La Redoute
109 reviews uit
1 bron
Het vertrouwenscijfer van 4 is gebaseerd op een grondige analyse van de 109 verzamelde reviews.
Om het vertrouwenscijfer te bepalen, gebruiken we een gewogen gemiddelde van de scores uit deze reviews. Dit houdt in dat elke review een score krijgt op basis van de gegeven beoordeling. Vervolgens berekenen we het gemiddelde van deze scores, waarbij we rekening houden met de hoeveelheid en de kwaliteit van de reviews van elk platform.
Daarnaast bekijken we de consistentie van de positieve en negatieve feedback en identificeren we terugkerende themaโs en patronen in de reviews. Dit zorgt ervoor dat het vertrouwenscijfer een nauwkeurige weerspiegeling is van de algehele klanttevredenheid en betrouwbaarheid van La Redoute.
Onze reviewpagina biedt samenvattingen van reviews van verschillende online platforms, zodat je snel en gemakkelijk een duidelijk beeld krijgt van een bedrijf.
We verzamelen en analyseren beoordelingen van diverse bronnen zoals Google, Yelp, Trustpilot en meer. Voor dit specifieke bedrijf hebben we 109 reviews van Trustpilot verzameld. We filteren de belangrijkste punten uit deze reviews en vatten ze samen, zodat jij niet door talloze recensies hoeft te bladeren.
Onze samenvattingen geven een overzicht van de sterke punten en verbeterpunten van een bedrijf, gebaseerd op de ervaringen van echte klanten. Hierdoor kun je beter geรฏnformeerde beslissingen nemen en met vertrouwen kiezen.
Overzicht
Ervaringen met Aanbiedingen en Promoties
Samengevatte reviews โ
Om het voor jou eenvoudiger te maken, vatten we elke review samen tot makkelijk te lezen taglines met behulp van AI.
Onze AI-technologie analyseert de volledige tekst van elke review en identificeert de belangrijkste punten en themaโs. Vervolgens creรซert de AI beknopte taglines die de essentie van de review weergeven. Deze taglines geven je in รฉรฉn oogopslag inzicht in de kern van de feedback, zonder dat je door lange teksten hoeft te lezen.
Dankzij deze AI-gegenereerde samenvattingen krijg je snel een duidelijk overzicht van de ervaringen van andere klanten, zodat je gemakkelijker een weloverwogen beslissing kunt nemen.
- "vieze vlekken in kussensloop"
- "geen goede oplossing voor vieze vlekken"
- "slechte service"
- "geen vervanging of oplossing geboden"
- "Geen gebruiksaanwijzing geleverd bij in elkaar zetten"
- "Geen pakbon, factuur of retourlabel geleverd"
- "Moeilijk te retourneren vanwege ontbreken retour formulier"
- "Terugsturen op eigen kosten naar Belgiรซ"
- "Lege zak zonder slippers ontvangen"
- "Zak was al open geweest en opnieuw dichtgeplakt"
- "Gรฉรฉn slippers in de zak alleen de pakbon"
- "Onderzoek ingesteld bij Post NL na bellen met La redoute"
- "Sneakers verdwenen zonder waarschuwing"
- "Sneakers uitverkocht na in mandje geplaatst te hebben"
- "Onbevredigende online winkelervaring"
- "Laatste bestelling bij deze winkel"
- "Geweldige styl"
- "Bestelling al meerdere keren geplaatst"
- "Styl niet elders te vinden in Nederland"
- "Kleding van geweldige kwaliteit"
- "Hoge prijzen en problemen met kortingscodes"
- "Verplicht account aanmaken"
- "Onduidelijke prijzen en kortingscodes"
- "Misleidende prijzen"
- "Geen levering ontvangen"
- "Klantenservice onbereikbaar"
- "Rekening open zonder product"
- "Twijfelachtige praktijken"
- "Montageset ontbreekt bij bestelling"
- "Communicatie loopt zeer moeilijk"
- "Loze beloften worden gemaakt"
- "Gedwongen om verdere stappen tegen La Redoute te ondernemen"
- "Slechte service"
