Leen Bakker
122 reviews uit
1 bron
Het vertrouwenscijfer van 6.4 is gebaseerd op een grondige analyse van de 122 verzamelde reviews.
Om het vertrouwenscijfer te bepalen, gebruiken we een gewogen gemiddelde van de scores uit deze reviews. Dit houdt in dat elke review een score krijgt op basis van de gegeven beoordeling. Vervolgens berekenen we het gemiddelde van deze scores, waarbij we rekening houden met de hoeveelheid en de kwaliteit van de reviews van elk platform.
Daarnaast bekijken we de consistentie van de positieve en negatieve feedback en identificeren we terugkerende thema’s en patronen in de reviews. Dit zorgt ervoor dat het vertrouwenscijfer een nauwkeurige weerspiegeling is van de algehele klanttevredenheid en betrouwbaarheid van Leen Bakker.
Onze reviewpagina biedt samenvattingen van reviews van verschillende online platforms, zodat je snel en gemakkelijk een duidelijk beeld krijgt van een bedrijf.
We verzamelen en analyseren beoordelingen van diverse bronnen zoals Google, Yelp, Trustpilot en meer. Voor dit specifieke bedrijf hebben we 122 reviews van Trustpilot verzameld. We filteren de belangrijkste punten uit deze reviews en vatten ze samen, zodat jij niet door talloze recensies hoeft te bladeren.
Onze samenvattingen geven een overzicht van de sterke punten en verbeterpunten van een bedrijf, gebaseerd op de ervaringen van echte klanten. Hierdoor kun je beter geïnformeerde beslissingen nemen en met vertrouwen kiezen.
Overzicht
Gegevens
Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling
Samengevatte reviews ⓘ
Om het voor jou eenvoudiger te maken, vatten we elke review samen tot makkelijk te lezen taglines met behulp van AI.
Onze AI-technologie analyseert de volledige tekst van elke review en identificeert de belangrijkste punten en thema’s. Vervolgens creëert de AI beknopte taglines die de essentie van de review weergeven. Deze taglines geven je in één oogopslag inzicht in de kern van de feedback, zonder dat je door lange teksten hoeft te lezen.
Dankzij deze AI-gegenereerde samenvattingen krijg je snel een duidelijk overzicht van de ervaringen van andere klanten, zodat je gemakkelijker een weloverwogen beslissing kunt nemen.
- "vertraagde levering zonder melding"
- "slechte klantenservice"
- "trage reactie op social media klachten"
- "onduidelijke communicatie over voorraad"
- "Stevig en makkelijk in elkaar te zetten"
- "Mooie prijs"
- "Goed geholpen in de winkel en snelle afhandeling"
- "Slechte levering en communicatie"
- "Geen terugbetaling na verlies product"
- "Uren wachten bij klantenservice"
- "Geen product ontvangen na meerdere pogingen"
- "Onbetrouwbare levering en communicatie"
- "Gebrek aan transparantie en organisatie"
- "Onprofessionele afhandeling van bestelling"
- "Gebrek aan voorraadcontrole"
- "Vrijwel alles zoals afgesproken"
- "Geen belletje van bezorger 20 min. voor aflevering"
- "Snelle service na defect product"
- "Efficiënte vervanging van beschadigde producten"
- "Behulpzaam en vriendelijk personeel"
- "Ruime keuze en goede kwaliteit voor een leuke prijs"
- "goede prijs-kwaliteitverhouding en vriendelijk personeel"
- "geweldige service en behulpzaamheid"
