4.3

JD Sports
3 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

4.4
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 7
Het bedrijf heeft een groot assortiment aan sportkleding en sneakers, en het is makkelijk om te vinden wat je zoekt. Ook is er de mogelijkheid om achteraf te betalen en gratis te retourneren. Helaas zijn er echter veel klachten over betalingsfouten, een langdurig betalingsproces en moeilijkheden met de navigatie van de website. Daarnaast ontbreken contactmogelijkheden en blijven klachten onbeantwoord via telefoon, e-mail en het contactformulier.

Samengevatte reviews

2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Betalingsfouten"
  • "Langdurige betalingsproces"
  • "Moeilijk te navigeren website"

2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen contactmogelijkheden"
  • "Geen antwoord op telefoon"
  • "Klantenservice e-mail werkt niet"
  • "Contactformulier wordt niet beantwoord"

9
2 jaar geleden
  • "Groot assortiment aan sportkleding & sneakers"
  • "Makkelijk te vinden wat je zoekt"
  • "Gratis verzending bij bestellingen boven €70"
  • "Mogelijkheid tot achteraf betalen en gratis retourneren"