4.3

Medion
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

4.6
Productkwaliteit en Garantie
5.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
3.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
3.8
Levering en Retournering
4.6
Reputatie
9.6
Innovatie en Duurzaamheid
8
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Prijs/Kwaliteitverhouding

5.6
Thumbs-Up 27
Thumbs-Down 24
Gemengde beoordelingen over de prijs-kwaliteitverhouding van het merk, met klanten die klagen over hoge kosten voor reparaties en hulp, terwijl anderen blij zijn met de scherpe prijzen en goede aanbiedingen. Sommige producten worden geprezen vanwege hun uitstekende prijs-kwaliteitverhouding en goede prestaties, terwijl anderen klagen over de hoge kosten voor vervanging en reparatie. Over het algemeen lijkt de waarde voor het geld bij dit merk wisselend te zijn, dus consumenten moeten mogelijk wat meer onderzoek doen voordat ze een aankoop doen.

Samengevatte reviews ⓘ

2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "extra jaar fabrieksgarantie"
  • "televisie vertoont strepen"
  • "geen vervangingsonderdelen beschikbaar"
  • "gebrek aan service bij reparatie"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte garantieafhandeling"
  • "Onredelijke kosten voor reparatie"
  • "Schade ontstaan na inleveren laptop"
  • "Ontbrekende deuk op foto's bij winkel"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reparatie bij eerste mankement"
  • "Slechte communicatie na tweede mankement"
  • "Korte levensduur van het product"
  • "Geen reactie van Medion bij herhaalde problemen"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen antwoord bij retouraanvraag"
  • "Moeilijkheid bij retourneren"
  • "Slechte communicatie via telefoon en e-mail"
  • "Ongewenste bestelling door gebrek aan respons"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Reparatie niet mogelijk binnen garantieperiode"
  • "Afschrijvingstermijn van 5 jaar voor dagwaarde"
  • "Klantonvriendelijk afgescheept met lagere dagwaarde"
  • "Geen vervangend toestel beschikbaar"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit tv's"
  • "Slechte garantieafhandeling"
  • "Geen oplossing geboden voor kapotte tv's"
4
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen service"
  • "Flut vaatwasser"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Super Slechte Service"
  • "Geen contact na garantieperiode"
  • "Kwaliteit van producten"
  • "Slechte communicatie bij problemen"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Waardeloze helpdesk service"
  • "Onmogelijk om garantie te registreren"
  • "Onkundige helpdesk medewerkers"
  • "Verkeerde diagnose van SSD-geheugen"
  • "Geen hulp bij aansluiten harde schijf"
  • "Onbehulpzame reactie van Medion"
  • "Teleurstellende klantenservice"
  • "Onduidelijkheid over productspecificaties"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen garantie binnen wettelijke termijn"
  • "Weigering reparatie stofzuiger"
  • "Laks om te reageren op aangetekende brief"
  • "Kortere levensduur stofzuiger dan verwacht"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Weigering van garantie voor eigen schuld"
  • "Vernietiging van toestel als kosten niet betaald worden"
8
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima herstelling"
  • "Moeilijk om klantenservice te bereiken"
  • "Lang wachten op toestemming voor herstelling"
  • "Snelle en efficiënte herstelling"
4
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "geluidskwaliteit"
  • "klantenservice reactie"
  • "verzoek om meer informatie"
  • "eindresultaat teleurstellend"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Live chat gestopt vanwege verlopen garantie"
  • "Doorgestuurd naar Premium Hotline voor betaling"
  • "Gebrek aan hulp voor een simpel probleem"
  • "Onnodige kosten voor hulp"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Foutmelding bij track en trace"
  • "Slechte klantenservice en communicatie"
  • "Lange levertijd zonder oplossing"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service en kwaliteit"
  • "Gebrek aan communicatie en klantenservice"
  • "Negeren van trouwe klanten en klachten"
  • "Teleurstellend en gebrek aan verbetering"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Waardeloos bedrijf"
  • "Blender kapot na korte tijd"
  • "Foutmeldingen bij aanmelden product als defect"
  • "Problemen met account aanmaken"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geld retour"
  • "Onhandige retourprocedure"
  • "Geen duidelijke communicatie"
  • "Teleurstellende klantenservice"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit producten"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Problemen met retourneren"
