5.7

limango
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

6.4
Productkwaliteit en Garantie
7.4
Prijs/Kwaliteitverhouding
5.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
5.8
Levering en Retournering
5.8
Reputatie
6
Innovatie en Duurzaamheid
8
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Levering en Retournering

5.8
Thumbs-Up 60
Thumbs-Down 114
De levering en retourzending bij dit bedrijf worden gemengd beoordeeld. Sommige klanten zijn tevreden over snelle leveringen binnen aangegeven tijd en makkelijke retourprocedure, terwijl anderen klagen over langzame leveringen, problemen met retourlabel aanvragen en hoge kosten voor retourneren. Het bedrijf blinkt uit in transparante communicatie over levertijden en retourbeleid, maar er zijn ook klachten over onduidelijkheid en lange wachttijden.

Samengevatte reviews ⓘ

2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbetrouwbare leveringen en vertragingen"
  • "Hoge retourpercentages en productafwijkingen"
  • "Toename van problemen met bestellingen"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Enkel een paar sokken ontvangen in plaats van alle bestelde sokken"
  • "Geen reactie ontvangen op e-mail over ontbrekende sokken"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Na 3 weken retour nog geen geld terug"
  • "Lang wachten op bestelling en geen geld terug na retournering"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Waardeloos bedrijf"
  • "Oplichting"
  • "Klein uitvallen van producten"
  • "Langzame levering"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit van producten"
  • "Valse merken"
  • "Hoge prijs voor lage kwaliteit"
  • "Oplichting"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantvriendelijk contact met de klantenservice"
  • "Makkelijk annuleren van deel van bestelling tijdens vakantie"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Retourzending aanmaken lukt niet"
  • "Verkeerde maat ontvangen"
  • "Retourkosten van €5,70"
  • "Problemen met retourlabel aanvragen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk bestellen en retourneren"
  • "Mooie producten voor goede prijs"
  • "Uitstekende klanttevredenheid"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en kwaliteit zoals omschreven"
  • "Goede service en vaker bestellen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering binnen de aangegeven tijd"
  • "Netjes verpakt"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Op tijd geleverd en juiste artikelen geleverd"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Levering op verkeerde locaties"
  • "Onvolledige communicatie over afhaallocatie"
  • "Terugbetaling van bestellingen zonder verzendkosten"
  • "Verbeterde klantenservice bij terugbetalingen"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerde maten en kleine maat L"
  • "Hoge kosten voor retourneren en lage compensatie"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Rotzooi uit China"
  • "Waardeloze rotzooi uit China"
  • "Pasvorm en maat klopt totaal niet"
  • "Retourneren naar China voor €20"
4
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Problemen met leveringen en klantenservice"
  • "Betere ervaringen met andere sites"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Ondergoed kan niet geretourneerd worden"
  • "Hoge kosten voor retourneren naar China"
  • "Slechte pasvorm van de bh"
  • "Schimmige praktijken van het bedrijf"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge korting"
  • "Snelle levering"
  • "Precies zoals beschreven"
  • "Prima kleding"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "te klein geleverd"
  • "geen geld terug ontvangen na retourneren"
  • "geen hulp bij terugbetaling"
  • "mogelijk oplichterij"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Make-up kon niet worden teruggestuurd naar China"
  • "Geen gebruik kunnen maken van herroepingsrecht"
  • "Lumingo is een grote Chinese oplichtersbende"
4
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijden, slechte communicatie"
  • "Goeie acties en prijzen, maar lange wachttijd"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering van schoenen"
