Informatique
120 reviews uit
1 bron
Het vertrouwenscijfer van 6.5 is gebaseerd op een grondige analyse van de 120 verzamelde reviews.
Om het vertrouwenscijfer te bepalen, gebruiken we een gewogen gemiddelde van de scores uit deze reviews. Dit houdt in dat elke review een score krijgt op basis van de gegeven beoordeling. Vervolgens berekenen we het gemiddelde van deze scores, waarbij we rekening houden met de hoeveelheid en de kwaliteit van de reviews van elk platform.
Daarnaast bekijken we de consistentie van de positieve en negatieve feedback en identificeren we terugkerende themaâs en patronen in de reviews. Dit zorgt ervoor dat het vertrouwenscijfer een nauwkeurige weerspiegeling is van de algehele klanttevredenheid en betrouwbaarheid van Informatique.
Onze reviewpagina biedt samenvattingen van reviews van verschillende online platforms, zodat je snel en gemakkelijk een duidelijk beeld krijgt van een bedrijf.
We verzamelen en analyseren beoordelingen van diverse bronnen zoals Google, Yelp, Trustpilot en meer. Voor dit specifieke bedrijf hebben we 120 reviews van Trustpilot verzameld. We filteren de belangrijkste punten uit deze reviews en vatten ze samen, zodat jij niet door talloze recensies hoeft te bladeren.
Onze samenvattingen geven een overzicht van de sterke punten en verbeterpunten van een bedrijf, gebaseerd op de ervaringen van echte klanten. Hierdoor kun je beter geïnformeerde beslissingen nemen en met vertrouwen kiezen.
Overzicht
Ervaringen met Aanbiedingen en Promoties
Samengevatte reviews â
Om het voor jou eenvoudiger te maken, vatten we elke review samen tot makkelijk te lezen taglines met behulp van AI.
Onze AI-technologie analyseert de volledige tekst van elke review en identificeert de belangrijkste punten en themaâs. Vervolgens creÃĢert de AI beknopte taglines die de essentie van de review weergeven. Deze taglines geven je in ÊÊn oogopslag inzicht in de kern van de feedback, zonder dat je door lange teksten hoeft te lezen.
Dankzij deze AI-gegenereerde samenvattingen krijg je snel een duidelijk overzicht van de ervaringen van andere klanten, zodat je gemakkelijker een weloverwogen beslissing kunt nemen.
- "Eerlijk en gericht advies"
- "Prettig gehad per mail contact"
- "Vakinhoudelijk goed op de hoogte"
- "Geen opdringerigheid"
- "Product was niet op voorraad"
- "Bestelling liet langer op zich wachten"
- "Geen bericht ontvangen over voorraadstatus"
- "Terugbetaling ontvangen na annulering"
- "Goede klantenservice"
- "Snelle en effectieve hulp bij klachten"
- "Tevreden met de oplossing van het probleem"
- "Slechte klantenservice en garantieafhandeling"
- "Onprofessioneel gedrag van medewerkers"
- "Onbetrouwbare informatie over productcompatibiliteit"
- "Gebrek aan begrip voor de situatie van de klant"
- "Deskundig advies en reparatieservice"
- "Snelle oplossing van softwareprobleem"
- "Prima klantenservice en deskundig advies"
- "Efficiente reparatieservice"
- "Goed advies ontvangen van Informatique"
- "Brother laserprinter print zonder problemen teksten"
- "Geen last van inkt die uitdroogt zoals bij oude printer"
- "Hoge reparatiekosten bij moederbordfout"
- "Oneerlijke diagnose van het probleem"
- "Hoge kosten in vergelijking met concurrenten"
- "Teleurstellende ervaring na hoge verwachtingen"
- "Geen gratis game bij aankoop grafische kaart"
- "Onjuiste informatie over gratis Xbox Game Pass"
- "Verlies van klant na slechte ervaring"
- "Slechte service"
- "Verkeerde levering en defecte producten"
- "Hoge kosten voor vervangend product"
- "Onprofessioneel gedrag en onwil om problemen op te lossen"
- "Interessante bezorg opties voor kleine dingen."
- "Positieve ervaringen en snelle oplossing van problemen."
- "Snelle levering door DHL van bestelling."
- "Handige bezorgmogelijkheden voor kleine items met lage verzendkosten."