- "Niet originele en kapotte doos ontvangen bij nieuwe bestelling"
- "Lang wachten op reactie na klacht indienen"
- "Nog steeds wachten op terugbetaling"
- "Slechte klantenservice en lange wachttijd voor terugbetaling"
- "Oplichting door niet terug te betalen"
- "Lange levertijd en gebrek aan communicatie"
- "Geen reactie op berichten"
- "Onzekerheid over de bestelling"
- "Gebrek aan updates over de bestelling"
- "Geen ontvangst van bestelling na betaling"
- "Slechte klantenservice"
- "Bestelling geannuleerd zonder goede reden"
- "Prijsverhoging na annulering bestelling"
- "Twijfelachtige kortingen en geen annuleringen"
- "Noodzaak om zich aan te melden bij een derde partij voor korting"
- "Onbeschikbaarheid van klantenservice via de chatbox"
- "Onbegrijpelijke reactie van klantenservice"
- "Lange wachttijd voor levering"
- "Gebrek aan communicatie over vertraging"
- "Onbereikbare klantenservice"
- "Niet ontvangen van bestelde producten"
- "Goede kwaliteit producten, snelle levering"
- "Goede prijzen"
- "Alles komt goed verpakt binnen, mooie producten"
- "Product was niet compleet, zaten krassen op en slechtste service ooit"
- "Tafel staat al weken half af in de gang en nog steeds geen nette oplossing"
- "Niet bestellen bij deze winkel"
- "Klantenservice reageert niet structureel"
- "Producten snel ontvangen maar met kleine beschadigingen"
- "Geen reactie op mails naar klantenservice"
- "Belofte van reactie na plaatsen van review"
- "Geen contact na negatieve review"
- "Achteraf betalen biedt geen zekerheid"
- "Geen retouren geaccepteerd"
- "Contact opnemen heeft geen zin"
- "Moeilijkheden bij het aanmaken van een account en geblokkeerde telefoonlijn"
- "3 kapotte stoelen"
- "Slechte communicatie en klantenservice"
- "Geen terugbetaling aangeboden"
- "Oplichting en gebrek aan verantwoordelijkheid"
- "Terugbetaling duurt lang"
- "Onduidelijke communicatie"
- "Noodzaak om herhaaldelijk te bellen"
- "Gebrek aan efficiรซntie bij terugbetalingen"
- "Snelste levering ooit gekregen"
- "Onvolledige bestelling ontvangen zonder voorafgaande melding"
- "Ruim assortiment aanbod van bedlakensets"
- "Klant niet op de hoogte gesteld van beschikbaarheid van producten"
- "Top website met top service"
- "Mooi gamma voor iedereen"
- "Zeer goede koerierdienst met zelf te kiezen leverdatum"
- "Alles zonder schade ontvangen"
- "Goede service via WhatsApp"
- "Snelle levering"
- "Kwaliteitsproduct"
- "Zeer tevreden over het product"
- "Klantvriendelijk en betrouwbaar"
- "Vlot retourneren en terugbetaling"
- "Korte leveringstermijn"
- "Geen geld retour gekregen"
- "Niet klantvriendelijk"
- "Heel vermoeiend"
- "Langzame levering van onderstel"
- "Slechte communicatie over levertijd"
- "Onhandige opties voor annuleren"
- "Onnodig leveren in delen"
- "Geen communicatie over levering"
- "Nog steeds geen product ontvangen"
- "Slecht bedrijf"
- "Beschadigd geleverd kastje met scheur en deurtje dat niet dicht kan"
- "Geen leverproblemen"
- "Stevige verpakking"
- "Perfecte kleurweergave"
- "Meubel behandeld met vernis"
- "Beloftes worden niet nagekomen"
- "Contact met klantenservice is traag"
- "Nette review niet geplaatst"
- "Product zelf is schitterend"
- "dure en defecte producten"
- "beloften van geplande bezorging niet nagekomen"
- "lage kwaliteit van producten"
- "gebrek aan transparantie over aantal bij bestelling"
- "Slechte afhandeling van een kapot product"
- "Onvoldoende reactie op defecte kussenhoezen"
- "Veel gedoe voor retourneren en opnieuw bestellen"
