6.4

Leen Bakker
122 reviews uit 1 bron

Overzicht

6.6
Productkwaliteit en Garantie
7.8
Prijs/Kwaliteitverhouding
5.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
6
Levering en Retournering
7.4
Reputatie
8.6
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

Gegevens

Karperweg 3
 4941SH Raamsdonksveer
 Karperweg 3
 Nederland
 info@leenbakker.nl
 088-7860200

Ervaringen met Productkwaliteit en Garantie

6.6
Thumbs-Up 47
Thumbs-Down 45
Productkwaliteit varieert sterk op basis van de beoordelingen, met enkele klanten die zeer tevreden zijn met de goede kwaliteit en prijs van de producten, terwijl anderen klagen over gebreken en slechte kwaliteit. De garantie lijkt ook wisselend te zijn, met enkele klanten die klagen over slechte klantenservice en lang wachten op garantieafhandeling, terwijl anderen positief zijn over de snelle vervanging van defecte producten. Over het algemeen lijkt het productaanbod een goede prijs-kwaliteitverhouding te bieden, maar er zijn zorgen over inconsistente kwaliteit en garantie-afhandeling.

Samengevatte reviews ⓘ

2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "vertraagde levering zonder melding"
  • "slechte klantenservice"
  • "trage reactie op social media klachten"
  • "onduidelijke communicatie over voorraad"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Stevig en makkelijk in elkaar te zetten"
  • "Mooie prijs"
  • "Goed geholpen in de winkel en snelle afhandeling"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geholpen en tevreden."
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte levering en communicatie"
  • "Geen terugbetaling na verlies product"
  • "Uren wachten bij klantenservice"
  • "Geen product ontvangen na meerdere pogingen"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbetrouwbare levering en communicatie"
  • "Gebrek aan transparantie en organisatie"
  • "Onprofessionele afhandeling van bestelling"
  • "Gebrek aan voorraadcontrole"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie schoenen kast"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi en degelijke kwaliteit voor juiste prijs"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vrijwel alles zoals afgesproken"
  • "Geen belletje van bezorger 20 min. voor aflevering"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering op het juiste tijdstip"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs en goede kwaliteit product"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle service na defect product"
  • "Efficiënte vervanging van beschadigde producten"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Behulpzaam en vriendelijk personeel"
  • "Ruime keuze en goede kwaliteit voor een leuke prijs"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "goede prijs-kwaliteitverhouding en vriendelijk personeel"
  • "geweldige service en behulpzaamheid"
  • "vriendelijkheid van het personeel"
  • "kennis van het personeel"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel leverbaar in winkel om af te halen"
  • "Vriendelijke medewerkers"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie bank en stoel gekocht"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "goede kwaliteit bankstellen"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Snelle levering"
  • "Top bezorgservice"
  • "Blij met aankoop"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice en communicatie"
  • "Lang wachten op terugbetaling"
  • "Onzekere leveringsdatum en geen duidelijkheid"
  • "Onbeantwoorde e-mails en lange wachttijden"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk en behulpzaam personeel"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie stoelen en een snelle levering"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Eenvoudig bestelproces"
  • "Nauwkeurige leveringstracking"
  • "Netjes afgeleverd tot in appartement"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit en onprofessionele service"
  • "Lang wachten en geen adequate oplossing"
  • "Geen geld terug na slechte levering"
  • "Hoge belkosten en klantenservice onbereikbaar"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Langzame bezorging en slechte communicatie"
  • "Onbereikbare klantenservice en gesloten filiaal"
  • "Gebrek aan terugbetalingsopties"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling binnen levertijd bezorgd en in goede staat"
  • "Product voldoet aan verwachtingen"
  • "Duidelijke levertijd van leverancier en vriendelijk personeel"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bizar slechte service van begin tot eind"
  • "Klantenservice neemt niet op en verbreekt automatisch de verbinding"
  • "Order duurde 1,5 uur in de winkel"
  • "Geen informatie over bezorging ontvangen zoals beloofd"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie zachte kussentjes"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen klantenservice om van te spreken"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantenservice reageert niet op vragen en klachten"
  • "Moeizaam telefonisch contact en gebrek aan oplossingen"
  • "Geen reactie op e-mails, ondanks herhaalde verzoeken"
