In mijn ervaring is Nieuwnieuw echt een fijne site om kleding te shoppen. Ik was superblij met de kwaliteit van de trui die ik kocht, hij voelde echt duurzaam aan en zag er ook nog eens mooi uit. De levering ging ook vlot, binnen een paar dagen in huis. Maar ik merkte wel dat de maattabellen soms verwarrend zijn, ik bestelde eerst de verkeerde maat en moest terugsturen. Het zou top zijn als ze daar duidelijker in zijn. Ook bij het betalen had ik het gevoel dat sommige kosten niet meteen zichtbaar waren, wat een beetje frustrerend was. De klantenservice was aardig toen ik hulp vroeg met de retour, maar de verwerking duurde iets langer dan ik had gehoopt. Over het algemeen ben ik tevreden, maar met wat kleine verbeteringen zou het helemaal tiptop kunnen zijn.
De door ons geselecteerde videos.
Alles over de vernieuwde BMW 5 Serie (G30 LCI)
Joost Klein misdraagt zich op Televizier-Ring Gala
The Climbers Bordspel - What's The Boom! - Puzzel Jezelf Naar De Top
Ik moet zeggen, mijn ervaring met de productkwaliteit van Nieuwnieuw is over het algemeen heel positief. Ik bestelde laatst een nieuwe bank en was echt onder de indruk van de stevige constructie en het comfortabele materiaal. Toen er echter een klein defect aan de zitting bleek te zitten, was de garantieafhandeling super soepel. Het enige wat beter kan, is de verpakking – de bank kwam met wat krassen doordat de doos niet helemaal goed beschermd was. Ook zou ik graag wat meer duidelijke maatinformatie willen zien op de website, want ik had eerst twijfels over of de bank wel precies in mijn woonkamer zou passen. Al met al ben ik tevreden, maar een beetje aandacht voor verpakkingen en maatvoering zou top zijn!
Ik vind dat de prijs-kwaliteitverhouding bij Nieuwnieuw best goed is. Zelf heb ik een slimme thermostaat besteld voor een scherpe prijs en hij werkt precies zoals beloofd. Het was fijn om te zien dat ik echt waar kreeg voor mijn geld. Toch merkte ik dat soms de prijsinformatie een beetje verwarrend was, bijvoorbeeld bij aanbiedingen die snel veranderen. Het zou top zijn als ze de prijzen duidelijker konden presenteren, zodat je meteen ziet wat de deal is. Aan de pluskant was de levering snel en de retourzending helemaal gratis, wat superhandig is als iets toch niet bevalt. Over het algemeen ben ik tevreden en zou ik zeggen dat Nieuwnieuw een betrouwbare keuze is voor goede deals.
In mijn ervaring is de klantenservice van Nieuwnieuw best oké. Toen ik een keer een product wilde retourneren, stuurde ik een mail en kreeg ik binnen een dag een duidelijk antwoord. Ze waren echt behulpzaam en zorgden ervoor dat mijn terugbetaling snel geregeld werd. Toch merkte ik dat de prijsinformatie op de website soms wat onduidelijk is, waardoor ik niet altijd precies wist wat ik betaalde. Daarnaast duurde het bij een andere bestelling langer dan verwacht voordat ik mijn geld terug kreeg. Het zou top zijn als Nieuwnieuw de prijzen transparanter maakt en de terugbetalingen iets sneller kan laten verlopen. Dat zou de service voor mij echt helemaal afmaken.
Mijn ervaring met de levering bij Nieuwnieuw was echt prima; mijn bestelling kwam binnen twee dagen aan en alles zat keurig verpakt. Toen ik toch iets wilde terugsturen, was de klantenservice top en hielp me snel met het retourformulier. Wel vond ik het jammer dat ik de retourkosten zelf moest betalen en het duurde wat langer voordat ik mijn geld terugkreeg. Het zou handig zijn als Nieuwnieuw de retourkosten kan dekken of het terugbetalingsproces kan versnellen. Over het algemeen ben ik tevreden, maar er is zeker ruimte voor verbetering bij het retourneren.
Ik vind dat Nieuwnieuw echt een betrouwbare reputatie heeft opgebouwd. Toen ik laatst een bestelling plaatste voor een speciale jas, was de levering supersnel en kwam alles precies zoals ik had besteld. De klantenservice was ook top, ze beantwoordden mijn vragen snel en vriendelijk. Toch merkte ik dat ze niet altijd openstaan voor suggesties. Een keer had ik een idee om meer duurzame opties toe te voegen, maar dat leek niet echt meegenomen te worden. Het zou geweldig zijn als ze wat meer flexibel konden zijn en vaker luisteren naar wat klanten willen. Al met al blijft hun goede service me overtuigen om bij hen terug te blijven komen.