  • "Geen effectieve oplossingen geboden"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Defecte combi magnetron"
  • "Slechte retourprocedure"
  • "Geen geld terugbeleid"
  • "Verminderd vertrouwen in het merk"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange wachttijd en miscommunicatie"
  • "Niet-opgelost probleem na reparatie"
  • "Onjuiste adresgegevens door Medion service"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Product niet ontvangen na vele contacten met klantenservice"
  • "Klantenservice onbehulpzaam en treuzelend"
  • "Langdurig proces zonder oplossing"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet geleverd"
  • "Foutieve levering"
  • "Geen communicatie"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Sterk in electronica met goede en sterke inbouwsopties en variatie"
  • "Aankoop spreekt heel goed aan en past heel goede in interieur"
  • "Blij met aanbod, kortingen, goederen en leveringsvoorkeuren van dpd Belgium"
  • "Succes met werking en ontwikeling van producten"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Televisie heeft slechts 3,5 jaar meegemaakt"
  • "Slechte klantenservice zonder oplossing"
  • "Televisie na 3,5 jaar defect, donkere rechterkant"
  • "Hoge kosten voor klantenservice zonder resultaat"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi en fijn notebook"
  • "Makkelijk te installeren"
  • "Krasgevoelig"
  • "Redelijk goede prijs"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima aanbieding"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantvriendelijk en zeer begripvol"
  • "Adequate communicatie via de mail"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbare apparatuur"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Gemakkelijke installatie"
  • "Camera locatie"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Artikel niet geleverd"
  • "Slechte communicatie en service"
  • "Langdurig onderzoek naar vermist pakket"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Haarscherp beeld en levendige kleuren na aanpassen van instellingen"
  • "Mogelijk hoger energieverbruik bij optimale instellingen"
  • "Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Verbeterd geluid ten opzichte van eerdere versie"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Scherpe prijs"
  • "Goede ervaring en goede service"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed product geleverd en alles volgens afspraak"
  • "Derde Medion laptop en weer tevreden"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende retourprocedure"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerde informatie over productspecificaties"
  • "Klantenservice reageert onvoldoende op onjuistheden in advertenties"
  • "Onduidelijke communicatie over productaanbod en voorwaarden"
  • "Misleidende informatie over beschikbare opslagcapaciteit"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Betaalbare 4K Smart TV"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbaar bedrijf"
  • "Zéér goede kwaliteit producten"
  • "Tevreden klant"
  • "Laptops zijn soms beter dan bekende merken"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende producten en service"
  • "Zéér tevreden klant"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen levering"
  • "Onbetrouwbare klantenservice"
  • "Communicatieproblemen"
  • "Slechte voorraadbeheer"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Stil en krachtig"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Snelle levering"
  • "Betrouwbare merknaam"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Waardeloze klantenservice"
  • "Niet ontvangen bestelling en geen geld terug"
  • "Klantenservice reageert niet adequaat"
  • "Productkwaliteit onbekend door slechte klantenservice"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Maakt goed schoon"
  • "Handige app"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed advies van de klantenservice"
  • "Lange levertijd van 8 dagen"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goedkope troep, Werkt niet goed, Geeft vaak errors"
  • "Spaar desnoods wat langer"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "slechte service"
  • "onduidelijke voorwaarden"
  • "geen doos ontvangen na 5 weken"
  • "geen reactie van Medion"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Op tijd geleverd, geen schade en mooi beeld"
  • "Tot nu toe tevreden"
  • "Geen problemen ondervonden"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goeie elektronica"
  • "Vlotte levering"
  • "Super kuisrobot"
  • "Upgrade naar de Stofzuigrobot x50"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende service"
  • "Concurrerende prijzen voor perfecte apparaten"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Tv binnen 1 week kapot"
  • "Lang wachten op ophalen en omruilen van tv"
