7.4

Kabelmaatje
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

7
Productkwaliteit en Garantie
8
Prijs/Kwaliteitverhouding
7
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.2
Levering en Retournering
5
Reputatie
10
Innovatie en Duurzaamheid

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

7
Thumbs-Up 66
Thumbs-Down 37
De service en klachtafhandeling van dit bedrijf lijken gemengde beoordelingen te hebben ontvangen. Klanten zijn tevreden over de behulpzame klantenservice en snelle reacties op klachten, maar er zijn ook klachten over onveilige producten, hoge retourkosten en gebrek aan communicatie. Over het algemeen lijkt de service efficiënt en snel te zijn, maar er is ruimte voor verbetering in transparantie en productkwaliteit.

Samengevatte reviews ⓘ

2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gebruik van goedkopere materialen dan op website wordt getoond"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Producten zijn niet origineel"
  • "Neppe reviews"
  • "Oplichters"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Snelle levering"
  • "Behulpzaam personeel"
  • "Kwaliteitsproducten"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Adverteren met originele foto's maar leveren troep"
  • "Kwalitatief slechte producten, bewuste misleiding"
  • "Niet bereikbaar via telefoon, hoge retourkosten"
  • "Terugbetaling onzeker, brandgevaarlijke producten"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en probleemloze retour"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Misleidende verkoop van niet-originele opladers"
  • "Gebrek aan toezicht door overheid/Apple"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerde oplader ontvangen"
  • "Geen contact kunnen krijgen"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Super service, direct een nieuwe ontvangen"
4
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Valse 'originele' Apple-laders"
  • "Neppe Apple-lader voor MacBookPro"
  • "Goede klachtafhandeling met terugbetaling"
8
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reactie op reclamering"
  • "Vlotte levering van vervangend product"
  • "Klantvriendelijkheid bij afhandeling van klachten"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel problemen na aankoop"
  • "Handige status diodes"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkopen nep laders als “origineel”"
  • "Bedonderd door deze firma"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange wachttijd en vertraagde levering"
  • "Slechte klantenservice"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte werking van inductielader"
  • "Langdurig opladen en oververhitting van apparaat"
  • "Niet functionerende inductielader"
  • "Goede klantenservice en uitzondering op retourbeleid"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Nepper geleverd in plaats van origineel"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit oplader"
  • "Kort gebruik voor kapot"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Oplader begon rook en gloeien tijdens gebruik"
  • "Draadje doorgebrand, gevaarlijke situatie"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Neppe 'originele Apple' opladers"
  • "Moest retour sturen op eigen kosten"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goedkope namaak producten"
  • "Adapter beschadigd na 14 maanden"
  • "Adapter levert slechts 78W in plaats van beweerde 87W"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kwaliteit van producten is slecht"
  • "Hoge retourkosten"
  • "Misleidende productbeschrijving"
  • "Afrader voor aankoop"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima service bij retour"
  • "Snelle bezorging"
  • "Niet originele kabel werkt niet op iPhone/iPad"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "prima service"
  • "slechte kwaliteit product"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen originele Apple lader"
  • "Loopt soms vast tijdens het opladen"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen originele Apple kabels"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gevoelige kabel"
  • "Opeens ophouden met opladen"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "snelle levering"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "duidelijke informatie op de website"
  • "eenvoudig bestelproces"
  • "goede kwaliteit van geleverde producten"
  • "producten werken naar behoren"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede prijzen voor originele kabels en topkwaliteit"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en goed ingepakt"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering binnen 2 dagen"
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Product met fabrieksfoutje"
  • "Probleem snel opgelost"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Klantenservice reageert snel en efficiënt"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Product zoals beschreven en super snelle levering"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle betrouwbare service"
  • "Kwaliteit van het produkt kan ik nog niet beoordelen"
  • "Eerste indrukken zijn goed"
  • "Minder tevreden over aflevering Post Nl"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Supersnel reactie"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Afhandeling bestelling prima"
  • "Productkwaliteit minder dan verwacht"
  • "Minder soepele kwaliteit snoer naar laptop"
  • "Minder krachtige magneet aansluiting"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Op tijd geleverd"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Defect binnen een week"
  • "Mogelijk nep product"
  • "Geen zichtbare verschillen"
  • "Hoge prijs voor alleen het kabeltje"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle bezorging"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Langere levertijd dan vermeld"
  • "Onjuiste informatie in advertentie"
  • "Teleurstelling in leveringstijd"
  • "Geen impact op productkwaliteit"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Supersnelle en correcte levering"
  • "Product voldoet aan verwachting"
  • "Goede service"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering in 2 dagen"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Op de hoogte houden van de bestelling, snel verzonden en gearriveerd"
  • "Niet-officiële producten verkopen en slecht functionerende producten"
  • "Zelf retourformulier moeten printen en tegen betaling retourneren"
  • "Eerlijkheid en transparantie naar klanten toe verbeteren"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en goede service"
  • "Snelle reactie op de klacht en directe oplossing"
  • "Efficiente klantenservice en snelle verzending"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit en tijdige levering"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima prijs/kwaliteit"
  • "Levering duurde vier dagen"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge retourkosten"
  • "Onjuiste informatie over retourkosten"
