6.7

HEMA
121 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Reputatie

7.2
Thumbs-Up 12
Thumbs-Down 9
De brand reputation van de Hema heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Terwijl sommige klanten genieten van de mooie resultaten en de loyaliteit aan het merk loven, wijzen anderen op een achteruitgang in creativiteit, service en de beperkte keuzes in fotoboeken. Hoewel de producten van goede kwaliteit lijken te zijn, is de gebruiksvriendelijkheid en variΓ«teit van opties voor verbetering vatbaar. Over het algemeen lijkt de reputatie te worden beΓ―nvloed door zowel positieve als negatieve ervaringen van klanten.

Samengevatte reviews β“˜

10
4 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Mooie uitvoering"
  • "Snelle levering"

10
4 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle en efficiΓ«nte service"
  • "Hoge kwaliteit en mooie resultaat"
  • "Makkelijk bestelproces"
  • "Goede communicatie en updates"

6
4 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snellere fotoverwerking"
  • "Meer transparantie over verwerkingstijd"

2
4 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Te lang op foto's gewacht"
  • "Geen bericht over ophaalmogelijkheid"
  • "Snelle levering bij vorige bestelling"

4
4 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Lange levertijd"
  • "Matige beeldkwaliteit"

10
4 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Mooie tuinposter"
  • "Snel bezorgd"

10
4 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Waarde voor mijn geld"
  • "Loyaliteit aan het merk"
  • "Blij met de aankoop"

6
4 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Betere fotokwaliteit"
  • "Slechtere software"
  • "Meer pagina's beschikbaar"
  • "Minder gebruikersvriendelijk"
  • "Heel klein werkblad"
  • "Onduidelijkheid over verwachte levertijd"

2
4 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Lange levertijd"
  • "Onduidelijke communicatie"
  • "Hoge kosten"
  • "Beperkte beschikbaarheid"

8
4 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelheid van berichtgeving via e-mail"

8
4 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede kwaliteit"
  • "Service duurt te lang"
  • "Lange wachttijden voor service"
  • "Snellere service nodig"

4
4 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Erg trage bestelling"

4
4 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Ophaal dagen duren veel langer"

6
4 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Makkelijk bestellen en snelle levering"
  • "T-shirt van zeer slechte kwaliteit"

6
4 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Gebruikersgemak van de fotoboek-editor achteruit gegaan"
  • "Levering vertraagd en onzekerheid over levertermijn"
  • "Mooie kwaliteit van het boek"

8
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Mooi album"
  • "Snelle goede service"
  • "Mooie prijs"
  • "Lastige site"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Mooie uitvergroting van de foto"
  • "Mooi resultaat op aluminium"
  • "Niet zwaar"

4
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "slechte kwaliteit van de foto"

6
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Pas na 10 dagen foto klaar"
  • "Prijs enorm verhoogd"

6
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Productkwaliteit en garantie"

4
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Lange wachttijd voor meerdaagse fotoservice"
  • "Langdurige productie van afdrukken"

8
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Mooi resultaat, heldere kleuren, doosje in plaats van kartonnen mapje"

6
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle afdrukken"
  • "Zou iets sneller mogen"

2
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Lange levertijd"
  • "Slechte communicatie"
  • "Niet op tijd voor speciale gelegenheid"
  • "Tegenvallende kwaliteit foto's"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle levering"
  • "Mooi resultaat"

6
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Posters passen niet in HEMA wissellijsten"
  • "Verschillende maten posters passen niet bij dezelfde maat lijsten"
  • "Maten van de posters komen niet overeen met maten van de lijsten"
  • "Klantenservice kan dit probleem niet adequaat oplossen"

2
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Lange wachttijd voor bestelling"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Prachtige foto"
  • "Goed van kleur en netjes verzorgd"
  • "Wel een beetje lang onderweg"

4
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "De foto's kwamen veel te laat"
  • "Extra kosten moeten maken voor het printen in de winkel"
  • "Slechte service en klachtenafhandeling"
  • "Geen goede kwaliteit van de foto's"

4
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Onduidelijk leveringstijd"
  • "Te laat ontvangen"
  • "Vernietigd wegens te late levering"
  • "Geen accurate informatie over leveringstijd"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snel gemaakt fotoboek met goed resultaat"

4
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Teleurstellende afdrukkwaliteit van de foto"
  • "Langzame afdruktijd van de foto"

4
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "8 dagen op moeten wachten"
  • "Mistakes in order"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Mooie afdrukken van de foto's"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Mooie foto ondanks vergroting"

4
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Levertijd belachelijk lang."
  • "Kwaliteit van de afdruk is TOP!"
  • "Levertijd is gegroeid van een paar dagen tot 8 werkdagen."
  • "Op zoek naar andere afdrukcentrale vanwege lange levertijd."

6
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle service, juiste kleur"
  • "Verschillende maten niet online te bestellen"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle levering binnen een week"
  • "Goede bezorging"

4
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Beperkte keuze achtergronden, Witte rand in afdruk, Ontbrekend lettertype"

4
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Gekreukt en geknakt"
  • "Geen tijd voor nieuwe afdruk"
  • "Foto beschadigd in brievenbus"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Stevig foto boek"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Uitstekende fotokwaliteit"
  • "Lange wachttijd voor de foto's"

6
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Trage levering"
  • "Kwaliteit van de foto's is redelijk"
  • "Lange wachttijd voor de foto's"
  • "Website geeft onjuiste informatie over levertijd"

4
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Prijsverhoging"
  • "Productkwaliteit"
  • "Beperkte keuze"
  • "Geen compensatie"

8
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goed en volgens afspraak geleverd"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle service en mooie foto's"

