8

HorecaTraders
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.2
Productkwaliteit en Garantie
8.2
Prijs/Kwaliteitverhouding
7.4
Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.8
Levering en Retournering
7.2
Reputatie
10
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Productkwaliteit en Garantie

8.2
Thumbs-Up 63
Thumbs-Down 24
Het product van deze webshop staat bekend om de uitstekende kwaliteit en garantie tot de hoek, wat resulteert in goede prijs-kwaliteitverhouding en een betrouwbare webshop voor grote apparatuuraankopen. Klantrelaties zijn lang en vertrouwd, met een breed scala aan beschikbare formaten en producten die precies zoals verwacht geleverd worden. Echter, er zijn enkele klachten over onbereikbare klantenservice en problemen met de kwaliteit van ontvangen producten, resulterend in slechte garantieafhandeling en ontevredenheid. Over het algemeen biedt de webshop een mooie aanvulling op de keuken met goede producten en snelle levering.

Samengevatte reviews ⓘ

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reactie op mail contact en oplossen van problemen met orders"
  • "Langdurige samenwerking zonder teleurstellingen"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Ineengeflanste doos met 700 stukken tape. Witte gebleekte niet originele koffiefilters. Slappe kwaliteit. Hoge verzendkosten."
  • "Klantendienst onbereikbaar. Onnodig om producten te retourneren. Minderwaardige kwaliteit. Foute producten ontvangen."
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen levering en geen reactie na mails"
  • "Geen verzendgegevens ontvangen na 3 weken"
  • "Geen antwoord na 2 mails"
  • "Zal nooit meer bestellen vanwege slechte service"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service"
  • "Garantie tot de hoek"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en efficiënte afhandeling"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende kwaliteit en klantenservice"
  • "Aanbevolen aan anderen"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie en lang wachten"
  • "Geen statusupdates ontvangen na betaling"
  • "Vertraging bij levering zonder communicatie"
  • "Onvriendelijke klantenservice bij opvolgen bestelling"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en betrouwbare service"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Beschadigde producten kosteloos vervangen"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit producten en snelle levering"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijzen en kwaliteit, duidelijke site, snelle levering, schade aan product netjes opgelost"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en communicatie"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en goede kwaliteit"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer goede service!"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer goede klantenservice"
  • "Snelle levering van diepvrieskast"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Probleem supersnel opgelost"
  • "Prima en heel snel opgelost"
  • "Super en hartelijk dank"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie korting bij groot volume"
  • "goede communicatie"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Naleving van beloftes"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Snel reageren"
  • "Duidelijk"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klacht keurig opgelost, fijn."
  • "Goed bedrijf dat bij moeilijkheden haar best doet om zaken op te lossen"
  • "Erg tevreden met de manier waarop zaken zijn afgehandeld, Chapeau"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Top klantenservice"
  • "Snel oplossen van transportschade zonder moeite"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reactie op mail en zeer snelle levering"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte productkwaliteit en garantieafhandeling"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Strakke prijzen"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en correct geleverd. Prima kwaliteit!"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke en snelle levering"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit tafels voor gunstige prijs"
  • "Goede communicatie over levering"
8
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima materiaal"
  • "Snelle levering"
  • "Verplichte aankoop van extra deksels bij grote bestelling"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede communicatie en snelle levering"
  • "Lange klantrelatie en vertrouwdheid"
  • "Goede service"
8
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "snel vervangen"
  • "beschadigd product snel vervangen"
8
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Breed scala aan beschikbare formaten"
  • "Unieke grootte niet beschikbaar"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Super service"
  • "Top alternatief"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Productbeschrijving klopt"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "De container paste heel precies in de krappe ruimte"
  • "De kleur van de container is perfect"
  • "Ik ben heel blij met de container"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlotte bestelling en snelle levering"
  • "Goede kwaliteit aan een scherpe prijs"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed op de hoogte gehouden dag en tijd levering. Levering zoals beloofd."
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle bestelling en levering"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en meedenkende medewerkers"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlotte reacties op e-mails"
  • "Vriendelijk personeel"
8
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlotte bestelling, aflevering en contact"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd"
  • "Netjes geleverd"
  • "Mooie aanvulling op keuken"
  • "Tevreden klant"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levensduur van het product"
  • "Mooie uitstraling van het product"
  • "Perfecte maat van het product"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi ding, super snel en correct geleverd"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Correcte levering"
  • "Waarschijnlijk correct product"
  • "Goede service"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Super goede stevige tafel"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs en verzending"
8
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuke biertap"
  • "Beschadigde verpakking en krasjes"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Top kwaliteit"
  • "Snelle en correcte service"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd"
  • "Goed product"
  • "Goed verpakt"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd"