- "Teleurstellende klantenservice bij La Redoute"
- "Zeer slechte service"
- "Verkeerd product ontvangen en niet hersteld"
- "Negatieve recensie had geen effect"
- "Matige kwaliteit"
- "Valse productreviews op de website"
- "Slechte ervaring met productkwaliteit en klantenservice"
- "Selectief toelaten van reviews door het bedrijf"
- "Misleidende handelspraktijken gemeld bij de ACM"
- "Lang wachten op levering"
- "Gebrek aan communicatie"
- "Geen geld terug ontvangen"
- "Onjuiste voorraadindicatie"
- "Lange levertijd en mislukte levering"
- "Slechte communicatie en klantenservice"
- "Geen tweede leveringspoging en restitutie"
- "Extra kosten afgetrokken van terugzending zonder vermelding op de website"
- "Onvriendelijke klantendienst"
- "Mooi bij elkaar passend en goede kwaliteit"
- "Kussenslopen kan je extra bestellen"
- "Regelmatig nieuwe sets beschikbaar"
- "slechte kwaliteit"
- "beschadigd na 9 maanden"
- "onbeschofte klantenservice"
- "Slechte klantenservice en communicatie"
- "Lang wachten op terugbetaling en nieuwe voorraad"
- "Onvoldoende informatie over verzending en voorraad"
- "Slechte kwaliteit servies begint snel te chippen"
- "Slechte klantenservice kan het probleem niet oplossen"
- "Duur servies, beter alternatief bij Ikea"
- "Verkeerde producten en gelogen over mogelijkheid tot nazending onderdelen"
- "Traag en inconsistente klantenservice"
- "Waardeloze nazorg en frustrerende ervaring"
- "Mooi en zacht materiaal"
- "Netjes afgeleverd"
- "Geen klachten ervaren"
- "Super kwaliteit en service"
- "Nog steeds geen geld terug ontvangen"
- "Instructies voor retourzending niet duidelijk"
- "Geen ontvangen bestelling na betaling"
- "Geen reactie op e-mails"
- "Verlies van geldgevoel"
- "Beschadigd product"
- "Slechte klantenservice"
- "Hoge prijs voor beschadigd product"
- "Langzame reactietijd van klantenservice"
- "Prachtige artikelen"
- "Retour betaling duurt lang"
- "Geen reactie op vragen"
- "Snel terugstorten na duidelijk overzicht"
- "Te late levering en zwaar beschadigd product"
- "Slechte klantenservice en verwerking van retourzending"
- "Geen reactie van de winkel na melding van schade"
- "Kan nog steeds aanmaningen sturen via Klarna"
- "Geen snelle terugbetaling na retourzending"
- "Gebrek aan reactie op e-mails en telefoontjes"
- "Gebrek aan communicatie over de status van de bestelling"
- "Gebrek aan respons op gestuurde e-mails"
- "Lang wachten op betaalde bestelling zonder updates"
- "Onzekerheid over levering van de bestelling na bevestiging"
- "Klantenservice onbereikbaar"
- "Geen enkele respons ontvangen"
- "Onmogelijk om contact op te nemen"
- "Slechte klantenservice"
- "Geen reactie op emails, chat en telefoon"
- "Geen retourformulier of retoursticker"
- "Snelle levering en goede staat van de schoenen"
- "Positieve ervaring ondanks mogelijke twijfel door slechte recensies"
- "Geen notificatie bij verzending"
- "Slechte klantendienst"
- "Beschadigd product ontvangen"
- "Geen terugbetaling gekregen"
- "Onbetrouwbare klantenservice"
- "Prachtige dikke wollen deken"
- "Voldoet aan de omschrijving"
- "Ligt heerlijk en is super warm"
- "Geld nog niet geretourneerd na maand"
- "Storing in MasterCard betalingen"
- "Communicatie vereist via chat"
- "Belofte niet nagekomen"
- "Geld niet terug na retourneren"
- "Slechte klantenservice en communicatie"
- "Materiaal is enigszins kwetsbaar"
- "Geen nabestelling van losse onderdelen mogelijk"
- "Onflexibele klantenservice"
- "Terughoudend om hier te bestellen"
