3.4

Marantz
40 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Levering en Retournering

3.4
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 10
Fantastische service met gratis levering de volgende dag, maar hoge kosten voor retourneren van product en moeilijk contact via chat of telefoon. Slechte productkwaliteit en service, gebrek aan opvolging bij reparatie, en slechte klantenservice en gebrek aan hulp bij problemen. Over het algemeen is de retourprocedure snel en efficiรซnt, maar er zijn problemen met connectiviteit en beschikbaarheid van reserveonderdelen.

Samengevatte reviews โ“˜

2
8 maanden geleden | trustpilot ๐Ÿ”—
  • "varierende lyd"
  • "vanskelig รฅ spille av internettradio"
  • "verste app"
  • "vanskelig รฅ betjene spilleren"
  • "dyrere enn andre merker"

2
9 maanden geleden | trustpilot ๐Ÿ”—
  • "Bonne qualitรฉ audio"
  • "Problรจme de connexion Bluetooth et de lecture de clรฉ USB"
  • "Mauvaise mรฉmoire tampon et problรจme de lecture alรฉatoire"
  • "ร‰cran inutile sur l'ampli"

10
11 maanden geleden | trustpilot ๐Ÿ”—
  • "Foutloze prestaties en kwaliteit"
  • "Echt een geweldig bedrijf"

2
1 jaar geleden | trustpilot ๐Ÿ”—
  • "Garantie de 1 an uniquement, panne aprรจs 2 ans"
  • "Prix de rรฉparation รฉlevรฉ de 615 euros"
  • "Aucun geste commercial proposรฉ malgrรฉ la situation"
  • "Dรฉception de l'expรฉrience d'achat"

2
1 jaar geleden | trustpilot ๐Ÿ”—
  • "Slechte productkwaliteit en service"

4
1 jaar geleden | trustpilot ๐Ÿ”—
  • "Geen geluid of beeld"
  • "Veel eenheden hebben hetzelfde probleem"
  • "Amp kraakt totdat de condensatoren zijn opgewarmd"
  • "Veel eenheden met hetzelfde defect online"

2
1 jaar geleden | trustpilot ๐Ÿ”—
  • "Negatieve bedrijfscultuur"
  • "Verplichte jaarlijkse abonnementen na aankoop"

2
1 jaar geleden | trustpilot ๐Ÿ”—
  • "Slechte app die apparatuur kan beschadigen"
  • "Onvriendelijke klantenservice en dure reparaties"
  • "Geen bereidheid om problemen op te lossen met updates"
  • "Hoge kosten voor reparaties"

2
1 jaar geleden | trustpilot ๐Ÿ”—
  • "Onbetrouwbaarheid"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Prijs niet in verhouding tot kwaliteit"
  • "Teleurstellende garantie"

2
2 jaar geleden | trustpilot ๐Ÿ”—
  • "Service client mรฉdiocre"
  • "Piรจces de rechange non disponibles"
  • "Manque de connaissance du produit"
  • "Manque de soutien aprรจs-vente"

2
2 jaar geleden | trustpilot ๐Ÿ”—
  • "Guide goedkoper alternatief"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Slechte productkwaliteit"

2
2 jaar geleden | trustpilot ๐Ÿ”—
  • "Slechte klantenservice en gebrek aan hulp"
  • "Mogelijke slechte kwaliteit van recente producten"
  • "Gebrek aan klantgerichtheid en reactievermogen"
  • "Onzekerheid over producentielocatie en toewijding"

2
2 jaar geleden | trustpilot ๐Ÿ”—
  • "Geen e-mailadres voor Marantz UK"
  • "Ontbrekende klantenondersteuning"

2
3 jaar geleden | trustpilot ๐Ÿ”—
  • "Klantenservice is niet-bestaand"
  • "Aankoop kwam beschadigd aan"

2
3 jaar geleden | trustpilot ๐Ÿ”—
  • "Slechte klantenservice die niet reageert op problemen"
  • "Onbetrouwbaar product met diverse storingen"
  • "Geen reactie op garantieclaims en problemen na garantieperiode"
  • "Slechte app-functionaliteit en problemen met connectiviteit"

2
3 jaar geleden | trustpilot ๐Ÿ”—
  • "Absoluut vreselijke klantenservice"
  • "Geen verontschuldigingen, geen hoffelijkheid"
  • "Fobbed off naar een reparatiecentrum"
  • "Zal geen Marantz meer kopen"

2
3 jaar geleden | trustpilot ๐Ÿ”—
  • "Slechte audiokwaliteit"
  • "Beter resultaat met DSLR-camera"

2
3 jaar geleden | trustpilot ๐Ÿ”—
  • "Slechte app-functionaliteit en constant resetten vereist"
  • "Abonnementskosten voor internetradio"

2
3 jaar geleden | trustpilot ๐Ÿ”—
  • "Geen productondersteuning"
  • "Geen softwareoplossing voor verouderde functionaliteit"

2
3 jaar geleden | trustpilot ๐Ÿ”—
  • "Slechte productkwaliteit en garantie"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Geen contact met het bedrijf"
  • "Hoge prijs zonder waarde"

2
3 jaar geleden | trustpilot ๐Ÿ”—
  • "Moeilijk contact via chat of telefoon. Onjuiste openingstijden. Geen hulp na lange wachttijden."
  • "Gebrek aan upgrade naar dtsX op SR7010. Oude informatie op de website."

