8.3

Mobistoxx
120 reviews uit 1 bron

Overzicht

8
Productkwaliteit en Garantie
8.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.2
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.4
Levering en Retournering
9
Reputatie
8
Innovatie en Duurzaamheid
8
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Levering en Retournering

8.4
Thumbs-Up 100
Thumbs-Down 24
Snelle levering en opvolging van beschadigde deur, netjes bericht over vertraging in levertijd, prima aflevering, goed verpakt, snel geleverd, goed op tijd geleverd. Het retourneren na in elkaar zetten kan soms een probleem zijn. Geen mogelijkheid tot terugsturen ondanks originele verpakking, maar over het algemeen wordt de levering als snel, correct en vlot ervaren, met goede kwaliteit en klantenservice.

Samengevatte reviews ⓘ

10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en opvolging van beschadigde deur"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Kwaliteit van het product is erg slecht"
  • "Matige klantenservice"
  • "Onjuiste informatie op de website over productassemblage"
  • "Ontkenning van problemen door klantenservice"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlotte beantwoording van vragen"
  • "Netjes bericht over vertraging in levertijd"
  • "Prima aflevering, goed verpakt"
  • "Mooie en stevige kast"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Kleine lettertjes bij klachtenafhandeling"
  • "Langdurige klachtenafhandeling"
  • "Onbeschadigde plankjes ontvangen"
  • "Gebrek aan flexibiliteit bij klachtenafhandeling"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Net uiterlijk van meubel"
  • "Goede kwaliteit voor prijs"
  • "Makkelijk in elkaar te zetten"
  • "Functioneert goed"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Nagestuurd ontbrekend wieletje zonder probleem"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Netjes op tijd geleverd"
  • "Prijs kwaliteit uitstekend"
  • "Alle planken zijn genummerd"
  • "Eerst bij mobistoxx kijken"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi en solide"
  • "Prijs-kwaliteitverhouding goed"
  • "Verhouding tafelblad zithoogte niet perfect"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Eenvoudig in elkaar te steken"
  • "Degelijk materiaal en geen beschadigingen"
  • "Druksysteem werkt niet"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd, goed verpakt"
  • "Geen krasje te bekennen, mooi product"
  • "Klep van kast was krom, binnen 2 dagen nieuwe ontvangen"
  • "Dikke 10, goede service"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi meubel"
  • "Goed geleverd"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en netjes geleverd"
  • "Meubel makkelijk in elkaar te zetten"
  • "Extra schroeven bijgeleverd"
  • "Aanrader"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk in elkaar te zetten en volgens de beschrijving"
  • "Mooie kasten"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit en prijsverhouding"
  • "Snel geleverd zonder problemen"
  • "Aanrader"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Het deurtje kon niet goed worden afgesteld"
  • "Geen oplossing na 7 mailtjes"
  • "Tv kastje van Ikea ziet er strak uit"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi zwevende tv kast, maar te breed"
  • "Kan niet retourneren na in elkaar zetten"
  • "Geen mogelijkheid tot terugsturen ondanks originele verpakking"
  • "Telefonisch contact niet behulpzaam"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede communicatie en service"
  • "Kwaliteit van de meubels"
  • "Vlotte oplossing van problemen"
  • "Tevredenheid over de meubels"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering door vriendelijk transportbedrijf"
  • "Leuke en betaalbare stoelen"
  • "Mogelijkheid tot telefonisch afspraak maken"
  • "Eenvoudig bestelproces en vlotte levering"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en nette bezorging, goede kwaliteit"
  • "Duidelijke instrukties, goed verpakt"
  • "Boven verwachting goed bevallen, goed op de hoogte gehouden van bestelproces"
  • "Zeer goede kwaliteit meubels, duidelijke instrukties voor monteren"
  • "Verpakking is zeer degelijk"
  • "Geen klachten over klantenservice"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle vervanging van defecte stoelen binnen een week."
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kwaliteit van het product en garantie"
  • "Waarde voor je geld"
  • "Snelle en stipte levering"
  • "Positieve ervaring met de service"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle bezorging van tv-meubel, Vriendelijke en snelle klantenservice"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Netjes volgens afspraak afgeleverd"
  • "Duidelijke communicatie over hoe en wanneer"
  • "Mooi product (kapstok)"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Correcte levering en klantenservice"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle service"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit van het product"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Onbevredigende oplossing voor het probleem"
  • "Moeilijk om garantieclaims in te dienen"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemengde reviews"
  • "Korte levertermijn"
  • "Duidelijke handleiding"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke montage instructies"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemakkelijk in elkaar te zetten"
  • "Goede kwaliteit"
  • "Kids en wij zijn er super blij mee"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit en uitstekende customer service"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge kwaliteit en mooi"
  • "Snelle levering"
  • "Geen krassen"