  • "Zeer goed ingepakt"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Topservice! Snelle levering, vlotte koerier en perfect gedaan! Ook geen rompslomp met de verlegging van de btw."
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "goed verpakte en direct verzonden onderdelen"
  • "snelle vervanging van verloren pakket door Horeca Traders"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijne service"
  • "Bezorging duurde iets langer dan verwacht"
  • "Mooie karaffen, heel goed verpakt"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende service"
  • "Bestelling kwam in delen, maar alsnog goed geregeld"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goed advies"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlotte en goede service"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en veilig ingepakt"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlotte levering en hoge kwaliteit product voor lage prijs"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Duidelijke opvolging van het pakket"
  • "Snelle levering"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima artikel"
  • "Duurde wel een kleine week voordat het product binnen was"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd"
  • "Correcte telefoonassistentie bij navraag over levertijd"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Heel goeie service"
  • "Bestelling geplaatst twee dagen later alles geleverd"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende pan"
  • "Juiste prijs"
  • "Snel geleverd"
  • "Goed verpakt"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Helemaal tevreden"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering binnen 3 dagen"
  • "Uitstekende prestaties van de rijstkokers"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit en duurzaamheid, makkelijk te gebruiken"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Alles in orde"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie potten"
  • "Sluiten goed"
  • "Kunststof ring lijkt fragiel"
  • "Handig voorraadpotten"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit mokken"
  • "Veel mokken kapot bij levering"
  • "Stukjes gaan er wekelijks af"
  • "Twijfel over porselein materiaal"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Ontbrekende items in de bestelling"
  • "Gebrek aan controle bij verzending"
  • "Ontevredenheid over ontvangen producten"
  • "Gebrek aan communicatie over ontbrekende items"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Veelzijdige webpagina met alles wat je nodig hebt."
  • "Makkelijk te vinden wat je zoekt."
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering binnen 1 dag"
  • "Mooie kwaliteit porseleinen borden"
  • "Kan gebeuren"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit van het artikel"
  • "Vertraging bij levering"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering binnen 2 a 3 dagen"
  • "Goede kwaliteit van producten"
  • "Vriendelijke klantenservice die klachten goed afhandelt"
  • "Gunstige prijs-kwaliteitverhouding"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Perfecte kwaliteit"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede klantenservice"
  • "Beschadigde artikelen vervangen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "mooi en degelijk materiaal, snel terugstorten van geld"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Doet wat er online wordt gezegd"
  • "Snel grotere hoeveelheden klaar"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel in levering"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende service"
  • "Snelle levering"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en goede service"
  • "Mooi divers aanbod"
  • "Snel antwoord op vragen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit en keurig verpakt"
  • "Snel geleverd en ruime keuze"
  • "Roosters in precies de goede maat"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi en praktisch ontwerp"
  • "Goede informatie over verzending"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle service en levering"
  • "Professioneel advies"
  • "Efficiënte afhandeling via mail"
  • "Klantgerichte benadering"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en scherpe prijs"
  • "Sousvide werkt probleemloos"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel afgeleverd"
  • "Mooi product"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijn contact, goede service"
  • "Goede opvolging en levering aan goede prijs"
  • "Verzendingskosten toch aangerekend"
  • "Problemen met het laten ophalen van het oude toestel"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering & super service"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Professionele contacten, correcte verkoopprijs, aanrader"
  • "Vlot contact, duidelijke afspraken, snelle opvolging"
  • "Snel vergeten prijsverschil bij goede service"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer nette afhandeling van order"
  • "Bestelde goederen kwamen iets later dan gepland"
  • "Alles netjes uitgelegd en opgelost"
  • "Super tevreden over oplossing en aftersales"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles is goed verlopen"
  • "Artikel besteld en aangekomen"
  • "Precies zoals verwacht"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Meegeleverde deksels van goedkoop aluminium"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen enkele moeite om vragen te beantwoorden"
  • "Klantenservice komt niet voor in hun woordenboek"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd"
  • "Verkeerde maat ontvangen"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Langdurige communicatieproces"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Luie doorverkoper"
  • "Geen idee van waarde van items of probeert mensen te bedriegen"
  • "Zielige doorverkoper die weinig moeite doet"
  • "Geeft nog niet 1/8ste van de waarde van items"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onprofessioneel en slechte service"
  • "Diefstalpraktijken"
  • "Zelfs 1 ster is teveel"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mankementen bij levering van vaatkorf trolleys"
  • "Problemen met communicatie en afhandeling van klachten"
  • "Gebrek aan kwaliteitscontrole bij productie"
  • "Onbetrouwbare garantieafhandeling"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Productbeschikbaarheid is onjuist"
  • "Communicatie is een ramp"
8
1 jaar geleden
  • "Uitstekende kwaliteit van producten"
  • "Vlotte bestelprocedure en snelle levering"
  • "Professionele en vriendelijke klantenservice"
  • "Ruime keuze aan producten"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen reactie op e-mails over verzending"
  • "Moeite met het verkrijgen van een terugbetaling via PayPal"