  • "Duur retourproces voor een adapter"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelheid van opladen is minder dan originele Apple oplaadkabel"
  • "Kabel was snel binnen"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en coulante garantieafhandeling"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reactie en correcte levering zonder gedoe"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Supersnelle levering"
  • "Apple Dual Usb-C Snellader 35W besteld"
  • "Supersnel geleverd"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Nette, snelle levering voor een schappelijke prijs"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goedkoper dan originele oplader"
  • "Past door de brievenbus"
  • "Werkt prima"
  • "Handig om te onthouden voor toekomstige aankopen"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Het verkeerde product ontvangen"
  • "Maandag teruggestuurd"
  • "Vrijdag nog niets vernomen"
  • "Inmiddels retourmelding ontvangen"
  • "Aankoopbedrag is gecrediteerd"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Correcte en supersnelle levering"
  • "Altijd goede kwaliteit oplaadkabels"
  • "Betrouwbaar merk"
  • "Handige en snelle bestelprocedure"
9
2 jaar geleden
  • "Uitstekende service en hoge kwaliteit producten tegen betaalbare prijzen"
  • "Gratis verzending en snelle levering"
  • "Duidelijke productinformatie op de website"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lader werkt niet goed en wordt zeer warm"
  • "Geen origineel Apple product, slechte connectoren"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering van vervangende oplader"
  • "Kwaliteit vergelijkbaar met originele Apple oplader"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd"
  • "Geen ontvangst na meer dan een week"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Past niet op de b20 windgoo zoals vermeld in de beschrijving"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Eenvoudig retourproces"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Originele oplaad kabel"
  • "Snelle levering"
  • "Nette prijs"
  • "Supersnel opladen"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Lange kabel"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en goede service"
  • "Goed opgelost na contact met Esther"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Heel snel geleverd"
  • "Prima kwaliteit"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Positieve merkreputatie"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle verzending en ontvangst"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering van het juiste product"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Doet gewoon zijn werk"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle respons en oplossing bij ontbrekende bestelling"
  • "Eerste bestelling foutief niet ontvangen maar direct vervangen"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel niet goed werkende kabels"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer snelle levering"
  • "Top product"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gebrek aan bevestigingsmail na directe afschrijving van geld"
  • "Geen origineel onderdeel ontvangen zoals beschreven"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Hoge kwaliteit producten"
  • "Waard voor je geld"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Levering was goed"
  • "Product functioneert vaak niet"
  • "Kwaliteit van het product"
  • "Product niet naar verwachting"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering van bestellingen"
  • "Makkelijk te navigeren website"
  • "Goede klantenservice"
  • "Betrouwbaar bedrijf"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel gevonden en snel geleverd"
  • "Keurig verpakt: niet meer verpakking dan nodig"
  • "Nieuwe usb-c-kabel voor mobiel-oplader"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima service en korte levertijd"
  • "Aanrader voor de toekomst"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit oplader die rookt en brand veroorzaakt"
  • "Onveilige oplader die brandplek veroorzaakt"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Adapter wordt te heet tijdens opladen"
  • "Oplader niet te gebruiken tijdens afkoelen"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlotte en correcte afhandeling"
  • "Vlotte en correcte toezending"
  • "Vlotte en correcte afhandeling van retourzending"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima stekker"
  • "Werkt naar behoren"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede en snelle service"
  • "Goed alternatief voor originele oplader"
  • "Warm bij opladen"
  • "Zal zeker weer bestellen"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en retourzending"
  • "Goede klantenservice en retourbeleid"
  • "Kwaliteit van het product vergelijkbaar met origineel"
  • "Gemakkelijke retourprocedure en snelle terugbetaling"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel bezorgd"
  • "1 oplader werkt niet meer na 1 dag"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Chinese namaak in plaats van origineel product"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd"
  • "Prima prijs-kwaliteitverhouding"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Super goede service"
  • "Ben zeer blij met mijn bestelling"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Komt overeen met de beschrijving"
  • "Snelle levering en goedkoop"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Efficiënte retourverwerking"
  • "Verbetering van retourbeleid"
  • "Gratis retourneren"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Stekker wordt zeer warm maar werkt niet"
  • "After sales service is zeer correct en snel"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goedkope laders beschikbaar"
  • "Handige service voor telefoonladers"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering werd niet nagekomen"
  • "Vergoeding ontvangen voor niet ontvangen product"
  • "Klantenservice was behulpzaam bij probleemoplossing"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle bestelling en bezorging"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Misleiding en oplichting"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed product tegen redelijke prijs"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bespaarde geld"
  • "Goede kwaliteit"
  • "Snelle levering"
  • "Mogelijkheid tot retourneren"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goedkoopste optie, snelle levering, goed ingepakt"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Afhandeling en verzending prima"
  • "Laadkabeltje werkt niet op JBL E 40 BT"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Levering duurt langer dan voorzien"
  • "Bestelde oplaadkabel laad echter maar op in 1 richting"
  • "Helpdesk was echter zeer vriendelijk"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kabel voldoet uitstekend"
  • "Brievenbuspakketje past net niet door de brievenbus"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk besteld, super snel geleverd via brievenbuspost! Ik ben tevreden!"