  • "Goede klanttevredenheid"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Op tijd geleverd"
  • "Duidelijke handleiding"
  • "Voorgeboorde gaatjes niet goed geplaatst en pootjes niet verstelbaar"
  • "Mooi en goede kwaliteit"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige kast voor mooie prijs"
  • "Heel fijn bedrijf en super service👍"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Levering was goed, correct ingepakt, geen defecten"
  • "Handleiding is ok, in elkaar zetten is doenbaar"
  • "Prijs/Kwaliteit zeker in orde"
8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi, groot en degelijk"
  • "Problemen bij afstellen deuren"
  • "Oplossing gevonden met stukje karton"
  • "Overweegt commode bij te bestellen"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie stevige kledingkast"
8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bed met brugkast en lades gekocht"
  • "Onoverzichtelijk door logo op foto's"
  • "Minder doorgang aan voeteinde bed"
  • "Onhandige levering door chauffeur"
  • "Positief verrast door lighoogte bed"
8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke handleiding"
  • "Prima kwaliteit"
  • "Alles past precies"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemakkelijker montage door genummerde deuren en panelen"
  • "Prima kwaliteit"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en duidelijke beschrijving"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Correcte bestelling en levering, snelle en vriendelijke klantendienst"
  • "Goed verpakt, duidelijke handleiding, degelijke kwaliteit"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Product perfect zoals omschreven"
  • "Zeer correcte levering en veilige verpakking"
  • "Positief verrast met online meubel aankoop"
  • "Aanrader als webwinkel voor volgende aankopen"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooier dan op de foto"
  • "Snelle reactie op e-mail"
  • "Goede prijs/kwaliteit verhouding"
  • "Stevig materiaal"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Duidelijke communicatie over levertijd"
  • "Betrouwbaarheid van de productbeschrijving"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Exacte levering op afgesproken tijdstip"
  • "Netjes en degelijk verpakt"
  • "Voor herhaling vatbaar"
8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit bed"
  • "Levering op tijd"
  • "Geen goede bodem in bed"
  • "Steunpunten alleen in hoeken van bed"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige oplossing voor het annuleren van een product"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie barkrukken aangeschaft"
  • "Beschermdopjes onder de poten gaan stuk"
  • "Kosteloos nieuwe beschermdopjes toegestuurd na contact met klantenservice"
  • "Goede service"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit van het product en problematische garantieafhandeling"
  • "Slechte klantenservice en onbevredigende reactie op klachten"
  • "Misleidende informatie over het product"
  • "Onbevredigende kwaliteit van kunstleer"
8
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service, houden zich aan de afspraken"
  • "Compleet en zonder beschadigingen"
  • "Vriendelijke en behulpzame medewerkers"
  • "Goede ervaring"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel reageren"
  • "Denken in oplossingen"
  • "Servicegericht"
  • "Klantvriendelijk"
  • "Attent"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Supersnelle levering van mooie witte picknicktafel Bolero"
  • "Netjes verpakt en geleverd zoals op de foto"
  • "Klantvriendelijk contact met Mobistoxx"
  • "Gemakkelijk in elkaar te zetten"
  • "Tafel is echt wit en ziet er strak uit in de tuin"
  • "Perfecte maat voor onze behoeften"
  • "Meubel is gepoedercoat en blijft mooi"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en behulpzame klantenservice via e-mail"
  • "Op tijd geleverd en netjes geplaatst"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoogwaardige kwaliteit vitrinekast"
  • "Supervriendelijke medewerkers van Mobistoxx"
  • "Altijd beschikbaar voor vragen over bestellingen"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Langdurige levertijd"
  • "Onbetrouwbare voorraadinformatie"
  • "Onprofessioneel gedrag van personeel"
10
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk in elkaar te zetten"
  • "Goede kwaliteit echt runderleer"
  • "Snel geleverd"
  • "Betrouwbaar bedrijf"
10
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Keurig ingepakte levering en ruime van tevoren aankondiging van leverdatum"
  • "Bestelling komt overeen met verwachtingen"
10
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en vriendelijke klantenservice"
  • "Prachtige en robuuste producten"
  • "Aanbevolen"
10
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Supernetjes opgeloste klacht"
  • "Kast staat nu mooi zonder mankementen"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer slechte service"
  • "Langzaam terugbetalingsproces"
  • "Onjuiste communicatie over levering"
  • "Gebrek aan verantwoordelijkheid"
10
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reactie op e-mails en levering ondanks stakingen in België"
  • "Hoge prioriteit aan levering en belofte nagekomen"
  • "Goede communicatie over geschatte levertijd en extra inspanningen voor snelle verzending"
  • "Aanbeveling van het merk ondanks mogelijke vertragingen door stakingen"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit van stoelen"
  • "Slechte klantenservice bij retourzending"
  • "Geen goede retourregeling"
4
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie"
  • "Lange levertijd"
  • "Geen terugbelactie bij vertraging"
10
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastische service!"