  • "Snelle terugbetaling na retournering"
  • "Goede klantenservice"
  • "Makkelijke retourprocedure"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service"
  • "Te kleine maten en geen retour mogelijkheid"
  • "Onjuiste maatvoering en gebrek aan duidelijkheid"
  • "Onvoldoende informatie op de website"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima producten en retour ging soepel"
  • "Duurt soms wat langer voor levering maar staat aangegeven"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Luisteren niet naar klachten"
  • "Late levering"
  • "Slechte kwaliteit artikelen"
  • "Geen duidelijk antwoord via email"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Langzame levering"
  • "Onbetrouwbare voorraadstatus"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Onbetrouwbare winkel"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Misleidende levertijd"
  • "Oplichterij"
  • "Slechte communicatie"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer slechte service"
  • "Korting niet ontvangen na belofte"
  • "Onbehulpzame klantenservice medewerker"
  • "Onvoldoende communicatie over kortingscode"
8
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Perfecte bestellingen met goede prijzen voor merkkleding"
  • "Snelle levering met tracking informatie via POSTNL"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Blijvende littekens door product maar geen actie"
  • "Limango is een No Go!"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lang wachten op bestelling"
  • "Beschadigde lakens ontvangen"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en tijdige levering"
  • "Goede communicatie"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Verzendkosten voor retourneren"
  • "Ouderwets retourlabel printen"
  • "Hoge kosten voor retourzending"
8
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestellingen die niet leverbaar zijn en dat hoor je dan weken later pas"
  • "De prijzen van de producten zijn wel behoorlijk gestegen"
  • "Niet meer zo voordelig als het voorheen was"
  • "Levertijd van een product staat in de desbetreffende advertentie"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen enkel probleem ervaren met verzending of kwaliteit"
  • "Diversiteit aan producten besteld zonder problemen"
  • "Negatieve reviews niet begrepen"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie met klanten"
  • "Geen reactie op e-mails"
  • "Slechte levering met PostNL"
  • "Onbetrouwbaar bedrijf"
6
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Retourkosten zelf betalen"
  • "Goed op de hoogte gehouden van verzending"
  • "Onduidelijkheid over retourkosten en levertijd buitenlandse producten"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Producten niet ontvangen na betaling"
  • "Vertraging bij levering door PostNL"
  • "Geld nog niet terug ontvangen voor niet meer leverbare producten"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Product ziet er anders uit op de website"
  • "Maten kloppen niet altijd"
  • "Ontvangen product was eerder geretourneerd en zag er anders uit dan besteld"
  • "Retourkosten moeten worden betaald voor foutieve leveringen"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Product niet beschikbaar tegen hogere prijs op website"
  • "Geen terugbetaling van verzendkosten"
  • "Kwaliteit van producten niet consistent"
  • "Retourneren van producten vaak nodig vanwege defecten of verkeerde maat"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima prijzen"
  • "Transparante levertijd"
  • "Goede verpakking"
  • "Betrouwbaarheid van adviesprijzen"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Levertijden worden nooit gehaald"
  • "Krijg je de budget versie van het product in plaats van de originele"
  • "Producten lijken gebruikt te zijn"
  • "Hoge kosten voor retourneren en dreiging met account verwijdering"
  • "Bestelling wordt pas verstuurd na annulering en retourneren is op eigen kosten"
  • "Ordinaire boefjes"
8
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk personeel die vlot reageert per email."