- "vriendelijkheid van het personeel"
- "kennis van het personeel"
- "Snel leverbaar in winkel om af te halen"
- "Vriendelijke medewerkers"
- "Uitstekende klantenservice"
- "Snelle levering"
- "Top bezorgservice"
- "Blij met aankoop"
- "Slechte klantenservice en communicatie"
- "Lang wachten op terugbetaling"
- "Onzekere leveringsdatum en geen duidelijkheid"
- "Onbeantwoorde e-mails en lange wachttijden"
- "Eenvoudig bestelproces"
- "Nauwkeurige leveringstracking"
- "Netjes afgeleverd tot in appartement"
- "Slechte kwaliteit en onprofessionele service"
- "Lang wachten en geen adequate oplossing"
- "Geen geld terug na slechte levering"
- "Hoge belkosten en klantenservice onbereikbaar"
- "Langzame bezorging en slechte communicatie"
- "Onbereikbare klantenservice en gesloten filiaal"
- "Gebrek aan terugbetalingsopties"
- "Bestelling binnen levertijd bezorgd en in goede staat"
- "Product voldoet aan verwachtingen"
- "Duidelijke levertijd van leverancier en vriendelijk personeel"
- "Bizar slechte service van begin tot eind"
- "Klantenservice neemt niet op en verbreekt automatisch de verbinding"
- "Order duurde 1,5 uur in de winkel"
- "Geen informatie over bezorging ontvangen zoals beloofd"
- "Klantenservice reageert niet op vragen en klachten"
- "Moeizaam telefonisch contact en gebrek aan oplossingen"
- "Geen reactie op e-mails, ondanks herhaalde verzoeken"
- "Gebrek aan verantwoordelijkheid en oplossingsgerichtheid van medewerkers"
- "Prachtige kwaliteit spullen voor goede prijs"
- "Goede klantenservice"
- "Snelle omruiling van beschadigde stoelen"
- "Verbetering nodig in verpakking van spullen"
- "Slechte klantenservice en lange antwoordtijd"
- "Geen update via mail over retourstatus"
- "Vertraagde terugbetaling na retour"
- "Goede producten voor de prijs"
- "Goede kwaliteit producten"
- "Efficiënte bezorging"
- "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
- "Uitstekende klantenservice"
- "Missende onderdelen en slechte kwaliteit"
- "Zelf extra materialen moeten kopen"
- "Waardeloze productkwaliteit en garantie, slechte klantenservice"
- "Geen geld terugbeleid, slechte kwaliteit bank"
- "Lang wachten op garantieafhandeling, bedroevende kwaliteit bank"
- "Negatieve ervaring, betere opties bij andere winkels"
- "Oude lijm zelf verwijderen"
- "Gebrek aan voorbereiding door vakmensen"
- "Behulpzaam personeel en bezorgers"
- "Klantenservice moeilijk te bereiken"
- "Snel en efficiënte levering"
- "Makkelijke bestelprocedure"
- "Kwaliteit van het product"
- "Goede communicatie over levering"
- "bezorging is waardeloos"
- "Product is prima"
- "Bezorging via PostNL is waardeloos"
- "Levering in 5 grote dozen"
- "Heb nu 3 dozen geleverd gekregen met losse onderdelen"
- "Soms geen levering na bericht van Post NL"
- "Wachten op 2 dozen"
- "Prima serviceverlening"
- "Goed advies"
- "Snel geregeld"
- "Snel bezorgd"
- "Voordelige prijs"
- "Waardeloze communicatie"
- "Nog steeds de helft van bestelling niet ontvangen"
- "Onvriendelijke reactie van het personeel"
- "Onaangename toon en manier van communicatie"
- "Mogelijke kwaliteitsproblemen met de gekochte producten"
- "Slechte service!"