  • "Snel reageren op schade tijdens transport"
10
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en vriendelijke levering"
  • "Makkelijk annuleringsproces en snelle terugbetaling"
  • "Vervanging van beschadigde onderdelen zonder gedoe"
  • "Vroegere levering dan gepland en duidelijke communicatie hierover"
10
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reactie en goede communicatie"
  • "Klantvriendelijkheid en professionaliteit"
  • "Kwaliteit van de producten"
  • "Snelle oplossing van problemen"
10
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer tevreden met opvolging bestelling"
  • "Levering prima georganiseerd"
  • "Mooi en stevig kastje"
  • "Aankopen bij mobistoxx aan te bevelen"
10
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed contact, schitterend dressoir, op schema afgeleverd, aardige schauffeur, geen beschadigingen!tja een dikke 10!!!!!"
4
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Levertijd problemen"
  • "Kwalitatief goeie meubels voor weinig geld"
  • "Mail contact gaat prima"
  • "Na bestelde onderdeel heeft een lange levertijd"
10
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie en kwalitatieve meubels, Gemakkelijk te monteren, Snelle levering, Zorgvuldig verpakt"
8
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede en duidelijke service"
6
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantendienst"
  • "Geboden oplossing na gebreken"
  • "Positieve reviews"
  • "Mogelijkheid om review aan te passen"
2
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Salontafel ontvangen met schade op het tafelblad"
  • "Moeilijk om telefonisch contact te krijgen"
  • "Kosten voor retourzending"
8
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering van keukenkasten"
  • "Mogelijkheid om extra keukenblad toe te voegen"
  • "Mooi uiterlijk van keukenkasten"
10
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit van de tv-wand"
  • "Klantvriendelijke service en hulpvaardigheid"
  • "Snelle en vlotte levering"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
10
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit en snelle levering"
  • "Perfecte service"
  • "Fan van Mobistoxx"
10
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Netjes op tijd geleverd"
  • "Geen beschadigingen"
  • "Chauffeur ruim op tijd"
  • "Ruime keuze in meubels"
6
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Levering uitgesteld met enkele weken"
  • "Planning van de renovatie in de war gestuurd"
10
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk te bestellen"
  • "Netjes en op tijd bezorgd"
4
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange wachttijd voor levering en levering niet binnen afgesproken tijd"
  • "Eerste en laatste bestelling, zou niemand aanraden te bestellen"
6
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lichte beschadiging"
  • "Kleine stoot schades"
  • "Onvoldoende verpakking"
10
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Super service"
10
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi product, goede prijs/kwaliteit, vroeger geleverd"
8
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "snel en gemakkelijk goed op afgesproken tijd"
10
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd"
  • "Precies op tijd geleverd"
  • "Goed verpakt en eenvoudig in elkaar te zetten"
  • "Prima service en spul, een aanrader"
4
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gaten niet op een rij"
  • "Zelf nieuwe gaten moeten boren"
6
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Sterke geur van polyurethaanschuim in hoekbank Dakar"
  • "Onbekende herkomst van de bank"
2
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte leveringsservice"
  • "Geen garantie op gescheurde zitplaats"
  • "Geen oplossing aangeboden"
  • "Gescheurde zitplaats na 6 maanden"
6
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede levering van salontafel en afhandeling"
  • "Moeilijk telefonisch contact met transporteur"
  • "Hoge kosten voor korte gesprekken met telefoonprovider"
10
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantenservice reageerde snel en stuurde direct een nieuw onderdeel"
  • "Goede kwaliteit TV meubel en ontvangen onderdeel"
  • "Positieve ervaring met het bedrijf"
10
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende service bij beschadigd product"
  • "Snelle vervanging van beschadigd product"
  • "Aanrader vanwege goede service"
10
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding voor meubels"
  • "Snelle en correcte levering"
  • "Makkelijk in elkaar te zetten"
10
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie schoenenkast"
  • "Snel geleverd"
  • "Makkelijk in elkaar te zetten"
  • "Goede kwaliteit"
10
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gratis vervanging na beschadigde levering"
  • "Mogen houden van het eerste kastje"
2
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "slechte klantenservice"
  • "slechte kwaliteit van product"
  • "onmogelijk in elkaar te zetten"
  • "geen hulp van klantenservice na meerdere contactpogingen"
8
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "vlotte en correcte bediening"
  • "communicatie verliep heel vlot"
  • "melding van vertraagde levering"
10
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Eerlijk en betrouwbaar"
  • "Goede communicatie over bestellingen en snelle reactie op vragen"
10
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede communicatie over de bestelling"
  • "Mooie en comfortabele 2-zits lederen relaxbank"
  • "Snelle en tijdige levering"
  • "Betrouwbaarheid van de leverancier"
10
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed ingepakte pakketten"
  • "Uitstekende service"