2
3 jaar geleden | trustpilot ๐Ÿ”—
  • "Onderdelen niet op voorraad ondanks garantie"
  • "Lang wachten op onderdelen, zelfs onder garantie"
  • "Geen nieuwe onderdelen beschikbaar, alleen gereviseerd"
  • "Onbetrouwbaar bedrijf dat niet bereikbaar is"

6
3 jaar geleden | trustpilot ๐Ÿ”—
  • "Geen manier om het netwerk gemakkelijk uit te schakelen."
  • "Afstandsbediening heeft geen verlichte knoppen."
  • "Penny pinching."

10
4 jaar geleden | trustpilot ๐Ÿ”—
  • "No problem with products"
  • "Outstanding sound quality"
  • "Easy to set up"

2
4 jaar geleden | trustpilot ๐Ÿ”—
  • "Slechte afstandsbediening. Snel kapot."
  • "Moet betalen voor radio toevoegen. Verbinding verliest snel."
  • "Nooit meer een product van Marantz kopen."
  • "Terug naar Panasonic en Technics."

2
4 jaar geleden | trustpilot ๐Ÿ”—
  • "CD-speler speelt niet goed"
  • "Reparaties nodig binnen garantieperiode"
  • "Slechte klantenservice na garantieperiode"
  • "Hoge reparatiekosten na garantieperiode"

2
4 jaar geleden | trustpilot ๐Ÿ”—
  • "Planned obsolescence and shameful customer service"
  • "Internet radio feature behind paywall"
  • "Lack of transparency in product specifications"
  • "Prevention of firmware updates for features"

2
4 jaar geleden | trustpilot ๐Ÿ”—
  • "Fonctionnalitรฉ Webradios devenue payante sans alternative"
  • "Service Webradios payant pour 600โ‚ฌ"
  • "Dรฉconseille l'achat des produits Marantz et plateforme Vtuner"

2
4 jaar geleden | trustpilot ๐Ÿ”—
  • "Slechte kwaliteit product en klantenservice"
  • "Gebrek aan communicatie over reparaties"
  • "Hoge kosten voor retourneren van product"
  • "Lack of response from customer service"

2
4 jaar geleden | trustpilot ๐Ÿ”—
  • "Slechte connectiviteit met internetradio en USB-media, nutteloze ondersteuning van Marantz"
  • "Problemen met het laden van USB na herstarten van de unit, speelt alleen normale radio en cd's"
  • "Langzame verbinding met internetradio, temperamenteel na herconfiguratie"
  • "Niet gebruiksvriendelijk voor internetradio en USB-media"

2
4 jaar geleden | trustpilot ๐Ÿ”—
  • "De prijs daalt snel na de aankoop"

2
4 jaar geleden | trustpilot ๐Ÿ”—
  • "Slechte klantenservice"
  • "Noodzaak voor reparatie na aankoop"
  • "Gebrek aan opvolging bij reparatie"
  • "Geen waarde voor geld"

10
5 jaar geleden | trustpilot ๐Ÿ”—
  • "Bon fonctionnement de l'ampli MCR612"
  • "Service client excellent de Marantz"
  • "Possibilitรฉ de contrรดler l'ampli depuis smartphone"
  • "Succรจs du retour rapide et efficace du produit"

10
5 jaar geleden | trustpilot ๐Ÿ”—
  • "Goede geluidskwaliteit en stereobeeld"
  • "Geen harde tonen in de hoge tonen en solide bas"
  • "Verbeterde helderheid na verloop van tijd"
  • "Teleurgesteld door afwezigheid van "eject" op afstandsbediening"

4
5 jaar geleden | trustpilot ๐Ÿ”—
  • "Defectieve eenheid slechts 2 maanden na aankoop"
  • "Hoge prijs voor lage kwaliteit"
  • "Ondeskundige producten"

10
6 jaar geleden | trustpilot ๐Ÿ”—
  • "Geluidskwaliteit is geweldig"
  • "Klantenservice is zeer behulpzaam"
  • "Gekocht bij een winkel met goede klantenservice"
  • "Beter geluid dan mijn vorige receiver"

2
7 jaar geleden | trustpilot ๐Ÿ”—
  • "Goedkoop gemaakte rommel"
  • "Slechte klantenservice en garantie"
  • "Productieproblemen door defecte lasnaden"
  • "Marantz geeft niet om kwaliteit en klanttevredenheid"

2
7 jaar geleden | trustpilot ๐Ÿ”—
  • "Horrible customer service"
  • "Defective product received"
  • "No assistance provided for defective product"
  • "Lack of respect and rudeness from customer support agent"

2
9 jaar geleden | trustpilot ๐Ÿ”—
  • "Slechte klantenservice en onbehulpzaamheid"
  • "Onjuiste informatie verstrekt over firmware-updates"
  • "Afgekapt gesprek tijdens uitleg over firmware-update behoeften"
  • "Kennis en behulpzaamheid van de medewerker"

10
10 jaar geleden | trustpilot ๐Ÿ”—
  • "Fantastische service met gratis levering de volgende dag."
  • "Geweldige geluidskwaliteit zonder vervorming of ruis."
  • "Veelzijdige functionaliteiten zoals Air Play, Internet Radio, DAB Radio, FM Radio, CD's afspelen en muziek streamen."
  • "App beschikbaar om functies te bedienen."