- "Slechte kwaliteit (extreem pluizende lakens)"
- "Slechte communicatie (geen)"
- "Geen oplossing geboden"
- "Onverschillige reactie"
- "Langzame levering"
- "Slechte klantenservice"
- "Onbereikbaarheid"
- "Onverwijdering naar koerier"
- "Slechte communicatie en vertraging bij levering"
- "Onbetrouwbaarheid en gebrek aan terugbetaling"
- "Prima kwaliteit en voldoet aan verwachtingen"
- "Duidelijke handleiding en georganiseerde levering"
- "Efficiรซnte chatmogelijkheden op website"
- "Gemakkelijk bestelproces en snelle levering"
- "Nooit afgeleverd"
- "Niet gelukt geld terug te krijgen na 4 x contact"
- "Oplichters"
- "Slechte kwaliteit van producten"
- "Problemen met levering en retourneren"
- "Slechte klantenservice en communicatie"
- "Onprofessioneel gedrag van medewerkers"
- "Langdurige wachttijd voor levering"
- "Onhandige leveringstijd"
- "Onduidelijke communicatie over levering"
- "Onzekere leverdatum"
- "Snelle levering van het product"
- "Defect product ontvangen en moeilijkheid bij retourzending"
- "Onbereikbare klantenservice via telefoon en vertraging in retourproces"
- "Onjuiste communicatie over retourproces en gebrek aan automatisch systeem"
- "Uitstekende service"
- "Goede kwaliteit, goede prijs"
- "Snelle levering binnen 4 dagen"
- "Besteltermijn geldt voor Belgiรซ, duurt langer voor Nederland"
- "Verkeerde bestelling ontvangen"
- "Verzending duurde lang"
- "De juiste lamp moet opnieuw besteld worden"
- "Nieuwe verzendkosten en onzekerheid over ontvangst"
- "Beschadigd bureaublad met diepe kras van 20 cm bij aankomst. Geen compensatie ontvangen"
- "Bezorging duurde 7 weken en wachten op vervangend blad duurt weer 7 weken"
- "Schade blijft zichtbaar en kan niet onzichtbaar gerepareerd worden"
- "Slechte klantenservice, geen compensatie ontvangen"
- "Slechte kwaliteit van het product"
- "Gebrek aan waarde voor het geld"
- "Uitstekende service en klachtenafhandeling"
- "Mogelijkheid om korting te krijgen na aankoop"
- "Snelle levering binnen 2 dagen"
- "Product ziet er net zo mooi uit als op de foto"
- "Alles is vlekkeloos verlopen"
- "Ik ga zeker opnieuw bestellen"
- "Verkeerd artikel ontvangen bij promotie"
- "Oplichting door hogere prijs na retour"
- "Gebrek aan Nederlandstalige klantenservice"
- "Lange verwerkingstijd voor retour en terugbetaling"
- "Onduidelijke communicatie en misleidende informatie"
- "Onnodige inhoudingen bij terugbetaling"
- "Vertraagde verzending en onjuiste tracking informatie"
- "Maten afwijken van standaardmaten"
- "Onduidelijke maatinformatie op de website"
- "Gebrek aan klantenservice responsiviteit"
- "Onzekerheid over juiste maatvoering"
- "Slechte communicatie en onjuiste voorraadinformatie"
- "Incompleet geleverde bestelling"
- "Geen informatie verschaffen aan klanten"
- "Niet aanbevolen om te kopen bij dit bedrijf"
- "Snelle levering"
- "Goede kwaliteit van producten"
- "Duidelijke communicatie over bestelling"
- "Gevarieerd assortiment"
- "Goede kwaliteit en snelle levering"
- "Ruim assortiment kussenslopen"
- "Positieve verrassing van snelle levering"
- "Slechte service"
- "Geen track en trace code"
- "Lang wachten op terugbetaling"
- "Onbehulpzaam personeel"
- "Lange levertijd en onduidelijke voorraadstatus"
- "Slechte communicatie over beschikbaarheid van producten"
- "Onbetrouwbare voorraadinformatie op de website"
- "Vertraging in de levering zonder goede reden"
- "Slechte communicatie en klantenservice"
- "Product niet geleverd en geen terugbetaling ontvangen"
- "Hoge telefoonkosten zonder oplossing"