5.1

Jaggs Alarm
5 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

5.2
Thumbs-Up 5
Thumbs-Down 9
De service van deze winkel wordt geprezen om de uitstekende kwaliteit, deskundige ondersteuning en goede prijzen. Echter, er zijn klachten over slechte communicatie en klantenservice, met klanten die geen reactie op telefoontjes, e-mails en berichten ontvangen. Ook worden klachten niet concreet aangepakt en ontbreekt het aan nazorg en garantie. Het advies om producten terug te sturen naar een andere winkel is teleurstellend voor de klanten die problemen ondervinden.

Samengevatte reviews

2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling te laat ontvangen"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Geen concrete actie na klacht"
  • "Advies om producten terug te sturen naar andere winkel"

2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie en klantenservice"
  • "Geen reactie op telefoon of e-mails"
  • "Ontbreken van garantieverzoek"
  • "Geen besef van klantbeleving"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijzen en goede service"
  • "Snelle communicatie per mail"
  • "Nazorg na verkoop"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie en klantenservice"
  • "Onjuiste informatie over levertijden"
  • "Geen reactie op berichten en klachten"
  • "Gebrek aan transparantie over leveringsproblemen"

9.5
2 jaar geleden
  • "Uitstekende kwaliteit van service"
  • "Deskundige en behulpzame ondersteuning"
  • "Gratis verzending beschikbaar"
  • "Lage tarieven zonder concessies aan kwaliteit"