4.5

Happy-Size
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

5.8
Productkwaliteit en Garantie
6.2
Prijs/Kwaliteitverhouding
4
Klantenservice en Klachtenafhandeling
4.4
Levering en Retournering
5.6
Reputatie
7
Innovatie en Duurzaamheid
6
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Productkwaliteit en Garantie

5.8
Thumbs-Up 42
Thumbs-Down 30
De productkwaliteit van het bedrijf varieert sterk, met enkele klanten die klagen over loslatende naden en fabricagefouten, terwijl anderen positief verrast zijn door de goede kwaliteit van de kleding en schoenen. De garantie wordt over het algemeen als goed ervaren. Sommige klanten hebben echter problemen ondervonden met het retourbeleid en vertraagde terugbetalingen. Over het algemeen biedt het bedrijf een mooie collectie kleding en schoenen aan, met redelijke prijzen en een goede prijs/kwaliteit verhouding. Maatvoering lijkt bij sommige klanten te verschillen, dus het is aan te raden om goed de maattabel te controleren.

Samengevatte reviews ⓘ

4
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Kleding met loslatende naden"
  • "Slecht functionerende nieuwe app"
  • "Facturen verdwenen na overname"
  • "Ongeorganiseerd"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit van producten en garantie"
  • "Waarde voor je geld"
  • "Professionele en efficiënte klachtenafhandeling"
  • "Snelle levering en retourproces"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie collectie"
  • "Betaalbare mode en ruime schoenen"
  • "Snel geleverd"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fouten in bestelling"
  • "Trage serviceafdeling"
  • "Onjuiste items verzonden"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onterechte aanmaning ontvangen"
  • "Gebrek aan communicatie over oude rekening"
  • "Geen reactie op follow-up e-mail"
  • "Betaalmethode niet correct weergegeven"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onverwachte facturering"
  • "Beperkte contactmogelijkheden"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onterechte factuur ontvangen"
  • "Factuur achteraf ontvangen"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Te veel reclame per post en mail"
  • "Slechte organisatie van verzoeken stoppen met reclame"
  • "Geen duidelijke opvolging van klantverzoeken"
  • "Overnames als oorzaak voor reclamebombardement"
  • "Gebrek aan transparantie en communicatie"
6
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onvriendelijkheid van klantenservicemedewerker"
  • "Diepe zuchten en afgesnauwd worden bij het stellen van vragen"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "6 weken voordat alles geleverd was"
  • "Bestelling in 5 leveringen bezorgd"
  • "Overzicht verloren"
  • "Laatste bestellingen niet de moeite waard"
6
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit kleding"
  • "Website-problemen bij bestellen"
  • "Trage levering"
  • "Verandering van eigenaar zorgt voor gedoe"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Ruim zittend"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geld ontvangen maar producten niet ontvangen"
  • "Geen telefooncontact mogelijk"
  • "Geen spullen ontvangen na betaling"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede beoordelingen"
  • "Schoenen in wijdte maat"
  • "Betalen in 3 termijnen"
  • "Kwalitatieve schoenen"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Duurt een beetje lang voor mijn bestelling binnen is"
  • "Nog niets ontvangen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Veel keuze en snel"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Top service"
  • "Makkelijk bestellen en retourneren"
  • "Snelle levering"
  • "Efficiënte klantenservice"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange terugbetalingsduur na retournering"
  • "Onbetrouwbare levertijd"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Geen compensatie voor vertraging"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Ongevraagd toesturen van catalogi"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Beperkte leveringsdagen"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fraude met valse aanmaningen ontvangen"
  • "Identieke brieven ontvangen van verschillende bedrijven"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Melding ontvangen voor retour en geld terug"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle bezorging"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoogstaande kwaliteit"
  • "Snelle correctie van aankoopbedrag"
  • "Vrij snelle levering"
  • "Mogelijkheid tot snellere levering"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Langzame bezorging en slechte communicatie met DHL"
  • "Gebrek aan notificaties en informatie over zendingen"
  • "Moeilijkheden bij retourneren van producten"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Waardeloze administratie"
  • "Langdurige leveringsproblemen"
  • "Onduidelijke communicatie en gebrek aan reactie"
  • "Gebrek aan zekerheid en betrouwbaarheid"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "snelle levering en goede kwaliteit van het geleverde artikel."
  • "Happy Size een aanwinst om thuis te kunnen kopen."
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijne website om te bestellen"
  • "Divers aanbod van kleding"
  • "Goed contact met klantenservice"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Jeans zijn fantastisch"
  • "Maatvoering Happy Size is goed"
  • "Onderhoudsarm en comfortabel"
  • "Truien vol pluizen en dun"
  • "Meer informatie nodig over dikte truien"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Maten vallen groter"
  • "Fijn om vertrouwde maten tegen te komen"
  • "Makkelijk om te ruilen voor kleinere maten"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Overzichtelijke en makkelijk te gebruiken site met veel keuzemogelijkheden en maten"