- "Goede service bij omruilen van product"
- "Communicatie over voorraadstatus kan verbeterd worden"
- "Ruime keuze aan opslagcapaciteiten"
- "Klantvriendelijkheid bij omruilen van product"
- "Loze beloftes over levertijden"
- "Moeilijk om geld terug te krijgen na annuleren van bestelling"
- "Goede klantenservice en ondersteuning bij technische vragen"
- "Snelle levering van de laptop"
- "Vriendelijk en behulpzaam personeel bij het maken van de keuze"
- "Aanbevolen bedrijf voor gaming laptops"
- "Zeer snelle levering tegen lage prijs"
- "Goede service"
- "Positieve ervaring met Informatique"
- "Goede service achteraf"
- "Snelle reactie op annuleringsverzoek"
- "Verkeerde email map"
- "Goede service"
- "Slechte kwaliteit van SSD M2"
- "Slecht advies ontvangen"
- "Verlies van Office account"
- "Goed geinformeerd en snelle verzending"
- "Goedkoopste optie met snelle levering"
- "Duidelijke communicatie met track & trace link"
- "Uiterst tevreden over de bestelling"
- "Annuleren niet mogelijk"
- "Informatique heeft de zending toch verzonden na annulering"
- "Retourkosten voor eigen rekening"
- "Geen duidelijke informatie over annuleringsvoorwaarden"
- "Bedrijf ziet retourlabel aanmaken niet als optie"
- "Lage prijs en snelle levering"
- "Goed verpakt artikel en vlotte communicatie"
- "Niet leveren wat beloofd is volgens de artikel omschrijving"
- "Onbetrouwbare leverancier"
- "Geen gehoor bij Klantenservice, eigen regels overtreden"
- "Weinig medeleven en niet service gericht"
- "Lange levertijd"
- "Slechte communicatie over voorraad en levering"
- "Onprofessionele service"
- "Onduidelijkheid over bestelproces"
- "Traag offerteproces"
- "Vertraging bij wijzigingen"
- "Goede kennis van computers"
- "Slechte communicatie via Facebook Messenger"
- "Snelle en professionele service"
- "Mooie behuizing voor een nette prijs besteld"
- "Perfecte service en fijne communicatie"
- "Vertrouwen scheppen"
- "Doet niet wat wordt beloofd"
- "Bestelling niet op voorraad na betaling"
- "Geen oplossing na problemen met leverancier"
- "Lang wachten op bestelling"
- "Goede service na vermiste levering door DHL"
- "Moeizaam contact met DHL en late communicatie"
- "Gratis vervanging aangeboden door leverancier IQ"
- "Snelle levering van vervangend product"
- "Scherpe prijzen"
- "Goede service"
- "Product solide verpakt"
- "Vlotte en correcte levering m.b.v. DHL of Post NL"
- "Slechte klantenservice en communicatie"
- "Twijfelachtige betrouwbaarheid en mogelijk oplichting"
- "Geen bevestiging van bestelling na betaling"
- "Klanten misleiding"
- "Thuiskopie heffing niet vermeld bij aanbieding"
- "Inflexibel retourbeleid"
- "Beschadigd product bij ontvangst"
- "Goede klantenservice na juridische hulp"
- "Vriendelijke communicatie"
- "hoge kosten voor dure laptop"
- "defect binnen garantietermijn"
- "slechte klantenservice en reparatie"
- "moeilijk om geld terug te krijgen"
- "Vriendelijk personeel en duidelijke uitleg"
- "Snelle levering"
- "Deskundig advies en overzichtelijke communicatie"
- "EfficiÃĢnte afhandeling van bestelling"
- "Snelle levering op dezelfde dag"
- "Kennis van klantbeleving"
- "Bestelling niet compleet bezorgd"
- "Klantgerichte service"
- "Voorraadbeheer niet accuraat"
- "Slechte communicatie bij voorraadproblemen"
- "Goede opvolging na klacht"
- "Klantgerichte oplossing na excuses"
- "slechte klantenservice"
- "onduidelijke communicatie"
- "slechte verpakking bij retour"
- "vage reparatieoplossingen"
- "Uitstekende klantenservice en klantgerichtheid"
- "Snelle oplossing van problemen met aanschaf"