Ik vind dat Nieuwnieuw echt meer kan doen op het gebied van innovatie en duurzaamheid. Toen ik hun producten gebruikte, viel me op dat ze nog veel traditionele materialen gebruiken in plaats van duurzame alternatieven. Het zou top zijn als ze vaker milieuvriendelijke materialen zoals gerecycled plastic of biobased stoffen inzetten. Ook denk ik dat ze hun productieproces kunnen verduurzamen door bijvoorbeeld energiezuinige machines te gebruiken of zonnepanelen te installeren. Daarnaast zou het fijn zijn als ze meer transparantie bieden over hun duurzame initiatieven, zodat klanten precies weten wat er verbeterd wordt. Kortom, er is zeker ruimte voor Nieuwnieuw om groener en innovatiever te worden.
Persoonlijk vind ik de aanbiedingen en promoties bij Nieuwnieuw meestal best goed. Ik scoor regelmatig mooie kortingen op de kleding die ik wil hebben, en de snelle levering maakt het extra fijn. Het cadeau in de doos vind ik altijd een leuke verrassing, al gebeurt dat niet altijd even vaak. Een verbetering zou zijn als ze vaker variatie in hun promoties brengen, zoals exclusieve deals voor vaste klanten of speciale flash sales. Ook zou het handig zijn als ze duidelijker communiceren over upcoming aanbiedingen, zodat je niks mist. Over het algemeen zijn de deals top, maar met wat meer consistentie en variatie zou het nog beter kunnen!
Nieuwste reviews
Misleidend: 9,95 EUR retourkosten
Verschrikkelijke webshop. Als je wil retourneren betaal 9,95 EUR!!
Misleidende verkoper die niet duidelijk aangeeft hoeveel retourkosten zijn!
Als je toch zou kopen, hopen dat je niet moet retourneren. Je kan in ieder geval niet rekenen op de bijzonder klantonvriendelijke klantendienst!
Nooit meer!
Op internet gezien "gratis retourneren binnen de 30 dagen". Nu blijkt dat ik 9,95€ moet betalen. Wanneer het bedrijf ermee confronteer willen ze weten waar ik dit gezien heb. Ik stuur hen een foto met de mededeling erop maar als antwoord krijg ik dat dit niet telt dat elke klant moet betalen voor een retour. Het zou niet eerlijk zijn tegenover de andere klanten. Dit is valse reclame. Ik ging zeker niets kopen mocht ik weten dat de retour zo duur was. Ben eens benieuwd wanneer ik mijn geld zal terugkrijgen. Heb ondertussen, jammer genoeg, al veel klachten gelezen ivm terugbetaling.
Daar is dan weer een nieuwe review met een tegenvallende baco! #bacoboys
Eerlijke iPhone 15 Pro review #nieuweiphone #iphonereview #odido
Sorry mensen de nieuwe style werkte demotiverend. Wat vinden jullie ervan? 😅
Slechtste reviews
In kortingweekend kleding besteld
In kortingweekend 28-29 september 2019 kleding besteld. Maat bleek toch niet goed. Nu na retourneren, niet meer mogelijk om dezelfde kleding met diezelfde korting te bestellen. Klantvriendelijkheid beneden peil.
Ik houd er helemaal niet van om recensies te plaatsen, maar dit bedrijf krijgt er wel een van mij!
jammer dat ik niet minder sterren kan geven, want anders had dit bedrijf zeker minder sterren van mij gekregen!
Als er een probleem is krijg je een arrogante mail terug en komt er ook nog eens geen oplossing.
Ik heb dit nog nooit meegemaakt!
Ik adviseer hier niet te bestellen.
Super site top geregeld ook met eventuele retour alles zit bij je bestelling retour formulier adres sticker
Kwaliteit kleding en in de uitverkoop zeer hoge korting alleen niet altijd je maat maar dat lijkt me logische ik koop bijna bij juliie toppppppppp
Onlangs heb ik een broek besteld bij nieuwnieuw.com voor een hele nette prijs. Na een snelle levering bleek de broek helaas te klein en heb ik deze samen met het retourformulier teruggestuurd. Al snel kreeg ik een mail van de klantenservice met de vraag of de broek had teruggestuurd. Het retourformulier was niet aangetroffen in de doos. Dat was waarschijnlijk aan mijzelf te wijten omdat ik nadat de doos al dicht zat, het formulier erbij gedrukt heb door het plakband los te trekken. Na bevestiging van mijn kant was binnen 2 dagen het geld teruggestort. Het was een zeer klantvriendelijke, nette en snelle afhandeling en zou een volgende keer zeker weer wat bestellen bij nieuwnieuw.com.
