4.1

Kicksshop
7 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

4.2
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 10
Het team wordt als behulpzaam en de levering als snel ervaren, maar er zijn klachten over onbetrouwbaarheid, het niet kunnen leveren van producten na betaling, en gebrek aan goede service bij nalevering. Klanten klagen over vooraf betalen zonder aflevering, achteraf betalen dat mislukt en het ontbreken van een terugbetaling. De klantenservice wordt als onbereikbaar en slecht beoordeeld, met problemen met betrekking tot het track en trace systeem en wisselende reviews.

Samengevatte reviews

10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en retourverwerking"
  • "Ruime keuze aan producten"

2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbetrouwbaar bedrijf"
  • "Product niet leverbaar na betaling"
  • "Geen goede service bij nalevering"
  • "Vooraf betalen maar niet afleveren"

2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Wisselende reviews"
  • "Achteraf betalen mislukt"
  • "Geen terugbetaling verwacht"

2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Langzame levering"
  • "Problemen met track en trace systeem"

2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerd product ontvangen"
  • "Slechte kwaliteit product"
  • "Geen waar voor je geld"
  • "Slechte klantenservice"

2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Levering niet op tijd"
  • "Onbereikbare klantenservice"
  • "Misleidende reclame"
  • "Hoge prijzen"

9
1 jaar geleden
  • "Geweldige selectie & snelle levering"
  • "Redelijke prijzen & perfecte producten"
  • "Behulpzaam team"