- "Prijsbescherming en terugbetaling bij prijsdaling"
- "Vlekkeloze bestelling"
- "Snelle verzending na vergelijking prijzen"
- "Goede klachtafhandeling en terugbetaling"
- "Zeer slechte service"
- "Defect product na paar weken"
- "Gebrek aan privacybescherming"
- "Achterhaalde regels en procedures"
- "Geweldige service"
- "Snelle reparatie en uitbreiding van interne geheugen"
- "Deskundig advies over laptop ventilator en interne geheugen"
- "EfficiÃĢnte en transparante communicatie"
- "Kwaliteit holt achteruit"
- "Foutieve PC-configuratie en leverbaarheid software"
- "Schriftelijk gefiatteerde offerte niet goed uitgevoerd"
- "Geen actie ondernomen om fout te herstellen"
- "Slechte service"
- "Onbetrouwbare levertijd informatie"
- "Verkeerde informatie verstrekt"
- "Langzame levering"
- "Goede ervaring bij Informatique"
- "Vriendelijke klantenservice"
- "Geen dode pixels op nieuwe monitor"
- "Snelle levering zonder verzendkosten"
- "Beste prijs voor speciale webcam"
- "Tevreden met aankoop"
- "Super service"
- "Vriendelijk te woord gestaan"
- "Goede adviezen"
- "Corona drive - in is super geregeld"
- "Wacht nog steeds op bestelling"
- "Moeizame levering met misleidende informatie"
- "Leverancier neemt geen verantwoordelijkheid"
- "Schaarste en miscommunicatie"
- "Slechte klantenservice - mist medemenselijkheid"
- "Dure stoel besteld met beschadiging"
- "Lang wachten op vervangend onderdeel"
- "Gebrek aan urgentie en excuses"
- "Willekeurig beleid maximale afname"
- "Geen duidelijke communicatie over orderstatus"
- "Lang wachten op terugstorting van geld"
- "slechte service"
- "hoge reparatiekosten"
- "lange reparatieduur"
- "achteruitgang in servicekwaliteit"
- "Vriendelijke service"
- "Gemakkelijke bestelopties"
- "Snelle annulering"
- "Bestelde spullen zijn kapot en worden niet vervangen"
- "Kwaliteitscontrole is niet adequaat"
- "Geen goede klantenservice"
- "Moeilijk om garantie te claimen"
- "Snelheid van levering"
- "Duidelijke communicatie over voorraad en wachtrijen"
- "Geen problemen ervaren"
- "Goede prijzen op de website"
- "Vlotte levering"
- "Positieve ervaring gehad"
- "Teleurstellende klantenservice"
- "Betere alternatieve winkels gebruiken met goede service"
- "Verkeerde tas meegekregen en slechte afhandeling"
- "Onvolledige productlevering en extra kosten voor ontbrekend kabeltje"
- "Klantenservice is steeds minder deskundig en geeft tegenstrijdige adviezen"
- "Mager service"
- "Hoge kosten voor reparatie"
- "Onhandige reparatieprocedure"
- "Teleurstellende klantenservice"
- "dramatische klantenservice en retourbeleid"
- "verkeerd geinformeerd over aansluiting monitors"
- "geen retouren geaccepteerd voor open doos"
- "Beperkte retourmogelijkheden voor zakelijke klanten"
- "Onzekerheid over retourneren bij verlengde lockdown"
- "Vriendelijke en snelle service bij retourneren"
- "Uitstekende klantenservice"
- "Snelle levering"
- "EfficiÃĢnte retourprocedure"
- "Terugbetaling binnen 2 dagen"
- "Uitstekende klantenservice"
- "Betrouwbaar voorraadbeheer"
- "Snelle levering binnen 24 uur"
- "Snelle levering"
- "Geheugen ontvangen de volgende dag"
- "Past door de brievenbus"
- "Mogelijkheid om te kiezen voor brievenbuspakketje"
- "Geen zorgen dat het bij buren wordt bezorgd"
- "Snel geleverd"
- "Deskundige technische helpdesk"
- "Extra geheugen bestellen"
- "Losse toets op laptop snel en kosteloos gerepareerd"
- "EfficiÃĢnte en gratis oplossing binnen 3 minuten"
- "Garantie ondanks eigen schuld aanvaard voor reparatie"
- "Goede afhandeling van retourzending"
- "Moeilijkheid bij bestellen van voorraadartikel"