  • "Transparante leverdatum, soms een maand in de toekomst"
  • "Geplande leverdatum wordt niet altijd gehaald"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima ervaring met producten en levering"
  • "Retour is niet gratis en gaat af van retourbedrag"
4
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onmogelijk retourneren in één pakket en beperking van één account per adres"
  • "Beperking van meerdere accounts op één adres beperkt privacy en flexibiliteit"
  • "Idiote regels en beperkingen kosten de klant"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice via email"
  • "Duidelijke communicatie over levertijd"
  • "Productkwaliteit is goed"
  • "Snel en netjes reagerende klantenservice"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Langdurige relatie met Limango"
  • "Goede communicatie via e-mail"
  • "Efficiënt terugbetalingsproces"
  • "Prima service en klachtenafhandeling"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge korting en netjes geleverd"
  • "Verwachte leverdatum altijd aangegeven"
  • "Zeer tevreden"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Teleurstellende ervaring met verkeerde levering en ontbrekende korting"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vertraagde bezorging en problemen met voorraadbeheer"
  • "Moeilijkheden bij annulering van bestellingen"
  • "Lange wachttijden voor bestellingen"
  • "Teleurstellende ervaringen met het bedrijf"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Waardeloos. Vuilniswaardig"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Extreem lange levertijd, soms meer dan 30 dagen"
  • "Mogelijkheid om bestelling te annuleren en elders opnieuw te bestellen"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gedragen schoenen ontvangen"
  • "Retourneren en wachten op terugbetaling"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "snelle levering"
  • "mooie producten zoals afgebeeld"
  • "goede communicatie"
  • "positieve ervaring"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kafkaesk gedoe met retourneren"
  • "Geen printbaar retourformulier na aanmelding"
  • "Ontbreken van retouradres op de website"
  • "Mogelijk geblokkeerd retourproces in het laatste jaarkwartaal"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reactie op klachten"
  • "Goede kwaliteit van producten"
  • "Efficiënte oplossing van problemen"
  • "Positieve klantenservice ervaring"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Schoenen van goede kwaliteit en pasvorm"
  • "Op tijd geleverd en precies zoals afgebeeld"
  • "Orginele leren schoenen"
  • "Eerste bestelling was een succes"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling nooit aangekomen"
  • "Duurde al lang voor bezorging van de eerste 2 artikelen"
  • "Slechte klantenservice met standaard antwoorden"
  • "Langdurig uitzoeken van probleem zonder oplossing"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "heel veel korting"
  • "snelle levering"
  • "goede communicatie"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd en incomplete leveringen"
  • "Slechte klantenservice en hoge retourkosten"
  • "Geen telefonisch contact en standaard antwoorden via contactformulier"
  • "Herhaaldelijke problemen met levering en gebrek aan communicatie"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Geen acceptatie van retourzendingen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verschillende merken voor aantrekkelijke prijzen"
  • "Duidelijke communicatie over langere levertijden"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede ervaringen met Limango"
  • "Mooie producten tegen goede prijs"
  • "Retourzending is wat aan hoge kant maar gaat (tot nu toe) altijd goed; makkelijk en overzichtelijk"
  • "Contact via mail gaat (tot nu toe) altijd goed"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Belachelijk lange levertijden"
  • "Artikelen niet geleverd"
  • "Niet leverbaar geworden artikelen"
  • "Hogere prijs dan aangegeven"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit"
  • "Goede en snelle service"
  • "Kosteloos retour zenden"
  • "Beperkte duur van aanbiedingen"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Foutieve levering en nareactie klantenservice"
  • "Onduidelijke voorraad en communicatie"
  • "Geld niet teruggekregen na retour"
  • "Onbetrouwbare voorraadinformatie"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Foutieve levering en hoge retourkosten"
  • "Geen directe klantenservice beschikbaar"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en keurig geleverd"
  • "Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice en communicatie"
  • "Onbetrouwbare Ideal betaling"
  • "Geen geleverde producten na succesvolle betaling"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Scherpe prijzen ruim aanbod"
  • "Verzending mag wat sneller"
  • "Limango werkt niet met modellen"
  • "Top bedrijf"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "regelmatige kortingen"
  • "mogelijk duurder dan andere aanbieders"
  • "zelf betalen voor retourzendingen"
  • "breed assortiment van bekende merken"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slecht advies"
  • "Belachelijk hoge verzendkosten"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede website"
  • "Voordelige prijzen"