  • "Verwarring bij ophalen van de tv"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "slechte kwaliteit producten en accessoires"
  • "slechte klantenservice"
  • "hoge kosten voor vervanging van defecte producten"
  • "slechte kwaliteit adapters en accessoires"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "batterijduur korter dan beloofd"
  • "ongemakkelijk opladen en langdurig missen van gebruik"
  • "beperkte mogelijkheid om recensies achter te laten"
  • "teleurgesteld in merkreputatie en prijsbeleid"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Waardeloze robotstofzuiger"
  • "Slechte klantenservice en retourprocedure"
  • "Kort gebruik en lange retourtijd"
  • "Onbetrouwbaar bedrijf en verlies van geld"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit van producten en garantie"
  • "Goede service en klachtenafhandeling"
  • "Vriendelijk personeel bij fabrieksverkoop"
  • "Snelle oplossing bij technische problemen"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vaatwasser kapot na 1 jaar"
  • "Slechte service en communicatie"
  • "Klantenservice onbereikbaar en onduidelijk"
  • "Lange wachttijd voor reparatie of vervanging"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slecht beeld"
  • "Retourneren is lastig"
  • "Servicecenter reageert niet goed"
  • "Geen concrete ophaaldatum"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "PC snel kapot, nieuwe niet compleet geleverd"
  • "Onjuiste informatie op website, minimale compensatie"
  • "Extra kosten nodig voor correcte functionaliteit"
  • "CD/DVD-speler later toegevoegd na negatieve review"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Robotstofzuiger functioneert niet bij aankomst"
  • "Langdurig proces om geld terug te krijgen"
  • "Gebrek aan communicatie van Medion en bol.com"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "TV defect na garantieperiode"
  • "Geen begrip en coulance van het merk"
  • "Hoge kosten voor service nummer zonder resultaat"
  • "Teleurstellende ervaring met Medion"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice en communicatie"
  • "Langzame levering"
  • "Geen nulsterren-optie beschikbaar"
  • "Geen adequate opvolging van bestellingen"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service"
  • "Vertraagde levering zonder duidelijkheid"
  • "Geen communicatie over beschadiging tijdens transport"
  • "Meerdere pogingen tot contact zonder succes"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Directe levering onbetrouwbaar"
  • "Communicatie over beschikbaarheid product"
  • "Prijsverschil tussen verschillende voorraadstatussen"
  • "Onbetrouwbare bedrijfspraktijken"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice en communicatie"
  • "Lange wachttijd voor terugbetaling"
  • "Geen compensatie voor vertraagde levering"
  • "Hoog bedrag niet terugontvangen"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Langzame levering"
  • "Moeilijk contact opnemen"
  • "Bestelling geannuleerd zonder waarschuwing"
  • "Teleurstellende ervaring"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Betaalbare prijs en snelle levering"
  • "Product voldoet aan verwachtingen"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi ultra dun design toetsenbord"
  • "Qwerty toetsenbord op qwerz toetsenbord"
  • "Slechte communicatie over ontbrekend toetsenbord"
  • "Lang wachten op juist toetsenbord"
7
1 jaar geleden
  • "Geweldige kwaliteit en design van producten"
  • "Directe verkoop van fabrikant"
  • "Snelle en efficiënte levering"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "beschadigde koelkast ontvangen"
  • "geen creditering bij Klarna"
  • "betaling gepauzeerd"
  • "slechte ervaring met Medion"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Traag proces voor terugbetaling"
  • "Gebrek aan communicatie"
  • "Niet nakomen van beloften"
  • "Geen levering van besteld product"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Drama bedrijf en bizar slechte service"
  • "Laptop vermist na reparatie"
  • "Slechte communicatie en geen oplossing geboden"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbetrouwbare levering en slechte klantenservice"
  • "Hoge prijzen en gebrek aan transparantie"
  • "Medewerkers met tegenstrijdige informatie en gebrek aan oplossingen"
  • "Gebrek aan communicatie en verantwoordelijkheid"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "extreem lelijke branding"
  • "brede monitor met uitgerekt logo bij opstarten"
  • "domme keuze voor merkontwerp"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd en vertraging in transport"
  • "Slechte klantenservice en communicatie"
  • "Problemen bij annuleren van bestelling"
  • "Onduidelijkheid over transportnummer"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Producten top!"
