8.8

MONA
14 reviews uit 1 bron

Overzicht

9.4
Productkwaliteit en Garantie
9.2
Prijs/Kwaliteitverhouding
6.4
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.4
Levering en Retournering
9
Reputatie

MONA

MONA is een bedrijf dat stijlvolle dameskleding aanbiedt. Het bedrijf werd opgericht in 1930 door Erwin F.W. Hofmann in Duitsland, met als oorspronkelijk doel het verkopen van dameskousen. Na jaren van succes en uitbreiding, is MONA nu een gerenommeerd bedrijf met meer dan 80 jaar ervaring in de mode-industrie. Het assortiment omvat een verscheidenheid aan kledingstukken voor zowel vrouwen als heren. Klanten kunnen de collecties van MONA bekijken op hun website, waar verschillende categorieën zoals broeken, blouses, schoenen, lingerie, accessoires en meer te vinden zijn. Het bedrijf biedt diverse betaalmethoden aan, zoals Acceptgiro, PayPal, Visa, Mastercard, en iDEAL. Klanten hebben tot 14 dagen na ontvangst van hun pakketje om gratis te retourneren. Bezorgingen worden verzorgd door DHL. Voor vragen of informatie kunnen klanten contact opnemen met MONA via telefoon of e-mail.

Wat zeggen de reviews?

MONA Mode wordt geprezen om de perfecte kwaliteit, comfortabel materiaal en goede prijs-kwaliteitverhouding van de damescollectie. De kleding is geschikt voor verschillende lichaamstypes, heeft frisse kleuren en wordt netjes verpakt geleverd. Hoewel de maten soms wat klein kunnen uitvallen, zijn de correcte beschrijving, mooie kleding en snelle levering redenen waarom klanten tevreden zijn.

Productkwaliteit en Garantie
9.4
Thumbs-Up 16
Thumbs-Down 2
  • "Stijlvolle damescollectie van perfecte kwaliteit"
  • "Comfortabel materiaal geschikt voor verschillende lichaamstypes"
  • "Goed van prijs en kwaliteit"
  • "Geschikt voor wat dikkere dames"
  • "Leuke pyjama"
  • "Frisser kleuren en goede kwaliteit"
  • "Aangenaam dragen. Een aanrader"
  • "Zegeer van goede kwaliteit"
  • "Maat 40 zit goed"
  • "Netjes verpakt"
  • "Geen strijkwerk nodig"
  • "Mooie jas, goed afgewerkt."
  • "Maten vallen klein uit."
  • "Beperkte ruimte om trui te dragen bij maat 46."
  • "Correcte beschrijving"
De damescollectie wordt geprezen om de perfecte kwaliteit, comfortabel materiaal en goede prijs-kwaliteitverhouding. De kleding is geschikt voor verschillende lichaamstypes, inclusief wat dikkere dames. De items zijn mooi afgewerkt en hebben frisse kleuren, en worden netjes verpakt geleverd zonder dat er strijkwerk nodig is. De maatvoering kan echter wat klein uitvallen, met beperkte ruimte voor bijvoorbeeld een trui bij maat 46. Over het algemeen zijn de correcte beschrijving, mooie kleding en snelle levering redenen waarom klanten tevreden zijn met de productkwaliteit en service.

Prijs/Kwaliteitverhouding
9.2
Thumbs-Up 10
Thumbs-Down 0
  • "Stijlvolle damescollectie van perfecte kwaliteit"
  • "Comfortabel materiaal geschikt voor verschillende lichaamstypes"
  • "Goed van prijs en kwaliteit"
  • "Leuke pyjama"
  • "Zeer tevreden met mijn aankoop"
  • "Aangenaam dragen. Een aanrader"
  • "Mooie badjas aan goede prijs"
  • "Correcte beschrijving"
  • "Snelle levering en goede prijs"
  • "Snelle levering en goede prijs"
De damescollectie biedt stijlvolle kleding van perfecte kwaliteit, comfortabel en geschikt voor verschillende lichaamstypes. De prijs-kwaliteitverhouding is goed, met leuke pyjama's en mooie badjassen tegen een goede prijs. Klanten zijn zeer tevreden met hun aankoop, mede dankzij de correcte beschrijving en snelle levering.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
6.4
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 4
  • "Gemakkelijk online bestellen zonder lang wachten op levering"
  • "Overzichtelijke website met snel ontvangen bestellingen"
  • "Artikel niet geleverd"
  • "Onduidelijk overzicht en communicatie"
  • "Geen traceringslink ontvangen"
  • "Geen antwoord op e-mails"
  • "Zeer tevreden met mijn aankoop"
De service van het bedrijf maakt het gemakkelijk om online te bestellen met snelle levering, maar er zijn klachten over niet geleverde artikelen, onduidelijke communicatie en gebrek aan reactie op e-mails. Echter, over het algemeen zijn klanten zeer tevreden met hun aankoop.

Levering en Retournering
8.4
Thumbs-Up 14
Thumbs-Down 4
  • "Gemakkelijk online bestellen zonder lang wachten op levering"
  • "Overzichtelijke website met snel ontvangen bestellingen"
  • "Op tijd geleverd"
  • "Artikel niet geleverd"
  • "Onduidelijk overzicht en communicatie"
  • "Geen traceringslink ontvangen"
  • "Mooie badjas aan goede prijs"
  • "Snel en correct geleverd"
  • "Veel snellere levering"
  • "Perfecte levering"
  • "Maten vallen klein uit."
  • "Mooie kleding"
  • "Snel geleverd"
  • "Correcte artikelen en spoedige levering"
  • "Bestelling helemaal in orde"
Gemakkelijk online bestellen met snelle levering, maar soms onduidelijk overzicht en communicatie. De maten kunnen klein uitvallen, maar de kleding is mooi en de levering is snel en correct. Al met al een goede prijs-kwaliteitverhouding met snelle en betrouwbare levering.

Reputatie
9
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 0
  • "Stijlvolle damescollectie van perfecte kwaliteit"
  • "Lange tijd klant"
  • "Frisser kleuren en goede kwaliteit"
De damescollectie van dit merk wordt geprezen om zijn stijlvolle ontwerpen en perfecte kwaliteit, wat resulteert in tevreden langdurige klanten. De frisse kleuren en goede kwaliteit van de kleding dragen bij aan een positieve merkreputatie.