8
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede kwaliteit"
  • "Ingedeukt pakket met gevouwen hoekjes"
  • "Alles goed ervaren"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Mooi ontwerp en groot formaat"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Gemakkelijk bestellen via internet en Hema"
  • "Korte afstand om af te halen en betalen bij Hema"
  • "Mooie kwaliteit voor een lage prijs"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle levering goede kwaliteit"
  • "de Hema reageert snel"
  • "de website om de foto te bestellen is duidelijk"

8
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Mooie afdrukken"
  • "Langere wachttijd voor afdrukken"

6
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Verkeerd bestellingsnummer doorgegeven"
  • "Verkeerde foto's ontvangen"

6
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "lange levertijd"
  • "geen afhaalbericht ontvangen"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Prachtige vergroting van mijn foto"
  • "Mooie prijs"
  • "Snel en keurig opgerold geleverd"

6
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Prachtig resultaat"
  • "Lange wachttijd"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Gebrek aan communicatie"

2
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Lange levertijd"
  • "Onjuiste informatie over levertijd"
  • "Onbetrouwbare informatie over levertijd"

8
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Moeite met bestellen vanwege problemen met foto's uploaden"
  • "Erg mooi resultaat"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Prima afgedrukte foto's"
  • "Eenvoudig kunnen uploaden via internet"
  • "Afhalen in de winkel"
  • "Goed verpakt"

6
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Langere levertijden en minder kwaliteit"
  • "Ongevraagde formaten van afdrukken"
  • "Twijfel over voortzetten van bestellingen"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Foto's afgedrukt zoals gedacht"
  • "Vriendelijke service"
  • "Gemakkelijke locatie"
  • "Snelle service"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Mooie kleuren en goed verpakt"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede kwaliteit en grote afbeelding"
  • "Alles netjes op tijd"

8
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Prachtige 30x45 vergroting, scherpe afdruk, mooie kwaliteit papier"
  • "Goeie prijs"
  • "Kwam opgerold in een doosje dus makkelijk mee te nemen bij afhalen in de winkel"
  • "Duurde wel lang meer dan een week dus je moet geen haast hebben"

8
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Leuk boekje geworden"
  • "Duurde wel even voor ik in de gaten had hoe het werkte"

6
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "HEMA gesloten op zondag"
  • "Verkeerde informatie in de email"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Prachtig fotoboek"
  • "Mooie herinnering"

6
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Lange wachttijd"

2
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Product niet geleverd bij HEMA"
  • "Proces duurt 5 dagen"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goed afgewerkt en veilig beschermd"
  • "Goede klantenservice en stevig verpakte levering"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Mooie vakantiefoto's op canvas"

6
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Meerdagen service duurt heel lang"
  • "Kwaliteit van de foto's is uitstekend"

6
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede afdruk, maar zonder datums"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Fijne winkel"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Mooie afdrukken van oude foto's"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Makkelijk te gebruiken programma voor het plaatsen van foto's"
  • "Eindresultaat is erg mooi en harde kaft is van goede kwaliteit"

6
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Kleuren komen niet voldoende naar voren"
  • "Minder mogelijkheden voor opmaak foto's"
  • "Achteruitgang in creativiteit behoefte"
  • "Overweeg een andere partij voor fotoboeken"

6
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Deel van de foto weggevallen op zijranden"
  • "Niet zo leuk uitziende afbeelding"

6
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Fotoformaat 13x18 niet beschikbaar om te bestellen"
  • "Geen fotolijst beschikbaar voor 13x19 formaat"

8
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede afdruk van foto's"
  • "Levering duurde lang (ruim een week)"

6
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geen 2 tot 3 dagen levertijd!"
  • "Print wat flets"

4
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Niet fijne nieuwe software"
  • "Verandering in de kwaliteit van fotoboeken"
  • "Minder plezier bij het maken van fotoboeken"
  • "Teleurstelling over de nieuwe software"

6
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Pakketje verloren"
  • "Vriendelijke medewerkster"
  • "Mislukte levering"
  • "Goede service"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Prachtige foto's"
  • "Lange wachttijd voor groter formaat foto's"
  • "Mogelijkheid van snelservice voor standaard formaat foto's"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Gemakkelijk in gebruik"
  • "Keurige communicatie via e-mail"
  • "Vriendelijke medewerkers in de winkel"

2
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Verkeerde bestelling ontvangen"
  • "Teleurstelling bij het openen van de bestelling"
  • "Onzeker over ontvangst recente bestelling"

4
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Kleuren op foto's minder helder dan verwacht"
  • "Geel ziet er vaal uit"
  • "Teleurstellend resultaat bij geprinte foto's"
  • "Kleuren lijken vervaagd en dof"

2
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Foto’s kwijt zonder excuses of oplossing weggestuurd"

6
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Matte buitenkant is sneller vuil"
  • "Gebruiksvriendelijkheid kan beter"

2
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Trage online fotoservice"
  • "Achteruitgang van service van de Hema"
  • "Lang wachten op foto's"

8
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede kwaliteit papier"
  • "Prima kleuren"
  • "Prijs is goed"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede kwaliteit van foto's"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Magische mok is super leuk"

4
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Lang wachten en slechte kwaliteit"

6
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Mooie afdrukken"

4
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Totaal niet tevreden"
  • "Glans is mat in plaats van glanzend"
  • "Witte extra randen bij eigen invulling"
  • "Nieuwe software is geen verbetering"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Netjes op tijd geleverd"
  • "Werd op de hoogte gehouden van de levering"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Prima service"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Fotos voldoen ruimschoots aan verwachtingen"

6
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Mooie foto's"
  • "Meerdaagse service duurt lang"
  • "Voortaan weer via het automaat bij de Kruidvat/Trekpleister"

8
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Materiaal kan wennen zijn"