  • "Vriendelijke klantenservice"
  • "Netjes verpakt en verstuurd"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Extreem lange levertijden"
  • "Schuift de schuld af op toeleveranciers"
  • "Geen accurate levertijdindicatie"
  • "Lange levertijden op actieproducten"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Altijd positieve ervaringen"
  • "Geen negatieve ervaringen"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Snelle levering met vooraankondiging"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en trouw aan belofte"
  • "Product overeenkomt met afbeeldingen"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bezorging op PostNL-punt niet mogelijk"
  • "Pakketten achtergelaten bij de deur"
  • "Diefstal van pakketten door bezorger"
  • "Vriendelijke medewerkers via e-mail"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kleding in slechte staat ontvangen"
  • "Kleding verkreukeld en niet van leer zoals beschreven"
  • "Verpakking van de zending was slecht"
  • "Geen tevredenheid over producten en retourbeleid"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Voordelige prijzen"
  • "Snelle en klantvriendelijke klantenservice"
  • "Goede kwaliteit producten"
  • "Lange levertijden"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onwijs goede klantenservice"
  • "Goede aanbiedingen van bekende merken"
  • "Kwaliteit van producten van niet bekende merken kan beter"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte levering en retourbeleid"
  • "Hoge verzendkosten"
  • "Slechte kwaliteit ontvangen product"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Levering geannuleerd"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerde kleur product ontvangen"
  • "Snelle en goede oplossing"
  • "Gratis retour en shoptegoed"
  • "Prima service"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vertraagde levering zonder duidelijke datum"
  • "Gebrek aan communicatie over vertraging en onbepaalde uitstel"
  • "Twijfelachtige financiële stabiliteit van het bedrijf"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Altijd goede ervaringen"
  • "Zelden verkeerd artikel geleverd, netjes opgelost"
  • "Aanbiedingen zijn echt wel goede aanbiedingen"
  • "Klantenservice snel en makkelijk te bereiken"
  • "Vrij lange levertijd, altijd verzendkosten en retourkosten"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerd merk geleverd"
  • "Teleurstellende service"
  • "Minder kwaliteit dan besteld"
  • "Retourkosten maken"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Jas valt te klein uit"
  • "Hoge retourkosten"
  • "Gebrek aan duidelijke informatie over maatvoering"
  • "Trage klantenservice reactie"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice"
  • "Betrouwbare organisatie"
  • "Verwerkingstijd retouren te lang"
  • "Bezorging alleen thuis en niet bij afhaalpunt"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede ervaring met Limango"
  • "Prima levering en producten voor een mooi prijsje"
  • "Klantenservice altijd bereikbaar en correct"
  • "Mis informatie over maatvoering en hoge retourkosten"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Geweldige prijzen en kortingen"
  • "Ruim assortiment van producten zoals make-up, jassen en blazers"
  • "Eenvoudig inzicht in levertermijn bij het bestellen van producten"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en goede communicatie over vertragingen"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Problemen met leveren"
  • "Niet ontvangen resterende producten na meer dan een maand wachten"
  • "Tegoedbon slechts bruikbaar bij bestelling boven 60 euro"
  • "Limango maakt van hun problemen mijn probleem"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "De welkomstbonus wordt niet gegeven"
  • "Producten verdwijnen uit je mandje"
  • "Bestellingen geannuleerd vanwege gedeeld adres of betaling"
  • "Slechte ervaring en geen vertrouwen"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Superveel AliExpress kleding verkocht"
  • "Geen reactie op vraag"
  • "Merken zoals 'Tina' en 'Coconut Sunwear' zijn eigenlijk AliExpress goederen"
  • "Foto's van AliExpress worden een op een gebruikt"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kan niet bestellen in België"
  • "Levering enkel op Nederlands adres"
  • "Post NL levert ook in België"
  • "Geld terug ontvangen"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Problemen met bezorgadres"
  • "Herhaaldelijk verkeerd bezorgadres"
  • "Onopgelost probleem na herhaaldelijke incidenten"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "vaak leuke aanbiedingen"
  • "retouren worden altijd keurig verwerkt"
  • "duidelijke datum van levering bij elke bestelling"
  • "goedkoop en traag als je geduld hebt"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Perfecte afhandeling van aankopen"
  • "Duidelijke informatie over langere leveringstijd"
  • "Snelle terugbetaling van geretourneerde artikelen"
9.5
2 jaar geleden
  • "Eenvoudig registratieproces"
  • "Snelheid van levering"
  • "Ruim assortiment van kwaliteitsmerken"
  • "Scherpe prijzen voor exclusieve merken"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Dagelijks nieuwe en verrassende artikelen"
  • "zeer scherpe prijzen"
  • "Levertijd van de acties is lang"
  • "grote hoeveelheid plastic verpakkingen"