- "Geen reactie op klachten en mails, telefonisch niet bereikbaar"
- "Bank zakt door in hoek na korte tijd"
- "Slechte service bij plaatsen rolgordijnen"
- "Monteurs en inmeters hebben problemen niet opgelost"
- "Klantenservice telefonisch niet bereikbaar"
- "Telefonische bereikbaarheid kan veel beter; lang wachten zonder informatie"
- "Onjuiste levering van product"
- "Slechte klantenservice en klachtenafhandeling"
- "Onbetrouwbare bedrijfsethiek"
- "Onbevredigende compensatie voor foutieve levering"
- "Altijd tevreden"
- "Juiste informatie"
- "Prijs en kwaliteit goed"
- "Vriendelijke en behulpzame medewerkers"
- "Goede kwaliteit"
- "Topdek is erg goedkoop en schuift van het bed af"
- "Doorloopsnelheid bestelling"
- "Afhalen van bestelling duurde lang"
- "Vriendelijk personeel"
- "Prachtige eetkamerstoelen gekocht"
- "Snel geleverd"
- "In elkaar zetten was ook zo gedaan"
- "Fijn contact met klantenservice"
- "Verkeerde poten bij stoelen ontvangen"
- "Lang wachten op reactie klantenservice"
- "Vriendelijk geholpen door medewerkster"
- "Goed naar mijn wensen geluisterd en meegedacht"
- "Vlot en vriendelijk geholpen"
- "Gemakkelijk afhalen op gewenst moment"
- "Topmatrassen uitgekozen en online besteld"
- "Tevreden klant"
- "Tijdige levering, vriendelijke bezorging, prima kwaliteit"
- "Doos was open"
- "Gebrek aan beschikbare medewerkers in de winkel"
- "Ontbreken van handleiding bij de kast"
- "Onduidelijk en oud document ontvangen"
- "Moeilijkheid om hulp te krijgen via telefoon en in de winkel"
- "Vroege levering zonder waarschuwing"
- "Onjuiste productinformatie"
- "Hoge retourkosten en geen terugbetaling van oorspronkelijke verzendkosten"
- "Zelf sjouwen naar PostNL voor retourzending"
- "Op tijd geleverd"
- "Beschermhoes besteld voor tuinkussens"
- "Moeilijk te vinden in winkels"
- "Gemakkelijk te bestellen"
- "Leuk authentiek servies voor een goede prijs kwaliteit verhouding."
- "Hoge prijzen voor leveringen"
- "Gebrek aan transparantie in prijsstelling"
- "Goede klantenservice"
- "Fantastisch geholpen na vergissing van mijn kant"
- "Vriendelijke en servicegerichte hulp"
- "Alles goed gekomen"
- "Slechte kwaliteit"
- "Hoge prijs voor wat je krijgt"
- "Onvriendelijke service bij klachtenafhandeling"
- "Snel ingezakte rugleuning"
- "Slechte klantenservice"
- "Geen reactie op e-mails en formulieren"
- "Beschadigd artikel ontvangen"
- "Producten OK"
- "Onvolledige levering en beschadigd product ontvangen"
- "Lang wachten en slechte klantenservice"
- "Snelle vervanging van defecte rugleuning"
- "Verwachte levertijd van vervangende onderdelen"
- "Traag afhaalproces"
- "Verwarring over afhaalprocedure"
- "Medewerkers deden hun best"
- "Onvriendelijke afhandeling"
- "Vriendelijkheid en kennis van het personeel"
- "Kwaliteit van het werk"
- "Goede service van de stoffeerder"
- "Beschadiging van eiken vloer bij levering"
- "Schuld geven aan klant voor zwarte vlekken"
- "Onprofessionele reactie van het bedrijf"
- "Gebrek aan klantvriendelijkheid en oplossingsgerichtheid"
- "Fantastische service"
- "Goede hulp door verkoopster in de winkel"
- "Vlotte bestelling op afgesproken tijd"
- "Zeer goed verpakt"
- "Slechte service"
- "Zelf regelen van garantie"
- "Kost veel tijd en energie"
- "Goede kwaliteit"
- "Klantenservice kan beter"
- "Bezorgtijd kon niet worden aangepast"
- "Moeilijk te bereiken klantenservice"
- "Matras achtergelaten in de hal van de flat"
- "Matras niet bezorgd op de juiste plaats"
- "Gebrek aan communicatie van de bezorger en klantenservice"
- "Problemen met PostNL bezorging"
- "Lang wachten bij klantenservice"
- "Behulpzame winkelklantenservice"
- "Mooie spullen"
- "Betaalbaar"
- "Extra korting bij online bestellen"
- "Makkelijk in de winkel krijgen"