  • "Gebrek aan verantwoordelijkheid en oplossingsgerichtheid van medewerkers"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Topwinkel met top personeel"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige kwaliteit spullen voor goede prijs"
  • "Goede klantenservice"
  • "Snelle omruiling van beschadigde stoelen"
  • "Verbetering nodig in verpakking van spullen"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemakkelijk bestellen en snelle levering"
4
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice en lange antwoordtijd"
  • "Geen update via mail over retourstatus"
  • "Vertraagde terugbetaling na retour"
  • "Goede producten voor de prijs"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit producten"
  • "Efficiënte bezorging"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Uitstekende klantenservice"
6
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Missende onderdelen en slechte kwaliteit"
  • "Zelf extra materialen moeten kopen"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Waardeloze productkwaliteit en garantie, slechte klantenservice"
  • "Geen geld terugbeleid, slechte kwaliteit bank"
  • "Lang wachten op garantieafhandeling, bedroevende kwaliteit bank"
  • "Negatieve ervaring, betere opties bij andere winkels"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle vervanging van defect product"
  • "Efficiënte klantenservice"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Oude lijm zelf verwijderen"
  • "Gebrek aan voorbereiding door vakmensen"
6
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Langzame levering"
  • "Onduidelijke status updates"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke bezorgers"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
6
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Ruime keuze aan artikelen"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Beschadigd artikel"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Behulpzaam personeel en bezorgers"
  • "Klantenservice moeilijk te bereiken"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en efficiënte levering"
  • "Makkelijke bestelprocedure"
  • "Kwaliteit van het product"
  • "Goede communicatie over levering"
4
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "bezorging is waardeloos"
  • "Product is prima"
  • "Bezorging via PostNL is waardeloos"
  • "Levering in 5 grote dozen"
  • "Heb nu 3 dozen geleverd gekregen met losse onderdelen"
  • "Soms geen levering na bericht van Post NL"
  • "Wachten op 2 dozen"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima serviceverlening"
  • "Goed advies"
  • "Snel geregeld"
  • "Snel bezorgd"
  • "Voordelige prijs"
6
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Afhalen in de winkel kan beter georganiseerd worden"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Late levering"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit, service, vriendelijke mensen"
  • "Terugkomen"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Uitstekende klantenservice"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Waardeloze communicatie"
  • "Nog steeds de helft van bestelling niet ontvangen"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Robuust en fraai teakhouten kubus"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onvriendelijke reactie van het personeel"
  • "Onaangename toon en manier van communicatie"
  • "Mogelijke kwaliteitsproblemen met de gekochte producten"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "slechte kwaliteit"
  • "geen garantie op showroom model"
4
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service!"
  • "Geen reactie op klachten en mails, telefonisch niet bereikbaar"
  • "Bank zakt door in hoek na korte tijd"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service bij plaatsen rolgordijnen"
  • "Monteurs en inmeters hebben problemen niet opgelost"
  • "Klantenservice telefonisch niet bereikbaar"
6
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Telefonische bereikbaarheid kan veel beter; lang wachten zonder informatie"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Netjes afgeleverd"
  • "Goede uitleg bij montage van de bank"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onjuiste levering van product"
  • "Slechte klantenservice en klachtenafhandeling"
  • "Onbetrouwbare bedrijfsethiek"
  • "Onbevredigende compensatie voor foutieve levering"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Altijd tevreden"
  • "Juiste informatie"
  • "Prijs en kwaliteit goed"
  • "Vriendelijke en behulpzame medewerkers"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit"
  • "Topdek is erg goedkoop en schuift van het bed af"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Leveringsprobleem. Geen bereikbaarheid. Waardeloos"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
6
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Doorloopsnelheid bestelling"
  • "Afhalen van bestelling duurde lang"
  • "Vriendelijk personeel"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige eetkamerstoelen gekocht"
  • "Snel geleverd"
  • "In elkaar zetten was ook zo gedaan"