  • "Misleidende kortingse-mail ontvangen"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Nepfacturen"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "duidelijke levering"
  • "gemakkelijke retourprocedure"
  • "communicatie rond retouren"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi shirt, perfecte lengte"
  • "Maat groter kopen vanwege strakke bovenarmen"
  • "Lange bezorgtijd"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie en betaalbare kleding"
  • "Soepele bestelling en ruil"
  • "Starre administratie"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet tevreden over de artikelen."
  • "Kwaliteit van de geleverde spullen vond ik niet al te best."
  • "Retourneren verliep prima en netjes."
  • "Geen problemen met bestelling, levering, en retour."
  • "Bestelling verliep prima en netjes."
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede en snelle service"
  • "Top kwaliteit"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Te krap bij de bovenarmen"
  • "Terug gestuurd"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verpakking is te groot"
  • "Materiaal jas is tegengevallen"
  • "Shirt voorkant te kort"
  • "Maat van jongenspak niet goed"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerde voering ontvangen"
  • "Onjuiste kleur voering"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering binnen 2 dagen"
  • "Gemakkelijk bestelproces en betaling"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede borstondersteuning"
  • "Charmante uitstraling"
  • "Comfortabel gevoel"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbetrouwbare e-mailmeldingen"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit producten"
  • "Slechte klantenservice en klachtenafhandeling"
  • "Teleurstellende ervaring met retourneren en terugbetaling"
  • "Onbetrouwbaar bedrijf met verschillende webshops"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende kwaliteit en stof"
  • "Prima telefonische info"
  • "Snelle levering"
  • "Goede pasvorm"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede kwaliteit kleding"
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Positieve ervaringen delen"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prullaria en lage kwaliteit"
  • "Lange leveringstijd"
  • "Communicatie via computerberichten"
  • "Retouren via DHL-pand in Zaltbommel"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkoop van grote maten kleding, inclusief lingerie en badkleding."
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Traag terugbetalingsproces"
  • "Slechte communicatie"
  • "Geen terugbetaling na lange tijd"
  • "Onbetrouwbaar bedrijf"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd"
  • "Mogelijkheid tot retourzending en terugbetaling"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Pakket nooit ontvangen"
  • "Moet toch betalen"
  • "Happy size heeft dit probleem netjes opgelost"
  • "Ik betaal niets als ik niets heb ontvangen"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbetrouwbare klantenservice met excuses die niet worden nagekomen"
  • "Vertraagde terugbetaling zonder geldig excuus"
  • "Gebrek aan transparantie en communicatie over financiële zaken"
  • "Moeilijkheden bij terugkrijgen van geld na foutieve terugstorting"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbetrouwbare levering en annulering zonder reden"
  • "Geen communicatie na meerdere e-mails"
  • "Nooit vooraf betaald, gelukkig"
  • "Slechte klantenservice en onklantvriendelijk"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling niet ontvangen"
  • "Geen reactie van klantenservice"
  • "Advies om bestelling te annuleren"
  • "Volledige radiostilte na een maand wachten"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lang wachten op terugbetaling"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Onbetrouwbaar terugbetalingsbeleid"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede ervaringen aanvankelijk, maar slechte communicatie en klantenservice"
  • "Te late levering zonder communicatie en geen reactie op klantvragen"
  • "Gebrek aan transparantie en slechte communicatie over bestelling en voorraad"
  • "Onnodige verzoeken om bankgegevens voor terugbetaling"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Betaling na ontvangst niet mogelijk"
  • "Onvoldoende klantenservice"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niets geleverd en onbereikbaar"
  • "Half oktober bestelling geplaatst, nog steeds niets ontvangen"
  • "Gemaild, gebeld, geen antwoord behalve dat het even kan duren voor ik antwoord krijg"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "niet terugbetalen"
  • "administratie een grote warboel"
  • "geld wat niet terug gestort wordt"
  • "bestelling niet leverbaar op korte termijn"
  • "telefoontjes met dit bedrijf gehad"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet leveren van bestelde artikelen"
  • "Misleidende levertijd en communicatie"
  • "Onbetrouwbare bedrijfspraktijken"
  • "Slechte ervaring met vergelijkbaar bedrijf"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd"
  • "Geld niet terug kunnen krijgen"
  • "Gebrek aan communicatie"
  • "Geen informatie ontvangen van het bedrijf"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leveringsproblemen en lange wachttijden voor terugbetalingen"
  • "Onmogelijkheid om bestellingen te annuleren"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle terugbetaling na annulering bestelling"
  • "Groot bedrag besteld"
  • "Vriendelijke klantenservice"
  • "Betere communicatie over levertijden"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Nog steeds niks geleverd."
  • "Bestelling niet compleet ontvangen."
  • "Geen duidelijke communicatie."
