendelijke website met mooie producten"
- "Goede prijs in vergelijking met grote winkelketens"
- "Online je favoriete geurtje bestellen zonder de deur uit te hoeven"
- "Uitgebreid assortiment met zeldzame producten"
- "Snelle verzending en zorgvuldig ingepakt"
- "Geen bijgevoegde bedankkaartje bij bestelling"
- "Goede klantvriendelijkheid mist"
- "Duidelijke website en goede prijzen"
- "Mogelijkheid om bij agentschap af te leveren ontbreekt"
- "Slechte service"
- "Product niet op voorraad na bestelling"
- "Onduidelijke voorraadstatus op de website"
- "Teleurstelling door geannuleerde bestelling"
- "Hele slechte klantenservice"
- "Nu al weken gezeik om mijn geld terug te krijgen"
- "Reageren niet of nauwelijks op mail"
- "Verplichte bijdrage voor ecoverpakking"
- "Te overdreven en stiekem"
- "Geweldige website"
- "Bestel al jaren bij hun"
- "Goede en snelle bereikbaarheid bij problemen"
- "Beste aanbieding tijdens Black Friday deals"
- "Duidelijkheid op maat"
- "Makkelijk bestellen"
- "Top producten en garantie dat het product echt is"
- "Veel merken op één plek, goede acties"
- "Beschikbaarheid van geuren die elders niet verkrijgbaar zijn"
- "Verzoek voor standaard ecologische verpakking bij verzending"
- "Leuke site"
- "Voordelig"
- "Makkelijk en duidelijk te vinden"
- "Korting bij meer dan één product bestellen"
- "Gratis verzending boven een bepaald bedrag"
- "Goedkoopste prijs van alle aanbieders"
- "Zeer betrouwbaar en altijd snelle levering"
- "Goede service en prijzen"
- "Lage prijzen en regelmatige acties/kortingscodes/kado's"
- "Snelle levering en goede ontvangst"
- "Uitermate slechte customer service"
- "Onbeschofte behandeling bij retournering van product"
- "Dubbele afschrijving van bedrag zonder oplossing"
- "Geen retourlabel ontvangen voor terugzending"
- "Ruim assortiment"
- "Goedkoper dan elders"
- "Speciale producten beschikbaar"
- "Betrouwbare geuren"
- "Goede geuren voor aantrekkelijke prijzen"
- "Duidelijke en overzichtelijke website"
- "Snelle levering en goed verpakt"
- "Geen nepparfum"
- "Parfum van recente productie"
- "Slechte klantenservice en terugbetaling"
- "Geen ontvangen product na betaling"
- "Geen geld terugkrijgen na niet ontvangen product"
- "Onbetrouwbare site voor aankopen"
- "Leuke aanbieding"
- "Eenvoudig afleveradres aan te geven"
- "Goede service"
- "Verkeerde spullen gehad, geen oplossing"
- "Retourneren bemoeilijkt, geen duidelijke oplossing"
- "Niet geleverd"
- "Geleverd op verkeerd adres"
- "Geen communicatie over oplossing"
- "Geen cadeau ontvangen"
- "Slechte klantenservice en retourbeleid"
- "Nepproducten en oplichterij"
- "Hoge verzendkosten en trage restitutie"
- "Teleurstellende koopervaring"
- "Onklantvriendelijke webshop"
- "Vertraagde levering en onjuiste informatie"
- "Voucher aangeboden in plaats van terugbetaling"
- "Fouten in voorraadbeheer en communicatie"
- "ruime keuze en met kortingen"
- "heel fijn"
- "betaling achteraf is ook ideaal"
- "Berucht verzendprobleem"
- "Leveringsdatum niet correct"
- "Gebrek aan respect voor de klant"
- "Goede eerste ervaring"
- "Redelijk vlotte verzending, goed ingepakt"
- "Leuk om parfum uit te proberen in discovery boxes"
- "Geen proefjes bij bestelling zoals bij andere webshops"
- "Fijne producten, netjes verpakt"
- "Alles werkt goed en is duidelijk"
- "Veel voor weinig, goede aanbiedingen"
- "Perfecte levering en goedkoop"
- "Originele producten voor een lagere prijs"
- "Snelle levering en goed verpakt"
- "Tevreden met de bestelling"
- "Vlotte respons op mail. Prima service."
- "Zeer tevreden over snelle reactie op e-mails."
- "Behulpzaam buurmeisje dat pakketje bezorgde. Probleem opgelost."
- "Fijne Maybelline lippenstift."