  • "Fijn contact met klantenservice"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede oplossing voor incomplete levering"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerde poten bij stoelen ontvangen"
  • "Lang wachten op reactie klantenservice"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Medewerkster alleen in de winkel, Goede service ondanks drukte"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk geholpen door medewerkster"
  • "Goed naar mijn wensen geluisterd en meegedacht"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlot en vriendelijk geholpen"
  • "Gemakkelijk afhalen op gewenst moment"
  • "Topmatrassen uitgekozen en online besteld"
  • "Tevreden klant"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Tijdige levering, vriendelijke bezorging, prima kwaliteit"
  • "Doos was open"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gebrek aan beschikbare medewerkers in de winkel"
  • "Ontbreken van handleiding bij de kast"
  • "Onduidelijk en oud document ontvangen"
  • "Moeilijkheid om hulp te krijgen via telefoon en in de winkel"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs kwaliteit"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vroege levering zonder waarschuwing"
  • "Onjuiste productinformatie"
  • "Hoge retourkosten en geen terugbetaling van oorspronkelijke verzendkosten"
  • "Zelf sjouwen naar PostNL voor retourzending"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Op tijd geleverd"
  • "Beschermhoes besteld voor tuinkussens"
  • "Moeilijk te vinden in winkels"
  • "Gemakkelijk te bestellen"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuk authentiek servies voor een goede prijs kwaliteit verhouding."
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke en hulpzame personeel"
4
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge prijzen voor leveringen"
  • "Gebrek aan transparantie in prijsstelling"
  • "Goede klantenservice"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastisch geholpen na vergissing van mijn kant"
  • "Vriendelijke en servicegerichte hulp"
  • "Alles goed gekomen"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit"
  • "Hoge prijs voor wat je krijgt"
  • "Onvriendelijke service bij klachtenafhandeling"
  • "Snel ingezakte rugleuning"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Geen reactie op e-mails en formulieren"
  • "Beschadigd artikel ontvangen"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Producten OK"
  • "Onvolledige levering en beschadigd product ontvangen"
  • "Lang wachten en slechte klantenservice"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle vervanging van defecte rugleuning"
  • "Verwachte levertijd van vervangende onderdelen"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Altijd beschikbare producten en snelle levering"
6
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Traag afhaalproces"
  • "Verwarring over afhaalprocedure"
  • "Medewerkers deden hun best"
  • "Onvriendelijke afhandeling"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijkheid en kennis van het personeel"
  • "Kwaliteit van het werk"
  • "Goede service van de stoffeerder"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Maten fout bij ophangen rolgordijnen"
  • "Hele slechte service"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi design van tuinstoelen en tafel"
  • "Goede reviews"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en juist geleverd"
  • "Zit goed"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Beschadiging van eiken vloer bij levering"
  • "Schuld geven aan klant voor zwarte vlekken"
  • "Onprofessionele reactie van het bedrijf"
  • "Gebrek aan klantvriendelijkheid en oplossingsgerichtheid"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastische service"
  • "Goede hulp door verkoopster in de winkel"
  • "Vlotte bestelling op afgesproken tijd"
  • "Zeer goed verpakt"
4
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service"
  • "Zelf regelen van garantie"
  • "Kost veel tijd en energie"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen problemen met Leen Bakker zelf"
  • "Problemen met bezorging"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slecht bereikbare klantenservice"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Kan niet betalen met bon en restant bijbetalen"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit"
  • "Klantenservice kan beter"
  • "Bezorgtijd kon niet worden aangepast"
  • "Moeilijk te bereiken klantenservice"
4
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Matras achtergelaten in de hal van de flat"
  • "Matras niet bezorgd op de juiste plaats"
  • "Gebrek aan communicatie van de bezorger en klantenservice"
6
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Problemen met PostNL bezorging"
  • "Lang wachten bij klantenservice"
  • "Behulpzame winkelklantenservice"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie spullen"
  • "Betaalbaar"
  • "Extra korting bij online bestellen"
  • "Makkelijk in de winkel krijgen"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Correcte oplossing van fouten gemaakt door klant"