  • "Moeilijkheden met retourneren."
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Langzame levering"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Onbetrouwbare communicatie"
  • "Gebrek aan personeel"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "negatieve ervaringen"
  • "geen bestelling geplaatst"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Administratie is een bende"
  • "Onbeantwoorde e-mails en dreiging met incassobureau"
  • "Achteraf betalen niet mogelijk maar toch aanmaning ontvangen"
  • "Onzichtbare details door vernieuwing systeem"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd"
  • "Onvoldoende communicatie"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Langzaam terugbetaling"
  • "Telefonische bereikbaarheid"
  • "Geen reactie op e-mail"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "langzame levertijd en gebrek aan communicatie"
  • "onduidelijke status van bestelling"
  • "gebrek aan transparantie en communicatie"
  • "vertraging in de bestelling"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Late levering"
  • "Gebrek aan klantenservice reactie"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vertraagde levering"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Negatieve reacties van klanten"
  • "Beloftes niet nagekomen"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbetrouwbare kortingscodes"
  • "Slechte klantenservice"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slecht bereikbaar bedrijf, slechte service, slechte kwaliteit badpak"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange besteltijd"
  • "Geen oplichters"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd en geen duidelijke communicatie"
  • "Onvoldoende updates over de bestelling"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie over voorraad en annuleringen"
  • "Langzame terugbetaling bij geannuleerde bestellingen"
  • "Geen compensatie voor het ongemak"
  • "Geen follow-up na annulering van aankoop"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling geannuleerd en nog steeds geen geld"
  • "25 minuten in de wacht bij de klantenservice"
  • "Standaard antwoord op emails"
  • "Geld terug storten duurde lang"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbetrouwbaar"
  • "Geld wordt niet retour gestort na retourzending"
  • "Geen reactie op e-mails"
  • "Beloftes worden niet nagekomen"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Oplichters"
  • "Geven al maanden excuses en doen geen terugbetalingen"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Waardeloze site"
  • "Weken wachten op verzending"
  • "Geen oplossing geboden"
  • "Pakket nog niet aangeboden bij post"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd"
  • "Slechte communicatie klantenservice"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Levertijd waardeloos"
  • "Verwachte levering langer dan aangegeven"
  • "Geen enkel artikel op tijd geleverd"
  • "Informatie op website misleidend"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet mogelijk om achteraf te betalen"
  • "Verplichting tot vooruitbetaling"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie en klantenservice"
  • "Onvolledige bestelling ontvangen"
  • "Moeilijk te annuleren bestelling"
  • "Geen respons op e-mails en telefoongesprekken"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Waardeloze klantenservice"
  • "Langzame terugbetalingen"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Top verlopen bestelling"
  • "Goede pasvorm en scherpe prijs"
  • "Veilig betalingsproces met verschillende opties"
  • "Hoge korting voor nieuwe klanten bij aanmelding nieuwsbrief"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "levering uitgesteld"
  • "onduidelijke voorraadinformatie"
  • "traag terugbetalingsproces"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Website onbetrouwbaar"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Ruim 2 weken een bestelling geplaatst maar nog niets ontvangen."
  • "Vriendelijke klantenservice maar dat levert niets op."
  • "Er is een probleem met de logistiek. Moet ik daar last van hebben?"
  • "Schandalig want je moet er zelf achteraan gaan anders hoor je niets."
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen levering en reactie"
  • "Lang gewacht"
  • "Niet meer verwacht"
  • "Toch gekomen!"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen geld retour na 5 weken wachten"
  • "Artikel kapot na 1x wassen"
  • "Positief saldo in account niet bruikbaar"
  • "Geld niet ontvangen na beloofde 3 dagen"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Schandalige omgang met klanten"
  • "Bestelling geannuleerd zonder reden"
  • "Lang wachten op terugbetaling"
  • "Beloftes worden niet nagekomen"
  • "Bedrag te laat ontvangen"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie over levering"
  • "Onbetrouwbaarheid van de informatie op de website"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet op tijd leveren"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Oplichters"
  • "Geen contact mogelijk"
  • "Niet op tijd geleverd"
  • "Onbeantwoorde communicatie"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling niet bekend bij DHL"
  • "Geen duidelijke informatie van klantenservice"
  • "Geen uitlevering mogelijk zonder duidelijke reden"
  • "Onzekerheid over levering en terugbetaling"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vertraging bij verzending"
  • "Slechte communicatie"
  • "Geen respons op e-mails"
  • "Moeilijk bereikbaar per telefoon"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuke schoenen besteld"
  • "Geen zending gevonden bij DHL"
  • "Matige klantenservice en communicatie"
  • "Teleurstellende ervaring, geen excuses"
  • "Te duur voor spoedlevering die niet werd waargemaakt"