  • "Klantenservice slecht"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke en terzake kundige medewerker"
  • "Aankoopbedrag terug op mijn rekening gestort"
  • "Keurig geregeld"
  • "Positieve ervaring met Medion klantenservice"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Waardeloos bedrijf"
  • "Geen communicatie"
  • "Geen informatie"
  • "Geen duidelijkheid"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke technische ondersteuning"
  • "Stapsgewijze hulp bij het oplossen van het probleem"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Beschadigde koelkast, slechte klantenservice"
  • "Afspraken worden niet nagekomen na levering van beschadigde koelkast"
  • "Klantenservice reageert niet na meerdere telefoontjes"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantenservice is ruk"
  • "Geen toestemming gekregen voor crediteren van laptop"
  • "Onprofessioneel gedrag van Medion"
  • "Medion verantwoordelijkheid ontlopen"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd en gebrek aan communicatie"
  • "Onbereikbare klantenservice"
  • "Geen order- of verzendbevestiging"
  • "Onbetrouwbare voorraadindicatie"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice en onfatsoenlijke oplossingen voor problemen"
  • "Geen passende oplossingen aangeboden voor defect product"
  • "Een uit de handel genomen product als vervanging aangeboden"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie en klantenservice"
  • "Onbetrouwbare levertijden en voorraad"
  • "Geen transparantie over productbeschikbaarheid"
  • "Slechte ervaring met bestelling en annulering"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen koelbox ontvangen en geen geld terug"
  • "Lang wachten op onderzoek door distributeur"
  • "Verschuilen achter regeltjes bij klantendienst"
  • "Geparkeerd geldbedrag zonder oplossing na 4 weken"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit en garantie"
  • "Beeldscherm met zwarte vlekken"
  • "Geen actie na garantieperiode"
  • "Noodzaak om na 2 jaar nieuwe tv te kopen"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Amateuristisch bedrijf zonder hoop of toekomst."
  • "Medion wel betalen maar niet leveren."
  • "Geen duidelijke communicatie over leveringsproblemen."
  • "Moeizaam contact met klantenservice en geen follow-up."
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte levering en klantenservice"
  • "Geen gehoor van Medion na belofte terugkoppeling"
  • "Slechte ervaringen met transportbedrijf BMD Transport Service"
  • "Onduidelijke communicatie en vertraging in levering"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Agressieve klantenservice"
  • "Verkeerde laptop ontvangen"
  • "Onjuiste prijs en verpakking"
  • "Lang wachten op terugbetaling"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "3 jaar garantie"
  • "Soepel contact en geen kosten voor reparatie"
  • "Snel gerepareerd binnen 1,5 week"
  • "Betrouwbaarheid en kwaliteit van het merk Medion"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "slechte klantenservice"
  • "inductiekookplaat kortsluiting"
  • "lawaaierig na reparatie"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "slechte kwaliteit, televisie met gebarsten scherm dat niet werkt"
  • "slechte klantenservice, lange wachttijd voor reparatie en herhaalde procedure"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima kwaliteit"
  • "Zuinig in energie"
  • "Erg stil"
  • "Mooi design en afwerking"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kookplaat kapot"
  • "Tijdrovend formulieren invullen voor terugbetaling"
  • "Twijfelachtige verkoper"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bedroevende klantenservice"
  • "Lang wachten op respons ticket"
  • "Product werkt niet"
  • "Geen reactie na 3 weken"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantenservice onbereikbaar"
  • "Niet mogelijk om te retourneren"
  • "Product voldeed niet aan verwachtingen"
  • "Spijt van aankoop bij Medion"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede artikelen"
  • "Zeer slechte service"
  • "Klantenservice bedroevend slecht"
  • "Ontmoedigen om garantie te claimen"
  • "Onduidelijk waarheen robotstofzuiger opsturen"
  • "Reparatie duurt mogelijk erg lang"
  • "Medion laat volledig afweten"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange wachttijd bij klantenservice"
  • "Geen adequate oplossing geboden"
  • "Communicatieproblemen bij het oplossen van het probleem"
  • "Onvoldoende follow-up via e-mail"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mega slechte service"
  • "Moeilijk bereikbaar zowel telefonisch als per e-mail"
  • "Maanden wachten op geld terug"
  • "Antwoorden gewoon niet"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Beschadigd product ontvangen"
  • "Slechte klantenservice en communicatie"
  • "Problemen met vorig product"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slecht aftersale service"
  • "Veel herrie bij inductiekookplaat"
  • "Onbereikbare klantenservice"
  • "Geen reactie op retouraanvraag"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Producten kwamen beschadigd aan"
  • "Geen reactie op e-mails"
  • "Onbetrouwbare communicatie"