- "EÊn van de fans op de kaart defect"
- "Geld terugkrijgen op verzoek"
- "Deskundig en vriendelijk personeel"
- "Fysieke winkel met mooie locatie"
- "Betere winkellocatie dan 20 jaar geleden"
- "Leverancier voor zelfbouw gaming PC's"
- "Deskundig personeel"
- "Snelle levering"
- "Goede kwaliteit producten"
- "Uitpakken aan de balie"
- "Hoge prijzen"
- "Onvriendelijk personeel"
- "Onnodige kosten bij retourneren"
- "Producten worden te heet en slechte reparaties"
- "Onbetrouwbaar personeel en slechte service"
- "Onjuist gebruik van termen en gebrek aan kennis"
- "Slechte klantenservice"
- "Hoge retourkosten"
- "Onbehulpzaam bij vragen"
- "Scherm kapot en niet onder garantie"
- "Klantenservice niet coulant"
- "Kwetsbaar product"
- "Veel voorkomende schermproblemen"
- "Slechte garantie afhandeling"
- "Lage restwaarde bij retournering van defecte SSD"
- "Teleurstellende klantenservice"
- "Hoge verwachtingen niet waargemaakt"
- "Liegen en niet leveren"
- "Teleurgesteld na lange wachttijd"
- "Geen spullen ontvangen na veel telefoontjes"
- "Moeilijk om contact te krijgen"
- "Levert incompleet product en wil ontbrekend deel niet nasturen"
- "Onbetrouwbaar en gebruikt verkeerde termologie"
- "Plaatst afbeeldingen van product met ontbrekende onderdelen"
- "Slechte service"
- "Informatique neemt koopovereenkomst niet serieus"
- "Onrealiseerbare prijs van artikel"
- "Eenzijdige opzegging koopovereenkomst"
- "Slechte service"
- "Slecht kwaliteit hoesje"
- "Gebruikssporen na ÊÊn week"
- "Geen passende oplossing geboden"
- "Perfecte service en snelle vervanging van kapotte waterkoeler"
- "Makkelijk bereikbaar via telefoon voor top service"
- "Goede plek voor computeronderdelen"
- "Goed advies ontvangen"
- "Geen opdringerig verkooppraatje"
- "Systeem draait weer vlot"
- "Upgrade zal levensduur van pc verlengen"
- "Waardeloze klantenservice"
- "Onbetrouwbare toezeggingen"
- "Geen oplossing na contact"
- "Afrader om hier te kopen"
- "Verzendkosten voor retourneren en krasjes moeten betalen"
- "Hoge kosten voor retourneren in vergelijking met andere winkels"
- "Gemakkelijke retourzending bij Coolblue en Bol"
- "Professioneel oplossen van geheugenproblemen"
- "Kosten beperkt gebleven dankzij overname garantie"
- "Snelle levering en eenvoudig bestelproces"
- "Goede klantenservice en nette afhandeling van RMA's"
- "Ruim assortiment en betrouwbare winkel"
- "Makkelijk online bestellen en direct ophalen in de winkel"
- "Vakbekwame medewerkers"
- "Te late retournering en gebrek aan zakelijke modems"
- "Onvoldoende productaanbod voor zakelijke behoeften"
- "Slechte omruilvoorwaarden en klantenservice"
- "Gebrek aan erkenning van klantloyaliteit en behoeften"
- "Verkeerde inschatting bij reparatie en gevolgen"
- "Nieuwe SSD plaatsen resulteert in crash en hogere prijs"
- "Geen herinstallatie van Office en andere programma's na reparatie"
- "Dode pixel bij levering"
- "Geen garantie op dode pixel"
- "Teleurstellende klantenservice"
- "Geen duidelijke garantievoorwaarden"
- "Netjes volgende dag geleverd"
- "Geen problemen gehad met een product"
- "Slechte service"
- "Geopend en beschadigd artikel ontvangen"
- "Geen passende oplossing geboden"
- "Goedkope verzendoptie"
- "Klantenservice lost problemen op"
- "Snelle levering"
- "Gratis vervanging bij verlies postnl"
- "Goede laptop voor werk en gaming"
- "Uiterst tevreden over Acer Nitro"
- "Goede service en advies van Informatique"
- "Betaalbare prijs voor goede prestaties"
- "Snelle terugbetaling na retourzending"
- "Beschadigd product vervangen voor geld terug"